กลยุทธ์การตลาดที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับร้านค้า WooCommerce (เพิ่มการเติบโต)

• เกือบ 7 ล้านไซต์อีคอมเมิร์ซที่ใช้งานจริงบน WooCommerce
• 25% ของร้านค้าออนไลน์ทั้งหมดใช้ WooCommerce
• ปลั๊กอิน WooCommerce ถูกดาวน์โหลด 30,000 ครั้งทุกวัน

สถิติข้างต้นแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่า WooCommerce เป็นผู้นำเหนือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ ทั้งหมด สิ่งที่น่าสนใจที่สุดเกี่ยวกับ WooCommerce คือมันฟรีอย่างแน่นอน

ปลั๊กอินอีคอมเมิร์ซ WordPress นี้มีความยืดหยุ่นสูงและปรับแต่งได้ และมาพร้อมกับคุณสมบัติขั้นสูง และส่วนขยายและคอลเลกชันปลั๊กอินของบุคคลที่สามที่หลากหลายคือไอซิ่งบนเค้ก

อย่างไรก็ตาม งานของคุณในการดำเนินธุรกิจร้านค้าออนไลน์นั้นสำเร็จเพียงครึ่งเดียวหลังจากที่คุณสร้างร้านค้าของคุณโดยใช้ WooCommerce คุณยังคงต้องนำผู้คนมาที่เว็บไซต์ของคุณและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่ซื้อ

คุณต้องใช้กลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพและยั่งยืนสำหรับร้านค้า WooCommerce ในบทความนี้ เราจะพูดถึงกลยุทธ์การตลาด WooCommerce ที่ดีที่สุดที่คุณต้องรู้ก่อนเริ่มแคมเปญการตลาด

มาเริ่มกันเลย.

กลยุทธ์การตลาด WooCommerce ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ

มีกลยุทธ์ทางการตลาดของ WooCommerce มากมายที่จะช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้ามาที่ร้านค้าของคุณและทำกำไรจากการทำงานหนักทั้งหมดของคุณ ไม่ว่าคุณจะต้องการเพิ่มการรับรู้ถึงข้อเสนอของร้านค้า WooCommerce เอาชนะใจลูกค้าใหม่ หรือเพิ่มจำนวนลูกค้าที่มีอยู่ ลองพิจารณารายการแนวทางการตลาดต่อไปนี้

ส่วนบุคคล

เรามั่นใจว่าคุณมีประสบการณ์เกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณทางออนไลน์ แม้ว่าคุณจะไม่คุ้นเคยกับคำนี้ก็ตาม

สิ่งนี้เคยเกิดขึ้นกับคุณหรือไม่ว่าจู่ๆ สิ่งที่คุณกำลังมองหาก็เริ่มปรากฏขึ้นทุกที่ที่คุณออนไลน์

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกำลังหาซื้อรองเท้าผ้าใบ บางทีคุณอาจใช้ Google หรือพูดคุยกับใครบางคนเกี่ยวกับเรื่องนี้ และตอนนี้ ทุกที่ที่คุณไป บน Facebook, Instagram หรือเว็บไซต์อื่น ๆ คุณจะเห็นโฆษณารองเท้าผ้าใบปรากฏขึ้นในฟีดของคุณ

นี่คือการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ เสิร์ชเอ็นจิ้นและโซเชียลเอ็นจิ้นกำลังปรับแต่งประสบการณ์ออนไลน์ของคุณตามความต้องการของคุณ การปรับแต่งบนเว็บไซต์ WooCommerce ของคุณหมายถึงแนวทางปฏิบัติในการใช้ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าหรือผู้ใช้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การช็อปปิ้งให้เหมาะกับความชอบของแต่ละคน

ซึ่งอาจรวมถึงคำแนะนำสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ผลการค้นหาเฉพาะบุคคล และการตลาดและการโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย นี่คือองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของการปรับแต่ง WooCommerce

คำแนะนำสินค้า/สินค้าที่เกี่ยวข้อง

คุณสามารถแสดงส่วนผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในหน้าผลิตภัณฑ์ หน้ารถเข็น และอีเมลหลังการซื้อ การแสดงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในลักษณะที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์กับลูกค้าสามารถเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะเพิ่มรายการเพิ่มเติมในการซื้อและสามารถช่วยเพิ่มมูลค่าโดยรวมของคำสั่งซื้อได้

ขายต่อยอด

“การขายเพิ่ม” เกิดขึ้นเมื่อลูกค้าเสนอสินค้าที่มีราคาแพงกว่าที่เคยเห็นหรือกำลังพิจารณาที่จะเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้า คุณสามารถเสนอคำแนะนำการขายต่อยอดที่ไม่ซ้ำกับลูกค้า โดยพิจารณาจากการซื้อและความสนใจก่อนหน้านี้ หรือตามคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังดูอยู่

ธุรกิจสามารถเพิ่มรายได้และมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยได้โดยการแนะนำผลิตภัณฑ์เสริมให้กับลูกค้า ณ เวลาที่ซื้อ หากผลิตภัณฑ์เหล่านั้นเป็นที่ต้องการและจำเป็น

ขายต่อเนื่อง

การขายต่อเนื่องใน WooCommerce หมายถึงแนวทางปฏิบัติในการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องหรือเสริมให้กับลูกค้าในขณะที่พวกเขากำลังทำการซื้อ

ตัวอย่างเช่น หากลูกค้ากำลังซื้อชุดเดรส ธุรกิจอาจแนะนำรองเท้าหรือกระเป๋าถือเป็นผลิตภัณฑ์เสริม หรือถ้าลูกค้ากำลังซื้อโทรทัศน์ ธุรกิจอาจแนะนำระบบเสียงหรือเครื่องเล่นดีวีดีเป็นผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

ด้วยการให้คำแนะนำการขายต่อเนื่องที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์ ธุรกิจสามารถโน้มน้าวใจลูกค้าให้ซื้อสินค้ามากขึ้นและเพิ่มมูลค่าของการขายโดยรวม

การกำหนดเป้าหมายตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์

การเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ช่วยเพิ่มประสบการณ์โดยรวมของพวกเขา เพื่อให้บริการลูกค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น คุณสามารถแบ่งลูกค้าตามสถานที่ตั้งและส่งโปรโมชันที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

การปรับเปลี่ยน WooCommerce ในแบบของคุณมีเป้าหมายเพื่อให้นักช้อปได้รับประสบการณ์ที่เหมาะสมและตรงประเด็นมากขึ้น เพื่อเพิ่มยอดขายและธุรกิจซ้ำ คุกกี้ พิกเซลการติดตาม และเทคโนโลยีอื่นๆ ที่ติดตามสิ่งที่ผู้ใช้ทำทางออนไลน์สามารถช่วยในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้

นอกจากนี้ยังอาจเกี่ยวข้องกับการใช้อัลกอริทึมสำหรับการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อดูข้อมูลลูกค้าและให้คำแนะนำส่วนบุคคลแบบเรียลไทม์ คุณสามารถติดตั้งปลั๊กอินส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วย AI และส่วนที่เหลือจะจัดการให้คุณเอง

การตลาดฟีดผลิตภัณฑ์

นี่เป็น กลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากสำหรับร้านค้า WooCommerce ที่เจ้าของร้านค้าส่วนใหญ่ไม่ทราบ

คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ WooCommerce ของคุณไปยังช่องทางต่างๆ หลายร้อยช่องทางโดยไม่ต้องลงทุนในโฆษณาและเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลายล้านคน

ได้ คุณสามารถลงรายการและโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณในตลาดขนาดใหญ่ เช่น Amazon, Walmart, eBay ฯลฯ เครื่องมือเปรียบเทียบราคา เช่น Google Shopping, Idealo, PriceSpy ฯลฯ หรือบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย

และคุณไม่จำเป็นต้องแสดงรายการผลิตภัณฑ์ WooCommerce ของคุณในช่องเหล่านั้นด้วยตนเองด้วยซ้ำ เพียงคุณมีไฟล์ฟีดผลิตภัณฑ์เพื่ออัปโหลดไปยังช่องเหล่านั้น

ไฟล์ฟีดสินค้าเป็นเหมือนแคตตาล็อกสินค้าที่มีข้อมูลสินค้าของคุณ เช่น ชื่อสินค้า ราคา คำอธิบาย ลิงก์รูปภาพ เป็นต้น คุณสามารถติดตั้งปลั๊กอินตัวสร้างฟีดผลิตภัณฑ์ WooCommerce เช่น ฟีด CTX และสร้างฟีดสินค้าได้ ไฟล์ได้จากแผงด้านหลัง WooCommerce ของคุณ

ปลั๊กอินนี้ช่วยให้คุณสร้างไฟล์ฟีดผลิตภัณฑ์สำหรับช่องมากกว่า 100 ช่องด้วยการคลิกเพียงปุ่มเดียว เพียงเลือกเทมเพลตของช่องและคลิกที่ปุ่มสร้างฟีด ปลั๊กอินจะรวบรวมข้อมูลผลิตภัณฑ์ WooCommerce ทั้งหมดของคุณและสร้างไฟล์ฟีดผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติ

จากนั้นคุณสามารถอัปโหลดไฟล์ไปยังช่องด้วยวิธี URL/FTP/HTTP ช่องจะดึงข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณจากไฟล์ฟีดและแสดงในหน้าผลลัพธ์ของผลิตภัณฑ์หรือร้านค้า

นอกจากนี้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่คุณทำกับหน้า WooCommerce ฟีด CTX จะดึงการเปลี่ยนแปลงและอัปเดตไฟล์ฟีดโดยอัตโนมัติ หลังจากนั้น ช่องจะรวบรวมการอัปเดตจากไฟล์ฟีดและแสดงตามนั้น

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถแสดงข้อมูลเดียวกันในทุกช่องของคุณและเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น

การตลาดโซเชียลมีเดีย

มีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาด WooCommerce ของคุณ

ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของคุณ

ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณและกระตุ้นการเข้าชมร้านค้า WooCommerce ของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงการแชร์รูปภาพและคำอธิบายผลิตภัณฑ์ ตลอดจนการใช้แคมเปญโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ

ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าและสร้างชุมชนรอบ ๆ แบรนด์ของคุณ ตอบกลับความคิดเห็นและคำถาม และกระตุ้นให้ลูกค้าแบ่งปันประสบการณ์ของตนเองกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

แบ่งปันเนื้อหา

แบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ เช่น บล็อกโพสต์ ข่าวอุตสาหกรรม และเบื้องหลังธุรกิจของคุณ สิ่งนี้สามารถช่วยสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และกระตุ้นการเข้าชมร้านค้าของคุณ

ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้า

ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อรวบรวมคำติชมจากลูกค้าของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และธุรกิจของคุณ สิ่งนี้สามารถช่วยคุณปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและตัดสินใจอย่างรอบรู้เกี่ยวกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ

ด้วยการใช้โซเชียลมีเดียเป็นส่วนหนึ่งของ กลยุทธ์การตลาดสำหรับร้านค้าใหม่ คุณจะสามารถเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ และกระตุ้นการเข้าชมและยอดขายไปยังร้านค้า WooCommerce ของคุณ

การตลาดทางอีเมล

การตลาดทางอีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตร้านค้า WooCommerce ของคุณและกระตุ้นยอดขาย นี่คือ เคล็ดลับการตลาด WooCommerce สำหรับการใช้การตลาดผ่านอีเมล:

ยินดีต้อนรับอีเมล

ส่งอีเมลต้อนรับไปยังสมาชิกใหม่เพื่อแนะนำร้านค้าของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้อครั้งแรก

อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

หากลูกค้าเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นแต่ไม่ได้ทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ ให้ส่งอีเมลเพื่อเตือนพวกเขาถึงสินค้าในรถเข็นและกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้อให้เสร็จสิ้น

คำแนะนำผลิตภัณฑ์

ส่งคำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลให้กับลูกค้าตามการซื้อและความสนใจที่ผ่านมา

จดหมายข่าว

ใช้จดหมายข่าวเพื่อให้ผู้ติดตามทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ การขาย และการอัปเดตอื่นๆ จากร้านค้าของคุณ

อีเมลส่งเสริมการขาย

ใช้อีเมลส่งเสริมการขายเพื่อประกาศการขายและข้อเสนอพิเศษแก่สมาชิกของคุณ

ด้วยการใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลเหล่านี้ คุณสามารถโปรโมตร้านค้า WooCommerce ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเพิ่มยอดขายจากรายชื่ออีเมลของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่การตลาดผ่านอีเมลควรเป็นส่วนสำคัญของ แผนการตลาด WooCommerce ของคุณ

การตลาดเนื้อหา

หากคุณขายผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่ม คุณสามารถสร้างบทความบล็อกที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณและโปรโมตเนื้อหาผ่านช่องทางต่างๆ สิ่งนี้เรียกว่าการตลาดเนื้อหา

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมีร้านค้า WooCommerce ที่ขายอุปกรณ์เสริมจักรยาน นี่เป็นช่องที่ได้รับความนิยมและมีฟอรัม กลุ่มโซเชียล และเพจที่เกี่ยวข้องกับช่องนี้หลายร้อยรายการ

คุณสามารถสร้างบทความบล็อกที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่าเกี่ยวกับจักรยานและแบ่งปันในช่องทางเหล่านั้น สิ่งนี้จะดึงดูดผู้ชมที่แน่นอนที่คุณกำหนดเป้าหมาย

หากคุณค้นคว้าคำหลักและเผยแพร่บทความที่เป็นประโยชน์สำหรับ SEO เครื่องมือค้นหาจะจัดอันดับบทความของคุณที่ด้านบนสุดของหน้าผลลัพธ์ ดังนั้น คุณจะได้รับปริมาณการเข้าชมแบบออร์แกนิกจากโพสต์ของคุณด้วย

บล็อกโพสต์ บทความ วิดีโอ อินโฟกราฟิก และโพสต์โซเชียลมีเดียเป็นเพียงส่วนหนึ่งของรูปแบบการตลาดเนื้อหาที่มีอยู่มากมาย การตลาดเนื้อหามีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และความน่าเชื่อถือโดยการสร้างชื่อเสียงในฐานะเสียงที่มีอำนาจในอุตสาหกรรมของคุณในกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ

ด้วยการสร้างและแชร์เนื้อหาคุณภาพสูง คุณจะสามารถสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือให้กับผู้ชมของคุณ และท้ายที่สุดจะกระตุ้นการเข้าชมและยอดขายให้กับธุรกิจของคุณ

การตลาดเนื้อหาควรเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาด WooCommerce และควรสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องสร้างและแชร์เนื้อหาเป็นประจำเพื่อดึงดูดผู้ชมและบรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ

คูปองและส่วนลด

หนึ่งใน เครื่องมือทางการตลาดของ WooCommerce ที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพที่สุดคือการใช้คูปองและส่วนลด เมื่อทำการซื้อออนไลน์ 92% ของผู้บริโภคมองหาคูปองหรือรหัสโปรโมชัน และ 90% ของผู้ที่พบว่าลงเอยด้วยการใช้คูปอง

การเพิ่มส่วนลดให้กับร้านค้า WooCommerce ของคุณจะเพิ่มการเข้าชม ยอดขาย และอัตราการแปลงโดยรวม คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือในตัวของ WooCommerce ที่ให้คุณสร้างคูปองและส่วนลดต่างๆ

โปรแกรมความภักดีของลูกค้า

โปรแกรมความภักดีของลูกค้าเป็นโปรแกรมรางวัลที่จูงใจให้ลูกค้าทำการซื้อซ้ำจากธุรกิจ โปรแกรมความภักดีเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มการรักษาลูกค้าและยอดขายสำหรับร้านค้า WooCommerce ต่อไปนี้คือตัวเลือกบางส่วนสำหรับการใช้โปรแกรมความภักดีสำหรับร้านค้า WooCommerce:

โปรแกรมตามคะแนน

ในโปรแกรมประเภทนี้ ลูกค้าจะได้รับคะแนนสำหรับทุกการซื้อที่ทำขึ้น ซึ่งสามารถแลกเป็นส่วนลดหรือรางวัลอื่นๆ ได้

โปรแกรมตามระดับชั้น

ในโปรแกรมประเภทนี้ ลูกค้าจะได้รับการกำหนดระดับต่างๆ ตามการใช้จ่ายหรือจำนวนการซื้อ และรับรางวัลในระดับที่เพิ่มขึ้นเมื่อเลื่อนระดับขึ้น

โปรแกรมอ้างอิง

ในโปรแกรมประเภทนี้ ลูกค้าจะได้รับรางวัลสำหรับการแนะนำเพื่อนและครอบครัวมาที่ร้าน

โปรโมชั่นเฉพาะความภักดี

เสนอโปรโมชั่นพิเศษหรือส่วนลดแก่สมาชิกโปรแกรมสะสมคะแนนเพื่อจูงใจให้พวกเขาซื้อซ้ำ

ด้วยการใช้โปรแกรมความภักดี คุณสามารถตอบแทนลูกค้าของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับความภักดีของพวกเขา และกระตุ้นให้พวกเขาซื้อสินค้ากับร้าน WooCommerce ของคุณต่อไป

การตลาดแบบชำระเงิน

การตลาดแบบชำระเงินหรือการตลาด โฆษณา WooCommerce เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้าของคุณ ช่องทางการตลาดแบบชำระเงินจำนวนมากสามารถมีประสิทธิภาพในการโปรโมตร้านค้า WooCommerce รวมถึง:

การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

ใช้การโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเพื่อเสนอราคาสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้อง และให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏที่ด้านบนสุดของหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา โฆษณาบนการค้นหาของ Google, โฆษณาบนการค้นหาของ Bing คือตัวอย่างของโฆษณาประเภทนี้

การโฆษณาทางโซเชียลมีเดีย

ใช้แพลตฟอร์มการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram และ Twitter เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะและโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ ขณะนี้ไซต์โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการโฆษณาผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่มของคุณ และคุณสามารถเข้าถึงผู้ชมที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายได้อย่างง่ายดายผ่านโฆษณาเหล่านี้

แสดงโฆษณา

ใช้โฆษณาแบบดิสเพลย์เพื่อแสดงโฆษณาแบนเนอร์บนเครื่องมือค้นหา เครื่องมือช็อปปิ้ง เว็บไซต์ และแอป โฆษณา Google Shopping, โฆษณา Bing Shopping และโฆษณา Snapchat คือตัวอย่างของโฆษณาประเภทนี้ คุณสามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กำลังค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังขายผ่านโฆษณาเหล่านี้

การตลาดที่มีอิทธิพล

ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลเพื่อเพิ่มการแสดงแบรนด์ของคุณในกลุ่มผู้ชมที่เกี่ยวข้อง

ด้วยการใช้ช่องทางการตลาดแบบชำระเงิน คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นและกระตุ้นการเข้าชมและยอดขายไปยังร้านค้า WooCommerce ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องวางแผนอย่างรอบคอบและติดตามความพยายามทางการตลาดแบบชำระเงินของคุณ เพื่อให้ได้ผลตอบแทนที่ดีที่สุดจากการลงทุนของคุณ

ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า

ต่อไปนี้คือกลยุทธ์บางประการที่คุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าสำหรับการตลาด WooCommerce:

ปรับแต่งการสื่อสารของคุณ

ใช้ชื่อลูกค้าของคุณและข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ เพื่อทำให้การสื่อสารของคุณเป็นส่วนตัวและตรงประเด็นมากขึ้น

ให้บริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม

ติดต่อกลับหาลูกค้าอย่างรวดเร็วเมื่อพวกเขาติดต่อคุณ และทำทุกวิถีทางเพื่อแก้ไขปัญหาที่พวกเขาอาจมี

สร้างความไว้วางใจ

ใช้หลักฐานทางสังคม เช่น บทวิจารณ์และการให้คะแนนของลูกค้า เพื่อสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

อยู่ในการติดต่อ

ติดต่อกับลูกค้าของคุณผ่านจดหมายข่าว โซเชียลมีเดีย และช่องทางอื่น ๆ เพื่อให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่และโปรโมชั่นพิเศษ

เสนอสิ่งจูงใจ

พิจารณาเสนอสิ่งจูงใจ เช่น ส่วนลดหรือรางวัลสำหรับสมาชิก เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าเกิดความภักดีและกลับมาซื้อซ้ำ

ขอความคิดเห็น

ขอความคิดเห็นจากลูกค้าและใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ สิ่งนี้จะแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับข้อมูลที่พวกเขาป้อนและมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์คุณภาพสูง

เพิ่มประสิทธิภาพร้านค้า WooCommerce ของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อ การตลาด WooCommerce ของคุณเพื่อการเติบโต มีสามส่วนที่คุณต้องให้ความสำคัญสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์

1. การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา/SEO
2. การเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วเว็บไซต์
3. การเพิ่มประสิทธิภาพความปลอดภัยของเว็บไซต์

การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO

SEO มีความสำคัญสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซเนื่องจากช่วยปรับปรุงการมองเห็นร้านค้าออนไลน์ในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิก ซึ่งสามารถแปลเป็นยอดขายและรายได้ที่เพิ่มขึ้น

คุณต้องค้นคว้าคำหลักที่เกี่ยวข้องกับช่องของคุณและนำไปใช้ในเนื้อหาของคุณ โดยเฉพาะในชื่อผลิตภัณฑ์และคำอธิบาย ซึ่งจะช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมีอันดับสูงขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP)

สิ่งนี้จะทำให้คุณได้รับปริมาณการใช้ข้อมูลทั่วไปและเพิ่มชื่อเสียงให้กับแบรนด์ของคุณ ผลกระทบของ SEO นั้นคงอยู่ยาวนาน ดังนั้นคุณประโยชน์ต่างๆ จึงสามารถกระตุ้นการเข้าชมและยอดขายไปยังร้านค้าอีคอมเมิร์ซได้อย่างต่อเนื่องเมื่อเวลาผ่านไป

การเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วเว็บไซต์

หากเว็บไซต์ของคุณใช้เวลาโหลดนานกว่าสามวินาที ผู้เยี่ยมชมมากกว่าครึ่งจะเลิกสนใจและไปที่อื่น ผู้เข้าชมจำนวนมหาศาล 8 ใน 10 คนที่ออกจากไซต์ของคุณจะไม่กลับมาอีกเลย ลูกค้าที่มีประสบการณ์แย่ๆ มีแนวโน้มที่จะบอกต่อเพื่อนๆ และครอบครัว โดย 44% ทำเช่นนั้น

ดังนั้นการเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วเว็บไซต์จึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับกลยุทธ์การตลาด WooCommerce ที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถเพิ่มความเร็วในการจัดเก็บ WooCommerce ได้โดยทำชุดของงาน

การเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพ – ปรับแต่ง/บีบอัดรูปภาพทั้งหมดของคุณก่อนที่จะอัปโหลดไปยังไซต์ WordPress ของคุณ หรือคุณสามารถติดตั้งปลั๊กอินปรับแต่งภาพที่จะทำงานโดยอัตโนมัติ

เปิดใช้งานการแคช – การแคชจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของลูกค้าบนไซต์ของคุณ มีปลั๊กอินแคชยอดนิยมจำนวนหนึ่งที่พร้อมใช้งาน ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ใดเหมาะสมกับเซิร์ฟเวอร์โฮสติ้งของคุณและสมัคร

ใช้บริการ CDN – บริการ CDN จะโฮสต์ไฟล์ของคุณในเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขา และช่วยให้เว็บไซต์ของคุณโหลดเร็วขึ้นในเบราว์เซอร์ของลูกค้า คุณสามารถใช้บริการ CDN เช่น Max CDN หรือ Cloudflare

จำกัดการติดตั้งปลั๊กอิน – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งปลั๊กอินที่มีรหัสถูกต้อง หลีกเลี่ยงการติดตั้งปลั๊กอินมากเกินไป เพราะจะทำให้เว็บไซต์ของคุณช้าลง และผลที่ตามมาคือผู้เยี่ยมชมของคุณจะออกไป

การเพิ่มประสิทธิภาพความปลอดภัยของเว็บไซต์

การเพิ่มประสิทธิภาพด้านความปลอดภัยของ WooCommerce คือกระบวนการปกป้องร้านค้าออนไลน์จากภัยคุกคามด้านความปลอดภัย เช่น การโจมตีทางไซเบอร์ การละเมิดข้อมูล และการฉ้อโกง เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจ WooCommerce ในการจัดลำดับความสำคัญของความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของลูกค้า รักษาความสมบูรณ์ของแบรนด์ และหลีกเลี่ยงความสูญเสียทางการเงิน

มาตรการบางอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรักษาความปลอดภัยสำหรับร้านค้า Woo ของคุณ ได้แก่ การใช้รหัสผ่านที่รัดกุม การใช้ใบรับรอง SSL เพื่อเข้ารหัสข้อมูล การใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย และการอัปเดตซอฟต์แวร์และปลั๊กอินเป็นประจำ สิ่งสำคัญคือต้องมีการวางแผนเพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยและให้ความรู้แก่พนักงานในการระบุและป้องกันภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น

คุณยังสามารถใช้ปลั๊กอินความปลอดภัย เช่น Wordfence หรือ Sucuri เพื่อดูแลความปลอดภัย WooCommerce ของคุณ

สรุป

โดยสรุป การใช้กลยุทธ์การตลาด WooCommerce ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จของร้านค้า WooCommerce ด้วยการใช้กลยุทธ์ข้างต้น เจ้าของร้านค้า WooCommerce สามารถปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า เพิ่มปริมาณการใช้ข้อมูลและยอดขาย และบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจในที่สุด

สิ่งสำคัญคือต้องจัดลำดับความสำคัญของ SEO เพื่อปรับปรุงการแสดงผลของร้านค้าในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาและดึงดูดการเข้าชมที่มีคุณภาพมากขึ้น

แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นหากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะในหัวข้อนี้