Конверсии сайта: 6 ошибок, которых следует избегать

Конверсия веб-сайта важна для всех, кто продает свои товары или услуги в Интернете. Один только трафик не делает клиента. Только когда посетители совершают желаемое действие, цель достигается.

Что такое конверсия сайта?

Конверсия веб-сайта является результатом совершения желаемого действия, которое было заранее определено компаниями как цель. Это может быть, например, конверсия посещения интернет-магазина в покупку, а также регистрация на рассылку новостей, загрузка контента или нажатие определенной кнопки могут быть конверсиями веб-сайта.

Больше трафика и конверсии сайта с помощью SEO и CRO

Несколько дисциплин способствуют оптимизации вашего веб-сайта и большему цифровому успеху. Два, которые идут рука об руку, — это поисковая оптимизация (SEO) и оптимизация коэффициента конверсии (CRO).

В то время как SEO в своем первоначальном смысле направлено на улучшение видимости и посещаемости веб-сайта, CRO направлено на увеличение конверсии на веб-сайте. Таким образом, две области имеют разные основные цели, но между ними существует взаимный эффект:

Хорошо оптимизированный веб-сайт, который считается релевантным и заслуживающим доверия поисковыми системами, привлекателен для пользователей, что может увеличить конверсию. С другой стороны, веб-сайт с высоким коэффициентом конверсии может считаться более релевантным и заслуживающим доверия поисковыми системами, что, в свою очередь, может помочь улучшить видимость в результатах поиска.

Поэтому стоит подумать как о SEO, так и о CRO, если вы хотите увеличить рентабельность инвестиций вашего сайта. Следующие рекомендации в первую очередь предназначены для того, чтобы помочь вам оптимизировать конверсию вашего веб-сайта, но также помогут вам в поисковой оптимизации.

6 подводных камней конверсии веб-сайта, которых следует избегать

Веб-сайт, который прост в использовании и актуален для целевой аудитории, является основным условием для достижения ваших целей конверсии. Вот 6 убийц конверсии, которых вам следует избегать.

1. Медленная загрузка

Медленная загрузка — одна из самых распространенных ошибок, которая может повлиять на коэффициент конверсии веб-сайта. У пользователей обычно мало терпения, и они быстро покидают сайт с медленной загрузкой.

Помимо того, что тогда не может быть никакой конверсии, это также плохо для рейтинга в поисковых системах. В конце концов, поведение посетителей — это фактор, который поисковые системы учитывают при оценке страницы. Если показатель отказов слишком высок, страница, скорее всего, будет иметь более низкий рейтинг и потеряет ценный трафик в будущем.

Причины низкой производительности загрузки могут быть самыми разными. Возможные причины включают слишком медленные серверы, слишком большие изображения, плохой код или медленную тему WordPress.

Вы можете проверить, медленно ли загружаются ваши страницы, с помощью таких инструментов, как Google Page Speed ​​Insights, или с помощью функций веб-производительности платформы Ryte. Чтобы сократить время загрузки, рекомендуется оптимизировать изображения и другие медиафайлы и удалить ненужные плагины и скрипты.

Рисунок 1. С помощью отчета Ryte о времени загрузки или отчета Web Vitals можно удобно проверить скорость вашего сайта.

2. Непонятные кнопки призыва к действию

Кнопки призыва к действию (CTA) являются важной частью любой конверсии веб-сайта, поскольку они указывают пользователям, что им следует делать дальше. Однако если они содержат неясный или вводящий в заблуждение текст, они могут негативно повлиять на поведение пользователей.

Вот почему не обязательно отображать призывы к действию в виде ссылок. Вместо этого вам следует выбирать хорошо заметные и привлекательные кнопки. Кроме того, выбор цвета, формы и размещения на веб-сайте может оказать существенное влияние на коэффициент конверсии. Поэтому важно тестировать разные версии и сравнивать результаты. Вот несколько советов, как это сделать:

• Убедитесь, что кнопки хорошо заметны и их легко найти, и пользователям не придется долго их искать.
• Используйте четкие и содержательные метки для ваших кнопок, которые точно показывают пользователям, что они могут ожидать, когда нажимают на кнопку.
• Поэкспериментируйте с различными дизайнами кнопок, чтобы увидеть, какой из них работает лучше всего. Это включает в себя размер, цвет и внешний вид кнопки.
• Добавьте обзоры, отзывы клиентов или другие формы «социального доказательства» рядом с кнопками, чтобы укрепить доверие пользователей к вашему бренду и побудить их нажать на кнопку.
• Проверяйте и оценивайте свои действия. Проведите A/B-тесты, чтобы выяснить, какой дизайн кнопок и ярлыки работают лучше всего.

3. Отсутствие или отсутствие мобильного

Мобильная оптимизация веб-сайта важна как для SEO, так и для CRO, так как все больше и больше пользователей используют Интернет через мобильные устройства, такие как смартфоны и планшеты.

Если веб-сайт не оптимизирован для мобильных устройств, им может стать сложно пользоваться — как следствие, увеличивается количество отказов, что, в свою очередь, посылает негативный сигнал поисковым системам.

Поэтому для конверсии вашего веб-сайта мобильная оптимизация жизненно важна. Если пользователи испытывают трудности с использованием веб-сайта на своих мобильных устройствах, они с меньшей вероятностью выполнят желаемое действие на веб-сайте.

Чтобы пользователи на мобильных устройствах конвертировались, вы должны позаботиться о том, чтобы контент веб-сайта отображался корректно и разборчиво на мобильных устройствах, кликабельные элементы не располагались слишком близко друг к другу, а кнопки, формы и т. д. работали правильно.

Рисунок 2. Функции специальных возможностей Ryte помогают проверить оптимизацию веб-сайта для мобильных устройств.

4. Плохая навигация и отсутствие функции поиска

Навигация по веб-сайту играет важную роль в конверсии веб-сайта, поскольку помогает пользователям перемещаться по сайту и быстро и легко находить нужную им информацию. Однако, если он неясен или плохо структурирован, это может стать сдерживающим фактором и помешать пользователям остаться на сайте и совершить конверсию.

Поэтому убедитесь, что навигация четкая и понятная и использует логическую структуру. Используйте четкие и понятные метки для элементов навигации, чтобы пользователи точно знали, чего ожидать, и чтобы важные функции (контакты, оформление заказа и т. д.) были легко доступны. В интернет-магазинах, в зависимости от размера, навигация также должна быть дополнена функцией поиска.

Функция поиска может помочь пользователям быстро и легко найти нужную им информацию на веб-сайте. Но будьте осторожны. Если функция поиска ненадежна, посетители могут разочароваться и покинуть сайт. Убедитесь, что функция поиска на сайте легкодоступна и надежна.

5. Отсутствие ясности в предложении

Мы часто вкладываем много времени и денег в дизайн веб-сайта. К сожалению, слишком мало при этом тратится на содержание. Качество контента напрямую влияет на поисковую оптимизацию и конверсию пользователей в клиентов. Ведь если пользователи сразу не поймут, что предлагается на сайте, они уйдут с сайта и будут искать в другом месте.

Это делает еще более важным подчеркнуть уникальное ценностное предложение вашей компании. Каково ваше предложение? Что ваша компания может сделать такого, чего не могут другие? Что еще важно для вашей целевой группы? С нечетко сформулированными текстами без четкого сообщения, цели и дополнительной ценности для читателя вам будет трудно добиться конверсии и хорошего рейтинга. Только те, кто ориентируется на потребности и интересы своей целевой группы, смогут убедить посетителей.

Одна из самых больших ошибок в оптимизации сайта — пренебрежение исследованием ключевых слов. Если этого не сделать, вы предоставляете поисковой системе решать, по каким ключевым словам будет ранжироваться ваш сайт.

Таким образом, вместо того, чтобы просто писать, вы должны исследовать ключевые слова, основанные на вашей контент-стратегии, прежде чем создавать контент. Затем убедитесь, что предложение сайта уникально. Поставьте себя на место своей аудитории и используйте персонализированный контент и конкретные рекомендации, чтобы посетители чувствовали, что сайт создан только для них.

6. Отсутствие индикаторов доверия и безопасности

Пользователи с большей вероятностью перейдут на веб-сайт, если они считают, что сайт заслуживает доверия и безопасен. Интернет-магазины, в частности, должны сосредоточиться на мерах по укреплению доверия.

Важно, чтобы пользователи чувствовали себя в безопасности на сайте. Если пользователи не чувствуют, что их личная и финансовая информация в безопасности, они могут не совершить конверсию. Поэтому убедитесь, что веб-сайт оснащен новейшими мерами безопасности и что пользователи знают о них.

Чтобы завоевать доверие, отзывы клиентов, сертификаты безопасности и другие индикаторы доверия являются вашими средствами выбора и могут быть размещены на видном месте на веб-сайте. Если вы дополнительно позаботитесь о том, чтобы отзывы клиентов передавались в Google через структурированные данные, отзывы будут отображаться в сниппете и, таким образом, повышать привлекательность в органической поисковой выдаче.

Заключительные мысли о конверсиях веб-сайтов

Для многих компаний конверсия веб-сайта стала фундаментальной частью их концепции успеха. Однако растущая конкуренция приводит к еще более высоким ожиданиям со стороны клиентов и поисковых систем.

В некоторых отраслях конкуренция настолько высока, что веб-сайты приходится оптимизировать до мельчайших деталей. Это делает еще более важным избегать вышеупомянутых ошибок веб-сайта и убийц конверсии. Насколько эти меры в конечном итоге увеличат конверсию на вашем сайте, очень индивидуально и может быть определено только путем тестирования вышеуказанных мер.