แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญการติดตั้งแอปในอุดมคติ

เผยแพร่แล้ว: 2022-11-20

ใครก็ตามที่บอกว่างานของนักการตลาดบนมือถือนั้นง่าย – ถือว่าคิดผิดอย่างมาก หากอยากประสบความสำเร็จในหน้าที่การงาน นักการตลาดบนมือถือต้องตีตัวเลขทุกไตรมาส เมื่อเห็นว่าแอปไม่ได้ราคาถูกหรือสร้างได้ง่ายในตอนแรก เมตริกการติดตั้งแอปจึงเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับนักการตลาดบนมือถือ

ค่าใช้จ่ายโดยประมาณสำหรับการพัฒนาแอปในปัจจุบันคือ 171,450 ดอลลาร์ และแทบจะไม่ครอบคลุมถึงระดับองค์กรหรือแอปพลิเคชันที่ให้บริการด้วยซ้ำ หากคุณเป็นนักพัฒนาผู้เชี่ยวชาญ จะใช้เวลาประมาณ 3 ถึง 4 สัปดาห์ในการพัฒนาแอป สิ่งนี้หมายความว่า?

หากคุณไม่ได้ผลลัพธ์ที่ดีในแคมเปญการติดตั้งแอปของคุณ คุณจะพบกับการสูญเสียเวลาและเงินจำนวนมหาศาล ไม่ต้องพูดถึงโอกาสในการดึงดูดและแปลงลีดที่พลาดไป

และไม่ใช่แค่ค่าใช้จ่ายเท่านั้นที่คุณควรคำนึงถึง การทำการตลาดแอปของคุณมีค่าใช้จ่ายมหาศาล ดังนั้นหากคุณไม่ทำถูกต้อง คุณจะสูญเสียมากกว่านั้น! InsiderIntelligence แสดงให้เห็นว่านักการตลาดมีค่าใช้จ่าย 4.08 ดอลลาร์เพื่อให้ผู้ใช้หนึ่งรายติดตั้งแอปของตน และประมาณ 74.93 ดอลลาร์เพื่อโน้มน้าวให้พวกเขาทำการซื้อในแอปด้วย

โชคดีที่มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญการติดตั้งแอปของคุณประสบความสำเร็จ

ตั้งแต่การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาและการติดตาม KPI ไปจนถึงการใช้ช่องทางที่เหมาะสมในการโปรโมตแอปพลิเคชันของคุณ แนวทางปฏิบัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วหลายอย่างสามารถช่วยคุณพัฒนาแคมเปญการติดตั้งแอปในอุดมคติได้ ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้

แคมเปญการติดตั้งแอปคืออะไร

แคมเปญการติดตั้งแอปมีหลากหลายวิธีในการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่จะดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน มันไม่ง่ายอย่างที่คิด คุณไม่สามารถเพียงอัปโหลดผลิตภัณฑ์ของคุณไปยัง iOS หรือ Android Store แล้วคาดหวังให้คนอื่นดาวน์โหลดได้ แคมเปญในอุดมคตินั้นกระจายไปตามช่องทางต่างๆ ตามการวิเคราะห์และข้อมูล และต้องมีการส่งข้อความที่สร้างสรรค์อย่างสม่ำเสมอตลอดการเดินทางของผู้ใช้

Smart Campaign ควรมีลักษณะดังต่อไปนี้:

การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา ตลอดเส้นทางของผู้ใช้ทั้งหมด (ตั้งแต่ช่วงเวลาที่ผู้ใช้เห็นโฆษณาหรือแอปจนถึงช่วงเวลาที่ติดตั้ง)
การส่งข้อความที่สอดคล้องกันและกระบวนการที่คล่องตัว ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าสู่แอปได้อย่างง่ายดาย
การระบุแหล่งที่ มาที่แม่นยำ ตลอดการเดินทางของผู้ใช้

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 5 ข้อสำหรับแคมเปญของคุณ

หากคุณกำลังอ่านข้อความนี้ แสดงว่าคุณได้เสร็จสิ้นกระบวนการพัฒนาแอปของคุณแล้ว – หรือเกือบเสร็จแล้ว ยินดีด้วย! สิ่งนี้จะนำคุณไปสู่เป้าหมายได้ครึ่งหนึ่ง แต่ตอนนี้คุณต้องแน่ใจว่ามีคนดาวน์โหลดแอปนั้น ดังนั้น เรา มาดูวิธีสร้างแคมเปญการติดตั้งแอปในอุดมคติกันดีกว่า!

จัดลำดับความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา

ความสำเร็จของกลยุทธ์ทางการตลาดและโฆษณาของคุณขึ้นอยู่กับความเข้าใจของกลุ่มเป้าหมาย หากคุณต้องการเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมและโน้มน้าวให้พวกเขาติดตั้งแอปและทำการซื้อในแอป คุณต้องมีฟีเจอร์การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาที่ Creatopy

เริ่มต้นด้วยการค้นคว้าข้อมูลผู้ชมและสร้างบุคลิกการซื้อที่สำคัญของคุณ จากนั้นกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยข้อความที่สร้างสรรค์และเป็นส่วนตัวผ่านโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย Creatopy ช่วยคุณได้มากในเรื่องนี้ นี่คือเหตุผลบางประการที่ใช้:

โดยจะให้ ข้อมูลประสิทธิภาพโฆษณาตามเวลาจริงแก่คุณ รวมถึงเมตริก ต่างๆ เช่น การแสดงผลและการติดตามการคลิก
คุณสามารถใช้เพื่อ ทำการทดสอบ A/B และสร้างแท็กโฆษณาสำหรับการออกแบบของคุณ
คุณสามารถ นำเข้าการออกแบบของคุณไปยังเครือข่ายโฆษณาที่คุณใช้โดยไม่ต้องดาวน์โหลดหรืออัปโหลดโฆษณาซ้ำ
ใช้เพื่อ เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาจริงและอัปเดตช่องข้อมูลตามเวลาจริง

แหล่งที่มา

การทำเช่นนี้ด้วยตนเองเป็นไปได้ แต่ให้ผลตรงกันข้าม ทำไม เนื่องจากอาจใช้เวลานานและตลอดไป ข้อมูลลูกค้าที่คุณมีจะล้าสมัยหรือไม่ถูกต้อง ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสมในมือ คุณจะสามารถควบคุมโฆษณาของคุณได้อย่างสมบูรณ์ รวมถึงโฆษณาที่แสดงอยู่ และคุณสามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วเมื่อจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงบางอย่าง

รู้ KPI และเมตริกของคุณเสมอ

การวิเคราะห์ KPI มีความสำคัญต่อกลยุทธ์ทางการตลาดที่แบรนด์ของคุณมีอยู่ เช่นเดียวกับที่นี่ – หากคุณต้องการให้ผู้อื่นติดตั้งแอปพลิเคชันของคุณมากขึ้น คุณต้องตรวจสอบ KPI และเมตริกที่เกี่ยวข้องส่วนใหญ่

มีหลายสิ่งที่ต้องดูเมื่อคุณกำลังดำเนินการกับแคมเปญของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตรวจสอบ:

รายได้เฉลี่ยต่อเมตริกผู้ใช้ หรือ ARPU – จำนวนเงินที่ผู้ใช้ใช้จ่ายในแอปหลังจากการติดตั้ง
เมตริกมูลค่าตลอดอายุ การใช้งานหรือ LTV – คุณภาพของผู้ใช้แอปของคุณ
ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา หรือ ROAS – รายได้ที่คุณได้รับเมื่อเทียบกับสิ่งที่คุณใช้ไป

แหล่งที่มา

นอกจากเมตริกเหล่านี้แล้ว คุณควรวิเคราะห์พื้นที่โฆษณาของคุณต่อไป ไม่ใช่ทุกอย่างที่ขายได้ตลอดเวลาตลอดทั้งปี ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกจะขายสินค้าบางรายการในช่วงเดือนที่ระบุ เช่น ช่วงไฮซีซั่น แต่สินค้าเหล่านี้จะไม่ส่งผลให้มีการซื้อแอปจำนวนมากในช่วงนอกฤดูท่องเที่ยว ระบบ POS ของคุณมีประโยชน์มากเมื่อรวบรวมข้อมูลนี้

ระบบ POS คืออะไร คุณสงสัยหรือไม่? นี่คือเครื่องมือที่บริษัทต่างๆ ใช้สำหรับระบบอัตโนมัติของสินค้าคงคลังและการเพิ่มประสิทธิภาพ ข้อมูลที่คุณรวบรวมจากข้อมูลของคุณจะช่วยให้คุณคาดการณ์ยอดขายที่เพิ่มขึ้นได้ รวมข้อมูลนี้เข้ากับ ROAS และ ARPU แล้วคุณจะรู้ว่าควรเน้นผลิตภัณฑ์ใดในแอปและโฆษณาของคุณ และเมื่อใด

เลือกช่องของคุณสำหรับโฆษณาแบบชำระเงินอย่างระมัดระวัง

ขั้นตอนสำคัญต่อไปคือการเลือกช่องทาง ผลลัพธ์ของแคมเปญโฆษณาของคุณขึ้นอยู่กับว่าคุณกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด ซึ่งเป็นสิ่งที่ได้รับอิทธิพลอย่างมากจากตำแหน่งที่คุณโพสต์โฆษณา ท้ายที่สุด คุณไม่สามารถดึงดูดผู้ชมได้หากคุณยังคงแทรกโฆษณาผิดที่หรือในช่องที่พวกเขาแทบไม่ได้ใช้

ใช่ โอกาสในการขายแบบออร์แกนิกนั้นมีราคาต่ำที่สุดและเป็นที่ต้องการของนักการตลาดส่วนใหญ่ แต่ คุณควรเก็บโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายไว้ผสมกัน ผู้ใช้โดยเฉลี่ยบน Google ทำให้มีผู้ค้นหาโฆษณา 3-4 คนต่อวัน รายได้จากโฆษณาดิสเพลย์ดิจิทัลของสหรัฐฯ ในปี 2565 เฉียด 70.2 พันล้านดอลลาร์!

แหล่งที่มา

เนื่องจากการวางโฆษณาเดียวกันในทุกช่องทางโซเชียลมีเดียและในเว็บไซต์ต่างๆ นั้นไม่สามารถทำได้ด้วยเหตุผลที่ชัดเจน (ช่องทางโซเชียลต่างๆ ต้องการเนื้อหาในรูปแบบที่แตกต่างกัน) คุณจึงไม่สามารถเพิ่มโฆษณาได้ทุกที่ สิ่งนี้ใช้ไม่ได้จริงและจะต้องเสียเงินมหาศาล

ด้วยเหตุผลดังกล่าว คุณต้องเลือกสองสามช่องที่คุณใช้ – และเลือกให้ดี เมื่อดำเนินการแล้ว อย่าลืมปรับแต่งรูปแบบโฆษณาและเนื้อหาให้เหมาะกับช่องที่คุณโพสต์ แบนเนอร์เหมาะสำหรับเว็บไซต์และหน้า Landing Page เช่นเดียวกับป๊อปอัป วิดีโอเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับแพลตฟอร์มอย่าง Facebook และ Instagram และเนื้อหาสั้นๆ ก็เหมาะสำหรับ Twitter

เพิ่มประสิทธิภาพ Deep Link สำหรับผู้ใช้ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะออกแบบแอปอย่างไรหรือวางโฆษณาที่ใดเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย เว้นแต่ว่าคุณจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ Deep Link ได้ สิ่งสำคัญประการต่อมาคือต้องแน่ใจว่าผู้ใช้ทุกคนเชื่อมโยงอย่างลึกซึ้งกับแอปของคุณอย่างราบรื่นตั้งแต่ต้นจนจบเส้นทางของผู้ใช้

หากคุณไม่ทำเช่นนี้ ผู้ที่มีส่วนร่วมกับโฆษณาของคุณจะไม่ได้รับประสบการณ์ตามที่คาดหวัง พวกเขาจะเปลี่ยนใจไม่ติดตั้งแอปของคุณ หรือไม่ก็จะถอนการติดตั้งหลังจากนั้นไม่นาน ดังนั้น ความพยายามของคุณจนถึงตอนนี้จะถูกหักล้าง

ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้คลิกที่โฆษณาของคุณ และแทนที่จะไปที่หน้าแอป พวกเขาถูกนำไปยังเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาจะไม่สามารถดาวน์โหลดแอปเมื่อต้องการได้ สิ่งนี้อาจทำให้ผู้ใช้โกรธและทำให้พวกเขาออกจากเว็บไซต์ก่อนที่จะพยายามค้นหาหน้าดาวน์โหลดแอพด้วยซ้ำ

ต่อไปนี้เป็นวิธีเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้ของคุณ:

ใช้ CTA ที่ชัดเจน ซึ่งแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงขั้นตอนที่ควรทำ – และผลที่ตามมา
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมโยงไปยังหน้าดาวน์โหลดแอป อย่าพยายามดึงผู้คนมาที่ไซต์ของคุณก่อน
หากคุณต้องการนำผู้คนไปยังเว็บไซต์ของคุณด้วยโฆษณาของคุณ ให้ระบุให้ชัดเจนว่านั่นคือสิ่งที่พวกเขาจะได้รับ

แหล่งที่มา

อย่าลืมกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ของคุณใหม่

หากคุณทำสิ่งที่ถูกต้อง แสดงว่ามีบางคนดาวน์โหลดแอปของคุณแล้ว และอาจทำการซื้อในแอปด้วยซ้ำ นี่เป็นการเปลี่ยนใจเลื่อมใสครั้งแรกของพวกเขา แต่ไม่ควรเป็นครั้งสุดท้าย จากจุดนี้ เป็นหน้าที่ของคุณในการกำหนดเป้าหมายใหม่และดึงดูดผู้ใช้ที่มีอยู่อีกครั้ง

นี่เป็นวิธีที่มีต้นทุนน้อยกว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่าในการเพิ่มรายได้ด้วยแอปพลิเคชันของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว ผู้ที่ทำ Conversion แล้วนั้นคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณ และคุณรู้ว่าพวกเขาคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะซื้ออีกครั้งมากที่สุด

ขออภัย ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่นักพัฒนาแอปดึงดูดให้ไม่ดำเนินการใดๆ หลังจากดาวน์โหลดแอป ผู้ใช้สมาร์ทโฟนโดยเฉลี่ยมีแอปมากกว่า 100 แอปในโทรศัพท์ แต่ใช้เพียง 3 ถึง 4 แอปต่อวัน

ดังนั้น คุณต้องมีกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่และการมีส่วนร่วมซ้ำสำหรับผู้ใช้เหล่านี้ด้วย พิจารณาสร้างโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่ติดตั้งแอปพลิเคชัน เพื่อกระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์อีกครั้ง

มาดาวน์โหลดแอปนั้นเพิ่มกันเถอะ!

แคมเปญการติดตั้งแอปอยู่ในระหว่างดำเนินการ อย่าหยุดทำงานกับมัน แนวทางปฏิบัติในคู่มือนี้เป็นวิธีที่แน่นอนในการสร้างแคมเปญในอุดมคติ แต่คุณไม่ควรหยุดอยู่แค่นั้น ปรับแต่งกลยุทธ์ โฆษณา และแอปของคุณเป็นประจำเพื่อดึงดูดผู้คนจำนวนมากขึ้นและโน้มน้าวให้พวกเขาติดตั้ง!