5 แนวทางปฏิบัติรายสัปดาห์เพื่อเพิ่มผลกำไร

ความสามารถในการทำกำไรในการดรอปชิปหมายถึงจำนวนเงินที่ได้รับหลังจากพิจารณาต้นทุนสินค้าที่ขาย ต้นทุนค่าโสหุ้ย และค่าใช้จ่ายอื่นๆ Dropshipping คือโมเดลธุรกิจที่บริษัทขายสินค้าโดยไม่ต้องสต๊อกสินค้าจริงๆ บริษัททำงานร่วมกับผู้ให้บริการดรอปชิปที่จัดส่งสินค้าโดยตรงไปยังลูกค้า ซึ่งช่วยให้บริษัทมีกำไรในขณะที่หลีกเลี่ยงต้นทุนและความยุ่งยากในการจัดเก็บสินค้าคงคลัง

ด้านล่างนี้คือแนวทางปฏิบัติและกลยุทธ์ห้ารายสัปดาห์เพื่อเพิ่มผลกำไร

ตรวจสอบบัญชีโฆษณาของคุณด้วยตนเอง

การตรวจสอบบัญชีโฆษณาของคุณด้วยตนเองสามารถช่วยให้คุณระบุโฆษณาที่มีประสิทธิภาพต่ำและทำการเปลี่ยนแปลงที่จะช่วยเพิ่ม Conversion และลดค่าใช้จ่าย ด้วยการตรวจสอบแคมเปญเหล่านี้เป็นประจำ คุณสามารถระบุแนวโน้มหรือส่วนที่จำเป็นต้องปรับปรุงได้

ซึ่งอาจรวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอ การปรับการตั้งค่าการกำหนดเป้าหมาย หรือการเน้นไปที่คำหลักหรือที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจงซึ่งอาจมีประสิทธิภาพมากกว่าในการสร้างผลลัพธ์ นอกจากนี้ ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากการตรวจสอบตนเองสามารถช่วยประกอบการตัดสินใจเรื่องงบประมาณ และช่วยให้คุณสามารถจัดสรรทรัพยากรได้ดีขึ้นเพื่อเพิ่ม ROI จากแคมเปญของคุณ

ประโยชน์หลักอีกประการหนึ่งของการตรวจสอบตนเองคือช่วยให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับมาตรฐานที่กำหนดโดยเครือข่ายโฆษณา เช่น โฆษณา Google หรือโฆษณาบน Facebook เครือข่ายเหล่านี้กำหนดให้ผู้ลงโฆษณาปฏิบัติตามหลักเกณฑ์บางประการเพื่อให้ยังคงใช้งานได้ภายในแพลตฟอร์มของตน การตรวจสอบด้วยตนเองทำให้คุณสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้และเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดล่าสุดที่เครือข่ายกำหนดไว้ ซึ่งรวมถึงการทดสอบรูปแบบโฆษณาและองค์ประกอบโฆษณาที่แตกต่างกันเพื่อให้แน่ใจว่าหน้า Landing Page ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการแปลงอย่างเหมาะสม

สุดท้ายนี้ การตรวจสอบตนเองยังสามารถช่วยต่อสู้กับการฉ้อโกงและป้องกันผู้ไม่ประสงค์ดีที่ใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ในบัญชีของคุณ การตรวจสอบข้อมูลประสิทธิภาพเป็นประจำสามารถแจ้งเตือนคุณถึงกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น คลิกบอทหรือแหล่งที่มาของการฉ้อโกง ซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อการเงินของคุณหากปล่อยทิ้งไว้โดยไม่ตรวจสอบ

อัปเดตตัวติดตามผลกำไร

การอัปเดตตัวติดตามกำไรของคุณเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญในการเพิ่มผลกำไร ด้วยการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของโลกสมัยใหม่และภูมิทัศน์ทางดิจิทัลที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลา การติดตามผลกำไรของคุณในลักษณะที่ช่วยให้คุณตัดสินใจทางการเงินได้ดีอาจเป็นเรื่องยาก ด้วยการอัปเดตตัวติดตามผลกำไร คุณสามารถรักษามุมมองล่าสุดเกี่ยวกับผลกำไรและขาดทุนของคุณ และระบุแนวโน้มในการใช้จ่ายของลูกค้า สิ่งนี้ช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล เพื่อให้คุณสามารถปรับกลยุทธ์ทางธุรกิจให้เหมาะสมได้

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ขนส่งสินค้าแบบ dropship การติดตามการเงินของตนอย่างแม่นยำถือเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จ เนื่องจากการดรอปชิปเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์บ่อยครั้ง ความผันผวนของราคา และเวลาในการจัดส่งที่ไม่น่าเชื่อถือ การมีระบบติดตามผลกำไรที่เชื่อถือได้สามารถสร้างหรือทำลายความสำเร็จของร้านค้าออนไลน์ได้ หากไม่มีความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับผลกำไรหรือขาดทุน พวกเขาอาจใช้จ่ายมากเกินไปกับผลิตภัณฑ์หรือการกำหนดราคาโดยไม่รู้ตัวจนกว่าจะสายเกินไป การอัปเดตตัวติดตามผลกำไรช่วยให้พวกเขาติดตามต้นทุนได้อย่างแม่นยำ และมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะตัดสินใจทางการเงินได้ดีตั้งแต่วันแรก

นอกเหนือจากการให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับต้นทุนและผลกำไรในปัจจุบันแล้ว การอัปเดตตัวติดตามผลกำไรยังช่วยในการวางแผนระยะยาวสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็ก ด้วยการติดตามราคาเมื่อเวลาผ่านไป ธุรกิจต่างๆ จะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มตามฤดูกาลหรือการเปลี่ยนแปลงของตลาดที่อาจส่งผลกระทบต่อผลกำไร ข้อมูลนี้ยังช่วยสร้างการคาดการณ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น ซึ่งช่วยให้ผู้จัดการหรือเจ้าของสามารถวางแผนล่วงหน้าสำหรับโครงการหรือการลงทุนในอนาคตโดยยังคงอยู่ภายในหลักเกณฑ์ด้านงบประมาณ

สามารถช่วยรับรองความถูกต้องเมื่อจัดการกับภาษีในฤดูกาลยื่นภาษีโดยให้มุมมองบัญชีลูกหนี้และเจ้าหนี้ที่เป็นปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ จะสามารถจัดทำรายงานที่ถูกต้องได้อย่างรวดเร็วเมื่อยื่นแบบแสดงรายการภาษีในช่วงปลายปีพร้อมข้อมูลทั้งหมดเพียงปลายนิ้วสัมผัส ประหยัดเวลาและเงินในระยะยาว!

ตรวจสอบคำสั่งซื้อ "เปิด"

การตรวจสอบคำสั่งซื้อแบบ "เปิด" ถือเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มผลกำไรให้กับธุรกิจดรอปชิป ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหรือประเด็นที่อาจลดผลกำไร และรับประกันว่าผลิตภัณฑ์จะได้รับการส่งมอบตรงเวลา นอกจากนี้ยังสามารถช่วยป้องกันความไม่พอใจของลูกค้า ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่มีชื่อเสียงในการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ

การตรวจสอบคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่เกี่ยวข้องกับพนักงานในการตรวจสอบคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ได้ทำไปแล้วและยังไม่ได้จัดส่งหรือดำเนินการเสร็จสิ้น ซึ่งช่วยให้ระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจทำให้การจัดส่งและการจัดส่งล่าช้า เช่น ที่อยู่สำหรับจัดส่งไม่ถูกต้อง ข้อมูลการชำระเงินหายไป หรือคำอธิบายผลิตภัณฑ์ไม่ถูกต้อง ด้วยการระบุปัญหาเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่นๆ พนักงานจึงสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วก่อนที่จะทำให้เกิดความล่าช้าหรือลูกค้าไม่พอใจ

นอกเหนือจากการระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นแล้ว การตรวจสอบคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่ยังสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ธุรกิจว่าพวกเขาจะเพิ่มผลกำไรได้อย่างไร ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจหาโอกาสในการเสนอส่วนลดหรือโปรโมชั่นตามความภักดีของลูกค้า และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า ซึ่งอาจนำไปใช้ในการตัดสินใจในอนาคตเกี่ยวกับสินค้าคงคลังและการเลือกผลิตภัณฑ์ พวกเขายังอาจมองเห็นแนวโน้มความต้องการสินค้าบางรายการเพื่อปรับข้อเสนอให้ตรงตามความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น และเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าที่กลับมาใช้บริการอีก

นอกจากนี้ การตรวจสอบคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่สามารถช่วยให้ธุรกิจระบุโอกาสในการประหยัดต้นทุนได้ โดยช่วยให้พวกเขาระบุวิธีจัดส่งที่ประหยัดที่สุด ณ เวลาที่ซื้อ และใช้ประโยชน์จากส่วนลดสำหรับการจัดส่งจำนวนมากเมื่อเป็นไปได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาติดตามการเปลี่ยนแปลงของตลาด เช่น ความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนระหว่างสกุลเงิน ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการปรับราคาหากไม่พิจารณาก่อนจัดส่ง

โฆษณา Dropshipping - ทั้งหมดนั้นรวมกันหรือไม่

เมื่อดำเนินธุรกิจดรอปชิป สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบประสิทธิภาพของโฆษณาและแคมเปญของคุณเพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุด การทำเช่นนี้สามารถช่วยให้คุณระบุจุดที่คุณสามารถปรับปรุงและติดตามประสิทธิภาพของกลยุทธ์ของคุณได้ เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้นเกี่ยวกับการจัดสรรทรัพยากรและกิจกรรมส่งเสริมการขายใดที่อาจประสบความสำเร็จมากที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

การตรวจสอบประสิทธิภาพโฆษณาสามารถบอกคุณได้มากมายเกี่ยวกับอัตราความสำเร็จของกลยุทธ์และกลยุทธ์ทางการตลาดบางอย่าง ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบว่าการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรหรือสถานที่บางแห่งให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าอื่นๆ คุณยังได้รับข้อมูลเชิงลึกว่าโฆษณาประเภทใดมีประสิทธิภาพสูงสุดในการกระตุ้น Conversion หรือการคลิกผ่าน โดยให้ข้อมูลอันมีค่าแก่คุณซึ่งสามารถนำมาใช้เพื่อปรับแต่งแนวทางของคุณเพิ่มเติมได้ นอกจากนี้ การตรวจสอบข้อมูลประสิทธิภาพจะทำให้คุณทราบได้ว่ามีการใช้เงินเป็นจำนวนเท่าใดในแต่ละแคมเปญ ทำให้คุณสามารถระบุได้ว่ากิจกรรมใดที่สร้าง ROI สูงสุดได้

การตรวจสอบประสิทธิภาพโฆษณาก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน เพื่อระบุลิงก์ที่อ่อนแอในกลยุทธ์ปัจจุบันของคุณ หากบางแคมเปญไม่ทำงานตามที่คาดไว้ หรือดูเหมือนว่าจะสิ้นเปลืองงบประมาณโดยไม่มีผลตอบแทนจากการลงทุน อาจต้องทำการเปลี่ยนแปลงหรือเปลี่ยนเส้นทางไปที่อื่น การติดตามประสิทธิภาพโฆษณาอยู่เสมอหมายความว่าสามารถระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วและแก้ไขได้เร็วกว่าในภายหลัง ช่วยลดความเสี่ยงและเพิ่มผลตอบแทนสูงสุดจากการทำการตลาดของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

ตรวจสอบ KPI การสนับสนุน/การขาย

การตรวจสอบการสนับสนุนและตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพการขาย (KPI) เป็นกลยุทธ์ที่จำเป็นสำหรับธุรกิจใดๆ ที่ต้องการเพิ่มผลกำไร ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมจากการสอบถามของลูกค้า การโต้ตอบกับลูกค้า และคำติชมเป็นประจำ คุณสามารถระบุจุดที่ต้องปรับปรุงที่จะนำไปสู่ความสำเร็จทางการเงินที่เพิ่มขึ้น

KPI การสนับสนุนและการขายให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความชอบและพฤติกรรมของลูกค้า และวิธีที่ทีมของคุณดำเนินการตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ ด้วยการติดตาม KPI เหล่านี้เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะสามารถดูได้ว่าการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในช่วงระยะเวลาหนึ่งมีผลกระทบเชิงบวกหรือเชิงลบต่อระดับความพึงพอใจของลูกค้า เวลาตอบสนองของการสนับสนุน และอื่นๆ การใช้ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าด้านใดที่ต้องการการลงทุนหรือความสนใจเพิ่มเติม เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าและความภักดี กระตุ้นยอดขายมากขึ้น หรือเพิ่มผลกำไรให้สูงขึ้น

ประโยชน์หลักประการหนึ่งของการตรวจสอบ KPI การสนับสนุน/การขายคือการทำความเข้าใจความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าที่ดีขึ้นโดยพิจารณาจากประสบการณ์ของพวกเขากับแบรนด์ของคุณ ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์ที่ตรงกับความต้องการเหล่านั้น ส่งผลให้ลูกค้ามีความสุขมากขึ้นซึ่งอาจมีแนวโน้มที่จะแนะนำบริการของคุณแก่ผู้อื่นมากขึ้น นอกจากนี้ ด้วยการทำความเข้าใจจุดอ่อนในโมเดลธุรกิจหรือผังกระบวนการของคุณ คุณสามารถแก้ไขจุดอ่อนเหล่านั้นได้อย่างรวดเร็ว และมั่นใจได้ว่าการโต้ตอบกับลูกค้าในอนาคตจะดำเนินไปอย่างราบรื่น

เมื่อเป็นเรื่องของการเพิ่มผลกำไรผ่านการทบทวน KPI การสนับสนุน/การขาย ควรคำนึงถึงตัวชี้วัดสำคัญหลายประการ เช่น ขนาดตั๋วเฉลี่ย อัตราคอนเวอร์ชั่นจากผู้ใช้ทดลองใช้ฟรี มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (CLV) ความถี่การใช้งานฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์ ลูกค้า อัตราการรักษาลูกค้า (CRR) เวลาในการจัดส่งโดยเฉลี่ย (AHT) สำหรับการสอบถามของลูกค้าแต่ละประเภท ฯลฯ การวิเคราะห์แนวโน้มภายในตัวเลขเหล่านี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างราคา ส่วนผสมผลิตภัณฑ์ และวิธีการจัดส่งอาจส่งผลเชิงบวกและเชิงลบต่อความสามารถในการทำกำไรอย่างไร .

ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งสำคัญไม่ใช่เฉพาะสำหรับธุรกิจเท่านั้น แต่สำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง การมุ่งเน้นไปที่การให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ ซึ่งหมายถึงการให้จุดสัมผัสส่วนบุคคลเมื่อจำเป็น โดยไม่กระทบต่อประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยการนำระบบอัตโนมัติไปใช้ตามความเหมาะสม ความสมดุลระหว่างการติดต่อระหว่างมนุษย์อย่างเหมาะสมกับลูกค้าควบคู่ไปกับการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีจะช่วยสร้างความไว้วางใจระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย ขณะเดียวกันก็ปรับปรุงความคุ้มทุนในช่องทางและแพลตฟอร์มต่างๆ ซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่ความสามารถในการทำกำไรที่มากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

ติดตามรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างทั้งหมด

สิ่งสำคัญประการหนึ่งในการเพิ่มผลกำไรของธุรกิจขนาดเล็กคือการติดตามรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างและเปลี่ยนผู้ซื้อที่มีศักยภาพให้กลายเป็นลูกค้าจริง

การติดตามรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างสามารถช่วยเพิ่มผลกำไรได้ด้วยวิธีสำคัญบางประการ ประการแรก เป็นโอกาสสำหรับคุณที่จะแก้ไขปัญหาใดๆ ที่อาจทำให้ลูกค้าละทิ้งรถเข็นของตนตั้งแต่แรก บางทีพวกเขาอาจมีปัญหาในการไปยังส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ของคุณ หรือไม่เข้าใจว่าจะป้อนข้อมูลการชำระเงินไปที่ใด ไม่ว่าปัญหาจะเป็นอย่างไร คุณสามารถแก้ไขและนำพวกเขากลับเข้าสู่เส้นทางการซื้อได้

ประการที่สอง การติดตามรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างจะแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับความคิดเห็นและข้อมูลของพวกเขา ซึ่งอาจมีค่าอย่างยิ่งในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ สมมติว่าผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อได้รับการติดตามผลจากร้านค้าของคุณหลังจากละทิ้งรถเข็น ในกรณีดังกล่าว เป็นการสื่อถึงความประทับใจว่าธุรกิจของคุณมีความใส่ใจและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า ซึ่งเป็นสิ่งที่จะจดจำเมื่อพวกเขากำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันอีกครั้ง

ประการที่สาม การติดตามผลอนุญาตให้มีการขายต่อเนื่องและการขายต่อยอดซึ่งอาจเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยต่อการขายของคุณได้ สมมติว่ามีคนละทิ้งรถเข็นโดยไม่ได้ทำการซื้อให้เสร็จสิ้น แต่กลับมาหลังจากได้รับอีเมลแจ้งเตือนจากคุณพร้อมคำแนะนำผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมโดยอิงตามสิ่งที่อยู่ในตะกร้าเดิม ในกรณีนั้น พวกเขาอาจมีแนวโน้มที่จะเพิ่มอีกรายการหนึ่งหรือสองรายการก่อนที่จะชำระเงินในครั้งนี้!

สุดท้ายนี้ เพียงติดตามรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง คุณสามารถเพิ่มผลกำไรได้โดยการลดอัตราการละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งโดยรวม ซึ่งหมายถึงยอดขายที่เพิ่มขึ้นสำหรับร้านค้าของคุณที่อาจสูญเสียไปโดยสิ้นเชิง! เมื่อดำเนินการอย่างถูกต้อง (หมายถึงการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องที่ส่งในเวลาที่เหมาะสม) การติดตามผลดังกล่าวสามารถลดอัตราการละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งทั่วทั้งฐานลูกค้าทั้งหมดของคุณได้อย่างมาก ซึ่งส่งผลกระทบเชิงบวกต่อผลกำไรของธุรกิจของคุณ

เพิ่มผลกำไรของคุณ - สรุปผล

เช่นเดียวกับธุรกิจประเภทต่างๆ เจ้าของธุรกิจที่แตกต่างกันก็มีบริษัทของตนเอง ไม่มีวิธีใดที่ "ถูกต้อง" ในการดำเนินธุรกิจของคุณ แต่ถ้าคุณต้องการได้รับประโยชน์สูงสุดจากบริษัท คุณจะต้องพัฒนาและยึดติดกับนิสัยหลักบางประการที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ เมื่อทำอย่างถูกต้อง แนวทางปฏิบัติทั้งห้านี้จะไม่เพียงเพิ่มผลกำไรเท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงธุรกิจของคุณในทุกด้านที่เป็นไปได้

แนวปฏิบัติเหล่านี้ในการเพิ่มความสามารถในการทำกำไรไม่ใช่สิ่งเดียวที่ควรมุ่งเน้น แต่ฉันมั่นใจว่าแนวปฏิบัติเหล่านี้จะมีบทบาทสำคัญในการเดินทางของคุณเพื่อเพิ่มความสามารถในการทำกำไร เหนือสิ่งอื่นใด พวกเขาสามารถช่วยคุณระบุจุดที่ต้องปรับปรุง และให้ทิศทางที่คุณต้องการเพื่อให้มันเกิดขึ้น