最佳电子商务营销自动化理念

已发表: 2022-08-08
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  1. 什么是电子商务营销自动化?
  2. 为什么我们需要电子商务营销自动化?
    1. 需求#01:减少人为错误
    2. 需求#02:你可以扩大规模
    3. 需求#03:节省时间
  3. 最佳电子商务营销自动化平台
  4. 在电子商务营销自动化平台中寻找的重要事项
    1. 考虑#01:易用性
    2. 考虑#02:个性化
    3. 考虑#03:与第三方软件集成
  5. 营销自动化理念
    1. 创建和管理登录页面
    2. 项目#01:预建模板
    3. 电子邮件营销自动化
    4. 提示#03:电子邮件列表
    5. 自动化工作流程
    6. 详细分析
  6. 电子商务营销自动化趋势
    1. 趋势#01:个性化购物体验
    2. 趋势#02:购物车恢复电子邮件序列
    3. 趋势#03:电子商务营销中的人工智能
  7. 结论

什么是电子商务营销自动化?

简单来说,这个过程意味着使用电子商务营销自动化软件来管理和控制重复性任务。 这让人力资源专注于管理软件或处理其他任务。 通常,营销涉及执行相同的步骤或一遍又一遍地监控相同的统计数据。 这会让处理它的人感到沮丧,也会浪费他们在无聊任务上的能力。

可以把它想象成只雇佣一个人来管理你的整个在线商店,或者就像把事情放在自动驾驶仪上。 从购物车放弃到订阅者电子邮件等等,该软件将执行设定的任务并无缝跟踪进度,因此您仍然始终知道发生了什么。

企业家扮演许多角色是很常见的。 但是将时间和精力投入到可自动化的任务中会加速倦怠和失败。 可扩展性也成为一个大问题,这意味着企业家要么必须雇用人员,要么让软件减轻他们的负担。

  为什么我们需要电子商务营销自动化?

电子商务营销自动化工具有很多好处。 有些更特定于策略,但有些则适用于您的技术

需求#01:减少人为错误

当我们从事无聊的工作时,我们的思绪肯定会在某个点之后徘徊。 这可能会导致错误——有些小,有些大。 为了避免人为错误的机会,最好使用自动化软件。 一旦经过培训,该软件就会完全按照您的需要执行,而且错误极少。

  需求#02:你可以扩大规模

使用软件,您可以继续打桩任务,它会无缝地执行它们。 人力资源的情况并不常见——更多的琐碎任务意味着更多的不满和失去该资源的机会。 相反,一旦您的基本软件启动并运行,您就可以花时间制定更好的策略并将它们卸载到软件上以腾出双手。

  需求#03:节省时间

通过让电子商务营销工具在后台运行,您可以专注于重要任务。 其中包括开展更好的活动并专注于管理或高优先级问题。 您和您的员工也更有可能对您的工作感到满意。

最佳电子商务营销自动化平台

有大量平台提供各种自动化解决方案,选择起来可能会让人不知所措。 MailChimp、Drift、Drip、ActiveCampaign 和 HubSpot 是当今领先的电子商务营销自动化平台。 但是还有很多东西会造成混乱。

在电子商务营销自动化平台中寻找的重要事项

  考虑#01:易用性

最好的电子商务营销自动化软件是您需要花费最少时间的软件。 今天最好的工具只需要 2-3 小时来设置和训练,之后就可以自行管理。 寻找现成的指南。 这意味着您不必自己解决问题,可以立即开始分配和监控任务。 良好的客户支持也会有所帮助,以防您陷入您不太了解的技术方面。

考虑#02:个性化

您希望您的战略与您的商业计划相匹配,因此您需要可以个性化的软件。 这方面的一个例子是使用名字来解决电子邮件中的订阅者。 它使电子邮件更加个性化,也让你看起来很好。 您还需要自定义对客户交互的反应。 例如,如果客户观看视频、登陆您网站的一个页面或点击您电子邮件中的号召性用语按钮,会发生什么情况?

  考虑#03:与第三方软件集成

虽然不是优先事项,但能够插入第三方插件和软件,甚至将此工具连接到外部系统(如您自己的网站仪表板)总是很有用的。 但是,您需要确保在设置和使用它们时,您的工作流程不会受到干扰。 看到您的工具因为某些插件不起作用而冻结总是很痛苦!

营销自动化理念

创建和管理登录页面

登陆页面非常重要。 它们是订阅者或客户在单击指向您网站的外部链接时登陆的页面。 您的目标网页应始终在颜色和设计上与引导该人的活动相匹配。 这只是为了让他们知道他们已经到了正确的地方! 由于其快速简便的结果,电子商务营销自动化登陆页面现在已成为行业中的一件大事

项目#01:预建模板

项目#02:拖放

项目#03:产品页面

电子邮件营销自动化

针对订阅者和潜在客户的电子邮件营销活动。 电子邮件在他们的收件箱中到达并提醒他们您的业务存在。 它还表明您关心他们——通过在您的电子邮件中添加优惠、折扣和新信息来增强这一点。

提示#01:吸引人的主题行

提示#02:打开率

提示#03:电子邮件列表

提示#04:电子邮件活动

提示#05:培养潜在客户

自动化工作流程

电子商务营销自动化工作流程有助于确保每个流程都是无缝的、定时正确且管理良好。

工作流程 #01:购物车恢复和废弃购物车电子邮件

工作流程 #02:通过自动电子邮件吸引客户

详细分析

让软件启动并运行并不是全部——监控和分析数据同样重要。 幸运的是,自动化软件通常带有详细的分析,可以让您仔细研究营销活动的各个方面,以了解成功和失败。

因素#01:废弃的购物车和购买历史

因素#02:转化率

因素#03:投资回报率

运送更快、更便宜、更智能

电子商务营销自动化趋势

电子商务营销的面貌在不断变化,新趋势不断涌现。 通过一些电子商务营销策略,可以使客户体验变得愉快。 到目前为止,2022 年一些重要的电子商务营销趋势是:

趋势#01:个性化购物体验

店内运输的个性化体验现在正在网上转移。 使用浏览数据和购买行为可以帮助定制在线购物体验以吸引客户。 作为电子商务营销自动化客户服务的一部分,企业还提供在线购物助理、个人造型师、用户照片和上门试穿服务。

趋势#02:购物车恢复电子邮件序列

向放弃购物车的客户发送多封定时电子邮件,使他们完成购买的可能性高出 2.4 倍。 您可以通过强调产品的紧迫性、稀缺性(仅剩 1 件!)甚至在他们购买所有产品时提供折扣来解决此问题。

趋势#03:电子商务营销中的人工智能

企业正在使用的许多重要的电子商务营销自动化技巧之一是让人工智能发挥作用。 这可以是聊天机器人、改进推荐、加快销售流程或只是提供有趣的购物体验的形式。

结论

自动化是电子商务营销的此时此地。 通过将任务委派给未来驱动的软件,企业可以使客户互动变得有意义并更快地推动销售。