Краткое содержание вебинара LADbible: Вовлечение поколения в социальные сети

Опубликовано: 2023-11-18

Создание контента похоже на отношения — это улица с двусторонним движением.

Лидеры LADbible Джон Бирчалл и Анна Коул присоединились к нам на недавнем вебинаре, чтобы обсудить, как они не отстают от более молодой аудитории, используют данные в своей повседневной деятельности и расставляют приоритеты взаимодействия.

Так как же именно они определяют «социальное поколение»?

Бирчалл, директор по редакционной стратегии, описывает «Социальное поколение» как любую аудиторию, группу или сообщество, которое использует социальные сети как часть своей повседневной жизни . Миссия LADbible — взаимодействовать с Generation Social путем создания контента, который находит отклик у аудитории, которая ищет в цифровых каналах большую часть развлечений, вдохновения и информации.


Как LADbible идет в ногу с Generation Social?

Руководители LADbible переосмыслили способ взаимодействия издателей с аудиторией, подчеркнув, что создание контента — это улица с двусторонним движением . Чтобы создавать контент, который резонирует с Generation Social, команда поддерживает глубокое и непоколебимое понимание развивающихся интересов, увлечений и предпочтений аудитории.

Три ключевых фактора позволяют LADbible оставаться в курсе того, что актуально:

  1. Прямое общение (и слушание) с Generation Social
    • LADnation, внутренняя молодежная исследовательская группа издателя, — это место, куда они обращаются, чтобы точно понять, что эта аудитория думает, чувствует и волнует по различным темам. Они также используют эту панель, чтобы получить представление о конкретных партнерских отношениях с брендом и убедиться, что они прислушиваются к клиентуре, прежде чем принимать бизнес-решения – чтобы убедиться, что их контент соответствует предпочтениям их аудитории и чтобы их аудитория чувствовала себя понятой и услышанной.
  2. Качество > Количество
    • Generational Social любит аутентичность. Они могут обнаружить, когда издатель прислушивается к их предпочтениям и когда издатель рассылает им кучу контента с целью получения дохода. LADbible использует очень строгие меры для оценки настоящего и качественного контента.
  3. Постоянная оценка и оптимизация данных
    • LADBible уже давно пользуется Tubular, а также пользователями наших партнеров Chartbeat. В то время как Chartbeat предоставляет безупречные данные в режиме реального времени для принадлежащих и управляемых сайтов, Tubular обеспечивает общий обзор личных, конкурентных и всеобъемлющих данных по категориям. Это позволяет компании обнаруживать изменения как в макро-, так и в микро-тенденциях на сайте и в социальных сетях.

Как LADbibile использует данные в своей повседневной деятельности?

Нет никаких сомнений в том, что LADbible добилась своего огромного цифрового успеха, отчасти благодаря целеустремленному использованию различных поставщиков данных. По словам наших спикеров LADbible, их команды практически всегда по колено в данных. Это помогает им принимать ежеминутные решения, чтобы идти в ногу с быстрыми темпами СМИ, а также формировать прибыльные партнерские отношения с брендами и информировать свои внутренние команды о росте и болевых точках.

Во время нашей встречи с LADbible их лидеры рассказали нам о трех наиболее важных способах использования данных в своей повседневной деятельности:

  1. Информационная стратегия контента

Джон Бирчалл, директор по редакционной стратегии

«Tubular формирует нашу стратегию в отношении форматов, которые лучше всего работают на различных социальных платформах, а также того, что хорошо работает для наших конкурентов. Таксономия трубчатого видео позволяет легко выявить некоторые из наиболее эффективных категорий, подкатегорий, а также пустые возможности, когда мы ищем инновации в новых областях».

2. Получение клиентских отчетов

«Tubular формирует нашу стратегию в отношении форматов, которые лучше всего работают на различных социальных платформах, а также того, что хорошо работает для наших конкурентов. Таксономия трубчатого видео позволяет легко выявить некоторые из наиболее эффективных категорий, подкатегорий, а также пустые возможности, когда мы ищем инновации в новых областях».

-Джон Бирчалл

3. Создание внутренней синергии

Анна Коул, старший менеджер по исследованиям и аналитике

«Мы очень стараемся делиться идеями и тенденциями, которые наблюдаем в бизнесе, чтобы гарантировать, что все, что мы делаем, основано на данных. У нас под рукой такой огромный объем данных, поэтому мы хотим быть уверены, что все, что мы смотрим, читаем и чем интересуемся, широко распространяется по всему бизнесу, чтобы все команды могли их использовать. Они могут черпать творческие идеи и вдохновение из этих идей, что действительно важно».


Как LADbible дает новое определение успеху?

Вовлеченность > Охват

Хотя охват всегда будет одним из ключевых показателей успеха издателя, для LADBible важнее вовлеченность . Вовлеченность — это истинный показатель близости и лояльности аудитории. В конце концов , когда у вас аудитория почти в 1 миллиард, вам нужно начать думать глубже, чем просто привлечь больше внимания.

Джон поделился, что LADBible придерживается сверхвысоких стандартов взаимодействия. Более того, он даже поделился их «правилом пяти минут»:

«В течение пяти минут пост должен пройти определенный уровень контрольных точек с точки зрения вовлеченности. Это говорит о том, что мы отходим от чистого масштаба. По сути, мы хотим построить эти более глубокие отношения. Это безжалостность в реальном времени. Даже если мы потратили много времени и усилий на какой-то контент, если наша аудитория не заинтересовалась им в течение пяти минут, мы заменим его на что-то другое».

— Джон Бирчалл

Измерения вовлеченности могут различаться в зависимости от платформы и на месте. Например, Chartbeat сообщает LADBible, как долго люди остаются на страницах, как далеко они прокручивают страницы и сколько в среднем они кликают. Эти измерения качества сообщают издателю, что аудитория не просто читает заголовок и первый абзац, прежде чем закрыть страницу.

Более того, Tubular может сообщать LADBible, как долго люди просматривают их контент в социальных сетях. Это особенно важно на платформах, где миллиарды пользователей прокручивают страницу и просматривают всего две секунды ролика Instagram, прежде чем пролистнуть его. Tubular позволяет издателям оценить качество зрителей, чтобы они могли разработать стратегию повышения истинной лояльности.

Хотя вовлеченность является ключом к формированию контентной стратегии, она также является тем, что продает LADbible коммерческим брендам.

«Взаимодействует ли наша аудитория с [нашим контентом] за пределами простого просмотра? Это позволяет нам добиваться более крупных коммерческих результатов, потому что мы можем вести действительно честные и прозрачные разговоры с клиентами и говорить: «Послушайте, у нас фантастические отношения с аудиторией». Это то, во что вам захочется сыграть».

— Джон Бирчалл

Правда в том, что существует множество издателей и авторов с миллиардами просмотров. Что выделяется среди брендов, так это вовлеченность и лояльность аудитории! У создателя могут быть миллиарды зрителей, но сколько из этих зрителей лояльны и доверяют этому создателю? Лояльность и доверие продают.


Руководители LADbible сравнили создание контента с отношениями — улицей с двусторонним движением между издателем и зрителем.

Понимание аудитории находится в центре всего, что они делают. В нем рассказывается, как они привлекают и обслуживают партнерские отношения со своими брендами, как они способствуют вовлечению и как объединяют различные подразделения своего бизнеса.

При таком большом количестве платформ, форматов, аудиторий и тем крупным издателям сложно двигаться быстрыми темпами, сохраняя при этом единую точку зрения. Именно здесь в чат входят Tubular и Chartbeat.

Tubular предлагает вам взглянуть с высоты птичьего полета на то, что происходит в социальных видео по категориям, а также на то, насколько хорошо вы и ваши конкуренты работаете.

Хотите больше от LADbible? Полную версию вебинара смотрите здесь.