7 ความจริงที่ยากสำหรับการตลาดในยุคปัจจุบัน

เผยแพร่แล้ว: 2016-05-11

ไม่แปลกใจเลยที่เนื้อหาและโซเชียลมีเดียเป็นสองเป้าหมายที่เติบโตเร็วที่สุดในการตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน ภายในเหล่านี้เป็นเฉพาะกลุ่ม เช่น ข้อมูลวิเคราะห์ การพัฒนาเว็บส่วนหน้า บล็อก และอื่นๆ

ในช่วงเวลาที่ฉันเป็นนักเขียนออนไลน์ ฉันยอมรับคำเตือนบางประการของอุตสาหกรรม คติพจน์ และเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยของคำแนะนำที่ฉันเชื่อว่าทุกคน (เจ้าของธุรกิจ นักการตลาดหน้าใหม่ ฯลฯ) ควรตระหนักถึง

นี่คือ:

1. ตัวเลขไม่ใช่ทุกอย่าง

เมื่อฉันเริ่มเขียนบล็อกในระดับส่วนตัวครั้งแรก ฉันรู้สึกว่าทุกการดู การคลิก ลิงก์ และทวีตเป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก สิ่งนี้ยังคงเป็นจริง ส่วนใหญ่ แม้ว่าจะมีมากกว่าจำนวนคนที่ติดตามธุรกิจของคุณบน Twitter หรือชอบรูปภาพ Instagram ของคุณ

ในด้านที่ไม่ใช่ตัวเลข ความงามโดยรวมของเนื้อหาออนไลน์ของคุณมีความสำคัญพอๆ กับตัวเลข นั่นหมายความว่าอย่างไร? มันเกือบจะเหมือนกับว่าคนบางคนดูสุภาพในชุดสูทราคา $200 ในขณะที่คนอื่นๆ ไม่สามารถดึงชุดที่มีมูลค่า $2,000 ออกมาได้ด้วยซ้ำ

ตัวเลขหลอกลวง

แม้ว่าฉันจะไม่สามารถจับภาพการคลิกทั้งหมดในโลกได้ แต่ฉันก็ยังภาคภูมิใจในรูปลักษณ์และความรู้สึกของบล็อก (และบล็อกที่ฉันเขียน) และได้รับจากผู้อ่านที่ใส่ใจจริงๆ

2. คุณภาพสำคัญกว่าปริมาณ

ในฐานะบล็อกเกอร์และผู้สร้างเนื้อหา ฉันมักพบคำถาม "คุณภาพเทียบกับปริมาณ" แบบคลาสสิก ฉันเคยแชร์ความคิดเห็นของฉันมาก่อน เช่นเดียวกับนักการตลาดคนอื่นๆ ในทุกบล็อกการตลาดที่นั่น แต่สิ่งที่คุณต้องรู้นั้นสั้นและไพเราะ:

ไม่มีใครจะอ่านนวนิยายที่ยาวที่สุดในโลกถ้ามันเต็มไปด้วยเนื้อหาไร้สาระ แม้แต่น้อยก็จะอ่านนวนิยายที่สั้นที่สุดในโลกถ้ามันเต็มไปด้วยเนื้อหาปานกลาง

สิ่งที่ฉันได้รับคือ ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณรวบรวมโพสต์ สถานะ Facebook ทวีต หน้า Landing Page และเนื้อหาอื่น ๆ ของคุณได้ดีเพียงใด ยิ่งสั้นเท่าไหร่ก็ยิ่งดึงดูดผู้อ่านบางคนมากขึ้นเท่านั้น คุณจะไม่ดึงดูดความสนใจของทุกคนด้วยโพสต์บล็อกเดียวกัน ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะผสมผสานและให้ความยาวและความพยายามกับหัวข้อที่สมควรได้รับ

3. การขโมยของตามร้านอย่างมืออาชีพนั้น “โอเค”

นักเขียนเป็นขโมย

เราขโมยบทสนทนาที่เราได้ยินบนท้องถนน ใช้แนวคิดที่เราเห็นในไซต์อื่นๆ และพยายามทำให้ดีขึ้น และทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อใช้ข้อมูลที่สร้างแรงบันดาลใจเป็นเชื้อเพลิงในการผลิตเนื้อหาที่ดีขึ้น

เนื้อหา การขโมยของในร้านค้า

เป็นเรื่องง่ายมากที่จะเห็น "การขโมยของในร้าน" เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ข่าวสำคัญ อ่านบทความล่าสุดบน Google Panda และค้นหาบทความที่นำกลับมาใช้ใหม่ (อาจแย่กว่านั้น) ในเว็บไซต์คู่แข่ง การเขียนในหัวข้อที่ผู้คนต้องการอ่านนั้นไม่ผิดศีลธรรม ตราบใดที่เนื้อหานั้นเป็นต้นฉบับและข้อมูล "ยืม" ใด ๆ จะถูกเชื่อมโยงกลับไปยังแหล่งที่มาดั้งเดิม

4. โซเชียลมีเดียนั้นยาก

อย่างน้อย นี่เป็นเรื่องจริงสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีผู้ดูแลระบบซึ่งไม่รู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่

สิ่งที่เกี่ยวกับโซเชียลมีเดียคือ ไม่มี ใครต้องชอบหรือติดตามเพจของคุณ และหากพวกเขาทำตาม พวกเขาไม่ ต้อง ปรับแต่งข้อความของคุณเลย อันที่จริง เหตุใดคุณจึงควรคาดหวังให้คนจริงเต็มใจเลือกโปรโมชันผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ที่ไม่มีตัวตนมากกว่าการอัปเดตสถานะจากเพื่อนและสมาชิกในครอบครัวที่แท้จริง

คุณไม่สามารถคาดหวังสิ่งนี้จากลูกค้าของคุณ แต่คุณต้องโน้มน้าวผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ติดตามว่าเนื้อหาที่คุณเผยแพร่นั้นให้ข้อมูล ความบันเทิง และคุ้มค่าที่จะอยู่ในตัวดึงข้อมูลข่าวสาร นักการตลาดที่ไม่มีประสบการณ์ (หรือเด็กฝึกงาน ผู้ช่วย ฯลฯ) ที่รับผิดชอบหน้า Facebook ของบริษัทอาจเข้าสู่หน้าดังกล่าวโดยคาดหวังว่าจะมียอดไลค์และแชร์ 1,000 ครั้งต่อวัน เพียงแต่ต้องตกใจกับความท้าทายในการดึงดูดลูกค้า

ความอดทนให้ผลตอบแทนบนโซเชียลมีเดีย เช่นเดียวกับการค้นคว้า การเขียนที่ยอดเยี่ยม และความคิดสร้างสรรค์

5. คุณไม่สามารถทำทุกอย่างได้

เมื่อฉันเข้าไปในธุรกิจขนาดเล็กและเห็นป้ายที่เขียนว่า “ติดตามเราบน Facebook! Google Plus Us! เราอยู่ใน LinkedIn! พบกับเราบน Twitter! เชื่อมต่อกับ Instagram, Pinterest, บล็อกของเรา, YouTube, เว็บไซต์, Tumblr และทุกที่!” ฉันรำคาญ

ปุ่มโซเชียลมีเดีย

บริษัทที่ยังไม่เข้าใจมารยาทในโลกโซเชียลจะถูกละเลยอย่างรวดเร็ว—หรือแย่กว่านั้นคือถูกเพิกเฉย

แบรนด์ควรเริ่มต้นอย่างช้าๆ ด้วยแพลตฟอร์มไม่เกินสองแพลตฟอร์มที่ดึงดูดผู้ชมเป้าหมายอยู่แล้ว คุณเป็นเจ้าของร้านขายงานฝีมือหรือไม่? Pinterest และ Instagram เป็นสิ่งที่ควรทำอย่างยิ่ง คุณเป็นผู้รับเหมาคอนกรีตหรือไม่? ไม่แนะนำช่อง YouTube สำหรับหนังสั้น

เลือกสนามรบของคุณอย่างชาญฉลาด และจำไว้ว่ามันเป็นเขตสงครามที่คุณต้องต่อสู้เพื่อความสนใจของผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง

6. ไม่มีคำตอบเดียวทุกขนาด

โซเชียลมีเดียและการตลาดเนื้อหามักมีวิวัฒนาการ ผู้คนกำลังคิดค้นเครื่องมือใหม่ๆ แพลตฟอร์มต่างๆ กำลังเชื่อมต่อถึงกันมากขึ้นเรื่อยๆ ยังไม่ชัดเจนว่าสิ่งต่างๆ จะเป็นอย่างไรในหนึ่งปี เนื่องจากพฤติกรรมของผู้บริโภคและเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว

สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่ต้องจำไว้เสมอคือ อย่าปล่อยให้ผู้เชี่ยวชาญที่บอกว่าตัวเองหลอกคุณ

คำแนะนำที่ดีที่สุดคือการทำตามคำแนะนำและสิ่งที่คุณอ่านด้วยเม็ดเกลือ บางคนรู้ดีว่ากำลังพูดถึงอะไร บางคนไม่รู้ เมื่อพูดถึงโซเชียลมีเดียและเนื้อหา ให้ทำในสิ่งที่คุณสบายใจที่สุดตราบเท่าที่แสดงผลลัพธ์เพียงเล็กน้อย

7. การตลาดออนไลน์เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้

หากคุณไม่ได้ทำการตลาดธุรกิจออนไลน์อยู่ในขณะนี้ คุณควรจะทำ ทำไม เนื่องจากลูกค้าของคุณอยู่ทั่วทั้งเว็บ (และบนมือถือ)

ผู้คนซื้อของออนไลน์ แชทกับเพื่อน แบ่งปันผลิตภัณฑ์ใหม่ที่พวกเขาซื้อบน Facebook เปรียบเทียบราคา ค้นหาเส้นทางและเวลาทำการของสถานที่ธุรกิจของคุณ และอื่นๆ คุณ ต้อง พัฒนาสินทรัพย์ดิจิทัลที่แข็งแกร่งเพราะนั่นคือสิ่งที่ผู้บริโภคคาดหวัง

ไม่สำคัญว่าคุณจะเปิดร้านเบเกอรี่ คอลเซ็นเตอร์ มาราธอน หรืออะไรก็ตาม การตลาดเนื้อหาบนโซเชียลเป็นวิธีเดียวในการสร้างเครือข่ายในยุคดิจิทัล

ความคิดสุดท้าย

ก่อนสรุปโพสต์นี้มีคำเตือนที่สำคัญดังนี้:

การทำมากไปนั้นแทบจะแย่กว่าการไม่ทำเลย

การขายและการส่งข้อความที่ก้าวร้าวมากเกินไปเป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการสูญเสียความเชื่อมั่นของลูกค้าและผู้ติดตาม คุณจะเผาผลาญเงินและความอดทนด้วย แต่นั่นเป็นการสนทนาสำหรับวันอื่น


เกี่ยวกับผู้แต่ง: Brennan Girdler เป็นนักเขียนและบรรณาธิการเนื้อหาสำหรับการตลาดเก๋ ๆ โดย Grammar Chic, Inc. ติดตามเขาบน Twitter @ChicMarketingGC และค้นหาความคิดของเขาเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลที่นี่

ผู้เชี่ยวชาญด้านบล็อก การตลาดเนื้อหา โซเชียลมีเดีย หรือโฆษณาพื้นเมือง? เราต้องการผลงานของคุณ

Shareaholic สมัครอีเมล

มาคุยกันเรื่องอาชีพ เข้าร่วม Shareaholic

แหล่งที่มาของรูปภาพ: 1, 2, 3, 4