Tüccar Özeti: İnovasyonun Öncülüğündeki Abonelikler

Doğrudan tüketiciye (DTC) markalar, tüketicilere yüksek kaliteli ürünlere doğrudan erişim sağlayarak, aracıları ortadan kaldırarak ve daha kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimini teşvik ederek alışveriş deneyimini dönüştürdü. DTC markalarının popüler teklifleri arasında yer alan abonelik programları, müşterilerin en sevdikleri ürünleri düzenli olarak almasını sağlayarak rahatlık ve güvenilirlik sunar.

Ancak bazı DTC markaları, standart aylık dağıtımın ötesine geçen yenilikçi ve heyecan verici özellikler sunarak abonelik programlarını bir sonraki seviyeye taşıyor. Bu blog gönderisinde, DTC markalarının abonelik sunma şekillerinde yaratıcı olma yollarından bazılarını keşfedeceğiz.

Kişiselleştirme ile işinizi güçlendirin

Birçok DTC markası, abonelik programlarını her bir müşteri için kişiselleştirmek üzere veri ve teknoloji kullanıyor. Mevcut ekonomik ortamda, veriye dayalı kişiselleştirmeyi kullanmak, kendinizi rakiplerden farklı kılmak ve optimum bir müşteri deneyimi sunmak için çok önemlidir. Abonelikler, bir marka ile müşterileri arasında doğal bir ilişki oluşturduğundan, bu bağlantıyı kişiselleştirme ile güçlendirmek önemlidir.

Wild, kişiselleştirilmiş seçenekler sunmak için bir sınav akışı kullanır

Wild, ürünleri için yalnızca abonelik programı sunmakla kalmayan, aynı zamanda aboneleri için kişiselleştirme seçenekleri de sunan İngiltere merkezli bir doğal deodorant şirketidir. Kullanıcılar, tercih ettikleri deodorant kokusunu ve sevkiyat sıklıklarını 1 ila 3 ayda bir seçebilirler. Ayrıca aboneler, şirketin Wild yeniden doldurulabilir deodorant kutusu gibi ek ürünler eklemeyi seçerek gönderilerini özelleştirebilirler.

Müşteriler, istedikleri zaman şirketin web sitesi üzerinden aboneliklerini kolayca yönetebilir ve tercihlerinde değişiklik yapabilirler. Bu, her abonenin benzersiz ihtiyaç ve tercihlerine hitap eden özelleştirilmiş bir deneyim aldığı anlamına gelir.

Bird&Be doğurganlık yolculuğuna uyarlanmış esneklik sunar

Bird&Be, bireyin doğurganlık yolculuğundaki aşamasına göre kişiselleştirilmiş takviye önerileri sunar ve müşterilerine yüksek düzeyde esneklik yaratır. Bir bireyin benzersiz ihtiyaçlarını ve doğurganlık yolculuğunun aşamasını dikkate alarak, bu, müşterinin zaman içinde değişen ihtiyaçlarına uyum sağlayan ve gelişen özel bir deneyim yaratabilir. Bu düzeyde bir esneklik, müşterilerin doğru ekleri doğru zamanda almasını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda abonelik programını müşteri için daha uygun ve değerli kılar. Bird&Be, kişiselleştirilmiş öneriler sunarak müşterileriyle daha derin bir bağ kurabiliyor ve onların genel sağlık ve sıhhatine bağlılık gösterebiliyor.

LOLA'nın bağış programı ihtiyacı olanların erişilebilirliğini artırıyor

Bir kadın bakım markası olan LOLA'nın, adet ürünlerine erişimi olmayan kişilere sağlamayı amaçlayan bir bağış programı vardır. Programın adı "LOLA Geri Veriyor" ve her LOLA satın alımının bir kısmını ihtiyacı olanlara adet ürünlerini dağıtmaya yardımcı olan kuruluşlara bağışlayarak çalışıyor. Bu program aracılığıyla LOLA, I Support the Girls gibi kuruluşlarla iş birliği yaparak ürün tekliflerinin rahatlığını yüksek kaliteli regl ürünleri sağlama ve regl eşitsizliği sorununu ele alma misyonlarıyla birleştiriyor.

Bu, müşteri düzeyinde bir kişiselleştirme örneği olmasa da, LOLA, hijyen ürünlerinde kullanılan bileşenlere önem veren tüketicileri bir araya getiren ve aynı zamanda bu ürünlerin düşük seviyeden tüketicilere erişilebilirliğini destekleyen özelleştirilmiş bir deneyim yaratabiliyor. gelir haneleri.

Tempo, üyelikle kişisel koçluğu evinize getiriyor

Tempo, kullanıcıların Tempo Studio'ya ve AI destekli hareket izleme teknolojisi, kişiselleştirilmiş koçluk ve çeşitli egzersiz programları dahil olmak üzere tüm özelliklerine erişmesini sağlayan bir abonelik programı sunar.

Abonelik programı, aylık abonelikten yıllık aboneliğe kadar değişen birkaç farklı plan sunar. Kullanıcılar, daha kişiselleştirilmiş bir deneyim için aboneliklerine ek koçluk seansları eklemeyi de seçebilirler. Abonelik programı, kullanıcılara ek egzersiz programları, beslenme rehberliği ve ilerleme takibi sağlayan Tempo uygulamasına erişim içerir.

Kişiselleştirilmiş koçluk programı, kullanıcıların antrenmanlarından en iyi şekilde yararlanmalarını sağlar ve yapay zeka destekli hareket izleme teknolojisi, kullanıcıların formlarını ve tekniklerini geliştirmelerine yardımcı olmak için gerçek zamanlı geri bildirim sağlar.

Değeri artırmak için paketler sunmak

BrickHouse Nutrition, çok çeşitli beslenme ürünleri sunan bir sağlık ve fitness takviyesi şirketidir. En popüler tekliflerinden biri, müşterilere en sevdikleri takviyeleri düzenli olarak alma kolaylığı sağlayan abonelik programlarıdır.

Abonelik programınızda paketleri kullanmak, işletmelerin müşterilere katma değer ve kolaylık sağlamasının bir yoludur. Bu, belirli bir markanın birden çok ürününü düzenli olarak kullanan müşteriler için özellikle çekici olabilir, çünkü ihtiyaç duydukları her şeyi tek bir gönderide almanın veya orijinal olarak düşünmemiş olabilecekleri yeni lezzetleri ve ürünleri denemenin uygun bir yolunu sunar.

Genel olarak, paket abonelik paketleri sunan işletmelerin müşteriyi elde tutma oranı, bireysel ürün veya hizmet sunan işletmelere göre daha yüksektir. Aslında, paket sunan işletmelerin ortalama elde tutma oranı %90 iken, paket sunmayan işletmelerin ortalama elde tutma oranı %75'tir. Bu, paket oluşturmanın, DTC alanında müşteri bağlılığını ve elde tutulmasını sağlamak için oldukça etkili bir strateji olabileceğini düşündürmektedir.

İnovasyon potansiyelinin kilidini açmak

Satıcılarımız, müşteri deneyimini geliştirmek için kişiselleştirme, paket oluşturma ve üyelik avantajlarını uygulayarak abonelik programlarına yaratıcı bir yaklaşım getiriyor. Veriye dayalı kişiselleştirme, ürün gruplaması ve özel üyelik avantajlarının kullanımıyla markalar, müşterilerin benzersiz ihtiyaçlarını karşılayan bir düzeyde rahatlık, esneklik ve kişiselleştirme sağlayarak geleneksel perakende satıştan sıyrılabilir. Abonelik programlarının popülaritesi artmaya devam ettikçe, DTC markalarının e-ticaret endüstrisinde çığır açan konumlarını sağlamlaştıran daha da yenilikçi ve müşteri odaklı yaklaşımlar bekleyebiliriz.