Cum să implementați o pâlnie de vânzări în strategia dvs. de marketing (4 pași simpli)

Publicat: 2022-08-08

Transformarea clienților potențiali în clienți plătitori este crucială pentru succesul afacerii tale. Dacă nu aveți o strategie de creștere a conversiilor, ați putea pierde potențiali clienți. Acest lucru ar putea însemna că site-ul dvs. web nu va crește la potențialul său maxim.

Din fericire, o pâlnie de vânzări vă poate ajuta să promovați clienții potențiali. Această strategie crește șansele ca vizitatorii site-ului să-ți cumpere produsele sau serviciile printr-un anumit proces. Scopul final este să vă creșteți vânzările și să vă dezvoltați afacerea.

În această postare, vom explica ce este o pâlnie de vânzări și de ce este esențial să existe una. Apoi, vom discuta despre cum puteți implementa o pâlnie de vânzări pe site-ul dvs. web. Să ne scufundăm!

O introducere în canalele de vânzări

O pâlnie de vânzări este călătoria clientului de la început până la sfârșit. Începe cu interacțiunea inițială cu marca dvs. și se termină cu o achiziție.

Scopul unui canal de vânzări este de a converti clienții potențiali în clienți. Există patru etape principale ale acestui proces:

  • Conștientizare : acesta este primul punct de contact pe care liderul dvs. îl are cu marca dvs. Această etapă poate arăta ca un rezultat al căutării Google, reclamă sau e-mail.
  • Interes : dacă clientul potențial este interesat de produsul sau serviciul dvs., acesta este curioși să afle mai multe și ar putea continua să navigheze pe site-ul dvs. sau să cerceteze compania dvs.
  • Dorință : De asemenea, uneori denumită etapa deciziei sau angajamentului, acesta este momentul în care liderul va decide dacă vă cumpără produsul sau serviciul.
  • Acțiune: lead-ul urmează procesul de plată.
AIDA-Vânzări-Pâlnie
Canalul de vânzări AIDA Buyer's Journey
Sursa imaginii

Pentru a împinge consumatorii prin canalul de vânzări, puteți lua măsuri specifice, cum ar fi configurarea unei pagini de destinație și îmbunătățirea experienței utilizatorului (UX) a site-ului dvs. Vom arunca o privire mai atentă la configurarea pâlniei dvs. de vânzări mai târziu în această postare.

Scopul final al acestei strategii de marketing este de a determina călătoria clienților dvs. și de a viza consumatorii în fiecare etapă. Împărțirea procesului de vânzare în pași vă poate ajuta să vă comercializați produsele sau serviciile cu mai mult succes, crescând rata de conversie.

De ce ați putea lua în considerare implementarea unui canal de vânzări

Deoarece 96% dintre vizitatorii site-ului dvs. nu sunt pregătiți să cumpere nimic ( încă ), veți avea nevoie de o strategie care să îi ajute pe clienți pe parcursul procesului de cumpărare. Un plan de acțiune vă poate ajuta să generați în mod sistematic noi clienți potențiali și conversii pentru afacerea dvs.

Beneficiile de a avea o pâlnie de vânzări includ:

  • Transformarea perspectivelor în clienți.
  • Construirea de relații atât cu clienții potențiali, cât și cu clienții existenți.
  • Îmbunătățirea serviciului pentru clienți și UX prin proces.

Această strategie vă poate ajuta să creșteți vânzările produsului sau serviciului dvs. În plus, dacă promovați produse afiliate, pluginul nostru Pretty Links vă poate ajuta să obțineți și mai multe venituri din conținutul dvs.:

Pagina de pornire Pretty Links.

Cu Pretty Links, puteți face URL-urile afiliate să pară mai curate și mai atractive. În plus, puteți urmări performanța linkurilor dvs. de afiliat pentru a vedea unde funcționează cel mai bine strategia dvs. de canal de vânzări.

Cum să implementați o pâlnie de vânzări în strategia dvs. de marketing (în 4 pași simpli)

Acum că cunoașteți beneficiile utilizării unei pâlnii de vânzări, este timpul să faceți o strategie pentru a duce vizitatorii site-ului dvs. de la clienți potențiali la clienți plătitori. Iată patru pași pentru a implementa o pâlnie de vânzări în strategia ta de marketing. Să ne scufundăm!

Pasul 1: Optimizați-vă site-ul SEO pentru a crește gradul de conștientizare

Dacă site-ul dvs. se situează jos în rezultatele motoarelor de căutare, clienții potențiali se vor strădui să vă găsească afacerea. Din fericire, există mulți pași pe care îi puteți lua pentru a stimula optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) și pentru a vă îmbunătăți clasamentul.

De exemplu, vă puteți optimiza linkurile adăugând cuvinte cheie relevante și utilizând o structură constantă de permalink. De asemenea, vă recomandăm să dezvoltați o strategie de cuvinte cheie pentru conținutul site-ului dvs., să construiți backlink-uri și să utilizați alte bune practici SEO.

În plus, îmbunătățirea vitezei de încărcare și a performanței site-ului vă poate stimula SEO. Puteți face acest lucru comprimând imagini folosind un instrument gratuit, cum ar fi TinyPNG:

Pagina principală a TinyPNG.

Alte bune practici includ utilizarea unei rețele de livrare de conținut (CDN) pentru site-ul dvs. WordPress și alegerea unei teme ușoare.

Pasul 2: Produceți conținut de calitate pentru a crește interesul

Conținutul de înaltă calitate este esențial pentru a derula o afacere online de încredere, captivantă și de succes. În plus, utilizarea imaginilor atrăgătoare poate menține clienții potențiali interesați de afacerea ta și îi poate convinge de legitimitatea ta.

În primul rând, vă recomandăm să evitați imaginile de stoc, deoarece potențialii cumpărători sunt mai puțin probabil să acorde atenție fotografiilor generice. În schimb, puteți crea conținut original folosind resurse precum Canva sau propria fotografie:

Pagina de pornire Canva.

De asemenea, puteți produce conținut de înaltă calitate scriind o copie convingătoare, menținându-vă conținutul la zi și concentrându-vă pe publicul țintă în timpul procesului de creare. În general, scopul tău ar trebui să fie acela de a crea conținut care să ofere valoare reală vizitatorilor tăi.

Pasul 3: Creați o pagină de destinație

O pagină de destinație este unul dintre cele mai bune instrumente pentru a capta noi clienți potențiali. Această pagină este autonomă și, de obicei, nu se află în navigarea internă a unui site web. Este locul în care „aterizează” un vizitator după ce face clic pe o reclamă, pe un rezultat al căutării sau pe un link de e-mail.

Pagina de destinație Starbucks pentru programul de recompense.
Exemplu de pagină de destinație Starbucks

Pentru a profita la maximum de pagina dvs. de destinație, luați în considerare includerea unui buton de îndemn la acțiune (CTA), un formular de înscriere, un mesaj clar și un obiectiv deliberat pentru clientul potențial. De exemplu, ați putea dori ca vizitatorii să-și furnizeze adresele de e-mail sau să cumpere un produs.

Puteți crea cu ușurință această pagină utilizând un generator de pagini de destinație cu drag-and-drop, cum ar fi SeedProd:

Pagina de pornire a constructorului de pagini SeedProd.

De asemenea, puteți lua în considerare utilizarea testării separate A/B pentru pagina dvs. de destinație și CTA. Apoi puteți vedea ce variantă convinge vizitatorii să convertească și să se deplaseze mai departe în canalul de vânzări.

Pasul 4: Construiți loialitatea clienților

În cele din urmă, odată ce clientul dvs. a trecut prin etapele anterioare, ar trebui să luați în considerare anumite măsuri pentru a le crește șansele de a reveni. Această etapă se referă la păstrarea loialității clientului după ce cumpără de la tine.

Puteți trimite e-mailuri de mulțumire ulterioare achiziției, puteți include sondaje care solicită feedback și puteți crea un program de recompense. Cu Formidable Forms, puteți face rapid sondaje simple, dar eficiente pentru clienți și le puteți încorpora în site-ul sau e-mailurile dvs.:

Formidable Forms pagina de start.

Folosind acest plugin, puteți crea un sondaj de satisfacție pentru a obține o perspectivă asupra experienței clienților dvs. cu afacerea dvs. În acest fel, veți fi pe radarul consumatorilor și veți învăța cum să îmbunătățiți procesul general de achiziție.

Concluzie

Transformarea clienților potențiali în clienți plătitori nu este o sarcină ușoară. Din fericire, o pâlnie de vânzări vă permite să vizați consumatorii în diferite etape și să-i convingeți să vă aleagă afacerea.

Pentru a recapitula, iată pașii pe care îi puteți urma pentru a implementa o pâlnie de vânzări pe site-ul dvs.:

  1. Îmbunătățiți SEO-ul site-ului dvs. pentru a crește gradul de conștientizare a afacerii dvs.
  2. Produceți conținut care va menține clienții potențiali interesați de produsele și serviciile dvs.
  3. Creați o pagină de destinație pentru a direcționa vizitatorii către obiectivul dorit.
  4. Creați loialitatea clienților cu sondaje, e-mailuri de urmărire și programe de loialitate.

Aveți întrebări despre crearea unui canal de vânzări pe site-ul dvs. web? Anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos!

Dacă v-a plăcut acest articol, asigurați-vă că ne urmăriți pe Facebook , Twitter , Pinterest și LinkedIn ! Și nu uitați să vă abonați la newsletter-ul nostru!

Dezvăluire link afiliat