增长黑客和营销之间的区别

多年来，营销领域出现了许多流行语。 “增长黑客”是一个迅速成为主流的术语，并因此受到了相当多的反对。 但是，重要的是要知道增长黑客是一门独特的学科。 这不仅仅是“数字营销”的另一种说法。 增长黑客是一种不同于传统营销的思维方式和一套实践。

我是一名营销人员，一名增长营销人员，有些人会说是一名增长黑客。 它准确地描述了我用来发展业务的许多方法。 我经常在受资助的初创公司和企业创新项目的世界中工作——这两个领域非常适合这种获取和留住客户的新方式。

在本文中，我将解释为什么增长黑客是不同的、独特的和专业的。 我会看看是什么造就了一个伟大的增长黑客，以及增长黑客什么时候适合，什么时候不适合。

什么是增长黑客，为什么不同？

让我们明确一点：增长黑客是营销世界的一部分。 这是营销的一个专门子集。

营销是关于产生潜在客户和销售的——而数字营销是关于通过在线渠道来做到这一点的。 增长黑客尝试同样的事情：发展业务。 它使用许多相同的数字渠道，但采用了更加迭代、敏捷和实验性的思维方式，并且严重依赖数据。

一些增长黑客实验可能包括尝试 Facebook 广告、为博客文章采访客户以及改进主页文案。 这一切都在营销领域，但目标是快速增长。

增长黑客将进行快速测试和实验，在渠道和策略之间切换，并加倍寻找最有效的方法来为企业和/或产品的新用户产生潜在客户。

超越收购，增长黑客采取全渠道视角。 这是关于以智能的方式收集和使用数据，以优化渠道并改善客户旅程。 使用新技术、营销自动化和分析软件支持增长黑客。

在大多数情况下，增长黑客并不专注于品牌建设。 他们专注于寻找在不久的将来快速增长的秘诀。 这并不意味着增长黑客忽视品牌——而是他们习惯于滚雪球。 直接响应通常是增长黑客的领域，而以品牌为主导的营销活动通常处于次要地位。

最重要的区别是增长黑客采用了科学的方法。 我们提出一个假设并运行增长实验来证明或反驳该假设。 我们使用可靠的数据来发现最佳和最差策略——并在适当的时候扩大活动和投资。

总之，增长黑客是激烈的、敏捷的，并且专注于快节奏的增长。

增长黑客是什么样的？

让我们谈谈增长黑客世界所需的性格和个性，并看看这类工作所需的一些技能和经验。

是什么造就了一个伟大的增长黑客？ 这些品质是否与成为优秀营销人员的品质相同？

一个有成就的营销人员通常——尽管并非总是——将他们的经验从初级职位提升到执行、管理和战略职位。 在传统的营销设置中，这意味着营销领导者只是战略性的——他们将在营销策略与团队管理和客户或利益相关者管理之间进行权衡。 因此，营销人员通常会随着职业生涯的发展而变得不那么“亲力亲为”。 对于增长黑客来说，情况并非如此。

增长黑客需要深入参与实验——将战略愿景与实际执行和分析相结合。 增长黑客不能坐视不管：他们需要变得肮脏。

增长黑客经常发生在高速初创公司，所以这是一个压力很大的环境，每一分钱都很重要。 成长型黑客必须能够快速转变并乐于学习新事物。 当实验定期开始时，结果可能无法预测。 在寻找最有效的增长渠道的任务中，需要尽快识别和消除不良结果。

在技​​能、经验和专业知识方面——我认为以下领域是关键：

• 营销技术的实践经验，例如 CRM 和自动化
• 付费客户获取背景，例如 Google Ads 和社交广告
• 数据分析能力，使用工具跟踪网站和数字产品上的活动
• 具有规划（但不执行）工具和软件之间技术集成的经验
• 优化客户旅程的全渠道经验和知识
• 关于心理学原理、行为模式和触发因素的知识
• 产品营销、入职和用户保留方面的专业知识

这些是增长黑客独有的吗？ 不，当然不是！ 营销专业人士从上述品质中受益匪浅。 但是，这些知识和经验对于增长黑客至关重要，如果您的企业正在寻找增长黑客，则应该需要这些知识和经验。

您的企业应该使用增长黑客吗？

对增长黑客“趋势”的批评通常是指该方法何时失败。 不幸的是，许多初创公司和老牌企业都在投入巨资开展增长活动时，实际上是错误的做法——由于他们的产品、受众或成熟阶段而导致错误。

作为一名增长黑客，我非常谨慎地选择我的客户和合作伙伴。 并非所有企业都准备好了，也不是所有企业都适合快速实验、迭代测试和以数据为主导的活动。

让我们看看在拥抱增长黑客思维之前应该暂停的情况......

如果您在产品市场契合之前：增长营销会加速尚未建立产品市场契合度的企业的消亡。 通过在需求得到验证之前向渠道注入资金，您就是在自找麻烦。 我建议在扩展增长活动之前建立您的产品市场契合度。

如果您的数据不足：决定性行动必须基于具有统计意义的结果。 如果没有大量的定量数据，迭代测试方法很难成功。 您需要有足够数量的网络流量、用户行为和其他类型的产品内数据来推动增长渠道的优化。 否则，您将在摇摇欲坠的基础上进行建设。

如果营销预算不存在：可以在相当有限的预算下进行增长黑客，但重要的是要记住付费获取渠道通常是获取的核心。 这些渠道需要预算，而且有些测试不会产生投资回报率——所以你需要一点空间来进行实验。

如果团队没有成立：重要的是你有合适的人。 增长黑客需要不同团队之间的协作：创意、产品、数据、技术、支持等等。 事实上，将不同的拼图拼凑到一个共同的目标之下是增长黑客的一项关键技能。

增长黑客：你的前进之路？

增长黑客是相关的、独特的，并且适合希望快速扩展的产品市场契合度的企业。 这不仅仅是一个流行词——它是一种心态和一套方法论。

这种快节奏的科学方法意味着增长黑客并不适合每个营销人员。 建立品牌的心态同样有价值，产生稳定的潜在客户和放缓的长期增长也是如此。 这不是增长黑客变好或变坏的情况——只是不同而已。