16 приложений BigCommerce, которые помогут вам лучше вести розничный бизнес

Опубликовано: 2023-03-18

BigCommerce зарекомендовал себя как популярное решение для электронной коммерции, предлагающее продавцам ряд конкурентоспособных функций, отсутствие комиссий за транзакции и невероятно удобную платформу.

Независимо от того, являетесь ли вы обычным магазином, который впервые хочет выйти в Интернет, или уже запускали сайты электронной коммерции в прошлом, вы быстро освоите BigCommerce.

Платформа также предлагает широкий выбор приложений, которые легко интегрируются для поддержки продавцов — независимо от того, нужны ли им решения для бухгалтерского учета, инвентаризации или продаж.

Конечно, обширный выбор — это здорово, но из сотен приложений в различных категориях небольшое руководство может иметь большое значение при выборе тех, которые будут наилучшим образом поддерживать ваш розничный бизнес.

Чтобы сэкономить вам часы на просмотре обзоров и информации о пользователях, мы сделали это за вас и нашли лучшие приложения BigCommerce, отвечающие потребностям вашего магазина.

Точки продаж, инвентаризация и инструменты отчетности являются обязательными для каждого продавца, как онлайн, так и офлайн, и Vend предоставляет пользователям все эти инструменты — POS, инвентарь и отчетность, а также взаимодействие с клиентами — чтобы избавить от хлопот управления бизнес.

Приложение Vend позволяет легко управлять продажами, клиентами, продуктами и запасами с одной простой в использовании платформы. Продавцы BigCommerce могут интегрироваться с Vend, поэтому их данные о продажах, запасах и клиентах легко синхронизируются на обеих платформах.

Vend и BigCommerce предоставляют вам все необходимое для развития вашего розничного бизнеса в Интернете и в магазине.

С помощью этих двух решений вы можете упростить переход на омниканальность. Вы можете быть в курсе своих продаж, запасов и клиентов, в то время как Vend и BigCommerce остаются идеально синхронизированными. Вы даже можете продавать в своих любимых социальных сетях и торговых площадках!

Франческа Никасио , менеджер по контент-маркетингу, Vend

Привлечение и общение с вашими клиентами НЕОБХОДИМО, если вы хотите, чтобы они возвращались, и это одна из причин, по которой вы хотите иметь Marsello в своем наборе инструментов для розничной торговли.

Marsello — это программное обеспечение для автоматизации маркетинга и лояльности, которое позволяет вам проводить персонализированные кампании на основе данных в масштабе с дополнительными инструментами, такими как сегментация клиентов и сбор отзывов. Вы можете использовать Marsello для создания кампаний по электронной почте и SMS, адаптированных для каждого пользователя на основе его истории покупок, поведения и предыдущего взаимодействия с вашим брендом.

Что касается лояльности, Marsello позволяет вам создать программу поощрений, которая без проблем работает в вашей электронной коммерции и обычном магазине, поэтому ваши клиенты могут зарабатывать и использовать бонусы независимо от того, где и как они совершают покупки!

Бухгалтерский учет — это задача, которая нравится очень немногим владельцам бизнеса. Однако благодаря прекрасной интеграции Xero Accounting с платформой BigCommerce бухгалтерский учет не должен быть рутиной.

Ваш магазин может быть легко подключен к вашему бухгалтерскому программному обеспечению для беспрепятственного потока информации, с идеально синхронизированными вашими онлайн- и офлайн-данными и учетными записями. Xero охватывает платежи, заработную плату, инвентарь, выставление счетов, расходы и отчеты об эффективности, которые совместимы с мобильными устройствами для быстрого получения информации.

Импорт, управление и доставка заказов — сложный процесс, требующий технической мощи для контроля и совершенствования. ShipStation — это всего лишь инструмент для охвата пользователей BigCommerce.

С помощью ShipStation продавцы электронной коммерции могут импортировать заказы со всех каналов продаж на единую платформу, управлять ими с помощью настраиваемой автоматизации и отправлять через всех лучших перевозчиков. Платформа также упрощает возврат, обеспечивает брендинг и маркетинг следующего уровня и предлагает первоклассную поддержку пользователей.

С ShipStation вы можете попрощаться с копированием и вставкой. Беспрепятственно синхронизируйте свои заказы из BigCommerce и всех ваших каналов продаж на единой платформе, чтобы автоматизировать почти каждый этап процесса доставки. Сэкономьте время и деньги с помощью самого быстрого и простого способа доставить продукты своим клиентам и обеспечьте исключительный опыт после покупки и немного спокойствия с помощью собственной фирменной страницы отслеживания.

Адам Фостер , директор по контент-маркетингу ShipStation.

Успешным магазинам электронной коммерции нужны сайты, которые визуально ошеломляют и очаровывают аудиторию. Shogun позволяет пользователям BigCommerce создавать это с помощью мощного компоновщика страниц и системы управления контентом.

Пользователи BigCommerce могут создавать целевые страницы, страницы блогов, страницы продуктов и многое другое с помощью интуитивно понятного конструктора перетаскивания страниц Shogun. Эти страницы затем легко оптимизируются для работы с помощью тестирования AB, и после использования система также предоставляет аналитические и маркетинговые функции для планирования кампаний и измерения производительности.

Крупные продавцы обнаружили, что простота использования нашего конструктора страниц не только дает им контроль над витриной своего магазина, но и помогает им сэкономить на расходах за счет значительного сокращения часов разработки и времени выхода на рынок. Это позволяет их маркетинговым командам быстро поддерживать и внедрять изменения на сайте без необходимости отправлять заявки на проектирование.

Фил Мурман , директор по маркетингу, Shogun

Понимание того, почему ваши посетители не конвертируются, является наиболее ценным инструментом, позволяющим вам внести изменения в свой бизнес, чтобы убедиться, что они конвертируются. Lucky Orange поможет вам в этом.

Lucky Orange избавляет от догадок и дает продавцам четкое представление о том, как оптимизировать свой сайт для увеличения продаж. Они делают это, помечая и отслеживая поведение посетителей во всех областях юзабилити сайта с помощью чата продаж, записей, аналитики форм, динамических тепловых карт, опросов и многого другого.

«Продавцы BigCommerce каждый день используют наше программное обеспечение, чтобы найти способы превратить больше посетителей в клиентов. Самая важная вещь, которую мы хотим, чтобы продавцы поняли, это то, что увеличение числа людей, которые «добавляют в корзину», — это не догадки. Вам не нужно полагаться на предположения, чтобы найти проблемы, с которыми люди сталкиваются на вашем веб-сайте, когда вы можете посмотреть повтор сеанса, где именно пользователь щелкнул и прокрутил на вашем сайте, или посмотрите на аналитику форм, чтобы увидеть, куда попадает большинство людей. застрял и покидает ваш сайт».

– Дэнни Вайкман, главный операционный директор Lucky Orange.

Управление заказами и запасами, если все сделано правильно, значительно повышает эффективность бизнеса. Хотя универсальной целью продавцов является повышение эффективности бизнеса, управление заказами и запасами может потребовать помощи.

Интегрированный с BigCommerce, Pulse Commerce помогает продавцам в режиме реального времени видеть и контролировать свои запасы, заказы и клиентов по всем каналам продаж, то есть в магазине, на веб-сайте электронной коммерции и на торговых площадках. Благодаря 360-градусному обзору каждого заказа клиента и истории взаимодействий внесение изменений становится простым, а проблемы решаются быстро.

Работа с клиентами за границей может оказаться сложной задачей, но существуют такие инструменты, как Zonos Checkout, которые упрощают процесс для продавцов и значительно упрощают международные транзакции и взаимодействие.

Интеграция Zonos BigCommerce упрощает трансграничные транзакции благодаря стоимости доставки, локализации и соответствию требованиям, чтобы повысить качество обслуживания клиентов из других стран. Приложение Zonos охватывает пошлины и налоги, конвертацию валюты, платежные решения и защиту от мошенничества.

Без резервных копий неожиданный сбой или взлом могут разрушить весь ваш бизнес электронной коммерции. Без резервной копии возвращать нечего, и может потребоваться новая сборка. Чтобы этого никогда не случилось с вашим магазином, вы можете использовать Rewind Backups.

Rewind Backups на BigCommerce выполняет ежедневное автоматическое резервное копирование, чтобы сохранить важные данные, защитить их и восстановить, если произойдет что-то непредвиденное. Это также позволяет быстро отменить нежелательные изменения всего за несколько кликов, устраняя необходимость в экспорте CSV и значительно экономя время простоя.

Rewind защищает данные, на которых работает ваш бизнес электронной коммерции. BigCommerce поддерживает свою платформу, а не ваш магазин. Это означает, что каталоги продуктов, страницы, темы и многое другое могут быть потеряны, если что-то пойдет не так. Человеческая ошибка, злонамеренные атаки или сторонние приложения могут поставить под угрозу или случайно удалить ваши данные. И воссоздание магазина может занять часы, даже дни. С помощью перемотки назад вы можете быстро отменить нежелательные изменения и никогда больше не беспокоиться о повторной необратимой ошибке.

Райан Гибсон , менеджер по контенту и коммуникациям в Rewind.io

Вам нужно программное обеспечение для отслеживания отправлений и обновлений доставки? Не ищите ничего, кроме приложения Aftership для пользователей BigCommerce, которое поддерживает всех ваших перевозчиков, включая UPS, FedEx, USPS, DHL и еще 400.

Бесплатное приложение Aftership позволяет пользователям BigCommerce отслеживать все свои поставки в одном месте, предоставляя своим клиентам мощные возможности доставки, где они могут проверять статус доставки и отправлять запросы всего за несколько кликов. Страницы отслеживания также можно настроить с помощью логотипа продавца, URL-адреса магазина и изображений, чтобы повысить узнаваемость бренда.

Хотите продавать сшитую на заказ одежду и другие товары, но не хотите накапливать запасы? Printful через BigCommerce — это приложение для прямой поставки с печатью по требованию, которое позволяет продавцам печатать фирменные продукты без необходимости иметь их у себя.

Printful помогает с бесплатными шаблонами дизайна, складированием, выполнением заказов и образцами со скидкой, чтобы продавцы могли попробовать продукты перед их продажей, а также с круглосуточной поддержкой клиентов.

Положительные отзывы о продуктах и ​​брендах могут повысить конверсию и побудить новых клиентов покупать. Поэтому имеет смысл использовать их на вашем сайте электронной коммерции, где это возможно, чтобы заставить вашего клиента действовать.

Kudobuzz упрощает этот процесс. С помощью приложения Kudobuzz пользователи BigCommerce могут собирать отзывы из социальных сетей, таких как Facebook, Twitter, Yelp и других, а затем отображать их на сайте электронной коммерции с помощью чистых, настраиваемых виджетов. Отзывы из других приложений легко импортировать в Kudobuzz для дальнейшего использования.

Контент клиента — это мощный инструмент, который можно использовать в брендинге. Так же, как клиенты доверяют отзывам своих коллег, они также доверяют социальным фотографиям своих коллег, использующих продукты, которые они рассматривают.

Pixlee помогает пользователям BigCommerce связываться с клиентским контентом и использовать его для предоставления персонализированного контента по любому маркетинговому каналу. Платформа позволяет продавцам связываться со своими клиентами, собирать созданный клиентами контент, идентифицированный с помощью тегов или хэштегов, получать разрешение и публиковать все из одного места.

Skubana — это распределенная платформа управления заказами, которая облегчает выполнение, инвентаризацию и бизнес-аналитику для брендов, работающих по нескольким каналам.

С помощью BigCommerce Skubana синхронизирует данные из каналов продаж, складов, 3PL, POS-систем и других мест, где их можно найти, чтобы продавцы могли сосредоточиться на том, что действительно важно: на клиентском опыте. С помощью Skubana продавцы могут продавать напрямую везде, автоматизировать операционные обязанности и превращать многоканальную сложность в исключительную ясность.

Мгновенный чат службы поддержки помогает решить вопросы и помочь клиентам перейти к совершению покупок. Виджет чата LiveChat для BigCommerce позволяет невероятно легко настроить его и начать работу.

LiveChat позволяет брендам общаться с покупателями во время просмотра, отвечая на все входящие вопросы о продажах и поддержке и даже давая рекомендации по продуктам в виджете живого чата. Приложение поставляется с предустановленной панелью чата и позволяет продавцам отслеживать результаты действий в чате прямо на панели управления BigCommerce.

Альтернативные платежные решения становятся все более распространенными во всем мире, и из них «купи сейчас, заплати позже» (BNPL) является одним из наиболее широко используемых как покупателями, так и продавцами.

Affirm — одно из таких приложений, которое интегрируется с BigCommerce и позволяет покупателям оплачивать свои товары с течением времени, давая продавцам возможность увеличить продажи, предлагая своим клиентам более гибкие решения. Приложение Affirm показывает покупателям, как могут выглядеть их платежи в зависимости от цены их корзины. А на бэкэнде он предоставляет продавцам информацию о путешествии и предпочтениях своих клиентов.

Заключительные слова

Хотя не существует волшебного средства, которое могло бы решить все ваши проблемы с розничной торговлей, приложения, упомянутые в посте, безусловно, могут помочь вам вывести свой бизнес на новый уровень. Если у вас есть физический магазин, сайт электронной коммерции или и то, и другое, вы можете использовать упомянутые выше решения для оптимизации своих операций, повышения лояльности клиентов и увеличения прибыли.

BigCommerce зарекомендовал себя как популярное решение для электронной коммерции, предлагающее продавцам ряд конкурентоспособных функций, отсутствие комиссий за транзакции и невероятно удобную платформу.

Независимо от того, являетесь ли вы обычным магазином, который впервые хочет выйти в Интернет, или уже запускали сайты электронной коммерции в прошлом, вы быстро освоите BigCommerce.

Платформа также предлагает широкий выбор приложений, которые легко интегрируются для поддержки продавцов — независимо от того, нужны ли им решения для бухгалтерского учета, инвентаризации или продаж.

Конечно, обширный выбор — это здорово, но из сотен приложений в различных категориях небольшое руководство может иметь большое значение при выборе тех, которые будут наилучшим образом поддерживать ваш розничный бизнес.

Чтобы сэкономить вам часы на просмотре обзоров и информации о пользователях, мы сделали это за вас и нашли лучшие приложения BigCommerce, отвечающие потребностям вашего магазина.

Точки продаж, инвентаризация и инструменты отчетности являются обязательными для каждого продавца, как онлайн, так и офлайн, и Vend предоставляет пользователям все эти инструменты — POS, инвентарь и отчетность, а также взаимодействие с клиентами — чтобы избавить от хлопот управления бизнес.

Приложение Vend позволяет легко управлять продажами, клиентами, продуктами и запасами с одной простой в использовании платформы. Продавцы BigCommerce могут интегрироваться с Vend, поэтому их данные о продажах, запасах и клиентах легко синхронизируются на обеих платформах.

Vend и BigCommerce предоставляют вам все необходимое для развития вашего розничного бизнеса в Интернете и в магазине.

С помощью этих двух решений вы можете упростить переход на омниканальность. Вы можете быть в курсе своих продаж, запасов и клиентов, в то время как Vend и BigCommerce остаются идеально синхронизированными. Вы даже можете продавать в своих любимых социальных сетях и торговых площадках!

Франческа Никасио , менеджер по контент-маркетингу, Vend

Привлечение и общение с вашими клиентами НЕОБХОДИМО, если вы хотите, чтобы они возвращались, и это одна из причин, по которой вы хотите иметь Marsello в своем наборе инструментов для розничной торговли.

Marsello — это программное обеспечение для автоматизации маркетинга и лояльности, которое позволяет вам проводить персонализированные кампании на основе данных в масштабе с дополнительными инструментами, такими как сегментация клиентов и сбор отзывов. Вы можете использовать Marsello для создания кампаний по электронной почте и SMS, адаптированных для каждого пользователя на основе его истории покупок, поведения и предыдущего взаимодействия с вашим брендом.

Что касается лояльности, Marsello позволяет вам создать программу поощрений, которая без проблем работает в вашей электронной коммерции и обычном магазине, поэтому ваши клиенты могут зарабатывать и использовать бонусы независимо от того, где и как они совершают покупки!

Бухгалтерский учет — это задача, которая нравится очень немногим владельцам бизнеса. Однако благодаря прекрасной интеграции Xero Accounting с платформой BigCommerce бухгалтерский учет не должен быть рутиной.

Ваш магазин может быть легко подключен к вашему бухгалтерскому программному обеспечению для беспрепятственного потока информации, с идеально синхронизированными вашими онлайн- и офлайн-данными и учетными записями. Xero охватывает платежи, заработную плату, инвентарь, выставление счетов, расходы и отчеты об эффективности, которые совместимы с мобильными устройствами для быстрого получения информации.

Импорт, управление и доставка заказов — сложный процесс, требующий технической мощи для контроля и совершенствования. ShipStation — это всего лишь инструмент для охвата пользователей BigCommerce.

С помощью ShipStation продавцы электронной коммерции могут импортировать заказы со всех каналов продаж на единую платформу, управлять ими с помощью настраиваемой автоматизации и отправлять через всех лучших перевозчиков. Платформа также упрощает возврат, обеспечивает брендинг и маркетинг следующего уровня и предлагает первоклассную поддержку пользователей.

С ShipStation вы можете попрощаться с копированием и вставкой. Беспрепятственно синхронизируйте свои заказы из BigCommerce и всех ваших каналов продаж на единой платформе, чтобы автоматизировать почти каждый этап процесса доставки. Сэкономьте время и деньги с помощью самого быстрого и простого способа доставить продукты своим клиентам и обеспечьте исключительный опыт после покупки и немного спокойствия с помощью собственной фирменной страницы отслеживания.

Адам Фостер , директор по контент-маркетингу ShipStation.

Успешным магазинам электронной коммерции нужны сайты, которые визуально ошеломляют и очаровывают аудиторию. Shogun позволяет пользователям BigCommerce создавать это с помощью мощного компоновщика страниц и системы управления контентом.

Пользователи BigCommerce могут создавать целевые страницы, страницы блогов, страницы продуктов и многое другое с помощью интуитивно понятного конструктора перетаскивания страниц Shogun. Эти страницы затем легко оптимизируются для работы с помощью тестирования AB, и после использования система также предоставляет аналитические и маркетинговые функции для планирования кампаний и измерения производительности.

Крупные продавцы обнаружили, что простота использования нашего конструктора страниц не только дает им контроль над витриной своего магазина, но и помогает им сэкономить на расходах за счет значительного сокращения часов разработки и времени выхода на рынок. Это позволяет их маркетинговым командам быстро поддерживать и внедрять изменения на сайте без необходимости отправлять заявки на проектирование.

Фил Мурман , директор по маркетингу, Shogun

Понимание того, почему ваши посетители не конвертируются, является наиболее ценным инструментом, позволяющим вам внести изменения в свой бизнес, чтобы убедиться, что они конвертируются. Lucky Orange поможет вам в этом.

Lucky Orange избавляет от догадок и дает продавцам четкое представление о том, как оптимизировать свой сайт для увеличения продаж. Они делают это, помечая и отслеживая поведение посетителей во всех областях юзабилити сайта с помощью чата продаж, записей, аналитики форм, динамических тепловых карт, опросов и многого другого.

«Продавцы BigCommerce каждый день используют наше программное обеспечение, чтобы найти способы превратить больше посетителей в клиентов. Самая важная вещь, которую мы хотим, чтобы продавцы поняли, это то, что увеличение числа людей, которые «добавляют в корзину», — это не догадки. Вам не нужно полагаться на предположения, чтобы найти проблемы, с которыми люди сталкиваются на вашем веб-сайте, когда вы можете посмотреть повтор сеанса, где именно пользователь щелкнул и прокрутил на вашем сайте, или посмотрите на аналитику форм, чтобы увидеть, куда попадает большинство людей. застрял и покидает ваш сайт».

– Дэнни Вайкман, главный операционный директор Lucky Orange.

Управление заказами и запасами, если все сделано правильно, значительно повышает эффективность бизнеса. Хотя универсальной целью продавцов является повышение эффективности бизнеса, управление заказами и запасами может потребовать помощи.

Интегрированный с BigCommerce, Pulse Commerce помогает продавцам в режиме реального времени видеть и контролировать свои запасы, заказы и клиентов по всем каналам продаж, то есть в магазине, на веб-сайте электронной коммерции и на торговых площадках. Благодаря 360-градусному обзору каждого заказа клиента и истории взаимодействий внесение изменений становится простым, а проблемы решаются быстро.

Работа с клиентами за границей может оказаться сложной задачей, но существуют такие инструменты, как Zonos Checkout, которые упрощают процесс для продавцов и значительно упрощают международные транзакции и взаимодействие.

Интеграция Zonos BigCommerce упрощает трансграничные транзакции благодаря стоимости доставки, локализации и соответствию требованиям, чтобы повысить качество обслуживания клиентов из других стран. Приложение Zonos охватывает пошлины и налоги, конвертацию валюты, платежные решения и защиту от мошенничества.

Без резервных копий неожиданный сбой или взлом могут разрушить весь ваш бизнес электронной коммерции. Без резервной копии возвращать нечего, и может потребоваться новая сборка. Чтобы этого никогда не случилось с вашим магазином, вы можете использовать Rewind Backups.

Rewind Backups на BigCommerce выполняет ежедневное автоматическое резервное копирование, чтобы сохранить важные данные, защитить их и восстановить, если произойдет что-то непредвиденное. Это также позволяет быстро отменить нежелательные изменения всего за несколько кликов, устраняя необходимость в экспорте CSV и значительно экономя время простоя.

Rewind защищает данные, на которых работает ваш бизнес электронной коммерции. BigCommerce поддерживает свою платформу, а не ваш магазин. Это означает, что каталоги продуктов, страницы, темы и многое другое могут быть потеряны, если что-то пойдет не так. Человеческая ошибка, злонамеренные атаки или сторонние приложения могут поставить под угрозу или случайно удалить ваши данные. И воссоздание магазина может занять часы, даже дни. С помощью перемотки назад вы можете быстро отменить нежелательные изменения и никогда больше не беспокоиться о повторной необратимой ошибке.

Райан Гибсон , менеджер по контенту и коммуникациям в Rewind.io

Вам нужно программное обеспечение для отслеживания отправлений и обновлений доставки? Не ищите ничего, кроме приложения Aftership для пользователей BigCommerce, которое поддерживает всех ваших перевозчиков, включая UPS, FedEx, USPS, DHL и еще 400.

Бесплатное приложение Aftership позволяет пользователям BigCommerce отслеживать все свои поставки в одном месте, предоставляя своим клиентам мощные возможности доставки, где они могут проверять статус доставки и отправлять запросы всего за несколько кликов. Страницы отслеживания также можно настроить с помощью логотипа продавца, URL-адреса магазина и изображений, чтобы повысить узнаваемость бренда.

Хотите продавать сшитую на заказ одежду и другие товары, но не хотите накапливать запасы? Printful через BigCommerce — это приложение для прямой поставки с печатью по требованию, которое позволяет продавцам печатать фирменные продукты без необходимости иметь их у себя.

Printful помогает с бесплатными шаблонами дизайна, складированием, выполнением заказов и образцами со скидкой, чтобы продавцы могли попробовать продукты перед их продажей, а также с круглосуточной поддержкой клиентов.

Положительные отзывы о продуктах и ​​брендах могут повысить конверсию и побудить новых клиентов покупать. Поэтому имеет смысл использовать их на вашем сайте электронной коммерции, где это возможно, чтобы заставить вашего клиента действовать.

Kudobuzz упрощает этот процесс. С помощью приложения Kudobuzz пользователи BigCommerce могут собирать отзывы из социальных сетей, таких как Facebook, Twitter, Yelp и других, а затем отображать их на сайте электронной коммерции с помощью чистых, настраиваемых виджетов. Отзывы из других приложений легко импортировать в Kudobuzz для дальнейшего использования.

Контент клиента — это мощный инструмент, который можно использовать в брендинге. Так же, как клиенты доверяют отзывам своих коллег, они также доверяют социальным фотографиям своих коллег, использующих продукты, которые они рассматривают.

Pixlee помогает пользователям BigCommerce связываться с клиентским контентом и использовать его для предоставления персонализированного контента по любому маркетинговому каналу. Платформа позволяет продавцам связываться со своими клиентами, собирать созданный клиентами контент, идентифицированный с помощью тегов или хэштегов, получать разрешение и публиковать все из одного места.

Skubana — это распределенная платформа управления заказами, которая облегчает выполнение, инвентаризацию и бизнес-аналитику для брендов, работающих по нескольким каналам.

С помощью BigCommerce Skubana синхронизирует данные из каналов продаж, складов, 3PL, POS-систем и других мест, где их можно найти, чтобы продавцы могли сосредоточиться на том, что действительно важно: на клиентском опыте. С помощью Skubana продавцы могут продавать напрямую везде, автоматизировать операционные обязанности и превращать многоканальную сложность в исключительную ясность.

Мгновенный чат службы поддержки помогает решить вопросы и помочь клиентам перейти к совершению покупок. Виджет чата LiveChat для BigCommerce позволяет невероятно легко настроить его и начать работу.

LiveChat позволяет брендам общаться с покупателями во время просмотра, отвечая на все входящие вопросы о продажах и поддержке и даже давая рекомендации по продуктам в виджете живого чата. Приложение поставляется с предустановленной панелью чата и позволяет продавцам отслеживать результаты действий в чате прямо на панели управления BigCommerce.

Альтернативные платежные решения становятся все более распространенными во всем мире, и из них «купи сейчас, заплати позже» (BNPL) является одним из наиболее широко используемых как покупателями, так и продавцами.

Affirm — одно из таких приложений, которое интегрируется с BigCommerce и позволяет покупателям оплачивать свои товары с течением времени, давая продавцам возможность увеличить продажи, предлагая своим клиентам более гибкие решения. Приложение Affirm показывает покупателям, как могут выглядеть их платежи в зависимости от цены их корзины. А на бэкэнде он предоставляет продавцам информацию о путешествии и предпочтениях своих клиентов.

Заключительные слова

Хотя не существует волшебного средства, которое могло бы решить все ваши проблемы с розничной торговлей, приложения, упомянутые в посте, безусловно, могут помочь вам вывести свой бизнес на новый уровень. Если у вас есть физический магазин, сайт электронной коммерции или и то, и другое, вы можете использовать упомянутые выше решения для оптимизации своих операций, повышения лояльности клиентов и увеличения прибыли.

Эта статья была изначально опубликована нашими друзьями из Marsello

Поделиться 9
Твитнуть
Делиться
9 акций