Daha İyi Bir Perakende İşi Yürütmenize Yardımcı Olabilecek 16 BigCommerce Uygulaması

BigCommerce, tüccarlara bir dizi rekabetçi özellik, işlem ücreti olmayan ve inanılmaz derecede kullanıcı dostu bir platform sunan popüler bir e-Ticaret çözümü olarak kendini sağlamlaştırıyor.

İster ilk kez çevrimiçi olmak isteyen gerçek mekanda faaliyet gösteren bir mağaza olun, ister geçmişte zaten e-Ticaret siteleri işletmiş olun, BigCommerce'e bir çırpıda alışacaksınız.

Platform ayrıca, muhasebe, envanter veya satış için çözümlere ihtiyaç duymaları fark etmeksizin tüccarları desteklemek için kolayca entegre olan geniş bir uygulama yelpazesi sunar.

Kapsamlı bir seçim elbette harikadır, ancak çeşitli kategorilerdeki yüzlerce uygulama arasından küçük bir rehberlik, perakende işinizi en iyi şekilde destekleyecek olanların seçilmesinde uzun bir yol kat edebilir.

İncelemeleri ve kullanıcı bilgilerini inceleyerek size saatler kazandırmak için gidip sizin için yaptık ve mağazanızın ihtiyaçlarını karşılayacak en iyi BigCommerce uygulamalarını bulduk.

Satış noktası, envanter ve raporlama araçları, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı her satıcı için bir zorunluluktur ve Vend, kullanıcılara bu araçların tümünü (POS, envanter ve raporlamanın yanı sıra müşteri katılımı) sunar. işletme.

Vend uygulaması, kullanımı kolay tek bir platformdan satışları, müşterileri, ürünleri ve envanteri yönetmeyi kolaylaştırır. BigCommerce tüccarları Vend ile entegre olabilir, böylece satışları, envanterleri ve müşteri verileri her iki platformda da sorunsuz bir şekilde senkronize edilir.

Vend ve BigCommerce, perakende işinizi çevrimiçi ve mağaza içinde güçlendirmek için ihtiyacınız olan her şeyi size sunar.

Bu iki çözümle, çok kanallı geçişin karmaşıklığını ortadan kaldırabilirsiniz. Vend ve BigCommerce mükemmel bir uyum içindeyken siz satışlarınızın, stoklarınızın ve müşterilerinizin üzerinde çalışabilirsiniz. En sevdiğiniz sosyal medya ve pazarlarda bile satış yapabilirsiniz!

– Francesca Nicasio , İçerik Pazarlama Müdürü, Vend

Müşterilerinizin geri gelmelerini sağlamak istiyorsanız, müşterilerinizle etkileşim kurmak ve onlarla iletişim kurmak bir ZORUNLUDUR ve bu, perakende araç setinizde Marsello'yu istemenizin nedenlerinden biridir.

Marsello, müşteri segmentasyonu ve geri bildirim toplama gibi ek araçlarla geniş ölçekte kişiselleştirilmiş, veriye dayalı kampanyalar yürütmenizi sağlayan pazarlama otomasyonu ve bağlılık yazılımıdır. Satın alma geçmişine, davranışlarına ve markanızla önceki etkileşimlerine göre her kullanıcıya özel e-posta ve SMS kampanyaları oluşturmak için Marsello'yu kullanabilirsiniz.

Sadakat tarafında Marsello, e-Ticaret ve gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazanızda sorunsuz bir şekilde çalışan bir ödül programı oluşturmanıza olanak tanır, böylece müşterileriniz nerede ve nasıl alışveriş yaparlarsa yapsınlar avantajlar kazanabilir ve kullanabilirler!

Muhasebe, çok az işletme sahibinin keyif aldığı bir iştir. Ancak, Xero Accounting'in BigCommerce platformundaki güzel entegrasyonu sayesinde muhasebenin bir angarya olmasına gerek yok.

Mağazanız, çevrimiçi ve çevrimdışı verileriniz ve hesaplarınız mükemmel bir şekilde senkronize olarak, sorunsuz bir bilgi akışı için muhasebe yazılımınıza kolayca bağlanabilir. Xero, hızlı içgörüler için tümü mobil uyumlu olan ödemeleri, bordroyu, envanteri, faturalamayı, giderleri ve performans raporlamasını kapsar.

Siparişleri içe aktarma, yönetme ve gönderme, teknik gücün hüküm sürmesini ve rafine edilmesini gerektiren zorlu bir süreçtir. ShipStation, BigCommerce kullanıcılarını kapsayan bir araçtır.

ShipStation ile e-Ticaret tüccarları, tüm satış kanallarından siparişleri tek bir platforma aktarabilir, özel otomasyonla yönetebilir ve en iyi taşıyıcıların tümü aracılığıyla gönderebilir. Platform aynı zamanda geri dönüşleri kolaylaştırır, bir sonraki seviye markalaşmaya ve pazarlamaya izin verir ve birinci sınıf kullanıcı desteği sunar.

ShipStation ile kopyalama ve yapıştırma işlemlerine "güle güle" diyebilirsiniz. Nakliye sürecinizin neredeyse her adımını otomatikleştirmek için BigCommerce ve tüm satış kanallarınızdaki siparişlerinizi tek bir platformda sorunsuz bir şekilde senkronize edin. Ürünleri müşterilerinize ulaştırmanın en hızlı ve en kolay yolu ile zamandan ve paradan tasarruf edin ve kendi markalı takip sayfanızla olağanüstü bir satın alma sonrası deneyimi ve biraz da gönül rahatlığı sağlayın.

– Adam Foster , ShipStation İçerik Pazarlama Direktörü

Başarılı e-ticaret mağazaları, izleyicileri görsel olarak şaşırtan ve büyüleyen sitelere ihtiyaç duyar. Shogun, BigCommerce kullanıcılarının bunu güçlü sayfa oluşturucuları ve içerik yönetim sistemleri aracılığıyla oluşturmalarını sağlar.

BigCommerce kullanıcıları, sezgisel Shogun sürükle ve bırak sayfa oluşturucu ile açılış sayfaları, blog sayfaları, ürün sayfaları ve daha fazlasını oluşturabilir. Bu sayfalar daha sonra AB testi yoluyla performans gösterecek şekilde kolayca optimize edilir ve bir kez kullanıldığında, sistem ayrıca kampanyaları planlamak ve performansı ölçmek için analiz ve pazarlama özellikleri sağlar.

Büyük ticaret tüccarları, sayfa oluşturucumuzu kullanmanın basitliğinin onlara yalnızca vitrinleri üzerinde kontrol sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda geliştirme saatlerini ve pazara sunma süresini büyük ölçüde azaltarak maliyetlerden tasarruf etmelerine de yardımcı olduğunu keşfetti. Pazarlama ekiplerini, mühendislik biletleri göndermek zorunda kalmadan site değişikliklerini hızlı bir şekilde sürdürme ve uygulama konusunda güçlendiriyor.

– Phill Moorman , Pazarlama Direktörü, Shogun

Ziyaretçilerinizin neden dönüşüm gerçekleştirmediğini anlamak, dönüşüm sağlamalarını sağlamak için işletmenizde değişiklikler yapmanızı sağlayan en değerli araçtır. Lucky Orange bunu yapmanıza yardımcı olur.

Lucky Orange varsayımları ortadan kaldırır ve satıcılara sitelerini daha fazla satış için nasıl optimize edecekleri konusunda net bilgiler verir. Bunu, Satış Sohbeti, Kayıtlar, Form Analitikleri, Dinamik Isı Haritaları, Anketler ve daha fazlası ile sitenin kullanılabilirliğinin tüm alanlarındaki ziyaretçi davranışını etiketleyerek ve izleyerek yaparlar.

"BigCommerce tüccarları, daha fazla ziyaretçiyi müşteriye dönüştürmenin yollarını bulmak için her gün yazılımımızı kullanıyor. Satıcıların anlamasını istediğimiz en önemli şey, daha fazla kişinin "sepete eklemesini" sağlamanın tahmin işi olmadığıdır. Bir kişinin tam olarak sitenizi tıklayıp sitenizde gezindiği bir oturumun tekrarını izleyebildiğinizde veya çoğu insanın nereden geldiğini görmek için form analizlerine baktığınızda, insanların web sitenizde karşılaştığı sorunları bulmak için varsayımlara güvenmeniz gerekmez. sıkışmış ve web sitenizi terk ediyor.

– Danny Wajcman, Operasyon Direktörü, Lucky Orange

Sipariş ve envanter yönetimi iyi yapıldığında iş performansını önemli ölçüde artırır. İş performansını artırmak tüccarların evrensel hedefi olsa da, siparişleri ve envanteri yönetmek için yardım eli gerekebilir.

BigCommerce ile entegre olan Pulse Commerce, satıcılara tüm satış kanallarında (yani mağaza içi, e-Ticaret web sitesi ve pazar yerleri) envanterlerini, siparişlerini ve müşterilerini gerçek zamanlı olarak görme ve kontrol etme konusunda yardımcı olur. Her bir müşteri siparişinin ve etkileşim geçmişinin 360 derecelik görünümü ile değişiklikler kolaydır ve sorunlar hızla çözülür.

Yurtdışındaki müşterilerle uğraşmak zor olabilir, ancak tüccarlar için süreci basitleştirmek ve uluslararası işlemleri ve etkileşimleri çok daha akıcı hale getirmek için Zonos Checkout gibi araçlar var.

Zonos BigCommerce entegrasyonu, uluslararası müşteriler için satın alma deneyimini geliştirmek üzere gümrükleme maliyeti, yerelleştirme ve uyumluluk ile sınır ötesi işlemleri basitleştirir. Zonos uygulaması harç ve vergileri, para birimi dönüştürmeyi, ödeme çözümlerini ve dolandırıcılık kapsamını kapsar.

Yedeklemeler olmadan beklenmedik bir çökme veya bilgisayar korsanlığı, tüm e-ticaret işinizi çökertebilir. Yedek olmadan geri getirilecek bir şey yoktur ve yeni bir yapı gerekebilir. Bunun mağazanızın başına asla gelmemesini sağlamak için Geri Sarma Yedeklemelerinden yararlanabilirsiniz.

BigCommerce'teki Geri Sarma Yedeklemeleri, beklenmeyen bir şey olması durumunda önemli verileri depolanmış, güvenli ve geri alınabilir durumda tutmak için günlük, otomatikleştirilmiş yedeklemeleri tamamlar. Ayrıca istenmeyen değişiklikleri yalnızca birkaç tıklamayla hızlı bir şekilde geri almanıza olanak tanıyarak CSV dışa aktarma ihtiyacını ortadan kaldırır ve kesinti süresinden önemli ölçüde tasarruf sağlar.

Geri sarma, e-Ticaret işinizi yürüten verileri korur. BigCommerce, mağazanızı değil, platformunu yedekler. Bu, bir şeyler ters gittiğinde ürün katalogları, sayfalar, temalar ve daha fazlasının kaybolabileceği anlamına gelir. İnsan hatası, kötü amaçlı saldırılar veya üçüncü taraf uygulamaları verilerinizi tehlikeye atabilir veya yanlışlıkla verilerinizi silebilir. Ve bir mağazayı yeniden yaratmak saatler, hatta günler alabilir. Geri Sar ile istenmeyen değişiklikleri hızlı bir şekilde geri alabilir ve bir daha asla geri dönüşü olmayan bir hata yapma konusunda endişelenmeyebilirsiniz.

– Ryan Gibson , Rewind.io'da İçerik ve İletişim Müdürü

Gönderi takibi ve teslimat güncellemeleri yazılımına mı ihtiyacınız var? UPS, FedEx, USPS, DHL ve daha fazlası dahil olmak üzere tüm operatörlerinizi destekleyen BigCommerce kullanıcıları için Aftership uygulamasından başka bir yere bakmayın.

Ücretsiz Aftership uygulaması, BigCommerce kullanıcılarının tüm gönderilerini tek bir yerden takip etmelerine olanak tanırken, müşterilerine teslimat durumunu kontrol edebilecekleri ve yalnızca birkaç tıklamayla istek gönderebilecekleri güçlü bir teslimat deneyimi sunar. İzleme sayfaları, marka bilinirliğini artırmak için satıcının logosu, mağaza URL'si ve görüntüleri ile de özelleştirilebilir.

Özel tasarım giysiler ve diğer ürünleri satmak istiyor ancak stok biriktirmek istemiyor musunuz? Printful, BigCommerce aracılığıyla, satıcıların markalı ürünleri şirket içinde bulundurmalarına gerek kalmadan basmalarına olanak tanıyan, talep üzerine baskı yapan bir stoksuz satış uygulamasıdır.

Printful, satıcıların ürünleri satmadan önce deneyebilmeleri için ücretsiz tasarım şablonları, depolama, sipariş gerçekleştirme ve indirimli numuneler ve 7/24 müşteri desteği ile yardımcı olur.

Olumlu ürün ve marka incelemeleri, dönüşümleri artırma ve yeni müşterileri satın almaya zorlama gücüne sahiptir. O halde, müşterinizi harekete geçmeye etkilemek için mümkün olan her yerde bunları e-Ticaret sitenizde kullanmak mantıklıdır.

Kudobuzz bu süreci kolaylaştırır. Kudobuzz uygulaması aracılığıyla, BigCommerce kullanıcıları Facebook, Twitter, Yelp ve daha fazlası gibi sosyal kanallardan incelemeler toplayabilir ve ardından bunları temiz, özelleştirilebilir widget'lar aracılığıyla e-Ticaret sitesinde gösterebilir. Diğer uygulamalardan gelen incelemeleri ileride kullanmak üzere Kudobuzz'a kolayca aktarabilirsiniz.

Müşteri içeriği, markalama uygulamasında kullanmak için güçlü bir araçtır. Müşteriler, akranlarının incelemelerine güvendikleri gibi, düşündükleri ürünleri kullanan akranlarının sosyal imajlarına da güvenirler.

Pixlee, BigCommerce kullanıcılarının herhangi bir pazarlama kanalında kişiselleştirilmiş içerik sunmak için müşteri içeriğiyle bağlantı kurmasına ve bunlardan yararlanmasına yardımcı olur. Platform, satıcıların müşterileriyle bağlantı kurmasına, etiketleme veya hashtag'lerle tanımlanan müşteri tarafından oluşturulan içeriği toplamasına, izin almasına ve yayınlamasına olanak tanır ve bunların tümü tek bir yerden gerçekleşir.

Skubana, birden çok kanalda faaliyet gösteren markalar için sipariş karşılama, envanter ve iş zekasını kolaylaştıran dağıtılmış bir sipariş yönetimi platformudur.

Skubana, BigCommerce aracılığıyla satış kanallarından, depolardan, 3PL'lerden, POS sistemlerinden ve bulunabilecek her yerden gelen verileri senkronize eder, böylece satıcılar önemli olan şeye, yani müşteri deneyimine odaklanabilir. Skubana ile satıcılar her yere doğrudan satış yapabilir, operasyonel sorumlulukları otomatikleştirebilir ve çok kanallı karmaşıklığı benzersiz netliğe dönüştürebilir.

Anında müşteri hizmetleri sohbeti, soruları çözmek ve müşterilerin satın alma işlemi gerçekleştirmelerine yardımcı olmak için güçlüdür. BigCommerce için LiveChat sohbet widget'ı, bunu kurmayı ve canlı yayına geçmeyi inanılmaz derecede kolaylaştırır.

LiveChat, markaların alışveriş yapanlarla alışveriş yaparken iletişim kurmasına, gelen tüm satış ve destek sorularını yanıtlamasına ve hatta canlı sohbet pencere öğesinde ürün önerileri yapmasına olanak tanır. Uygulama, önceden yüklenmiş bir sohbet panosuyla birlikte gelir ve satıcıların sohbet etkinliklerinin sonuçlarını doğrudan BigCommerce panosundan izlemesine olanak tanır.

Alternatif ödeme çözümleri dünya çapında giderek daha yaygın hale geliyor ve bunlardan, şimdi al, sonra öde (BNPL), hem müşteriler hem de tüccarlar tarafından en yaygın şekilde benimsenenlerden biridir.

Affirm, BigCommerce ile entegre olan ve alışveriş yapanların mallarını zaman içinde ödemelerine olanak tanıyan, tüccarlara daha fazla satış sağlarken müşterilerine daha çevik çözümler sunan bu tür bir uygulamadır. Affirm uygulaması, müşterilere alışveriş sepeti fiyatlarına göre ödemelerinin nasıl görünebileceğini gösterir. Ve arka uçta, satıcılara müşterilerinin yolculuğuna ve tercihlerine ilişkin içgörüler sağlar.

Son sözler

Tüm perakende sorunlarınızı çözebilecek sihirli bir değnek olmasa da, gönderide bahsedilen uygulamalar işinizi bir sonraki seviyeye taşımanıza kesinlikle yardımcı olabilir. İster gerçek mekanda faaliyet gösteren bir mağazanız, ister bir e-Ticaret siteniz veya her ikisi birden olsun, operasyonlarınızı kolaylaştırmak, müşteri sadakatini artırmak ve kârlılığınızı artırmak için yukarıda belirtilen çözümleri kullanabilirsiniz.