7 วิธีที่ไม่เหมือนใครในการใช้อีเมลเกณฑ์มาตรฐาน

เผยแพร่แล้ว: 2023-03-09

แคมเปญการตลาดผ่านอีเมล ที่มีประสิทธิภาพ สามารถช่วยสร้างความสัมพันธ์และเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญในการสร้างอีเมลหรือผู้เริ่มต้นทำการตลาดผ่านอีเมล ชุดเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลอัจฉริยะของ Benchmark Email ช่วยให้มั่นใจว่าอีเมลของคุณโดดเด่นในกล่องจดหมายที่มีผู้คนหนาแน่น

ตัวอย่างเช่น เทคโนโลยี Smart Sending ของเราเป็นเพียงคุณสมบัติเฉพาะอย่างหนึ่งที่เรานำเสนอซึ่งช่วยปรับปรุงความสามารถในการส่งโดยรวมของผู้ใช้ และแสดงให้ผู้ให้บริการกล่องจดหมายเห็นว่าเป็นผู้ส่งที่มีชื่อเสียง ในช่วงเวลาที่คุณอาจรู้สึกว่าคุณกำลัง กลั่นกรองอีเมลสแปม อยู่เรื่อยๆ รายละเอียดประเภทนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อความสำคัญจะส่งถึงคนที่เหมาะสม

แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด Benchmark Email เต็มไปด้วยคุณสมบัติและเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ใช้ยกระดับการตลาดผ่านอีเมลไปอีกขั้น มาดูวิธีพิเศษบางอย่างที่คุณสามารถใช้ Benchmark Email เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับสมาชิกของคุณ

1. เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

การติดต่อกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความภักดีและ การ รับรู้ถึงแบรนด์ การตลาดทางอีเมลเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมสำหรับความพยายามเหล่านี้ และมี อีเมลต่างๆ มากมายที่คุณสามารถสร้าง เพื่อดึงดูดและอยู่ในใจลูกค้าของคุณ

อีเมลทุกฉบับที่คุณส่งคือโอกาสในการให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณ อีเมลที่มีรากฐานมาจากการศึกษาช่วยให้คุณแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของข้อเสนอของคุณ แสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจในประสบการณ์และความพึงพอใจในการซื้อแต่ละครั้ง และช่วยกระชับความสัมพันธ์ที่คุณกำลังทำงานอย่างหนักเพื่อสร้าง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณมีเนื้อหาคุณภาพสูง เช่น บล็อกโพสต์หรือเอกสารไวท์เปเปอร์ ที่ตอบสนองความต้องการของสมาชิกและลูกค้าของคุณ ซึ่งสามารถช่วยส่งเสริมการรักษาลูกค้าและช่วย ย้ายโอกาสในการ ขาย ผ่านช่องทางขาเข้าของคุณ

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับเพิ่มเติมสำหรับการส่งอีเมลที่กระชับความสัมพันธ์กับลูกค้า:

  • ใช้ ระบบอัตโนมัติทางอีเมล เพื่อส่ง คำแนะนำผลิตภัณฑ์ ตามการซื้อครั้งก่อน
  • แบ่งกลุ่มลูกค้า ตามสิ่งที่พวกเขาซื้อและขอให้เขียนรีวิวผลิตภัณฑ์หรือให้คะแนนประสบการณ์ของพวกเขา
  • ส่ง อีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้ง ไปยังสมาชิกหรือลูกค้าที่คุณไม่ได้รับการติดต่อมาเป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อรีเฟรชความสัมพันธ์

2. ดึงดูดความสามารถใหม่ๆ มาสู่ธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

คุณควรได้รับการสรรหาอยู่เสมอ! ไม่ว่าคุณจะจ้างงานเฉพาะตำแหน่งหรือเปิดรับคำถาม คุณสามารถสร้างหน้าอาชีพโดยใช้เครื่องมือ สร้างหน้า Landing Page ของ Benchmark Email และเพิ่มแบบฟอร์มเพื่อรวบรวมข้อมูลจากบุคคลและบุคลากรที่สนใจ เมื่อมีคนกรอกแบบฟอร์มนี้แล้ว คุณสามารถใช้ระบบตอบกลับอัตโนมัติเพื่อตอบกลับพวกเขาทันทีโดยแจ้งตำแหน่งงานว่างและวิธีที่พวกเขาจะติดต่อกันได้

แม้ว่าจะยังไม่มีการเปิดตัวในทันที แต่คุณก็สามารถส่งเนื้อหาบล็อกของผู้สมัครที่สนใจซึ่งแบ่งปันเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่บริษัทของคุณทำและเหตุการณ์สำคัญของบริษัท และกระตุ้นให้พวกเขาติดตามคุณบนโซเชียลมีเดีย เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มจำนวนผู้ติดตามทางสังคมของ คุณ ได้

3. เพิ่มขวัญและกำลังใจของพนักงาน

ขวัญและกำลังใจของพนักงานมีความสำคัญต่อการรักษาความคิดเชิงบวกและเพิ่มระดับผลิตภาพ การอัปเดตทีมและพนักงานของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอด้วยการส่งอีเมลถึงพวกเขาเพื่อประกาศการเปลี่ยนแปลงภายใน เหตุการณ์สำคัญของบริษัทและเพื่อนร่วมทีม และสปอตไลต์ของพนักงานล้วนเป็นแนวคิดที่ดี

ใช้ Benchmark Email เพื่อสร้างจดหมายข่าวพนักงานรายเดือน ในแต่ละเดือน คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลภายในที่สำคัญซึ่งช่วยให้ทุกคนรับรู้และสร้างความรู้สึกของมิตรภาพ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่ง หากคุณมีสภาพแวดล้อมของสำนักงานระยะไกล หรือมีเพื่อนร่วมทีมในภูมิภาคและตำแหน่งที่ตั้งต่างๆ

เคล็ดลับด่วน : ส่งแบบสำรวจ เพื่อประเมินความพึงพอใจของพนักงาน ซึ่งจะช่วยในการปรับปรุงกระบวนการภายในบริษัทของคุณอย่างต่อเนื่อง

4. นำสื่อและการแสดงตนทางสังคมของคุณไปที่กล่องจดหมาย

วิธีหนึ่งในการนำการแสดงตนของคุณเข้าสู่กล่องจดหมายของลูกค้าคือการตั้งค่าอีเมล RSS ไปยังบล็อกหรือฟีดโซเชียลมีเดียของคุณ ซึ่งหมายความว่าเมื่อมีการเผยแพร่เนื้อหาใหม่บนเว็บไซต์หรือฟีดโซเชียลมีเดียของคุณ อีเมล RSS จะแจ้งให้สมาชิกของคุณทราบโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับการอัปเดตเนื้อหา คุณยังสามารถ เพิ่มตัวจัดการโซเชียลของคุณที่ด้านล่างของจดหมายข่าว และการติดต่อทางอีเมลอื่นๆ เพื่อกระตุ้นให้สมาชิกติดตามธุรกิจของคุณบนโซเชียลมีเดีย

การให้ความสำคัญกับสื่อเป็นเรื่องใหญ่และสามารถใช้เพื่อสนับสนุน แคมเปญ การตลาดผ่านอีเมล ของคุณในฐานะหลักฐานทางสังคมอีกชั้นหนึ่ง การเพิ่มหลักฐานทางสังคมในข้อความส่งเสริมการขายภายในอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อและดำเนินการ คุณสามารถออกแบบอีเมลเพื่อ:

  • แบ่งปันการกล่าวถึงสื่อในอดีตหรือความร่วมมือที่จะเกิดขึ้น
  • ส่งเสริมแคมเปญการตลาดร่วม
  • ส่งเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับสาเหตุ เหตุการณ์ หรือโครงการเฉพาะที่ลูกค้ามีส่วนร่วมในการซื้อ

5. สร้างและแจกจ่ายเนื้อหา

เราทุกคนทราบดีว่า กระบวนการสร้างเนื้อหา ไม่ได้จบลงเมื่อคุณกด "เผยแพร่" ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งในการสร้างเนื้อหาคือการทำให้มั่นใจว่าเนื้อหานั้นปรากฏต่อผู้คนที่เหมาะสม

การตลาดทางอีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำให้เนื้อหาของคุณปรากฏต่อหน้าผู้คนจำนวนมากขึ้น ต่อไปนี้คือบางวิธีที่อีเมลสามารถช่วยคุณเผยแพร่เนื้อหาของคุณได้:

  • แบ่งปันเนื้อหาบล็อก บทความ และทรัพยากรอื่นๆ ภายในจดหมายข่าวรายเดือนของคุณ
  • สร้างอีเมลอัตโนมัติที่สรุปบล็อกโพสต์ที่เพิ่งเผยแพร่
  • ใช้ แคมเปญแบบหยด เพื่อค่อยๆ แบ่งปันเนื้อหาด้านการศึกษาไปยังลีดที่ต้องการ
  • ให้ทีมขายของคุณส่งแหล่งข้อมูลเฉพาะ เช่น บล็อกโพสต์ เนื้อหาที่เขียนโดยแขก หรือคำแนะนำ ไปยังลีดของพวกเขา

6. สร้างยอดขายได้มากขึ้น

การแบ่งปันผลิตภัณฑ์และบริการกับ ลูกค้า ของคุณทางอีเมลเป็นวิธีที่แน่นอนในการ เพิ่มยอดขายของคุณ โดยการแตะที่ข้อมูลการท่องเว็บ การคลิกอีเมล และตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้ง คุณสามารถแจ้ง กลยุทธ์อีเมล ของคุณ และ ทำให้ข้อความของคุณเป็นส่วนตัวมากขึ้น เพื่อช่วยนำลูกค้าของคุณไปสู่การขาย

Shopify Sync ของ Benchmark ช่วยให้ผู้ใช้ที่มีร้านค้า Shopify สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้และใช้ประโยชน์จากข้อมูลดังกล่าวในความพยายามในการขาย ด้วย Shopify Sync ผู้ใช้ของเราสามารถดึงลูกค้า Shopify ของพวกเขาเข้าสู่รายการอีเมลเปรียบเทียบและส่งคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงหรือส่งอีเมลติดตามอัตโนมัติหากพวกเขาลืมสินค้าไว้ในรถเข็นโดยไม่ตั้งใจ

อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องมีร้านค้า Shopify เพื่อเพิ่มรายได้ คุณสามารถใช้อีเมลเปรียบเทียบเพื่อส่งอีเมล ส่งเสริม การขายที่เสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการเวอร์ชันพรีเมียมของคุณ หรือสร้าง อีเมลขายต่อยอด

ยอดขายที่เพิ่มขึ้นล้วนมาจากการแสดงคุณค่าที่มากขึ้นแก่ลูกค้าของคุณ หากแผนปัจจุบันของพวกเขาขัดขวางไม่ให้พวกเขาประสบความสำเร็จมากขึ้น ให้รายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาจะได้รับเมื่ออัปเกรด

7. เข้าใจสมาชิกของคุณได้ดีขึ้น

คุณลักษณะการทดสอบ A/B และการรายงาน ของเรา ช่วยให้คุณสร้างแคมเปญที่ดีขึ้นโดยทำความเข้าใจว่าสมาชิกโต้ตอบกับอีเมลของคุณอย่างไร ด้วยการทดสอบ A/B คุณสามารถลองใช้พาดหัวข่าว สำเนา หรือ CTA ของอีเมลแบบต่างๆ เพื่อพิจารณาว่าข้อความแจ้งใดได้รับการตอบกลับที่ดีที่สุด และการแตะ เมตริกการตลาดผ่านอีเมล เช่น อัตราการเปิด อัตราการคลิก และอัตราการยกเลิกการสมัคร จะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณประสบความสำเร็จในจุดใด และจุดใดที่อีเมลของคุณอาจต้องปรับปรุง การรายงานของเรายังแสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าลิงก์ใดในอีเมลของพวกเขาได้รับการคลิกมากที่สุด ซึ่งยอดเยี่ยมมากสำหรับการทำความเข้าใจว่าสมาชิกเห็นว่าสิ่งใดมีค่าที่สุด

การใช้คุณลักษณะเหล่านี้มีหลายวิธีที่คุณสามารถปรับแต่งวิธีการใช้อีเมลของคุณ:

  • ใช้การรายงานเพื่อเจาะลึกตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อดูว่าสมาชิกของคุณอยู่ที่ไหน
  • ใช้การทดสอบ A/B เพื่อกำหนดประเภทการแจ้งเตือน เนื้อหา หรือความถี่อีเมลที่สมาชิกตอบกลับได้ดีที่สุด
  • ใช้ประโยชน์จากการแบ่งปันทางสังคมและลิงก์ที่ได้รับมากที่สุดเพื่อดูว่าเนื้อหาอีเมลใดได้รับความนิยมมากที่สุด
  • ดูว่าเนื้อหาส่วนใดได้รับการคลิกมากที่สุดและใช้เพื่อกำหนดกลยุทธ์ด้านเนื้อหาและเนื้อหาในอนาคต

ช่วงนี้อินบ็อกซ์ยุ่ง หากคุณต้องการโดดเด่น คุณต้องใช้วิธีการที่ไม่เหมือนใครเพื่อให้อีเมลของคุณสังเกตเห็นและอ่าน ที่ Benchmark Email เรามีเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์ใหม่ๆ ที่จะทำให้ผู้ติดตามของคุณพึงพอใจ เจาะลึกการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจของคุณด้วย ทรัพยากรฟรี ของเรา หรือ ลงทะเบียน f

หรือแผนฟรีของเรา วันนี้และใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติที่เรากล่าวถึงข้างต้น