เทรนด์การตลาด B2B 8 อันดับแรกที่คุณต้องรู้ในปี 2022

การตลาดแบบ B2B มีการพัฒนาอยู่เสมอ และปี 2022 ก็ไม่ต่างกัน หากคุณต้องการให้แบรนด์ของคุณเติบโตในตลาดสมัยใหม่ – และหลังจากปี 2022 – คุณจำเป็นต้องรู้ว่า เทรนด์การตลาด ใดที่ จะต้องพิจารณาและนำไปใช้เพื่อให้ได้ผลสูงสุด

เมื่อใช้ประโยชน์จากอย่างเหมาะสม แนวโน้มการตลาดทั้งแปดด้านล่างจะช่วยให้องค์กรของคุณมีรายได้เพิ่มขึ้น เปลี่ยนลูกค้าได้มากขึ้น และครองเฉพาะกลุ่มตลาดของคุณได้ดียิ่งขึ้นกว่าที่เคย

(ต่อ) การเพิ่มขึ้นของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหา ได้รับความนิยมมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่มีแนวโน้มว่าจะยังคงเป็นจุดเน้นทางการตลาดที่สำคัญในอนาคตอันใกล้ ทำไม

พูดง่ายๆ การตลาดเนื้อหามีความสำคัญอย่างยิ่งต่อ:

• ช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ในหมู่ ผู้ชมเป้าหมาย ของ คุณ เมื่อคุณนำเสนอเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม ผู้บริโภคเป้าหมายของคุณมักจะมองว่าแบรนด์ของคุณเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้และให้ความรู้เฉพาะเจาะจง
• กระตุ้นยอดขายหรือการแปลง การตลาดเนื้อหาที่ดียังสามารถ ดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาซื้อสินค้าของคุณ
• ปรับปรุงชื่อเสียงของแบรนด์ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ที่เหมาะสม สามารถดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพและช่วยคุณกำหนดแนวโน้มในอุตสาหกรรมได้ นี่คือรูปแบบหนึ่งของการครอบงำตลาดที่คุณต้องการปลูกฝัง ไม่ว่าคุณจะเฉพาะกลุ่มหรือกลุ่มเป้าหมายก็ตาม

การตลาดเนื้อหาที่ดีต้องอาศัยการโพสต์สิ่งต่างๆ เช่น บล็อกโพสต์ คู่มือ จดหมายข่าวเพื่อการศึกษา และแม้แต่วิดีโอ YouTube ทุกวันนี้ ธุรกิจสมัยใหม่แทบทุกธุรกิจมีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา และคุณจะต้องสร้างงานของคุณเองหากต้องการเชี่ยวชาญด้านการตลาด B2B

ปรับปรุงโฟกัสในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

การ ปรับเปลี่ยนในแบบ ของคุณก็มีความสำคัญอย่างมากสำหรับการตลาดสมัยใหม่ แม้กระทั่งเมื่อโฆษณากับธุรกิจอื่นๆ หลายองค์กรคิดผิดว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจะใช้ได้เฉพาะเมื่อโฆษณากับผู้ใช้ปลายทางเท่านั้น

นั่นไม่ใช่กรณี การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณใช้กับการตลาดแบบ B2B ด้วย วิธีที่ดีที่สุดในการใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในการทำการตลาดแบบ B2B ของคุณ ได้แก่ การใช้ชื่อผู้รับในอีเมลทางการตลาดและจดหมายข่าว และการมุ่งเน้นที่จุดบอดของลูกค้ามากกว่าจุดขายของแบรนด์ของคุณ

แต่ละเทคนิคเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับลูกค้าแต่ละรายมากกว่าการพิจารณาฟันเฟืองในเครื่องสร้างรายได้ของคุณ

การมุ่งเน้นที่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณดีขึ้นกว่าเดิมด้วยเครื่องมือทางการตลาดที่ทันสมัย ความสัมพันธ์กับลูกค้าและ เครื่องมือการจัดการ ลูกค้าเป้าหมาย ช่วยให้ธุรกิจแบบ B2B ทำการตลาดโดยตรงกับลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวและสร้างผลกำไรให้กับทุกฝ่าย และมีข้อมูลสำคัญในมือเสมอเพื่อการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพิ่มเติม

โดยปกติ ระบบอัตโนมัติซึ่งขับเคลื่อนโดย AI และเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องบางส่วน ก็มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการตลาด B2B สมัยใหม่

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับงานด้านการตลาดและงานยุ่งมากมาย ตัวอย่างเช่น เครื่องมือ อีเมลอัตโนมัติ เช่น อีเมลเกณฑ์มาตรฐาน สามารถกำหนดเวลาแคมเปญอีเมลตามเวลาที่กำหนดได้เป็นประจำ ด้วยวิธีนี้ ผู้ใช้จะไม่ต้องส่งอีเมลถึงลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าของคุณทีละฉบับ

ข้อได้เปรียบ? ทีมการตลาดและพนักงานคนอื่นๆ สามารถใช้เวลากับงานสำคัญๆ ที่ไม่สามารถทำได้โดยอัตโนมัติ เป็นผลประโยชน์ที่สำคัญที่คุณไม่ควรลดในแง่ของชั่วโมงการทำงานที่จะช่วยให้คุณประหยัด

ยิ่งไปกว่านั้น ระบบการตลาดอัตโนมัติยังช่วยให้คุณฝึกฝนแคมเปญการตลาด B2B ได้สม่ำเสมอยิ่งขึ้น ความสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญในการทำการตลาดออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากมันให้ข้อดีสำหรับ SEO หรือความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาของคุณ ยิ่งคุณโพสต์เอกสารทางการตลาดของคุณอย่างสม่ำเสมอมากเท่าใด คุณก็ยิ่งสามารถจัดอันดับ คำหลักเป้าหมาย ได้สูงขึ้นเท่านั้น

เพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการตลาด + ไซต์

นอกจากนี้ยังเป็นกลยุทธ์ที่ได้เปรียบอย่างมากในการเพิ่มประสิทธิภาพ ช่องทางการตลาด ทั้งหมดของคุณ นอกเหนือจากเว็บไซต์ออนไลน์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณควรเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อ:

• โหลดเร็วขึ้นโดยเฉพาะบนอุปกรณ์พกพา โปรดจำไว้ว่า มากกว่า ครึ่งหนึ่งของปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมด มาจากอุปกรณ์พกพา รวมถึงไคลเอนต์ B2B ของคุณ นั่นหมายความว่าเว็บไซต์ของคุณต้องโหลดเร็วมาก ไม่ว่าจะมีกี่หน้าก็ตาม
• ง่ายต่อการนำทางผ่าน ไม่มีอะไรเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้เร็วไปกว่าเว็บไซต์ที่มีการจัดระเบียบไม่ดีซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่จะนำทางโดยสัญชาตญาณ เว็บไซต์ของคุณควรมีความว่างเปล่าที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในขณะที่ยังคงปรับปรุงด้านสุนทรียศาสตร์และฟังก์ชันการทำงาน

ยิ่งไปกว่านั้น คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการตลาดของคุณ ดังนั้นพวกเขาคือ:

• มีประสิทธิภาพสูงในการแปลงลีดเป็นลูกค้าให้ได้มากที่สุด ตัวอย่างเช่น คุณอาจใช้ การทดสอบ A/B เพื่อพิจารณาว่าโฆษณาหรือจดหมายข่าวทางอีเมลฉบับใดฉบับหนึ่งหรืออย่างอื่นดีกว่าในการเพิ่ม Conversion หรือการเข้าชมเว็บไซต์
• มีความคุ้มค่า สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำคือเสียเวลาหรืองบประมาณทางการตลาดของคุณไปกับช่องทางการตลาดที่ไม่มีประสิทธิภาพ

เพื่อให้เป็นไปตามแนวโน้มการตลาด B2B คุณจะต้อง วิเคราะห์ข้อมูลการตลาดและการโฆษณา อย่างรอบคอบ ยิ่งคุณวิเคราะห์ข้อมูลมากเท่าใด คุณก็จะเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงการทำการตลาดได้ดียิ่งขึ้น

การตลาดตามบัญชี

การตลาดตามบัญชีก็มีความสำคัญอย่างยิ่งในยุคการตลาดสมัยใหม่ เรียกอีกอย่างว่า ABM การตลาดตามบัญชีมุ่งเน้นไปที่การพัฒนากลยุทธ์การตลาดเฉพาะบุคคลหรือเฉพาะสำหรับบัญชีเฉพาะในรายชื่อลูกค้าของคุณ

เทรนด์การตลาดนี้มีความสำคัญมากกว่าสำหรับธุรกิจหรือแบรนด์ที่ต้องพึ่งพาลูกค้ารายใหญ่เพียงไม่กี่รายหรือผู้ที่ต้องการรักษาลูกค้าไว้ในระยะยาว แต่ยังคงเป็นแนวโน้มสำคัญที่ต้องคำนึงถึง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากองค์กรของคุณเป็นหนึ่งในธุรกิจเหล่านั้น และรายได้ส่วนใหญ่ของคุณมาจากลูกค้าจำนวนหนึ่ง

AI และการเรียนรู้ของเครื่องมีความสำคัญมากขึ้น

แน่นอนว่า AI และการเรียนรู้ของเครื่อง จะมีความสำคัญมากขึ้น ใน B2B และอุตสาหกรรมการตลาดอื่นๆ เครื่องมือเหล่านี้:

• ช่วยให้คุณรวบรวมและจัดระเบียบข้อมูลได้มากกว่าที่เคย
• ให้คุณวิเคราะห์ข้อมูลที่สำคัญเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกของตลาดใหม่

• ช่วยคุณปรับแต่งสื่อการตลาดให้เหมาะกับลูกค้าและบัญชีลูกค้าที่แตกต่างกัน ฯลฯ

โชคดีที่เครื่องมือทางการตลาดที่ดีที่สุดจำนวนมากมีฟังก์ชั่น AI และการเรียนรู้ของเครื่องหรืออัลกอริธึมที่รวมเข้ากับโปรแกรมซอฟต์แวร์อยู่แล้ว อันที่จริงแล้ว AI และการเรียนรู้ของเครื่องนั้นมีอยู่ทั่วไปในแวดวงการตลาด เราคาดว่าแนวโน้มนี้จะเป็นรูปธรรมมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

เมื่อพูดถึง Benchmark Email เพิ่งเปิด ตัวชุดเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้เพิ่มความสามารถในการส่งมอบและสร้างเนื้อหาอีเมลที่น่าดึงดูดและเป็นส่วนตัว

เพิ่มการพึ่งพาการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

การตลาด แบบอินฟลูเอนเซอร์ ไม่ได้มีไว้สำหรับการตลาดสำหรับผู้ใช้เท่านั้น ในหลายกรณี สามารถใช้สำหรับการตลาดแบบ B2B ได้เช่นกัน การเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมบนแพลตฟอร์มอย่าง Instagram และ TikTok สามารถทำสิ่งมหัศจรรย์สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายและอัตราการแปลงของคุณ

ผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสามารถ:

• เพิ่มยอดขาย
• นำไปสู่อัตราการนำไปใช้ที่มากขึ้นสำหรับซอฟต์แวร์หรือบริการของคุณ

• ช่วยสร้างชื่อเสียงและอำนาจของแบรนด์คุณในช่องเฉพาะ

ตัวเลือกการชำระเงินเพิ่มเติม

สุดท้ายปี 2022 และปีต่อๆ ไปอาจนำเทรนด์การตลาดอื่นมาสู่ธุรกิจ B2B: การให้ความสำคัญกับการจัดหาทางเลือกในการชำระเงินเพิ่มเติม เกตเวย์การชำระเงินที่ปลอดภัยอาจอนุญาตให้ลูกค้า B2B ชำระเงินโดยใช้ Bitcoin สกุลเงินดิจิตอลอื่น ๆ และรูปแบบการชำระเงินดิจิทัลอื่น ๆ หลังจากตัดสินใจยอมรับการเข้ารหัสลับสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่ากระเป๋าเงินเข้ารหัสลับคุณภาพสูงที่ ช่วยให้คุณรับและจัดเก็บ การชำระเงินด้วยการเข้ารหัสลับได้อย่างปลอดภัย

ตัวเลือกการชำระเงินใหม่เป็นประโยชน์สำหรับองค์กร B2B เนื่องจากสามารถขยายลูกค้าไปยังลูกค้าในวงกว้างทั่วโลกได้

บทสรุป

การติดตามและใช้แนวโน้มการตลาดแบบ B2B ทั้งแปดข้างต้นจะช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จในแบบที่คุณไม่คิดว่าจะเป็นไปได้ ความเชี่ยวชาญด้านการตลาดจะช่วยให้คุณได้ลูกค้าเพิ่มขึ้น รับรายได้มากขึ้น และทำให้ธุรกิจของคุณมีเสถียรภาพทางการเงินในปีต่อๆ ไป

ข่าวที่ดีที่สุด? คุณสามารถเริ่มนำ เทรนด์ การตลาดแบบ B2B เหล่านี้มา ใช้ได้ทันที

ผู้เขียน Bio

Lee Li เป็นผู้จัดการโครงการและนักเขียนคำโฆษณาแบบ B2B จากเซินเจิ้น ประเทศจีน และปัจจุบันอาศัยอยู่ในสิงคโปร์ เธอมีประสบการณ์กว่าทศวรรษในธุรกิจสตาร์ทอัพด้านฟินเทคของจีนในฐานะนายกรัฐมนตรีของ TaoBao, MeitTuan และ DouYin (ปัจจุบันคือ TikTok)