วิธีที่ชาญฉลาดในการขอคำวิจารณ์: นี่คือสิ่งที่มืออาชีพทำ

เผยแพร่แล้ว: 2022-12-02

กำลังมองหาวิธีที่ชาญฉลาดในการขอคำวิจารณ์อยู่ใช่ไหม คิดว่าตัวเองโชคดีเพราะคุณจะได้รู้ว่ามืออาชีพทำได้อย่างไร!

การได้รับความเห็นออนไลน์เป็นสิ่งที่พบได้บ่อยที่สุดในตลาด แต่ก็เป็นสิ่งที่ทรงพลังที่สุดที่คุณไม่สามารถเพิกเฉยได้ คุณอาจสงสัยว่าเหตุใดหัวข้อนี้จึงต้องการความสนใจเป็นพิเศษ ทั้งๆ ที่คุณได้รับความเห็นอยู่แล้ว

เราจะมีการสนทนาโดยละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้ในภายหลัง แต่ประเด็นก็คือ ในการค้นหาวิธีรับรีวิวที่เหมาะสม คุณจะได้รับคำแนะนำมากมาย ใช่ คำแนะนำและเคล็ดลับมากมาย!

แต่ไม่ต้องกังวล คุณจะได้รู้ว่าทำไมคุณไม่ต้องติดตามทุกสิ่งที่คุณค้นพบบนอินเทอร์เน็ต แต่บล็อกนี้จะช่วยคุณรวบรวมรีวิวจากลูกค้าที่คุณต้องอยากลอง!

เราจะ?

ขอความเห็น แต่ทำไม?

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยคำถามว่า “ทำไม”; ซึ่งถูกต้องตามกฎหมายที่จะขอให้เดินหน้าต่อไป การขอคำวิจารณ์จากลูกค้าเป็นหัวข้อที่จะทำให้คุณเรียนรู้ว่าคุณเรียนรู้เคล็ดลับอย่างชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพเพียงใด!

ถามหารีวิวทำไม

ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจอะไร ในส่วนอื่น ๆ ของเกมนี้จะทำให้ยากเพราะจำนวนเนื้อหาและบล็อกที่คล้ายกันที่คุณมีนั้นมีมาก

สิ่งที่คุณทำได้คือได้รับความสนใจและคำวิจารณ์จากลูกค้ามากที่สุด เพื่อให้ชื่อเสียงของคุณเติบโตและรักษาไว้ได้ คุณต้องรู้ความต้องการทางธุรกิจและความต้องการของลูกค้า บทวิจารณ์ออนไลน์จากลูกค้าของคุณเป็นสิ่งเดียวที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จได้

แต่เวลาถามเรื่องรีวิว ถามทำไม? คุณจำได้ไหมว่าครั้งสุดท้ายที่คุณแบ่งปันประสบการณ์การซื้อของคุณกับผู้ขาย/เพจออนไลน์คือเมื่อไหร่ แม้ว่าคุณจะพอใจกับสินค้า/บริการของพวกเขาก็ตาม

นี่คือเหตุผลที่คุณต้องขอความเห็น และสิ่งที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับการรีวิวก็คือ ไม่สำคัญว่าคุณจะอธิบายบริการของคุณต่อลูกค้าได้ดีเพียงใด ผู้คนมักจะเลือกสิ่งที่คนอื่นพูดเช่นนี้เท่านั้น

ที่เกี่ยวข้อง: บทวิจารณ์โซเชียลมีเดีย: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้ (คู่มือฉบับสมบูรณ์)

หากคุณยังไม่มั่นใจ คุณสามารถตรวจสอบสถิติ:

  • ลูกค้าส่วนใหญ่เชื่อถือรีวิวออนไลน์มากพอๆ กับที่ได้รับคำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัว และคิดเป็น 84% (แหล่งที่มา)
  • ปรับปรุงการให้คะแนนรีวิวของคุณโดยเท่ากับโอกาสในการขายที่เพิ่มขึ้น 13,000 รายการ (แหล่งที่มา)
  • จากข้อมูลของผู้คน 80% การให้คะแนน 4 และ 5 ดาวมีความสำคัญ (แหล่งที่มา)

บทวิจารณ์มีความสำคัญ และวิธีที่คุณเขียนรีวิวออนไลน์ก็เช่นกัน ตรวจสอบ: คุณเขียนรีวิวบน Google ได้อย่างไร (วิธีง่ายๆ)

วิธีที่ฉลาดที่สุดในการขอความเห็น

บทวิจารณ์มีความสำคัญ แต่จะขอให้ลูกค้าเขียนรีวิวได้อย่างไร?

การขอความเห็นจากลูกค้าอาจดูน่ากลัว แต่ขึ้นอยู่กับวิธีดำเนินการของคุณ คุณมีวิธีอันชาญฉลาดในการขอคำวิจารณ์ คว้ามัน!

ใช้งานโซเชียลมีเดียอยู่เสมอ

วิธีที่ดีที่สุดและชาญฉลาดที่สุดในการรับรีวิวออนไลน์คือผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย อย่าบอกนะว่าคุณไม่มีโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย!

ในขณะที่ดำเนินธุรกิจ จำเป็นต้องใช้งานบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอยู่เสมอ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้งานบนช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมด แต่คุณก็ต้องมีโซเชียลจำนวนน้อยที่สุดที่คุณอวดโปรไฟล์ธุรกิจและรับคำติชมจากลูกค้า

วิธีที่ชาญฉลาดในการขอความเห็น - ใช้งานโซเชียลมีเดียอยู่เสมอ
แหล่งที่มา

และเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์มโซเชียลยอดนิยมเหล่านั้น ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Twitter หรือ YouTube ถามลูกค้าของคุณ ขอคำติชมว่าพวกเขารักผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไรและคาดหวังอะไรจากคุณ และขอให้แบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา

และเมื่อคุณใช้งานโซเชียลมีเดีย ให้แชร์ฟีดของคุณไปยังเว็บไซต์ของคุณด้วย เพื่อที่เมื่อผู้ชมของคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาพบว่ามันคุ้มค่ากว่าที่จะเขียนรีวิวเมื่อเห็นตัวตนของคุณบนโซเชียลมีเดีย!

คุมพลังโซเชียล!

ขอความเห็นทาง SMS อีเมล และบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร

ครั้งสุดท้ายที่คุณได้รับข้อความหรือจดหมายจากใครสักคนคือเมื่อไหร่?

เรารู้ว่ายากที่จะจำ โลกเสมือนทำให้สิ่งนี้เป็นเรื่องง่ายจนเราไม่ต้องพยายามแสดงความขอบคุณ

ไม่มีวิธีใดที่จะทำให้ความประทับใจของคุณคงอยู่ได้นานด้วยการเขียนถึงใครสักคนได้ดีไปกว่าการเขียนทางออนไลน์ในทุกวันนี้ และเมื่อพูดถึงลูกค้า การใช้เวลาและสำหรับพวกเขาคือทุกสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจากคุณมากกว่าสิ่งใด!

หากคุณกำลังคิดหาวิธีเอาใจลูกค้าด้วยทั้งบริการและคำพูดของคุณ ให้ส่งบันทึกที่เขียนด้วยลายมือพร้อมกับสินค้าเมื่อพวกเขาซื้อจากร้านของคุณ หากดูเหมือนจะทำได้ยาก ให้ขอคำวิจารณ์ผ่านทาง SMS และอีเมล

วิธีที่ชาญฉลาดในการขอคำวิจารณ์ - ส่งอีเมล
แหล่งที่มา

ขอคำวิจารณ์เมื่อลูกค้าของคุณพึงพอใจแล้ว

ต้องการคำวิจารณ์เชิงบวกหรือไม่? ไปหาลูกค้าที่พอใจกับสินค้าของคุณแล้ว นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่ฉลาดในการขอรีวิว!

ลูกค้าที่ชื่นชอบผลิตภัณฑ์ของคุณจะชื่นชอบการแบ่งปันประสบการณ์ที่ดีของพวกเขาอย่างแน่นอน และไม่มีหวังที่จะพบกับความผิดหวังใดๆ มีโอกาสสูงที่จะได้รับบทวิจารณ์ที่ดีที่สุดจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้

ขอคำวิจารณ์เมื่อลูกค้าของคุณพึงพอใจแล้ว
ความคิดเห็นของลูกค้าที่มีความสุขกับ WP Social Ninja

แต่เมื่อไหร่ที่คุณจะแน่ใจได้ว่าพวกเขารักสินค้าของคุณ? มีสัญญาณบางอย่างที่คุณต้องพิจารณา

ลูกค้าของคุณจะขอเพิ่มเติม ใช่ พวกเขาจะซื้อสินค้ามากขึ้นเมื่อพบว่าสินค้า/บริการของคุณมีประโยชน์และสามารถไว้วางใจคุณได้ นอกจากชื่นชมธุรกิจของคุณแล้ว ผู้คนยังพร้อมที่จะแบ่งปันช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณกับครอบครัวและเพื่อนๆ หากพึงพอใจ

แต่ถ้าคุณได้รับข้อเสนอแนะเชิงลบ คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ อ่านบล็อกนี้คุณจะพบว่ามีประโยชน์: ทำไมบทวิจารณ์เชิงลบจึงดีต่อธุรกิจของคุณ

ลูกค้าคือสิ่งสำคัญของคุณ ยิ่งสามารถทำให้พวกเขามีความสุขได้ก็ยิ่งทำให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ ดังนั้นเสนอสิ่งที่ดีที่สุดให้พวกเขาและรับรางวัล!

กระตุ้นให้ลูกค้าของคุณแสดงความคิดเห็น

จากวิธีที่ชาญฉลาดในการขอรีวิวจากลูกค้าของคุณ วิธีหนึ่งคือ "แรงจูงใจ" เมื่อไม่มีอะไรดีขึ้น การโน้มน้าวใจจึงมีบทบาทที่ทรงพลัง!

กลยุทธ์นี้มีไว้สำหรับลูกค้าที่เป็นผู้ซื้อรายแรกและไม่เคยเขียนรีวิวมาก่อน ลูกค้าของคุณจะเขียนรีวิวเมื่อพอใจเท่านั้น ซึ่งทำให้พวกเขามั่นใจที่จะแสดงความคิดเห็น

เราไม่สามารถปฏิเสธความสำคัญของการตลาดแบบปากต่อปากได้ ทำไมไม่ลองทำสิ่งนี้ในขณะที่พูดคุยกับลูกค้าของคุณล่ะ

ทำให้พวกเขาเชื่อว่ารีวิวของพวกเขามีความสำคัญ โน้มน้าวใจพวกเขาด้วยการแสดงให้ผู้อื่นเขียนรีวิวที่พวกเขาทิ้งไว้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการเขียนรีวิว นอกจากนี้คุณยังสามารถให้รางวัลพวกเขาสำหรับการแสดงความคิดเห็นที่ดีด้วยการแข่งขันรีวิว

ด้วยวิธีนี้ แม้ว่าลูกค้าจะไม่พร้อม แต่ก็จะพยายามเป็นหนึ่งในนักวิจารณ์ที่ดีของคุณ!

ขอคำวิจารณ์จากธุรกิจอื่นด้วย

ในเส้นทางธุรกิจของคุณ คุณอาจเคยร่วมงานกับธุรกิจอื่นด้วย หากคุณคิดว่าคุณไม่สามารถรับคำวิจารณ์จากพวกเขาได้ นั่นไม่เป็นความจริง

นอกจากนี้ยังให้คุณค่าเช่นเดียวกับที่คุณได้รับจากลูกค้าของคุณ แต่เป็นโบนัสหากคุณได้รับการรีวิวจากธุรกิจอื่นๆ โปรไฟล์ของคุณดูมีพลังมากขึ้นเมื่อแสดงรีวิวของแบรนด์ใดๆ และลูกค้าของคุณ

ในกรณีที่คุณลังเลที่จะขอคำวิจารณ์จากพวกเขา ทำเช่นเดียวกันในขณะที่ขอให้ลูกค้าเขียนรีวิว แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของตน แล้วถาม เรียบง่าย!

ขอคำวิจารณ์จากธุรกิจอื่นๆ

และถ้าคุณคิดเกี่ยวกับวิธีการทำงาน ขอให้เราเตือนคุณว่านี่เป็นสถานการณ์แบบ win-win เพราะไม่มีประโยชน์ที่จะถูกปฏิเสธเมื่อคุณทำเช่นเดียวกันกับพวกเขาด้วยวิธีที่เป็นมืออาชีพและอ่อนโยนที่สุด

ติดตามอย่างสม่ำเสมอ

หากคุณกำลังค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการขอความเห็น คุณต้องพิจารณาบางสิ่งควบคู่ไปกับการขอความเห็นจากลูกค้าของคุณ

การเชื่อมต่อกับลูกค้าเป็นประจำทำให้เกิดความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างธุรกิจและลูกค้า

คุณสามารถรับรู้วิธีการหลายพันวิธีในการบรรลุเป้าหมาย แต่ถ้าคุณไม่สามารถติดตามผลกับลูกค้าที่ช่วยเหลือคุณในเรื่องนี้ นั่นไม่ใช่สิ่งที่คุณควรทำ มันจะช่วยได้ถ้าคุณรักษาความผูกพันให้แน่นแฟ้น เพื่อที่พวกเขาจะได้เชื่อมั่นในตัวคุณและซื้อของจากร้านของคุณต่อไป

ดังนั้น เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณให้มากขึ้น และให้บริการที่ดีแก่พวกเขา และอย่าลืมถามพวกเขาว่าพวกเขาต้องการอะไรจากคุณในอนาคต และทำให้พวกเขารับทราบการอัปเดตทั้งหมดของคุณ!

แสดงความคิดเห็นและคำรับรอง

การแสดงบทวิจารณ์และข้อความรับรองไม่เพียงทำให้เว็บไซต์ของคุณดูเป็นมืออาชีพและมีชื่อเสียงเท่านั้น แต่ยังช่วยกระตุ้นให้ผู้บริโภคแสดงความคิดเห็นอีกด้วย!

นอกจากนี้ บทวิจารณ์และข้อความรับรองเหล่านั้นพิสูจน์ว่าคุณกำลังให้บริการผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ ดังนั้นเมื่อคุณขอ ผู้คนจะเชื่อคุณมากขึ้น

คุณอาจคิดว่าจะทำอย่างไร คุณมี WP Social Ninja ที่จะมาแทนที่งาน!

สร้างแบรนด์ของคุณผ่านบทวิจารณ์ทางสังคม

ด้วยปลั๊กอินโซเชียลมีเดียนี้ คุณสามารถดึงรีวิวทั้งหมดของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณและแสดงบนเว็บไซต์ของคุณด้วยวิธีที่ง่ายที่สุด นอกจากนี้ คุณสามารถตกแต่งเว็บไซต์ของคุณด้วยข้อความรับรองที่คุณได้รับจากลูกค้าและปรับแต่งเทมเพลตด้วยปลั๊กอินเดียวกัน!

แบรนด์ขอรีวิวอย่างไร?

การขอคำวิจารณ์ไม่เคยเป็นงานที่ประเมินค่าต่ำเกินไป ถึงกระนั้น หลายบริษัทก็ไม่ได้จริงจังกับเรื่องนี้

แต่นั่นไม่ใช่แนวปฏิบัติที่ดีที่เราควรปฏิบัติตาม บริษัทที่มีชื่อเสียงไม่เคยประมาทในเรื่องนี้ แต่พวกเขาใช้กลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้พวกเขาก้าวไปข้างหน้า

มาดูตัวอย่างวิธีที่บริษัทที่มีชื่อเสียงใช้กลยุทธ์ในการรวบรวมรีวิวจากลูกค้า

  • Dell ซึ่งเป็นหนึ่งในแบรนด์คอมพิวเตอร์อันดับต้น ๆ ให้ความสำคัญกับการตรวจสอบที่ได้รับความคิดเห็นและการโต้ตอบจำนวนมากเสมอ นอกจากนี้ พวกเขามีเว็บไซต์เฉพาะเพื่อรวบรวมบทวิจารณ์
  • Nordstorm แบรนด์ร้านค้าปลีกสุดหรู รวบรวมบทวิจารณ์และคำติชมของลูกค้าโดยใช้แหล่งข้อมูลต่างๆ พวกเขาใช้กลยุทธ์การรวบรวมข้อมูลเพื่อทำให้ดีขึ้น ในการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ พวกเขาใช้แบบฟอร์มป๊อปอัปบนเว็บไซต์ของตน
  • Apple ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก ตามความต้องการและความต้องการของลูกค้า พวกเขาปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของตน ในการเก็บรวบรวมข้อความรับรอง พวกเขาใช้คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ (NPS)

สิ่งที่คุณไม่ควรทำเมื่อขอรีวิว

ก็เพียงพอแล้วสำหรับวิธีขอคำวิจารณ์ วิธีขอคำวิจารณ์ที่ชาญฉลาด ฯลฯ คุณยังต้องรู้อีกสองสามข้อ

ในขณะที่ทำภารกิจสำคัญ มีโอกาสหลุดมือจากสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่เราไม่ควรพลาดเสมอ เช่นเดียวกับที่เมื่อเราขอรีวิว มีกฎที่เราต้องหลีกเลี่ยงอย่างเคร่งครัด

เพื่อเป็นการเตือนความจำ โปรดจำสิ่งเหล่านี้เมื่อคุณขอรีวิว:

อย่าเร่งรีบ

เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่ทำให้สูงสุด อย่ารีบขอคำวิจารณ์ เพราะคนโง่เท่านั้นที่ทำ!

แน่นอน คุณไม่ต้องการทำร้ายชื่อเสียงของคุณเอง เมื่อคุณขอคำวิจารณ์จากลูกค้าหลังจากที่พวกเขาซื้อไปแล้ว หรือพวกเขาไม่รู้จักสินค้าของคุณด้วยซ้ำ การขอคำวิจารณ์ในขณะนั้นจะทำให้พวกเขารู้สึกไม่ดีต่อบริษัทของคุณ

ดังนั้นอย่าหมดหวังที่จะรวบรวมบทวิจารณ์/คำรับรอง ให้ลูกค้าของคุณลองสินค้าของคุณแล้วถาม มีความอดทน.

อย่าพูดถึงรีวิวปลอม

ธุรกิจจำนวนมากต้องการเพียงแค่มีบทวิจารณ์ที่ดีที่ทำให้ชื่อเสียงของพวกเขาดี สำหรับสิ่งนี้ พวกเขาไม่ลังเลเลยที่จะรับรีวิวปลอมและเสียเงิน!

แต่โปรโตคอลอินเทอร์เน็ตเข้มงวดกับสิ่งนี้ มีบุคคลภายนอกที่คอยตรวจสอบสิ่งที่น่าสงสัย หากพวกเขาพบบางสิ่ง พวกเขาลบโปรไฟล์บริษัทออก เพื่อกู้คืนความเสียหาย ธุรกิจอาจต้องจ่ายเงินจำนวนมหาศาลอย่างที่ไม่เคยคาดคิดมาก่อน

นอกจากนี้ คุณยังได้รับผลตอบรับที่ไม่ดีหากผู้คนถูกหลอกโดยรีวิวปลอมของคุณ เหตุใดจึงต้องเสี่ยงเมื่อคุณสามารถรับรีวิวแบบออร์แกนิกได้

ให้ความพยายามในการพัฒนาบริการที่ดีและให้เหตุผลแก่ลูกค้าของคุณในการแสดงความคิดเห็นที่ดี!

อย่าบังคับ

จำไว้ว่าลูกค้าไม่ได้ติดค้างอะไรคุณเลย

แม้ว่าลูกค้าของคุณไม่ต้องการให้รีวิวทั้งๆ ที่เป็นผู้ซื้อประจำของคุณ แต่คุณก็ไม่สามารถผลักดันพวกเขาได้ สิ่งนี้อาจทำให้คุณตรงข้ามกับจังหวะ!

คุณต้องใช้ความอดทนและมองว่ากระบวนการทั้งหมดเป็นส่วนสำคัญในอาชีพของคุณ ไม่ว่ากระบวนการนั้นจะดำเนินไปช้าเพียงใด ด้วยวิธีนี้ แม้ว่าคุณจะไม่เข้าใจ แต่คุณก็ยังมีการเชื่อมต่อแบบมืออาชีพที่มั่นคงซึ่งคุณสามารถใช้ในภายหลังได้

อย่าปล่อยให้คำวิจารณ์เชิงลบบั่นทอนกำลังใจของคุณ

ในขณะที่ดำเนินธุรกิจ คุณจะมีทั้งคำวิจารณ์เชิงลบและเชิงบวก และเมื่อคุณยินดีรับคำวิจารณ์เชิงบวก คุณก็ควรมีกำลังใจที่จะรับคำติชมที่ไม่ดีของลูกค้าด้วยเช่นกัน!

อย่าปล่อยให้คำวิจารณ์เชิงลบบั่นทอนกำลังใจของคุณ

คุณจะได้รับรายชื่อวิธีที่ชาญฉลาดในการขอความเห็นมากมาย ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับคำวิจารณ์ แต่คำวิจารณ์เหล่านั้นก็ใช่ว่าจะดีหรือเป็นอย่างที่คุณคาดหวังเสมอไป ผู้คนอาจให้คำวิจารณ์เชิงลบแก่คุณ หากพวกเขาไม่ได้รับผลิตภัณฑ์/บริการตามที่คาดหวังไว้

ดังนั้น สิ่งที่คุณต้องทำคืออย่าหมดกำลังใจ แต่ให้ตอบกลับรีวิวเหล่านั้นและพยายามแก้ไขปัญหา จากนั้นจึงแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการอัปเดต

อย่าทำให้มันซับซ้อน

หากคุณต้องการวิธีที่ชาญฉลาดในการขอคำวิจารณ์ ให้ทำแบบง่ายๆ

ความเรียบง่ายมักจะชนะเสมอ และเมื่อคุณขอให้ลูกค้าเขียนรีวิวให้คุณก็เช่นกัน ไม่มีใครชอบสิ่งที่ซับซ้อน หากคุณเขียนข้อความที่ซับซ้อนให้กับลูกค้า พวกเขาจะไม่สนใจสิ่งนั้นตั้งแต่แรกเห็น

ไม่ว่าคุณจะเขียนอะไร อย่าใช้ภาษาที่รุนแรง เขียนให้อ่านง่ายและเข้าใจง่าย ลูกค้าของคุณจะพบว่ามันน่าสนใจที่จะอ่านและให้ข้อเสนอแนะแก่คุณ!

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่ชาญฉลาดในการขอความเห็น

ฉันจะได้รับความเห็นเพิ่มเติมจาก Google ได้อย่างไร

หากคุณต้องการความคิดเห็นจากลูกค้า คุณสามารถถามพวกเขาได้โดยตรง นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มคำวิจารณ์และข้อความรับรองไปยังเว็บไซต์เพื่อเตือนให้ลูกค้าของคุณแสดงความคิดเห็น

ฉันควรรอนานแค่ไหนเพื่อให้ความเห็นของ Google ปรากฏทางออนไลน์

ไม่มีระยะเวลาที่แน่นอนสำหรับสิ่งนี้ อาจปรากฏขึ้นทันทีหรือใช้เวลามากกว่านั้น ถึงกระนั้นคุณสามารถรอได้สามวัน

ฉันจะขอรีวิวอย่างไรไม่ให้ฟังดูสิ้นหวัง

การขอให้ตรวจสอบอาจฟังดูสิ้นหวัง แต่คุณสามารถทำได้สองสามอย่าง:

  1. สร้างแบบสำรวจและส่งให้ลูกค้าของคุณ
  2. ทำให้เป็นการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน
  3. เรียกใช้แคมเปญส่งเสริมการขาย
  4. รวดเร็วในคำพูดของคุณ

ข้อความติดตามผลควรพูดว่าอย่างไร

เมื่อคุณเขียน ทำให้มันกระชับ อย่ากล่าวหาหรือชี้ว่าเขายังไม่ได้ตรวจสอบ ให้ถามอย่างสุภาพว่าพวกเขาดูจบแล้วหรือยัง เพิ่มคุณค่าโดยให้เหตุผลหรือบริบทที่ปฏิบัติได้หากมีความเร่งด่วน นอกจากนี้ คุณสามารถโทรหาพวกเขาในภายหลังและบอกพวกเขาว่าเหตุใดจึงสำคัญ

คุณขอรีวิว 5 ดาวได้ไหม

แน่นอน คุณสามารถ! ไม่มีอะไรเสียหายหากคุณขอให้พวกเขาให้คะแนนธุรกิจของคุณเป็นการส่วนตัว หากพวกเขาให้คะแนน 5 ดาวแก่คุณ ดีมาก ขอให้พวกเขาเขียนสองสามคำ แต่ถ้าเกิดตรงกันข้าม ให้ถามพวกเขาว่าทำไม และถามว่าคุณจะทำอะไรให้ดีขึ้นเพื่อทำให้พวกเขามีความสุขได้อย่างไรและอย่างไร

ห่อมันขึ้น

คุณจะต้องใช้กลยุทธ์หลายอย่างหากต้องการให้บริษัทของคุณเติบโตและสร้างอิทธิพลในตลาด การได้รับคำวิจารณ์จากลูกค้าทางออนไลน์เป็นกลยุทธ์หนึ่งที่ได้ผลอย่างมาก

ยิ่งไปกว่านั้น การสร้างและปรับปรุงการเชื่อมต่อและความสัมพันธ์กับผู้บริโภคทั้งในปัจจุบันและในอนาคตเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการได้รับคำติชมจากลูกค้าบ่อยๆ ในกรณีนั้น WP Social Ninja พร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ มันจะทำให้หลักฐานทางสังคมของคุณมีค่ามากขึ้นโดยการจัดแสดงบนเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถจัดการการสนับสนุนลูกค้าได้ด้วยการรวมเว็บไซต์ของคุณเข้ากับวิดเจ็ตแชท

WP โซเชียลนินจา

ลอง WP Social Ninja วันนี้และดูด้วยตัวคุณเอง!

ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม? เข้าร่วมกลุ่ม Facebook ของเราแล้วส่งคำถามของคุณ! นอกจากนี้ คอยตรวจสอบเราบน Facebook, Twitter และ YouTube สำหรับการอัปเดตเพิ่มเติม