7 суровых истин для маркетинга в современную эпоху

Неудивительно, что контент и социальные сети сегодня являются двумя наиболее быстро растущими направлениями цифрового маркетинга. Среди них есть ниши, такие как аналитические данные, интерфейсная веб-разработка, ведение блогов и так далее.

За то время, что я был онлайн-писателем, я пришел к тому, чтобы принять некоторые предостережения отрасли, максимы и лакомые кусочки советов, которые, как я считаю, должны знать все (владельцы бизнеса, новые маркетологи и т. д.).

Они здесь:

1. Цифры — это еще не все

Когда я впервые начал вести блог на личном уровне, я чувствовал, что каждый просмотр, щелчок, ссылка и твит были величайшей вещью в мире. В основном это по-прежнему верно, хотя это гораздо больше, чем количество людей, которые следят за вашим бизнесом в Twitter или лайкают ваши фотографии в Instagram.

Что касается нечисловой стороны, общая эстетика ваших онлайн-активов так же важна, как и числа. Что это значит? Ну, это почти как то, как некоторые люди могут выглядеть обходительно в костюме за 200 долларов, в то время как другие не могут даже надеть костюм за 2000 долларов.

Хотя мне, возможно, никогда не удастся зафиксировать все клики в мире, я все равно горжусь тем, как мой блог (и блоги, для которых я пишу) выглядит и воспринимается читателями, которым действительно небезразлично.

2. Качество важнее количества

Как блогер и создатель контента, я часто сталкиваюсь с классическим вопросом «Качество против количества». Я уже делился своим мнением, как и почти любой другой маркетолог в каждом маркетинговом блоге. Но то, что вам нужно знать, коротко и сладко:

Никто не будет читать самый длинный в мире роман, если он полон дерьмового содержания; еще меньше будет читать самый короткий роман в мире, если он полон посредственного содержания.

Я имею в виду, что все сводится к тому, насколько хорошо вы объединяете свои посты, статусы Facebook, твиты, целевые страницы и другой контент. Чем короче статья, тем привлекательнее она для некоторых читателей. Тем не менее, вы никогда не сможете привлечь всеобщее внимание одним и тем же постом в блоге, поэтому важно смешивать его и уделять время и внимание тем темам, которые этого заслуживают.

3. Профессиональная кража в магазине – это нормально

Писатели — воры.

Мы крадем фрагменты диалогов, которые слышим на улице, используем идеи, которые мы видим на других сайтах, и пытаемся сделать их лучше, и делаем все возможное, чтобы использовать вдохновляющий вклад в качестве топлива для создания более качественного контента.

Очень легко увидеть «магазинную кражу» в действии, когда вы посещаете крупный новостной сайт, читаете последнюю статью о Google Panda и находите переделанную (возможно, худшую) статью на конкурирующем веб-сайте. Нет ничего этически неправильного в том, чтобы писать на темы, о которых люди хотят читать, если контент оригинальный, а любая «заимствованная» информация связана с первоисточником.

4. Социальные сети — это сложно

По крайней мере, это верно для малых предприятий с администраторами, которые понятия не имеют, что они делают.

Суть социальных сетей в том, что никто не обязан ставить лайки или подписываться на ваши страницы, а если и делает, то им даже не нужно настраиваться на ваши сообщения. В самом деле, почему вы должны ожидать, что реальный человек охотно выберет рекламу продукта безличного бренда, а не обновления статуса от реальных друзей и членов семьи?

Вы не можете ожидать этого от своих клиентов. Вместо этого вы должны убедить потенциальных подписчиков в том, что публикуемый вами контент является информативным, интересным и достойным места в ленте новостей. Неопытные маркетологи (или стажеры, ассистенты и т. д.), отвечающие за страницу компании в Facebook, могут войти в нее, ожидая 1000 лайков и репостов в день, только чтобы быть шокированными тем, насколько сложно набрать обороты.

Терпение окупается в социальных сетях, равно как и исследования, великолепный текст и немного творчества.

5. Вы не можете делать все

Когда я захожу в малый бизнес и вижу вывеску с надписью «Подпишитесь на нас в Facebook! Гугл плюс мы! Мы в LinkedIn! Найдите нас в Твиттере! Подключайтесь к Instagram, Pinterest, нашему блогу, YouTube, веб-сайту, Tumblr и везде!» Я раздражаюсь.

Компании, которые еще не понимают этикета в социальном мире, быстро демонизируются или, что еще хуже, игнорируются.

Бренды должны начинать медленно с не более чем двух платформ, которые уже привлекают их целевую аудиторию. У вас есть магазин товаров для рукоделия? Pinterest и Instagram — очевидные преимущества. Вы бетонщик? Канал YouTube для короткометражных фильмов не рекомендуется.

Выбирайте поле битвы с умом и помните, что это зона боевых действий, где вы должны постоянно бороться за внимание пользователей.

6. Нет универсального ответа

Социальные сети и контент-маркетинг часто развиваются. Люди придумывают новые инструменты, платформы становятся все более взаимосвязанными и так далее. Неясно, как будут обстоять дела через год, поскольку потребительские привычки и технологии меняются такими быстрыми темпами.

Всегда помните одну важную вещь: не позволяйте самопровозглашенным экспертам одурачить вас.

Лучший совет — принимать рекомендации и то, что вы читаете, с долей скептицизма. Одни люди точно знают, о чем говорят, другие нет. Когда дело доходит до социальных сетей и контента, делайте то, что вам наиболее удобно, пока это дает хоть какие-то результаты.

7. Интернет-маркетинг незаменим

Если вы в настоящее время не продвигаете свой бизнес в Интернете, вы должны это сделать. Почему? Потому что ваши клиенты повсюду в Интернете (и на мобильных устройствах).

Люди делают покупки в Интернете, общаются с друзьями, делятся новыми продуктами, которые они купили на Facebook, сравнивают цены, ищут направления и часы работы вашего места работы и так далее. Вам необходимо развивать надежные цифровые активы, потому что именно этого ожидают потребители.

Неважно, управляете ли вы пекарней, колл-центром, марафонцами или чем-то еще — маркетинг в социальных сетях — единственный способ установить сеть в эпоху цифровых технологий.

Последние мысли

Прежде чем завершить этот пост, вот важное предостережение:

Переусердствовать чуть ли не хуже, чем не сделать вообще.

Чрезмерно агрессивные продажи и обмен сообщениями — самый быстрый способ потерять доверие клиентов и последователей. Вы также сожжете деньги и терпение, но это разговор для другого дня.

Об авторе: Бреннан Гирдлер — автор контента и редактор Chic Marketing компании Grammar Chic, Inc. Следуйте за ним в Twitter @ChicMarketingGC и найдите его мысли о цифровом маркетинге здесь.

Эксперт по ведению блогов, контент-маркетингу, социальным сетям или нативной рекламе? Нам нужен ваш вклад.

Давайте поговорим о карьере. Присоединяйтесь к Shareaholic.

Источник изображения: 1, 2, 3, 4