OneMark'ın Ön Doldurma İşlevselliği ile Potansiyel Müşteri Yaratma Çabalarınızı En Üst Düzeye Çıkarın

Form verilerinin %45'i, çevrimiçi formlarınızın kullanıcı deneyiminin doğru verileri toplamanın anahtarı olduğu ve daha yüksek dönüşüm oranlarında ^[i] önemli bir rol oynadığı fikrini hayata geçiren bir mobil cihazda gönderiliyor.

Formlar, müşteri bilgilerini toplamanın harika bir yolu olsa da, geri dönen kullanıcılar aynı bilgileri tekrar tekrar doldurmaktan hoşlanmazlar.

'Önceden doldurma' gibi özelliklerin devreye girdiği yer burasıdır. Bu, kayıp oranının düşmesine yol açar ve kullanıcıları istenen eylemi yapmaya yönlendirir.

Ancak, MarTech'teki her araç size böyle bir seçenek sunmaz. Örneğin, birkaç yıl önce Marketo, kullanıcıların veri toplama şeklini doğrudan etkileyen 'önceden doldurma' özelliğine veda etti.

Bu nedenle, bir Marketo kullanıcısıysanız, tüm 'ön doldurma' sorunlarınızı çözmenin zamanı geldi.

Bu blog gönderisinde, önceden doldurma ve otomatik doldurma arasındaki farkı, bu ikisinin daha iyi işlevselliğini keşfedecek ve müşterinize sorunsuz bir ön doldurma deneyimi sunmanıza yardımcı olan bir çözüm hakkında bilgi edineceksiniz.

Önceden Doldurma ve Otomatik Doldurma

Ön doldurma, formu ilk yüklediklerinde geri dönen kullanıcılar adına bir veya daha fazla yanıtı doldurma işlemidir, otomatik doldurma ise formları doldurmak için depolanan bilgileri kullanan otomatik bir işlemdir. Her iki yöntemin de avantajları ve dezavantajları vardır, ancak her ikisi de formları doldururken zamandan ve emekten tasarruf etmek için kullanılabilir.

Önceden doldurma, genellikle kullanıcı adres veya iletişim bilgileri gibi aynı bilgileri geçmişte birden çok kez girdiğinde kullanılır. Bu yöntem, her seferinde yazmak zorunda kalmadan bu bilgileri hızlı bir şekilde girmelerini sağlar.

Otomatik doldurma ise, formları kullanıcının minimum çabasıyla otomatik olarak doldurmak için önceki girişlerden veya sosyal medya hesapları veya veritabanları gibi harici kaynaklardan depolanan verileri kullanır.

Otomatik Doldurma Yerine Neden Önceden Doldurmayı Seçmelisiniz?

Her ikisi de zamandan ve emekten tasarruf sağlarken, doğruluk ve güvenlik sağlamak isteyenler için önceden doldurma daha iyi bir seçenektir. Ön doldurma, kullanıcıların bilgilerini daha sonra sistemde güvenli bir şekilde saklanan bir forma manuel olarak girmelerine olanak tanır.

Bu, girilen verilerin doğru ve güncel olmasını sağlar. Ayrıca, herhangi bir üçüncü taraf sunucuda saklanmadığı için verilerin çalınması veya kötüye kullanılması riskini de ortadan kaldırır.

Aşamalı Profil Oluşturma nedir?

Aşamalı profil oluşturma, işletmelerin zaman içinde müşterileri hakkında daha fazla bilgi toplamasına olanak tanıyan bir pazarlama tekniğidir. Her etkileşimde müşterilerden ad, e-posta adresi ve diğer iletişim bilgileri gibi küçük veri parçaları toplayarak çalışır.

Bu veriler daha sonra, hedeflenen pazarlama kampanyaları ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri için kullanılabilecek daha ayrıntılı bir müşteri profili oluşturmak için kullanılır. Aşamalı profil oluşturma, işletmelerin müşterileriyle ilgili içerik ve ilgi alanlarına göre uyarlanmış teklifler sunarak onlarla ilişki kurmasına yardımcı olur.

İşletmeler, bu tekniği kullanarak müşteri katılımını ve sadakatini artırırken genel müşteri deneyimini de geliştirebilir.

Aşamalı Profil Oluşturma Marketo Eşgörünümünüzü Nasıl Etkiler?

Aşamalı profil oluşturma, müşterilerinize ve onların tercihlerine ilişkin değerli bilgiler edinmenize yardımcı olabilir. Aynı anda çok fazla soruyla onları bunaltmadan zaman içinde müşterileriniz hakkında daha fazla bilgi toplamanıza olanak tanır. Bu, onların kim olduklarını ve işletmenizden neye ihtiyaçları olduğunu daha iyi anlamanıza yardımcı olur.

Marketo örneğinizde aşamalı profil oluşturmayı kullanarak müşterileriniz için daha fazla kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturabilirsiniz, bu da müşteri bağlılığının ve memnuniyetinin artmasına yol açabilir. Ayrıca, analiz ve karar verme için daha doğru veriler sağlayarak Marketo bulut sunucularının performansını optimize etmenize yardımcı olabilir.

OneMark – Önceden Doldurma Sorunlarınızı Çözmek için Tek Noktadan Mağaza Çözümünüz

Grazitti'de bir Marketo ustası, işletmelerin Marketo web sitesi sayfalarında ve açılış sayfalarında Marketo formları için önceden doldurma işleviyle kullanıcı deneyimini artırmasına yardımcı olan akıllı, SaaS tabanlı bir çözüm yarattı.

OneMark'ın Faydaları

OneMark, çevrimiçi formları zahmetsizce doldurmanın harika bir yolunu sunar. OneMark'ın olası satış yaratma çabalarınızda başarılı olmanıza yardımcı olan bazı dikkate değer avantajları şunlardır:

• İyileştirilmiş Müşteri Deneyimi: OneMark, formları doldurmak için harcanan zamanı çok kısa bir süreye indirir. Çapraz satış, ek satış ve hesap yönetimi gibi kritik satış faaliyetlerine odaklanabilmeniz sayesinde kullanıcıların zamandan ve emekten tasarruf etmesine, daha iyi bir deneyim sağlamasına ve müşteri katılımını iyileştirmesine yardımcı olur.
• Artan Fiyat Teklifi Tamamlama ve Dönüşümler: OneMark'ın önceden doldurma işlevi, bir formun doldurulmasını ve dönüşüm oranını önemli ölçüde etkiler çünkü ön doldurma, kullanıcılardan daha az şey yapmasını ister ve onlardan tüm formu tekrar tekrar doldurmalarını istemez.
• Azalan Satın Alma Maliyeti: OneMark ile satış ekiplerinizin yanıt verebilirliğini artırabilir ve müşteri adayı oluşturma çabalarını iyileştirebilirsiniz. Ayrıca zamandan, emekten ve kaynaklardan tasarruf sağlayarak doğrudan işletme maliyetlerinin düşmesine neden olur.
• Daha İyi Hedefleme: Belirli müşteriler için çeşitli özelleştirilmiş açılış sayfaları oluşturabilir ve ayrıca amaç ve hedeflerinize göre en alakalı ve hedeflenen ziyaretçileri belirleyebilirsiniz.

OneMark'ın Özellikleri

OneMark'ın bazı özellikleri şunlardır:

• Kurulumu Kolay: OneMark'ı kullanmaya başlamak ve yapılandırmak oldukça basittir. OneMark sayfasına atlayın ve gerekli ayrıntıları doldurun.
• Güvenli: Bu çözüm GDPR ve CCPA uyumludur, yani çerez biçiminde herhangi bir bilgi saklamaz.
• Ek Özellikler: Önceden doldurma işlevinin yanı sıra OneMark, işletmeleri daha iyi bir müşteri deneyimi için aşamalı profil oluşturma gibi özelliklerle de donatır.
• Hepsi Bir Arada Çözüm: OneMark, birden çok web sitesi biçimiyle uyumludur.

Çözüm

Kullanıcı deneyimi, gelir elde ederken müşteri etkileşimini olabildiğince kolay ve keyifli hale getirmekle ilgilidir. OneMark, dönüşümü artırmak için Marketo formlarında önceden doldurma işlevini otomatikleştirmenize yardımcı olur. Ayrıca, artan bağlılık ve memnuniyetle sonuçlanan alakalı içerik sağlayarak müşteri bağlılığı oluşturmanıza yardımcı olur.

Daha İyi Bir Müşteri Deneyimi mi Sağlamak İstiyorsunuz? Hadi Konuşalım!

İstatistik Referansı:

^[i] WPForms