คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับงานการตลาดผ่านอีเมล

เผยแพร่แล้ว: 2022-11-15

ทีม การ ตลาดผ่านอีเมล มีหน้าที่รับผิดชอบในการวางแผน ดำเนินการ และวัดผล แคมเปญการตลาดผ่าน อีเมล โดยทั่วไปแล้วทีมจะประกอบด้วยบุคคลที่มีทักษะต่างๆ กัน รวมถึงครีเอทีฟและนักเขียนคำโฆษณา นักออกแบบ นักวิเคราะห์ และผู้จัดการโครงการ

ด้วยทีมงานเช่นนี้ คุณกำลังทำให้ธุรกิจของคุณมีโอกาสที่ดีที่สุดในการสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่จะบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ หากคุณไม่มีทรัพยากรภายในเพื่อสร้างทีมการตลาดผ่านอีเมล ตำแหน่งงานอื่นๆ สามารถสนับสนุนกิจกรรมการตลาดผ่านอีเมลและความสำเร็จของคุณได้

ในโพสต์นี้ เราจะพิจารณาหน้าที่งานต่างๆ ภายในทีมการตลาดผ่านอีเมล และตรวจสอบว่าหน้าที่เหล่านี้เชื่อมโยงกับเป้าหมายทางการตลาดของธุรกิจของคุณอย่างไร

ตำแหน่งงานภายในทีมการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

ด้านล่างนี้คือตำแหน่งงานด้านการตลาดต่างๆ ที่คุณสามารถพิจารณาได้เมื่อคุณสร้างทีมการตลาดผ่านอีเมลของคุณ:

ผู้จัดการฝ่ายการตลาดอีเมล

ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผ่านอีเมลมีหน้าที่รับผิดชอบในการวางแผน ดำเนินการ และวัดผลแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล บทบาทนี้ต้องการนักคิดเชิงกลยุทธ์ที่สามารถเห็นภาพรวมและใส่ใจในรายละเอียด

ในฐานะผู้จัดการฝ่ายการตลาดผ่านอีเมล คุณต้องสามารถพัฒนาแคมเปญสร้างสรรค์ที่ดึงดูดลูกค้าและบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ ตำแหน่งนี้ยังทำงานอย่างใกล้ชิดกับ สมาชิกทีมการตลาด คนอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญอีเมลทั้งหมดสอดคล้องกับ กลยุทธ์ทางการตลาด ของ ธุรกิจโดยรวม

ผู้จัดการฝ่าย การ ตลาดผ่านอีเมล ได้รับเงินเดือนเฉลี่ยต่อปีที่ 86,000 ดอลลาร์

ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหา

บทบาทผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญในทุกองค์กร ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหามีหน้าที่ในการวางแผน สร้าง และดำเนิน กลยุทธ์ การ ตลาดเนื้อหา พวกเขาทำงานอย่างใกล้ชิดกับสมาชิกในทีมการตลาดคนอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาทั้งหมดอยู่ในแบรนด์ สอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาดของบริษัท และได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับ SEO เพื่อให้สามารถ เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ ได้

นอกเหนือจากการตลาดโดยรวมของคุณแล้ว ผู้จัดการเนื้อหาช่วยให้แน่ใจว่าคุณมี เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่จะกระตุ้นการตลาดผ่านอีเมลของ คุณ หากไม่มีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม แคมเปญอีเมลของคุณจะขาดทรัพยากรที่เป็นประโยชน์ซึ่งตอบสนองความต้องการเฉพาะของสมาชิกของคุณ เนื้อหาคุณภาพสูงช่วยให้มั่นใจได้ว่า รายชื่ออีเมล ของคุณ จะมีเนื้อหาที่สดใหม่และน่าอ่านเสมอ และ แคมเปญอีเมลแบบหยด จะ ปรับ ให้เหมาะกับแต่ละ ส่วนของรายการของ คุณ

ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาได้รับ เงินเดือนเฉลี่ยต่อปีประมาณ 74,000 ดอลลาร์

ตัวแทนขาย/ตัวแทนขายภายใน

ตัวแทนขายคือหน้าตาของธุรกิจของคุณและมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จ พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างโอกาสในการขายใหม่ จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า และ ปิดการ ขาย ตัวแทนฝ่ายขายภายในมีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างโอกาสในการขายใหม่ผ่านการโทรออก อีเมลการขาย และการริเริ่มทางการตลาดอื่นๆ

เมื่อลูกค้าเป้าหมายถูกสร้างขึ้นแล้ว จะเป็นหน้าที่ของตัวแทนฝ่ายขายที่จะต้องคัดเลือกลูกค้าเป้าหมาย พัฒนาความสัมพันธ์ และปิดการขาย ตัวแทนขายในอุดมคติจะมีทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมและความสามารถในการสร้างสายสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว พวกเขาควรมีแรงจูงใจในตนเองและผลักดันให้เป็นไปตามโควต้าและมีประสบการณ์ใน การ บริการลูกค้า

ตัวแทนฝ่ายขายควรทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้จัดการฝ่ายการตลาดผ่านอีเมลและผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหา เนื่องจากพวกเขารู้เกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจากการโต้ตอบครั้งก่อน พวกเขาจึงพร้อมให้ข้อเสนอแนะแก่ทีมการตลาดเกี่ยวกับประเภทของแคมเปญที่สร้างลีดที่แข็งแกร่งที่สุด และสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการ

ตัวแทน ฝ่ายขาย มีรายได้เฉลี่ยต่อปีที่ 61,000 เหรียญสหรัฐฯ ในขณะ ที่ตัวแทนขายภายใน ได้รับรายได้เฉลี่ยต่อปีที่ 51,000 เหรียญสหรัฐฯ

นักการตลาดดิจิทัล

นักการตลาดดิจิทัลมีหน้าที่รับผิดชอบในการวางแผนและดำเนินแคมเปญการตลาดที่ส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการของธุรกิจคุณทางออนไลน์ หน้าที่ต่างๆ ได้แก่ การทำวิจัยตลาด การจัดการงบประมาณ การสร้างเนื้อหาที่สร้างสรรค์ และการวัดผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาด

นักการตลาดดิจิทัลมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับหลักการและกลยุทธ์ทางการตลาดที่ครอบคลุมช่องทางการตลาดต่างๆ รวมถึงการตลาดผ่านอีเมล พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมในการพัฒนาเนื้อหาอีเมล จากนั้นวัดผลและวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญอีเมลของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมการตลาดผ่านอีเมลในอนาคต

นักการตลาดดิจิทัล โดยทั่วไปมีรายได้ประมาณ 71,000 ดอลลาร์ต่อปี

ผู้จัดการ CRM

ผู้จัดการ CRM มีหน้าที่ดูแลการดำเนินงานประจำวันของระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) พวกเขาทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมขาย การตลาด และบริการลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าระบบ CRM จะถูกใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

ผู้จัดการ CRM ต้องสามารถใช้ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้า สร้างแคมเปญการตลาดที่ตรงเป้าหมาย และทำงานอย่างใกล้ชิดกับสมาชิกในทีมการตลาดเพื่อพัฒนากลยุทธ์ที่จะ ปรับปรุงการรักษาลูกค้า และขยายฐานลูกค้า

ด้วยการเข้าถึงข้อมูลที่แสดงพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้า ผู้จัดการ CRM สามารถมีส่วนร่วมในการพัฒนาแคมเปญอีเมลที่กำหนดเป้าหมายไปยัง กลุ่มต่างๆ ของกลุ่มเป้าหมาย รวมการตลาดผ่านอีเมลเข้ากับกิจกรรมทางการตลาดและลูกค้าอื่น ๆ และ ติดตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าภายในช่อง ทาง

โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้จัดการ CRM มี รายได้ $110,000 ต่อปี ผู้จัดการ CRM ระดับเริ่มต้นทำเงินได้ $82,000 ต่อปี ในขณะที่ผู้จัดการ CRM ที่มีประสบการณ์คาดว่าจะทำเงินได้สูงถึง $150,000

ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล: สมาชิกในทีมที่คุ้มค่า

การจ้างสมาชิกในทีมใหม่และการขยายทีมของคุณอาจมีราคาแพง อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์การตลาดทางอีเมล เป็นโซลูชันที่คุ้มค่าสำหรับธุรกิจทุกขนาด มีข้อดีหลายประการเหนือวิธีการทำการตลาดผ่านอีเมลแบบเดิม ได้แก่ การติดตามผล การทำงานอัตโนมัติ และการปรับขนาดแคมเปญ

การใช้เครื่องมืออย่าง Benchmark Email ทำให้ แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ได้ง่ายมาก คุณสามารถตั้งค่าแคมเปญของคุณล่วงหน้าและปล่อยให้ซอฟต์แวร์จัดการการดำเนินการของแคมเปญให้คุณ อีเมลและแคมเปญของคุณจะ ถูกกระตุ้นโดยอิงจากการมีส่วนร่วม ทำให้ เป็นแบบเฉพาะบุคคลและมีประสิทธิภาพ ประหยัดเวลา เงิน และช่วยให้คุณมุ่งเน้นด้านอื่นๆ ของธุรกิจได้

ด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถส่งอีเมลที่เป็นส่วนตัวสูงไปยังลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ในราคาเพียงเศษเสี้ยวของการจ้างสมาชิกเพิ่มเติมของทีมการตลาดผ่านอีเมลเต็มเวลา คุณสามารถรวมซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลเข้ากับ CRM เพื่อรับข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับพฤติกรรมและความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และใช้เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์อีเมลของคุณ

นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์การตลาดทางอีเมลยังให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยว กับประสิทธิภาพของแต่ละแคมเปญ ทำให้ง่ายต่อการระบุกลยุทธ์ที่ใช้ได้ผลและกลยุทธ์ใดที่ต้องปรับแต่ง คุณสามารถปรับกลยุทธ์ของคุณได้ตามต้องการโดยไม่ต้องเสียเวลามากมายด้วยการรายงานและกำหนดค่าด้วยตนเอง

สิ่งสำคัญคือต้องมีบุคลากรในธุรกิจของคุณที่มุ่งเน้นการตลาดผ่านอีเมล แต่ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม คุณอาจพบว่าคุณสามารถ ดำเนินการแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ ได้โดยไม่ต้องมีทีมงานขนาดใหญ่ที่ทุ่มเทให้กับการตลาดผ่านอีเมลและกิจกรรมทางการตลาดประเภทอื่นๆ แทนที่จะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการมีทีมการตลาดผ่านอีเมลทั้งหมด คุณสามารถลดค่าใช้จ่ายทางธุรกิจของคุณได้โดยการจัดหาซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลให้กับเจ้าหน้าที่การตลาดของคุณ ทำให้ทีมการตลาดขนาดเล็กบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมได้ง่ายขึ้น

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่จะไม่ทำลายธนาคาร สมัคร แผนบริการฟรีของ Benchmark Email วันนี้ !