Подкаст ведущего поколения. Эпизод 54: Джемма Бонэм-Картер

Опубликовано: 2023-03-17
Подкаст ведущего поколения. Эпизод 54: Джемма Бонэм-Картер

Вы думали о создании онлайн-курса, но не знаете, с чего начать? Что ж, тебе повезло с этим эпизодом. Сегодня у меня в гостях Джемма Бонэм-Картер, основатель школы создания курсов, где она помогает умным людям, таким как вы, превратить свои знания и опыт в курс, который приносит действительно большой доход для вашего бизнеса.

В этом выпуске Джемма делится своими лучшими советами о том, что включить в ваш курс, как сосредоточиться на успехе ваших студентов и как определить цену вашего курса. Она также делится инструментами, которые использует для создания и реализации своих программ.

Ключевые выводы

  • Начните с того, что вы знаете. Если у вас нет четкого представления о том, каким будет ваш первый курс, обратите внимание на то, о чем вас уже спрашивают.
  • Знайте свою личную метрику успеха. Установите свои цели на том, что означает для вас успех, будь то финансовые элементы или элементы образа жизни.
  • Не перегружайте содержание курса. Ваш курс не должен казаться ошеломляющим, и вам не должно быть сложно сформулировать, что внутри или для кого он предназначен.
  • Сначала подумайте о проведении платного семинара. Проверьте идею своего курса, обучив ее живой группе студентов, и откорректируйте ее на основе их отзывов.
  • Увеличьте ценность своего курса с помощью сообщества и / или коучинга. Предоставьте более широкий опыт своим учащимся, которым нужна дополнительная помощь в подключении и внедрении.
  • Поэкспериментируйте с ценой. Взимайте плату в зависимости от рентабельности инвестиций, которую ваш курс будет иметь для ваших студентов, и ценности, которую вы можете сформулировать для них.
  • Дополните свой доход в качестве партнера. Подключайте слушателей курса к сопутствующим продуктам и услугам, которые им пригодятся, получая при этом комиссию от этих компаний.
  • Предоставьте учебные материалы, которые соответствуют потребностям ваших идеальных студентов. Включите ресурсы для экономии времени, чтобы помочь им получить максимальную отдачу от вашего обучения.

Упомянутые ресурсы

  • GemmaBonhamCarter.com
  • Школа создателей курсов
  • Ткацкий станок
  • Веб-камера Logitech
  • Синий йети микрофон
  • Учителя

Не хотите пропустить серию?

Подпишитесь на подкаст The Lead Generation и получайте уведомления, как только выйдет новый эпизод.

Стенограмма

Кто такая Джемма Бонэм-Картер

Боб Спаркинс: Джемма, большое спасибо, что присоединились ко мне в этом эпизоде ​​Ведущего поколения.

Джемма Бонэм-Картер: Так рада быть здесь. Спасибо, что пригласили меня.

Боб: С нетерпением жду возможности погрузиться во все, что связано с созданием курсов, их доставкой, получением дохода и другими интересными вещами. Прежде чем мы это сделаем, я хотел бы, чтобы вы поделились тем, как вы меняете жизнь людей, с которыми работаете, благодаря своему бизнесу?

Джемма: Я просто очень благодарна за то, что работаю со студентами и клиентами. Я действительно помогаю людям создавать и запускать курсы, но помимо этого действительно превращаю их в успешные предприятия, которые могут предложить уровень финансовой безопасности и уровень свободы, которые действительно нужны людям. И поэтому многие мои ученики, как правило, люди, часто я работаю с родителями, людьми с детьми дома, людьми, которые хотят, возможно, больше путешествовать или бросить работу, иметь больше гибкости и свободы в своей жизни. И да, это такое удовольствие иметь возможность сделать это реальностью для людей.

Боб: Это потрясающе. И похоже, что вы только что описали свой собственный фон. Мы немного коснемся этого, но у вас есть отличная история на вашем сайте по адресу gemmabonhamcarter.com. Я не буду вдаваться в подробности сегодня, потому что мы хотим попасть на курсы, но я действительно думаю, что это очаровательно, что вы, А, женщина эпохи Возрождения со всевозможными увлечениями, талантами и навыками, но вы также Вы не начинали свою профессиональную жизнь как человек, который хотел стать предпринимателем. Можете ли вы поделиться с людьми, что вы думаете о своей первоначальной страсти к здоровью, и как она вместо этого превратилась в предпринимательский путь?

Джемма: Да, поэтому я делала карьеру в области общественного здравоохранения, очень академическую, и у меня было очень четкое представление о том, куда, как я думала, я собираюсь двигаться. И на самом деле, когда у меня родилась дочь, мой первый ребенок, я понял, что офисная жизнь, с девяти до пяти и поездки на работу, просто не для меня, по крайней мере, на этом этапе моей жизни. жизнь. У меня всегда была подработка. Я не мог просто быть одной стороной своего мозга и все время быть действительно академическим. Мне нужно было что-то творческое. Итак, я довольно долго вел блог в совершенно другой отрасли или нише, но все время занимался этим творчеством на стороне. И на самом деле, как только у меня родилась дочь, этот огонь загорелся, чтобы сказать мне: «Хорошо, как я могу превратить эти хобби, которые у меня были на стороне, и эти маленькие проекты во что-то гораздо большее?» позвольте мне действительно оставить мою карьеру в области общественного здравоохранения?

И в связи с этим я также подумал, что, возможно, я никогда не буду реализован так же, как в своей карьере в области общественного здравоохранения, учитывая, что я участвовал во многих глобальных инициативах в области здравоохранения и делах, которые действительно были для меня важны. , казалось, что мир меняет тип вещей. Но что интересно, в сфере предпринимательства изменение жизни людей все еще происходит по-другому. Так что это действительно дало мне чувство удовлетворения, но также задействовало эту творческую сторону и дало мне ту свободу, которую я искал.

Боб: Это действительно круто. И как обладатель степени магистра, есть ли какой-то урок, который вы усвоили в школе, и который вы продолжаете использовать как предприниматель сейчас?

Джемма: Да, я думаю, может быть, просто навыки критического мышления, анализа вещей и видения вещей, может быть, в более широком масштабе, вместо того, чтобы постоянно зацикливаться на мелких деталях или мелочах. Я думаю, что одна из моих способностей заключается в том, чтобы видеть вещи более широким видением, быть в состоянии ориентироваться в этом и понимать путь, чтобы добраться туда, куда я хочу. И хотя это не было точно связано с моими занятиями эпидемиологией или чем-то еще в моей степени магистра, имея это более широкое видение, я изучал здоровье населения, что интересно, это как бы применяется совершенно по-другому. Но имея такое же видение, я могу это видеть. Забавно, я всегда вижу более широкую картину и для предпринимателей. Когда я работаю с клиентом, я могу сказать: «Ну, я точно вижу, куда вам нужно идти, и мы собираемся работать в обратном направлении и выяснять, как туда добраться». Но я думаю, что это был просто интересный навык, который, безусловно, выдержал испытание временем.

Боб: Это потрясающе. И я полагаю, что ваша жизнь за последние три года была бы совсем другой, если бы вы все еще были в сфере общественного здравоохранения, но мы не будем говорить об этом сегодня.

Джемма: Я имею в виду, да, весь разговор для другого дня.

Первоначальный успех с блогами

Боб: Да. Мне интересно узнать, есть ли один из небольших нишевых блогов, которые вы создали изначально, и когда вы рассказываете об этом людям, они просто удивляются или на их лицах появляется широкая улыбка по этому поводу. Какой-нибудь из тех типов проектов, которые у вас были тогда или которые вы все еще продолжаете в качестве продолжающегося побочного проекта?

Джемма: Да, главным из них был блог The Sweetest Digs. Так что я выставляю себя здесь, потому что если кто-то зайдет в Интернет, он сможет найти его, потому что он на самом деле все еще существует. И что интересно, я до сих пор приношу некоторый доход, это то, что я пытался построить с помощью ведения блога в первые дни, были эти потоки более пассивного дохода. По сей день я больше не публикуюсь на нем, но я по-прежнему получаю комиссионные, доход от рекламы и тому подобное. И это было вокруг домашнего декора.

Я купила свой первый ремонтный дом вместе с мужем, который был моим бойфрендом в то время, и это был крошечный домик для подростков, и требовалось много работы. Я только что обнаружил блоггеров в этой конкретной нише, потому что искал идеи. И я подумал, о, ладно, это круто. Они делятся проектами, которые они делают вокруг своего дома. Может быть, я сделаю то же самое, потому что моя семья и друзья хотят увидеть, что мы делаем. И это действительно так началось.

У него не было намерения заниматься бизнесом или каким-либо образом зарабатывать на этом деньги. Это было больше похоже на дневник. Да, он все еще существует.

Переход на первый курс

Боб: Это безумие. И я знаю, что ты по-прежнему увлечен недвижимостью. Опять же, возможно, это тема для другого раза, как инвестора в недвижимость. Но давайте теперь поговорим о том первом курсе, который вы создали. Как вы решили, что пора, и что ваш первый курс смог сделать для вас?

Джемма: У меня возникло ощущение, что это было подходящее время после того, как меня пригласили выступить на паре блог-конференций, и я выступала с этими докладами, мне это очень понравилось. Мне очень нравилось готовить доклады, преподавать, выступать перед аудиторией, помогать людям изучать стратегии. И я получил письмо или открытку по почте от одного из участников или посетителей, в котором говорилось, как сильно она оценила мое выступление, как оно было для нее трансформационным. И это была просто очень милая карта. После этого ко мне подходили люди и задавали дополнительные вопросы и тому подобное, и я просто подумал: ладно, здесь что-то есть. Мне это очень понравилось, люди откликаются на это. Они задают мне больше вопросов. Это явно что-то задело людей, так что, возможно, здесь что-то есть.

Честно говоря, сначала я думал о том, чтобы сделать электронную книгу, что было модно в те дни. Я вроде как подумал: ладно, я положу все, что знаю, в электронную книгу и продам ее за 19 долларов. И когда я начал писать эту электронную книгу, она росла, росла и росла, и я подумал, что это больше, чем то, что я могу уместить на 60 цифровых страницах.

Тогда я подумал о курсах. Да и тогда они не были чем-то особенным. Это был 2016 год, я чувствую, что это были первые дни мира курсов. Но я нашел нескольких людей, которые были наставниками в этом пространстве, и учился у них.

И первый курс, который я когда-либо запустил, был в основном темой одной из тех конференций, а именно, как зарабатывать деньги как блогер, как монетизировать свой блог, и я превратил его в курс. И я скажу вам, я думаю, что я заработал около 2000 долларов с того первого запуска, и я думал, что сорвал джекпот. Я был как, это оно. Это огромно. Я не мог в это поверить. Я был так взволнован. Это был тот первый ключ, который привел меня к гораздо большему. Да, это был мой первый опыт, и я продолжил создавать новые курсы.

Боб: Примерно сколько курсов у тебя уже есть?

Джемма: О боже. Хорошо. Что ж, тот, который я создал после этого, назывался «Запусти свой магазин», который действительно больше погружается в сторону электронной коммерции блоггера, как продавать физические продукты как часть своего блога. Это было то, что меня поразило, я увеличил годовой доход до шестизначного числа, и это действительно было моим знаком, хорошо, подождите секунду. Весь мой бизнес мог бы быть курсовым бизнесом. Мне больше не нужно заниматься всеми этими другими вещами, если я просто сосредоточусь на этом. С тех пор я, вероятно, создал и запустил от восьми до десяти различных курсов, таких как мини-курсы, вплоть до программ группового коучинга очень высокого уровня.

Боб: Круто. И я полагаю, что есть набор курсов, которые могут храниться на полке в течение года, может быть, двух, а некоторые, возможно, имеют более длительный срок хранения. Это правда, или вы находите другой тип каденса?

Джемма: Так что я сделала поворот, я была в этом пространстве для ведения блога в течение первых примерно трех лет моего набега на создание коучингового и образовательного бизнеса. А потом, конечно, случилось то, что люди говорят: «Ну тогда, Джемма, ладно, теперь мы забываем о блогах. Как вы сделали то, что только что сделали, то есть создали этот успешный курс?» И вот я сделал этот поворот.

И что интересно, с тех пор, с тех пор, как я сделал этот поворот, программы, которые я создал из ворот, остались. Таковыми и остались мои основные предложения. Но это было, вероятно, потому, что я делал эту работу раньше. Это был не первый мой шаг в этой области. И поэтому у меня было ощущение, хорошо, как будет выглядеть мой путь клиента и в каких областях я могу им помочь? И нельзя сказать, что эти программы не претерпели значительных изменений и, откровенно говоря, не стали намного лучше с тех пор, как я впервые запустил их, но в конечном итоге они остались.

Влияние курсового дохода

Боб: Это здорово. Поэтому я хочу покопаться в некоторых ваших советах и ​​советах, которые вы бы дали создателям курсов в первый раз. Но первое, что действительно важно, это большая картина. Что эти курсы в вашей жизни позволили вам и вашей семье сделать?

Джемма: Я имею в виду, если быть до конца откровенной, они полностью изменили жизнь. Они дали мне возможность вести свой собственный бизнес, чтобы не полагаться на стороннюю работу для финансовой безопасности. Это позволило мне остаться дома с детьми. Сейчас они оба учатся в школе, но это действительно изменило мой декретный отпуск и первые годы с ними, что было действительно потрясающе. И первоначальная цель, на самом деле. Как вы упомянули в начале шоу, мы с мужем любим инвестировать в недвижимость. Итак, у нас есть несколько объектов недвижимости, которые мы с тех пор приобрели, и над одним мы работаем прямо сейчас с точки зрения ремонта. Мы путешествуем больше, чем когда-либо.

Для меня определение успеха не обязательно было числом, числом дохода, но это было то, что мы можем сделать со своей жизнью, чтобы чувствовать, что мы действительно сорвали джекпот. А для нас это означает проводить время с семьей, иметь возможность путешествовать и брать отпуск каждый год, а также просто чувствовать, что у нас больше гибкости в планировании своего дня. И я чувствую, что мы сделали это возможным, что просто похоже на то, что я сорвал джекпот.

Боб: Да, без сомнения. И как здорово иметь возможность поделиться этим с другими людьми через курсы, которые вы создаете, чтобы люди тоже могли создавать свои собственные курсы.

Ошибки при создании курса в первый раз, которых следует избегать

Боб: Давайте углубимся в некоторые из этих советов. У вас, очевидно, было несколько курсов за плечами, некоторые из них, вероятно, прошли лучше, чем другие. Вы не знали, что идти в какие из них, вероятно, будет лучше, чем другие. О каких первоначальных ловушках вы могли бы рассказать начинающим создателям курса, чтобы они могли избежать тяжелых ударов по школе при создании своего первого курса?

Джемма: Да, я думаю, что одна из самых распространенных вещей, которые я вижу, люди делают, это они придумывают идею своего курса, и это огромно. Это все, что они знают об этой конкретной теме, и они хотят поместить все это в этот один курс и провести ту гигантскую трансформацию, которую они предлагают потенциальному студенту. И я думаю, что опасность есть, А, аудитории может стать неясно, что на самом деле произойдет в этом курсе. Каков будет результат на самом деле. Это кажется невероятным, когда он такой большой и величественный.

И, во-вторых, становится действительно невыносимо творить. Получается, что ты откусил гораздо больше, чем можешь прожевать. Так что я думаю, что один из самых больших начальных шагов для нового создателя курса — определить одну проблему, которую вы собираетесь решить для кого-то, и сделать ее действительно конкретной. Вы должны быть в состоянии сформулировать это мне в одном или двух предложениях.

Если вам нужно две минуты, чтобы объяснить мне, о чем будет ваш курс, это слишком сложно. Никто не сможет это понять и купить. Так что по-настоящему погрузитесь в решение той единственной проблемы, которую вы решаете. И затем, как только вы это узнаете, также поймите, сможете сформулировать, как вы решаете эту проблему и чем это может отличаться от того, как это делают другие люди. Потому что чем больше вы сможете продемонстрировать, что у вас есть уникальный метод решения этой проблемы, который другие люди, возможно, еще не пробовали, тем легче будет убедить людей купить у вас этот курс или это предложение.

Боб: Да, это действительно здорово. И, создав несколько курсов за последние 15 лет или около того, я могу сказать, что я впервые понял это и делюсь этим с другими, ваш первый курс не должен быть вашим последним курсом.

Джемма: Абсолютно.

Боб: Итак, позвольте себе не пытаться впихнуть все в этот первый курс, потому что он не может повлиять на людей, пока он не будет готов, и, надеюсь, вы будете иметь семена второго курса и третьего курса в этом первом.

Джемма: Точно. И еще одна идея, если кто-то действительно сомневается в выборе этого пути, может просто попробовать платный семинар. Если вы не хотите обязательно идти по пути создания полного курса, что ж, почему бы вам просто не прощупать почву и не провести двухчасовой живой семинар, где кто-нибудь заплатит, может быть, 97 долларов или что-то в этом роде? приходите на этот семинар и изучите эту, опять же, очень конкретную тему от вас, которую вы можете преподавать в течение, скажем, 90 минут, а затем иметь 30 минут для вопросов и ответов. Какой отличный способ прощупать почву, чтобы получить некоторый доход в дверях, но, что более важно, увидеть, готовы ли люди покупать, чтобы установить ваш авторитет и опыт в этой области, и просто проверить вещи.

Боб: Да, мне действительно нравится эта концепция. Потому что, А, это что-то вроде действия, пересмотра позже, что является своего рода моей философией в бизнесе. А во-вторых, он показывает вам, стоит ли вам это делать или нет. И если его никто не покупает, вы его не производите. Если кто-то купит его, вы получите реальную обратную связь, и это действительно здорово. Так что я действительно люблю это.

Выбор между семинарами и курсами

Боб: Мой следующий вопрос к вам — это как бы более глубокое погружение в то, что вы только что сказали, и это идея семинара по сравнению с курсом. Для некоторых людей они могут быть эквивалентны. Итак, помимо этого временного интервала, какие другие логистические аспекты, по вашему мнению, отличаются между этим разовым семинаром и усилиями, которые вы делаете для реального курса?

Джемма: Да, я часто думаю, что курс может быть разработан как угодно, но, как правило, он дает больший опыт для ваших студентов. Таким образом, вместо того, чтобы быть просто, скажем, каким-то учебным материалом в виде видео, также будет целый компонент загружаемых ресурсов или других цифровых ресурсов, которые вы собираетесь дать им, чтобы помочь им с реализацией. Будь то шаблоны, электронные таблицы, рабочие книги, руководства, дорожные карты или что-то еще. Там определенно есть актив некоторых дополнительных обучающих инструментов.

Также может быть аспект сообщества. Так что, может быть, вы предлагаете группу в Facebook или канал Slack, или ежемесячные коучинговые звонки, или доступ к вам в качестве основателя через Voxer или что-то в этом роде, где вы можете предложить либо сообщество, либо продолжение коучинга. И это, очевидно, сильно отличалось бы от одноразового семинара. Так что, как правило, с курсом это больший опыт, это может быть более длительный опыт.

Мы, как правило, решаем проблему для наших студентов, когда вы хотите создать пошаговую структуру или систему или подход, который вы преподаете в рамках своего курса, который, вероятно, больше, чем то, что вы могли бы преподавать, скажем, за два часа. или 90-минутный семинар. Так что я просто склонен думать о них как о больших курсах, в них, вероятно, есть нечто большее, и в них, вероятно, есть дополнительные компоненты, а не простой семинар.

Боб: И я думаю, что этот ответ будет отличаться от ответа 15 других людей, которые преподают курсы. Так что, очевидно, то, что я слышу от вас, это то, что вы решили для себя, работает очень хорошо, и некоторые другие создатели курсов, которых я знаю, будут говорить о других вещах, и у них нет живых компонентов, а у некоторых из них есть только живые компоненты. . Так что на самом деле это зависит от вас, слушайте, чтобы взять то, что в ваших силах, я думаю, и немного продвинуться с этим, снова зная, что это не ваш последний курс, так что вы можете сделать все возможное, чтобы предположить, как будет выглядеть первое блюдо. нравиться.

Джемма: Да, и это отличный повод подумать о своих сильных сторонах как создателя курса, но также подумать о том, хорошо, кто мой идеальный ученик? Я знаю, какой результат они хотят получить. Как я могу убедиться, что даю им наилучшие шансы на получение этого результата? Потому что, если вы позволите этому направлять компоненты вашего курса, вам может не понадобиться сообщество или группа в Facebook, или коучинговые звонки, или любые другие вещи, если они не будут действительно полезны, помогая кому-то добраться до финиша. В других случаях они могут вам действительно понадобиться. И поэтому, если вы позволите этому направлять некоторые ваши решения при принятии решений, я думаю, это будет означать, что вы создадите программу, которая будет иметь самые высокие шансы на успех для ваших студентов. И чем ближе вы к этому подберетесь, тем больше сарафанного радио будет работать на вас. Люди будут говорить о курсе, люди будут в восторге от него. Я имею в виду, какой отличный способ сделать больше продаж.

Ценообразование вашего курса эффективно

Боб: Да, конечно. Так что я думаю, что цена является или должна быть последним, о чем вы думаете, но я знаю, что многие люди, которые хотят пройти свой первый курс, это, вероятно, первое, о чем они думают. Я хочу сделать курс, я собираюсь продать его за столько денег, бла, бла, бла. Какие соображения у вас есть, надеюсь, когда ваш курс уже запущен или находится на более поздних стадиях производства, где вы устанавливаете цену, какие изменения вы вносите? С чего начать? С чего бы вы порекомендовали начать начинающему создателю курса? О чем они думают, когда определяют эту цену?

Джемма: Да, многим людям может быть сложно ответить на этот вопрос, и они действительно застревают или зацикливаются на этом. Думаю, первое, что я хотел бы сказать, это знать, что цена, которую вы назначаете своей программе при первом запуске, не означает, что она должна оставаться такой всегда. Вы можете запустить свое предложение и повысить цену через шесть месяцев, через 12 месяцев, как бы это ни выглядело, особенно если вы получаете массу отличных отзывов через дверь, и это оправдывает повышение цены, это нормально. Так что не думайте, что вы принимаете решение, которого должны придерживаться вечно. Итак, давайте сначала уменьшим перегруженность.

Я думаю, что есть несколько важных соображений, которые следует принять во внимание. Прежде всего, когда вы думаете об этой проблеме, подумайте о стоимости решения проблемы для вашего клиента, скажем, если бы они были наняты, чтобы нанять это как услугу.

Итак, скажем, например, это кто-то из сферы здоровья и хорошего самочувствия, поэтому я думаю о моем реальном ученике. Она клиницист, специализирующийся на здоровье кишечника. Таким образом, она помогает людям исправить многие расстройства здоровья кишечника, которые у них могут быть. Она много работает с клиентами один на один. Тем не менее, она запустила курс для людей, которые предпочли бы учиться в этом качестве, и это более доступный вариант, чем работа с ней один на один. Но часть ее анализа по поводу того, во что она собиралась это оценить, заключалась в том, как это будет выглядеть, если кто-то придет ко мне и ему нужно нанять это как индивидуальную услугу? Таким образом, оценка стоимости с этой точки зрения, я думаю, является важным первым вопросом, который вы можете себе задать.

Вы также можете спросить себя, помогает ли это моему клиенту зарабатывать деньги, экономить деньги, избавлять от разочарований, отыгрывать часть своего времени? Какова рентабельность этих инвестиций, которые они собираются сделать в ходе курса? И, очевидно, чем больше болевая точка и чем больше вы можете сэкономить кому-то время, разочарование и деньги или заработать больше денег, тем легче поставить на этом более высокую цену. И если говорить о ситуации с болевой точкой, это действительно то, о чем мы можем думать, я уверен, что многие слушатели слышали это раньше в мире маркетинга, если вы решаете проблему для кого-то в одной из этих трех больших категорий, обычно это здоровье, богатство или отношения, вы можете брать больше, потому что это те области, которые мы, люди, склонны ценить больше всего.

Так что, если вы относитесь к одной из этих категорий, вы, вероятно, можете поставить на нее более высокую цену. Если вы находитесь в нише хобби, скажем, акварельной живописи, вы, возможно, не сможете установить такую ​​​​высокую цену за курс в этой нише просто потому, что вашему потенциальному покупателю сложнее рассчитать это как рентабельность инвестиций. Имеет ли это смысл?

Боб: Да, конечно. Если только вы не учите этого человека, как стать профессиональным акварелистом.

Джемма: Точно.

Боб: Заставить их продавать свои работы, это второй уровень, верно?

Джемма: Что на самом деле не в нише хобби, тогда это было бы в нише богатства. На самом деле вы находитесь в нише богатства, даже если вы говорите об акварельной живописи. Но если вы говорите об этом с точки зрения бизнеса, вы учите людей, как зарабатывать больше денег, поэтому мы можем брать за это больше.

Дополните свой доход от курса партнерским доходом

Боб: Точно. Я хочу немного подробнее поговорить о содержании через мгновение, но, хотя мы сначала говорим об этой концепции дохода, один из способов увеличить доход от ваших курсов — это партнерский маркетинг. И я знаю, что это то, что понравилось мне лично. Дайте людям представление о том, как вы используете партнерский маркетинг, чтобы помочь в основном субсидировать стоимость вашей программы. Таким образом, вы можете взимать немного меньшую плату, чем в противном случае, но при этом получать гораздо больший доход от своих курсов.

Джемма: Да, я люблю партнерский маркетинг. И что интересно, я занимаюсь этим еще в те времена, когда вел блог, это был один из моих первых источников дохода, который я встроил в этот блог. И на самом деле все сводится к тому, есть ли продукты, услуги и программное обеспечение, которые я уже использую, о которых я по своей сути буду рассказывать своим студентам, клиентам и аудитории, и если они есть, то почему бы и нет? получить откат за создание этого реферала. Так что я не обязательно иду искать партнерские продукты, чтобы рекомендовать. Я внутренне смотрю, что мы используем в нашем бизнесе сегодня, и есть ли программы для этих продуктов, которые были бы естественными.

И поэтому я думаю, что любой, любой создатель курсов или владелец бизнеса, если у них есть аудитория и они работают с клиентами, по всей вероятности, есть вещи, которые вы уже рекомендуете, и вы, возможно, просто не думали о том, что это будет источником дохода. где вы могли бы получить небольшой откат за эту рекомендацию.

И одна из забавных вещей, которые мне нравились делать, что-то вроде бонусного совета, — это создание дополнительных подарков для всех, кто покупает по моей партнерской ссылке. Поэтому я не буду делать это для каждой отдельной вещи, на которую у меня есть партнерская ссылка, но для основных вещей, о которых я говорю чаще всего, есть ли вещи, которые я могу предложить кому-то, если они купят по моей партнерской ссылке, что поможет им легче с этим продуктом или услугой или программным обеспечением?

Например, я люблю быть партнером Leadpages. Что ж, если я даю кому-то свою партнерскую ссылку, у меня есть несколько бонусных шаблонов, взятых непосредственно из моего бизнеса, которые, я думаю, вероятно, помогут им начать работу на Leadpages, и я с радостью подарю их в качестве бесплатного бонуса. Поэтому, когда вы думаете об интеграции партнерского маркетинга в свой бизнес, подумайте и об этом. Это что-то вроде подарка при покупке. Помните, когда мы ходили в универмаг, и вы получали бесплатную большую сумку, если покупали, я не знаю, я всегда ходил к стенду Clinique, где я покупал косметику, например, тушь для ресниц, и я получу бесплатную большую сумку. И мне нравится большая сумка, это была половина причины для покупки туши. Так что это вроде той же методологии.

Боб: Да, мы являемся семьей Aveda для того же самого. Я точно знаю, о чем ты говоришь.

Дизайн учебного плана для создателей онлайн-курсов

Боб: Хорошо, давайте еще немного поговорим о содержании курса. Итак, мы уже немного поговорили о том, чтобы попытаться не запихивать все туда, убедившись, что есть одна проблема, которую нужно решить. О чем вы думаете, когда речь заходит о контенте, как о количестве, так и о качестве? Вы уверены, что есть видеокомпоненты? Вы уже говорили о некоторых раздаточных материалах и тому подобном, но как вы продумываете, что делает контент достаточно богатым, чтобы быть в этом хорошем, связном курсе?

Джемма: Да, отличный вопрос. Итак, все сводится к нескольким вещам. Итак, как вы упомянули, одна действительно важная вещь — не набивать ее всем, что вы знаете. Думайте о своем ученике как о человеке, который, вероятно, имеет ограниченное время. Они просто хотят получить конечный результат. Одна из вещей, за которую они платят, — это кураторский опыт, благодаря которому вы можете довести их до финиша без лишнего шума и лишней болтовни. Итак, как вы можете создать для этого человека самый прямой путь к решению проблемы? Это одна из первых вещей, о которых вы хотите подумать.

Кроме того, я также думаю, что очень важно обращаться к разным типам обучения. Таким образом, могут быть некоторые люди, которые любят смотреть видео и именно так они учатся, в отличие от тех, кто хочет надеть его в свои наушники и слушать что-то вроде подкаста, или человека, который любит распечатывать рабочую тетрадь и на самом деле физически проводить мозговой штурм. или отвечать на вопросы или делать заметки в рабочей тетради.

Я тот, кто любит использовать шаблоны и инструменты. Если вы можете дать мне что-то, что сэкономит мне время, потому что одна из вещей, которые я ценю больше всего, это время, и я часто покупаю курсы или программы для того элемента, который будет экономить время. Так привлекательно для этих разных типов учащихся, но также и для разных типов покупателей. Мы все будем ценить разные вещи в рамках курса, исходя из наших собственных желаний и интересов. И поэтому такой обширный опыт внутри вашего курса, я думаю, действительно ценен.

Так что я бы выбрал этот подход, и это, опять же, не означает, что вам обязательно нужно иметь все это при первом запуске вашей программы. Я верю в то, что если у нас есть отличная идея, давайте выведем ее на рынок и давайте на самом деле просто заполним ее как живую программу в первый раз. Может быть, вы соберете туда 10-15 студентов, научите этому вживую, сделаете это шестинедельным опытом или что-то в этом роде, и действительно получите отзывы от этих людей в тот первый раз, чтобы увидеть, что им понравилось, где были их пробелы, какие дополнительные вещи Вы могли бы создать, а затем построить его оттуда. Так что да, вам не нужно иметь все это, чтобы начать, вот мой итог.

Инструменты и процесс создания вашего курса

Боб: Очень круто. Давайте немного поговорим о создании этого курса. Вы работаете на камеру? Если да, то какое оборудование вы используете? И во-вторых, когда вы на самом деле редактируете свой курс, если вы делаете видео, какие инструменты вы используете, чтобы помочь вам в процессе редактирования? Или вы отдаете это другим людям в этот день?

Джемма: Обычно там, где я работаю, у меня есть кто-то, кто редактирует для меня. Я думаю, что они используют Movie Maker или что-то еще, что идет с Mac, но я не могу говорить о редактировании. Но с точки зрения создания видеоконтента и инструментов, которые я использую, я делаю две вещи. One is I do use slide decks a lot with my lessons because I find that it's a more engaging way for some learners to actually see imagery or words on a slide deck versus just my head talking. So I definitely lean on slide decks a lot. And if I'm presenting with a slide deck, there's a ton of video programs that you can use for this. Some as easy as QuickTime or Loom, or you can even use Canva these days and use their recording studio and they put your head in the little corner. So I typically do something like that.

I also use screen share type video a lot, where I will take someone through, this is especially useful for tech tutorials or taking someone through the backend of doing something online, where I will just share my screen and walk through whatever it is I'm trying to teach them as my voice is narrating as well. So I'll do a lot of that type of video production for my courses. And then from a tech point of view, I have a Blue Yeti mic, which is what we're using today for this podcast, and I will use that for all of my course content. I have a Logitech webcam. I keep it pretty standard and simple over here. I think that's sometimes something that holds people back, is thinking that they need a professional-level setup for their courses. When in actual fact, as long as you have great audio and you're teaching something compelling, it's more about do you have a really great lesson that you can teach someone? Doesn't really matter if it's perfectly filmed or perfectly edited.

Bob: Yeah, especially again if it's not your last class, you can always redo something that's popular to make a version two in the future.

Gemma: Absolutely.

Considerations for Delivering Your Courses

Bob: Okay. Now my final primary question before you wrap up is around the delivery and support of your course. So you've talked a little bit about this, but I'm interested to know what platform are you using for your courses, and how are you supporting members? Do they get a certain amount of time? Is it an ongoing thing after forever, basically? Do you have someone on your team that's handling support? I know that's different today probably than what it was six years ago when you were getting to the beginning of things, but what are some of those considerations that you would like to offer for some advice?

Gemma: Yeah, so for course platforms, gosh, we could have a whole episode just to talk about course platforms because there are so many out there these days. I have been with the same one since pretty much the beginning, and it is definitely more of an underdog platform that people don't know so much about. It's called Teachery. And I will tell you, it is lovely and the founders are lovely people, and I have really enjoyed being on their platform. We've used it for all the courses, and many products we have are all built out on Teachery, so you can go to teachery.co.

Usually though I will say when I'm recommending a program to a newer course creator, one of the ones that I also love these days is ThriveCart. And they have a whole course platform built within ThriveCart called Learn. So I talk about that with my students a lot these days as well.

And then in terms of support, you're right, it looks really different today than it did in the very beginning. In the very beginning I was like a one-woman show. I did all the things. I was answering all the questions. It looks a little different today. I have a really lean but mighty team of people that help me with my business, and one of whom is my lead coach, and she's a lead support coach who offers incredible feedback and advice inside of our Facebook groups. And so we do use Facebook groups to connect with our students.

So she actually really handles the majority of the day-to-day answering of questions. I have two main programs, so in both of them. And I do monthly calls. And so that's really where my students can connect with me, is we hop on Zoom every single month and talk through their questions, any stumbling blocks, any obstacles. And sometimes those will be workshops from me as well if there's a new topic I want to share or teach on.

Yeah, I would say we have a very connected student body. It's really different from a fully self-study kind of course where you really don't ever see the founder or get questions answered, and those can be fine in certain arenas. For my particular niche, I think it's really important to offer that coaching and support. So that's how we do it inside of my business.

Bob: Cool. And does that ongoing monthly support come as a membership kind of extension to the course?

Gemma: Yeah. Good question.

Bob: Or is it built into the initial price?

Gemma: Good question. We do both. So with one of my programs, Course Creator School, which is for anyone who's looking to create and launch their first course, we offer lifetime access to the Facebook group. And that comes with a monthly Q&A call with me. And typically what we see happen is people are really active and engaged in that group for let's say the first six months as they are creating and launching their courses, and then it's just a natural evolution that they will kind of peter out from there. And actually it leads into my second offering, which is called The Passive Project, which is for experienced course creators. So it's sort of like the alumni of Course Creator School, they come into Passive Project, and that one is more of a membership style. So typically we want people to be in there for a year, but a lot of folks will then continue on in a month-to-month basis after that. Not only is it a group, but we're doing tons of different calls every month. It's a very high level, highly engaged kind of space.

Continue Learning from Gemma Bonham-Carter

Bob: Very cool. Well, you've mentioned your ability to teach before. This has been a great example of all the great lessons in a short amount of time. I know that people can learn a lot from your podcast, from your YouTube channel. What's a good first step that you'd like people to take if they are pursuing that first course especially?

Gemma: Yeah, I do have a free training that really takes you through my methodology on how to successfully create and launch that first course, particularly if you want to put it out into the world and get paid to create the course. That's really the strategy that I use, and I show you exactly how to do that inside of this free training. Now the link is long, so let's include it with the show notes. But it's learn.gemmabonhamcarter.com/class. Really long. So just go to the show notes and the link will be there. And actually it's a great example of an opt-in page that I built on Leadpages, because I use Leadpages for all my opt-in pages, and this one converts well, and it's my main lead magnet that we use in my business.

Bob: That's awesome. My last question for you, Gemma, is I imagine that over the last seven years or so that you've been doing this that you've run into obstacles, you've had things in your way, and you've needed to power through. Is there a quote or mantra or something that you tell yourself that helps you to get to the other side?

Gemma: Oh my gosh, what a good question. I feel like I'm the worst with remembering quotes. I will read them, put the little ones in my phone that I love, save them to an album, but I'm terrible at remembering. But I would say that the thing that keeps me going is I've always, since the beginning of building my business, had a very clear vision of not how much money I wanted it to make per year, whatever, but what I wanted it to feel like, what did I want my days to look like as an entrepreneur? Yeah, how did I want to feel?

I think through the harder bits, either when I need to power through those obstacles or when things aren't going as quickly as I would like them to, or I have to make maybe a bit of a shift in what I'm doing, I think just remembering and knowing that vision of what I'm ultimately trying to build has always kept me going. Because in my mind, there was no other alternative. That's where we're headed. Sometimes, of course, there's going to be little bumps in the road and that's okay, but ultimately there are no other paths. Like I'm headed there.

Bob: That's great. Well, Gemma, thanks so much for sharing such great wisdom today for course creation, entrepreneurship, and the like. I can't wait to see what you create next. And for the people listening, I can't wait to see and hear about your success as you pursue your own course, if you choose to do that. Thanks again, Gemma, for being here.

Gemma: Thanks for having me.

Don't Want to Miss an Episode?

Subscribe to The Lead Generation Podcast and get notified as soon as a new episode is released.