มุมมองของนักออกแบบสามคนเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์ใหม่

เผยแพร่แล้ว: 2022-09-20

นี่เป็นเพียงคำถามไม่กี่ข้อที่ทีมสร้างสรรค์อาจถามตัวเองก่อนการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ ทีมครีเอทีฟภายในมีบทบาทสำคัญในการออกแบบ วางแผน และดำเนินการโครงการออกแบบเว็บไซต์สมัยใหม่ เราจึงได้พูดคุยกับ Dani Balenson ครีเอทีฟไดเร็กเตอร์อิสระที่ทำงานร่วมกับแบรนด์ต่างๆ เช่น Oscar Health และ Vox Media (และช่วย Webflow ด้วยการรีเฟรชหน้าแรกของเราในปี 2021!) Michael Rossi นักออกแบบ UX/UI อาวุโสที่ Hubilo และ Kyle Benson หัวหน้านักออกแบบแบรนด์ของ Webflow กล่าวถึงความซับซ้อน สิ่งที่ต้องทำ และกระบวนการที่พวกเขายึดถือเมื่อต้องการออกแบบเว็บไซต์ใหม่

การออกแบบเว็บไซต์ใหม่ควรแก้ปัญหาได้

“เว็บมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในทศวรรษที่ผ่านมา มันผลักดันให้ทุกคนตระหนักว่าการคิดทบทวนว่าเว็บไซต์ของพวกเขามีลักษณะและการทำงานอย่างไรเป็นสิ่งจำเป็น”

- Michael Rossi นักออกแบบ UX/UI อาวุโส Hubilo

เว็บไซต์สมัยใหม่มีความแตกต่างกันมากและมีความเกี่ยวข้องมากกว่าการพัฒนาเว็บในช่วงอายุต้นๆ ของอินเทอร์เน็ต มักจะ เป็น สินทรัพย์ทางการตลาดหลักสำหรับบริษัทใดๆ — ถ้าไม่ใช่ — “เว็บมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในทศวรรษที่ผ่านมา มันผลักดันให้ทุกคนตระหนักว่าการคิดทบทวนว่าเว็บไซต์ของพวกเขามีลักษณะและการทำงานอย่างไรเป็นสิ่งจำเป็น” Michael อธิบาย “ฉันได้ทำงานสองสามโปรเจ็กต์ที่ทีมคิดว่าการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ทำให้พวกเขาต้องรีแบรนด์ แต่ฉันก็ค่อยๆ ช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าเพียงเพราะคุณต้องออกแบบเว็บไซต์ใหม่ ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องเปลี่ยนทุก ด้านของมัน”

Dani สะท้อนความรู้สึกนี้และเห็นว่าการออกแบบใหม่เป็นการรีเฟรชไซต์ประเภทหนึ่ง ซึ่งหมายความว่าองค์ประกอบบางอย่างของรูปลักษณ์ ความรู้สึก หรือฟังก์ชันการทำงานของคุณยังคงมีความสอดคล้องกัน “[การรีเฟรชเว็บไซต์] เป็นลิปสติกที่แตกต่างกัน อายไลเนอร์ที่แตกต่างกัน ดินสอเขียนคิ้วที่แตกต่างกัน ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณใช้เพื่อให้ดูสดและทันสมัยมากขึ้น” เธออธิบาย ด้วยเหตุนี้ การออกแบบใหม่จึงไม่จำเป็นต้องอาศัยสิ่งที่มีขนาดใหญ่เท่ากับการรีแบรนด์ เพียงแค่ต้องจัดการกับการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจหรือกลุ่มเป้าหมายของคุณ

Dani เสริมว่าการออกแบบคือ "บริการด้านการสื่อสาร" ซึ่งช่วยให้คุณสามารถพูดคุยกับผู้ชมกลุ่มใหม่หรือแก้ไขบางอย่างที่ไม่ได้ผลตามที่คุณต้องการ เมื่อทีมมาถึงจุดนี้แล้ว จะต้องย้อนกลับไปเพื่อกำหนดเป้าหมายใหม่ กำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการ และเริ่มระบุขั้นตอนต่อไป

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักทั้งหมดสอดคล้องกับวัตถุประสงค์

เพื่อที่จะดึงการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ออกมาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องต้องให้เหตุผลในการดำเนินการ แผนการโจมตี และผลลัพธ์ที่ต้องการของโครงการ

Kyle แบ่งการออกแบบออกเป็นสองค่าย ครั้งแรก – “การออกแบบทุน 'D'” — มุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์และเหตุผล ในทางกลับกัน “การออกแบบตัวพิมพ์เล็ก” เป็นรูปลักษณ์และความรู้สึก การออกแบบ Capital 'D' เป็นฉลากสำหรับการออกแบบใหม่ ดังนั้นจึงเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมาก ซึ่งขึ้นอยู่กับเป้าหมายและขนาดของบริษัท อาจรวมถึงทีมการตลาด ทีมออกแบบหรือสร้างสรรค์ การตลาดผลิตภัณฑ์ การเติบโต UX วิศวกรรม และ มากกว่า.

Michael, Kyle และ Dani มีประสบการณ์ที่แตกต่างกันเมื่อพูดถึงผู้ที่เป็นเจ้าของและขับเคลื่อนการออกแบบใหม่ ในบางองค์กร พวกเขาเห็นว่าเป็นนักออกแบบ แต่ในองค์กรอื่นๆ อาจเป็นคนในฝ่ายการตลาดที่สามารถระบุปัญหาที่ต้องการแก้ไขหรือกำหนดผลลัพธ์ทางธุรกิจเป้าหมายสำหรับการออกแบบใหม่ อย่างไรก็ตาม พวกเขาทั้งหมดเห็นพ้องต้องกันว่า ใครก็ตามที่ขับเคลื่อนการออกแบบใหม่ในฐานะการทำงานข้ามสายงาน จำเป็นต้องมีขอบเขต การวางแผน กำหนดเวลา และการรับระดับผู้บริหารก่อนที่ทีมจะได้รับผลตอบแทน

สร้างแผนโครงการที่กำหนดทีมสู่ความสำเร็จ

“ทำให้ลำดับชั้นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียชัดเจน กำหนดผู้ที่เกี่ยวข้องและบทบาทของพวกเขา และพัฒนาแผนงานสำรองก่อนที่จะตั้งค่าโครงการเพื่อให้มั่นใจว่ามีทรัพยากรเพียงพอ”

- Dani Balenson ครีเอทีฟไดเร็กเตอร์อิสระ

เมื่อทีมเข้าใจเป้าหมายและความรับผิดชอบตรงกันแล้ว การวางแผนก็เริ่มต้นขึ้น จากประสบการณ์ของ Dani การวางแผนมักจะเริ่มต้นด้วยครีเอทีฟบรีฟ นี่คือเอกสารที่กำหนดภูมิหลังของโปรเจ็กต์ เหตุผลที่ทีมทำสิ่งนี้ สิ่งที่พวกเขาต้องการทำให้สำเร็จ พวกเขากำลังพูดคุยกับใคร วิธีที่พวกเขาต้องการสื่อสาร และการอ้างอิงเพื่อเป็นแรงบันดาลใจ ไมเคิลสะท้อนความรู้สึกนี้โดยอธิบายว่าการวิเคราะห์และวางแผนอย่างละเอียดเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสร้างสรรค์ของเขา “ฉันอาจจะถามคำถามมากเกินไปเมื่อฉันเข้าใกล้การออกแบบใหม่ เพราะฉันต้องการทราบทุกแง่มุมของสิ่งที่เราพยายามทำให้สำเร็จ” เขากล่าว

นอกเหนือจากบทสรุปเชิงสร้างสรรค์แล้ว “ทำให้ลำดับชั้นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีความชัดเจน กำหนดว่าใครเกี่ยวข้องและบทบาทของพวกเขาคืออะไร และพัฒนาแผนการทำงานเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดหาทรัพยากรที่เพียงพอ” Dani กล่าว แผนเวิร์กแบ็คควรกำหนดวันที่สำหรับเหตุการณ์สำคัญที่นำไปสู่วันเปิดตัวที่ตกลงกันไว้ และในขณะที่นักออกแบบส่วนใหญ่มักจะเน้นไปที่ส่วนต่างๆ ของโครงการออกแบบใหม่ Kyle อธิบายว่าบางทีมอาจมีสมาชิกในทีมออกแบบอาวุโส เช่น VP หรือผู้บริหาร ซึ่งจะมีส่วนร่วมในกระบวนการนี้และจำเป็นต้องสนับสนุนครีเอทีฟโฆษณา ทีมงานเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะพร้อมสำหรับความสำเร็จ

สำหรับทีมในองค์กรที่ทำงานร่วมกับเอเจนซี่ Kyle แนะนำให้นำพวกเขาเข้ามาในระหว่างขั้นตอนการวางแผนนี้ เพื่อรับคำแนะนำจากการเริ่มต้น — โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโครงสร้างพื้นฐานและภาพรวม — เพราะพวกเขามักจะตระหนักถึงแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรมสำหรับ วัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน

ส่วนหนึ่งของการวางแผนยังหมายถึงการมีเครื่องมือที่เหมาะสมด้วย

องค์ประกอบที่สำคัญอีกประการของกระบวนการวางแผนคือการทำให้ใช้งานได้จากจุดยืนในการดำเนินการ สำหรับไมเคิล Hubilo มีเวลาสองเดือนครึ่งในการออกแบบใหม่เกิดขึ้น ความสามารถในการใช้เครื่องมือพัฒนาเว็บไซต์ เช่น Webflow สำหรับการออกแบบใหม่ หมายความว่าทีมจะสามารถสร้างหน้าได้อย่างรวดเร็ว พัฒนาการโต้ตอบและแอนิเมชั่น เข้าถึง CMS ในตัว และรู้ว่าการปรับแต่งหรือแก้ไขใดๆ ระหว่างทางนั้นทำได้ง่าย ทำ.

เวลามักเป็นสาเหตุสำคัญประการหนึ่งที่องค์กรต่างๆ ชะลอการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ แต่ทีมที่ใช้เครื่องมือในการออกแบบและพัฒนาภาพสามารถทำการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ได้สม่ำเสมอมากขึ้น โดยใช้เวลาโดยรวมน้อยลงอย่างเห็นได้ชัด สำหรับ Michael และทีมงานที่ Hubilo การโยกย้ายไปยัง Webflow ทำให้พวกเขามีความเร็วและความยืดหยุ่นที่พวกเขาต้องการ

สำหรับ Dani พลังของเครื่องมืออย่าง Webflow คือความสามารถในการทำงานร่วมกัน “รวดเร็วและง่ายมากสำหรับนักออกแบบที่จะเปลี่ยนจากการออกแบบที่ปรับปรุงไปเป็นการสร้าง นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องง่ายมากที่จะแก้ไขบางสิ่งบางอย่าง ดูลิงค์สด และหารือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เราต้องการจะทำร่วมกัน” เธอกล่าว

ข้อคิดดีๆ สำหรับนักออกแบบที่กำลังเข้าใกล้โครงการออกแบบใหม่ครั้งแรกของพวกเขา

ในขณะที่ Dani, Michael และ Kyle ต่างแบ่งปันความรู้สึกที่ว่าการออกแบบใหม่นั้นซับซ้อนและเกี่ยวข้อง พวกเขาต่างก็มีคำแนะนำสำหรับนักออกแบบและนักการตลาดในบริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็วด้วยการออกแบบใหม่บนขอบฟ้า

“มันเป็นโปรเจ็กต์ขนาดใหญ่ที่มีชิ้นส่วนเล็กๆ ที่เคลื่อนไหวได้ ดังนั้นจงวางระเบียบให้มากที่สุด และไม่มีโปรเจ็กต์ใดเป็นชิ้นสุดท้ายของคุณ ดังนั้นจงทำให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ และนำการเรียนรู้ไปใช้กับโครงการถัดไป” ดานี บาเลนสัน ครีเอทีฟไดเร็กเตอร์อิสระ

“จงเปิดใจรับการเปลี่ยนแปลง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเหตุผลที่มั่นคงว่าทำไมคุณจึงต้องการออกแบบบางสิ่งใหม่ และเปลี่ยนโฉมแบรนด์ใหม่และออกแบบใหม่แทนที่จะทำพร้อมกัน” Michael Rossi นักออกแบบ UI/UX อาวุโสของ Hubilo

“การทำการบ้านของคุณได้ผลเสมอ งานสำคัญที่คุณทำระหว่างการวางแผนคือสิ่งที่จบลงด้วยการเป็นผู้ประกาศข่าวในตอนท้าย” Kyle Benson หัวหน้านักออกแบบแบรนด์ Webflow