Seyahat Web Sitelerinde Olması Gereken 8 Özellik

Seyahat ve turizm endüstrisi son birkaç yılda oldukça fazla şey yaşadı. COVID-19 sektörü neredeyse öldürdü, ancak geçen yaz bize bir şey öğrettiyse, o da işlerin yeniden açılması ve kısıtlamaların gevşemesiyle insanların uçağa binmeye, yola çıkmaya ve uzun zamandır beklenen seyahatlerine çıkmaya hazır olduklarıdır.

Seyahat ve turizm sitenizi tanıtmaya geri dönmenin zamanı geldi , bu da sitenizin doğru kurulduğundan emin olmanız gerektiği anlamına geliyor. Potansiyel gezginlerin tam olarak ihtiyaç duydukları şeyi elde etmek için sitenizde verimli bir şekilde gezinebildiğinden emin olmak istersiniz.

Ziyaretçiler seyahat web sitenizden ne kadar memnun olursa, sizin için artan dönüşüm ve satış olasılığı o kadar yüksek olur. Bu makalede, potansiyel müşterilerin ve web sitesi ziyaretçilerinin seyahat sitenizde en iyi deneyimi elde etmelerine yardımcı olacak temel web sitesi özelliklerini tartışacağız.

Aşağıdaki olmazsa olmaz özelliklerle seyahat web sitenizi ilgi çekici hale getirin:

Duyarlı Mobil Uyumlu Tasarım

Mobil cihazların uzun saatler boyunca artan kullanımı, web sitesi sahiplerinin web sitelerini mobil uyumlu hale getirmelerini zorunlu hale getiriyor. İnsanların günde yaklaşık beş saatini akıllı telefonlarında geçirmesi ve web trafiğinin %70'inin cep telefonlarından gelmesiyle, mobil uyumlu olmayan bir seyahat web siteniz varsa önemli bir pazar payını kaçıracaksınız.

Yalnızca mobil uyumlu değil, aynı zamanda duyarlı olmasını sağlayarak bir adım daha ileri götürün. Bu, insanların web sitenizi görüntüledikleri mobil cihazdan bağımsız olarak, belirli cihazın ekran boyutuna uyacak şekilde ayarlandığı anlamına gelir.

Sorunsuz gezinme ve harika bir kullanıcı deneyimi oluşturmak için web sitesi sayfalarını mobil deneyim için optimize edin.

Ödeme Entegrasyonu

Seyahat web sitenize birden fazla ödeme seçeneğini entegre ederek satın alma itirazlarının üstesinden gelin, fırsatları daha hızlı kapatın ve daha fazla rezervasyon alın. Potansiyel müşterileriniz için mümkün olduğunca çok seçenek sunarak, onlar için en uygun olanı seçmelerine izin vereceksiniz.

Kredi kartları hala en yaygın kullanılan ödeme yöntemi olarak listenin başında yer alırken, küresel çevrimiçi alışveriş yapanların % 36'sı e-Cüzdan kullanıyor ve %12'si banka kartı kullanıyor. Birden fazla seçenek sunmak, potansiyel müşterilerin her zaman tercih ettikleri yöntemi seçebilecekleri anlamına gelir ve bu da onların müşteriniz olma olasılığını artırır.

Potansiyel Müşteri Yakalama ve E-posta Pazarlama

E-posta pazarlaması , en iyi yatırım getirisi sağlayan pazarlama kanalıdır, bu nedenle seyahat işiniz için onu kullanmak bir zorunluluktur. Harcanan her 1 ABD Doları için ortalama e-posta pazarlama getirisi 38 ABD Doları olduğundan , bu çabaya değer . Ancak, bu geri dönüşü görmek için , e-posta listenizi büyütebilmeniz ve potansiyel müşterileri e-posta pazarlama kampanyalarınıza kaydedebilmeniz için önce web sitenizdeki olası satışları yakalamanız gerekir .

Web sitesi ziyaretçilerinin e-posta adreslerini yakalamak için web sitesi formları oluşturmanız gerekir . Bu formları potansiyel müşteri mıknatıslarına, açılış sayfalarına yerleştirmek veya yüksek trafiğe sahip sayfalarda açılır formlar oluşturmak, ziyaretçilere e -posta pazarlamanıza katılma fırsatları sunar . Web ziyaretçilerini iletişim bilgilerini paylaşmaya teşvik etmek için kapılı içeriği de kullanabilirsiniz.

Büyük bir listeniz olduğunda, talep oluşturun ve abonelerinize alakalı içerik göndererek onların ilgisini çekin. Dünya nihayet yeniden açılırken, insanların dünyayı bir kez daha seyahat etme ve keşfetme hevesinden yararlanın.

Pazarlama otomasyonunu kullanarak , check-in'ler, protokoller ve neler bekleneceği ile ilgili ve zamanlanmış içeriği teslim etmek için iş akışlarını otomatikleştirebilir ve her an önemli mesajlar gönderebilirsiniz. Otomasyon, potansiyel müşterileriniz ve müşterilerinizle iletişim kurmanın ağır yükünü kaldırır ve fazladan zamanı, seyahat işinizin dikkat edilmesi gereken diğer bölümlerine odaklanmak için kullanabilirsiniz.

Tahmine Dayalı Arama ve Filtre

Seyahat ihtiyaçları kişiden kişiye değişir. Bir arama filtresi, web sitenizin ziyaretçilerine, tercihlerine ve ihtiyaçlarına uygun paketlere, hizmetlere ve hedeflere hızlı bir şekilde ulaşmanın bir yolunu sunar.

Öte yandan, tahmine dayalı arama, müşterilere ortak sorguları arama kutusuna yazarken sonuçlar önererek kullanıcılara zaman kazandırır. Bazen, potansiyel müşterilerinizi hiç düşünmedikleri paketlere yönlendirebilir, daha hızlı sonuç almalarına yardımcı olabilir ve kapsamlı bir listede birden fazla sonuç arasında gezinmek için gereken süreyi kısaltabilirsiniz.

Blog Bölümü

Potansiyel müşterilerinize e-posta yoluyla alakalı içerik göndermenin yanı sıra, seyahat hizmetinizde güven oluşturmanın mükemmel bir yolu, onları web sitenizin blog bölümünde yüksek kaliteli içerik kullanarak eğitmektir .

Müşteri tarafından oluşturulan içeriği dahil ederek güveni artırın ve alıcı itirazlarının üstesinden gelin . Geçmişteki müşterilerinizden bazı seyahat konumlarınız ve paketlerinizle ilgili deneyimlerini paylaşmalarını isteyebilir ve bunu yeni müşterileri eğiten ve aynı zamanda bir referans olarak çalışan blog gönderileri oluşturmak için kullanabilirsiniz.

Müşteri Görüşleri

Müşterilerin yaklaşık %92'si yorumları okuduktan sonra bilinçli satın alma kararları verirken, %72'si olumlu yorumları okuduktan sonra işletmelere olan güveninin arttığını söylüyor. Bunu akılda tutarak, seyahat web sitenizde referanslar için bir bölüm ayırmalısınız.

Geçmişteki müşterilerden gelen referanslar, potansiyel müşterilere seyahat paketleriniz hakkında güvence vererek daha fazla rezervasyon ve dönüşüm sağlar.

Kolay Ödeme

Seyahat web sitenizin ödeme akışındaki iyileştirmeler, dönüşümleri üçte birden fazla artırabilir. Müşterilerinizin beklentilerini yansıtın ve seyahat web sitenizdeki ödeme sürecini basitleştirin.

Seyahat web sitenizdeki ödeme akışı öğelerini en aza indirmeyi ve çok fazla komplikasyondan kaçınmayı unutmayın. Sipariş onay e-postaları ile başarılı rezervasyonları takip edin. Bu adımı Benchmark Email kullanarak da otomatikleştirebilirsiniz .

Müşterilerinize yalnızca basit bir ödeme yapmakla kalmaz, aynı zamanda sipariş onayı takipleri ile paketleriyle ilgili tüm hayati bilgileri tek bir yerde toplarlar.

İlgi çekici Web Sitesi İçeriği

İçerik kraldır ve seyahat web siteniz de bir istisna değildir. Web sitenizde en iyi özelliklere sahip olabilirsiniz, ancak içeriğiniz yeterince ilgi çekici değilse masaya para bırakıyorsunuz.

Web sitesi ziyaretçilerinin dikkatini çekecek web sitesi içeriği oluşturmak için iyi bir içerik yazarına yatırım yapın. Paketinize ve hedef açıklamalarınıza çok dikkat edin. Büyük olasılıkla diğer seyahat hizmeti sağlayıcılarına benzer hizmetler sunuyorsunuz, ancak kopyanız sizi rakiplerinizden ayıracak.

Sıradaki ne? Bu temel özellikleri not edin ve artan dönüşümler, düşük hemen çıkma oranları, artan rezervasyonlar ve nihayetinde daha yüksek gelir için bunları seyahat web sitenize uygulayın. Tüm e-posta pazarlama ihtiyaçlarınızı karşılamak için Benchmark Email'i kullanmayı unutmayın. Bugün ücretsiz bir plan için kaydolun !