Aplicația Pardot Classic se retrage: Comutați acum Pardot Lightning

A obține noi clienți este dificil. Și menținerea loialității clienților actuali este și mai dificilă. Este o bătălie pe care companiile o duc în fiecare zi pentru a se asigura că clienții lor sunt fericiți, nevoile lor sunt îndeplinite și primesc cel mai bun serviciu posibil posibil.

O modalitate de a face acest lucru este prin folosirea unei suită de automatizare de marketing all-in-one, care vă ajută să vă dezvoltați afacerea folosind informații bazate pe date și campanii de nutrire a clienților potențiali direcționate pentru a-i transforma pe potențiali în clienți și susținători fideli.

Și dacă utilizați Pardot ca platformă de automatizare a marketingului, ați făcut deja un pas în direcția bună.

Cu toate acestea, este timpul să vă gândiți la o actualizare dacă încă utilizați aplicația Salesforce Pardot Classic.

De ce?

Pentru că era aplicației Pardot Lightning a început!

News Flash : Utilizatorii Pardot nu ar mai avea acces la aplicația Pardot Classic, deoarece Salesforce a anunțat întreruperea aplicației.

Așadar, să salutăm cu toții aplicația Pardot Lightning și să învățăm despre funcțiile doar Lightning care vă pot îmbunătăți eforturile de marketing.

Este timpul să comutați la aplicația Pardot Lightning

Utilizarea aplicației Pardot Classic va fi întreruptă pe 17 octombrie 2022, conform versiunii Winter '22 de la Salesforce.

Toți salută aplicația Pardot Lightning!

De la debutul său în 2019, aplicația Pardot Lightning oferă agenților de marketing și reprezentanților de vânzări funcții uimitoare dintr-un tablou de bord unificat.

Integrează toate funcțiile tale preferate de automatizare a marketingului într-o nouă interfață de utilizare elegantă.

Acum că aplicația Classic va fi retrasă, utilizatorii au doar două moduri de a o accesa. Aceștia pot fie să activeze aplicația Pardot Lightning în Lightning Experience, fie să se conecteze la aplicația veche a conturilor Salesforce la pi.pardot.com.

În timp ce aplicația moștenită de pe pi.pardot.com are caracteristici de utilizare similare cu cele ale aplicației Classic, are dificultăți de conectare cu disponibilitatea mai puține opțiuni. De asemenea, există șanse limitate de a face upgrade, ceea ce îl face nefiabil pentru o companie în creștere.

Acum că știm viitorul marketingului prin e-mail, aplicația Pardot Lightning este aici, să aruncăm o privire la cum Lightning este mai bun decât Classic.

Beneficiile trecerii la Lightning de la Classic

Salesforce continuă să ofere funcții pentru utilizatorii Pardot cu fiecare nouă ediție. Cu toate acestea, multe dintre aceste noi funcții uimitoare sunt exclusive pentru Pardot Lightning. Trecând la Pardot Lightning, veți putea beneficia de noi îmbunătățiri și completări ale produselor, care sunt accesibile doar pe platforma Lightning.

Caracteristicile exclusive Lightning enumerate mai jos vă pot ajuta să vă comercializați mai eficient produsul/serviciul.

Separați perspectivele cu unitățile de afaceri Pardot

O funcție de vis devenit realitate pentru administratorii Pardot! Companiile cu mai multe produse și regiuni își pot rula acum toate instanțele Pardot într-o singură organizație Salesforce, în loc să aibă instanțe separate. În esență, este o modalitate prin care puteți sincroniza mai multe baze de date de marketing într-o singură instanță Salesforce.

Explorați înregistrările contului cu tablourile de bord ale istoricului de implicare

Prin includerea tablourilor de bord ale istoricului de implicare într-o filă din înregistrările contului, acum vă puteți permite utilizatorilor de vânzări și marketing să exploreze datele. Combinând aceste tablouri de bord conturi cu tablourile de bord ale campaniei dvs., veți putea dobândi o mai bună înțelegere a implicării potențialului.

Construiți mai rapid active cu Drag and Drop Email Builder

Ți-ai dorit vreodată să existe o opțiune de anulare rapidă în timpul creării unui e-mail Pardot? Noua versiune permite opțiunea de a crea e-mailuri fără a scrie niciun cod. Și da, există și un buton „Anulați”. În plus, utilizatorii Pardot Lightning vor putea edita paginile de destinație folosind o interfață de tip drag-and-drop.

Reutilizați blocurile de conținut din activele dvs. cu fragmente

Există unele elemente de conținut care sunt specifice campaniilor și trebuie incluse în formulare, e-mailuri, pagini de destinație și șabloane de e-mail. Snippet face posibilă crearea de blocuri de conținut reutilizabile cu etichete Handlebars Merge Language (HML), imagini sau ambele. Fragmentele pot fi partajate în toate unitățile de afaceri, ceea ce reduce timpul și efortul necesar pentru a produce un nou fragment.

Obțineți perspective suplimentare cu scorul de comportament Einstein

Datorită Einstein Behavior Scoring, acum puteți afla ce activ unic de marketing ajută frecvent la închiderea de noi afaceri. Aceste percepții noi clarifică modul în care un prospect a interacționat cu o resursă, cum ar fi o campanie de e-mail sau o pagină de destinație. Aceste date sunt combinate de Einstein pentru a identifica acțiunile de implicare ale activelor care sunt cel mai probabil să genereze oportunități.

Faceți mișcarea: cele mai bune practici pentru a trece de la Pardot Classic la Lightning

Din cauza întreruperii aplicației Pardot Classic, funcțiile suplimentare nu vă vor fi disponibile dacă nu migrați. Doar utilizatorii Lightning au acces la noile funcții.

Iată cele mai bune practici pentru trecerea de la aplicația Pardot Classic la aplicația Lightning.

• Înainte ca utilizatorii dvs. să învețe despre avantajele și restricțiile Lightning, încercați să îl activați pentru administratori doar pentru a detecta eventualele capcane ascunse.
• Asigurați-vă că determinați dacă aplicațiile AppExchange pe care le utilizați sunt pregătite pentru Lightning.
• Stabiliți-vă personajele și selectați utilizatorii beta pentru a testa aplicația.
• Creați un grup în care utilizatorii beta să poată discuta despre noile evoluții și să pună întrebări.
• Înainte de a implementa aceste modificări în organizația dvs. live, testați noile configurații într-o aplicație beta și solicitați feedbackul utilizatorilor.
• Permiteți utilizatorilor să testeze Lightning în propriul ritm, nedezactivând Classic pentru o perioadă.

Rezumat: Să ne plonjăm în fulgerul Pardot

Aplicația Pardot Classic va dispărea în curând. Deci, timpul pentru a trece la aplicația Pardot Lightning este acum. Trecerea la Lightning nu numai că vă va simplifica procedurile de marketing, dar vă va ajuta și să scăpați de restricțiile „pi.pardot.com” și ale Pardot Classic.

Ești gata să treci la Pardot Lightning? Vorbeste cu noi!