通货膨胀如何影响电子商务品牌和卖家?

已发表: 2022-06-30

在通胀上升、乌克兰持续战争以及 COVID-19 大流行的残余的世界中,全球世界的许多方面都在影响电子商务。 其中,最突出的是通货膨胀和供应链基础设施受到干扰。

今天,我们看到自 1980 年代以来的最高通胀率上升,这无疑引起了消费者和零售商的担忧,因为价格飞涨。 本文探讨了通货膨胀如何影响消费者的购买习惯以及在亚马逊和沃尔玛上销售的电子商务品牌,并提供应对此类影响的解决方案。

电子商务通货膨胀

什么是电子商务通货膨胀?

首先,电子商务通胀是供需严重失衡的结果。 结果? 由于商品价格和产量普遍上涨,亚马逊和沃尔玛的供应商越来越难以满足消费者不断增长的需求。

根据最近一项检查在线通货膨胀数据的研究, Adobe将电子商务销售额的增长部分归因于通货膨胀,据说通货膨胀在大流行的最初几个月就开始了,并持续了 21 个月。

这一切都始于 COVID,当时强制执行隔离和社会疏离协议,购物者蜂拥而至,从安全的家中购物。 这些限制使工厂和仓库难以以最大容量运转。 结果,网上购物的增加导致需求飙升,给供应带来了相当大的压力。

电子商务通胀对消费者的影响

电子商务通胀正在以三种主要方式影响消费者在线购物的方式:他们减少非必需品、购买更多商品以及恢复到店内购物。 鉴于能源价格是整体通胀的主要驱动因素之一,大多数消费者将减少在非必需品上的在线支出,并将他们的预算重新分配到食品和电子产品等必需的家庭用品上。

除了稳定的收入,也影响电子商务卖家的库存问题正在影响消费者及其在线购买行为。 前面提到的同一项Adob​​e研究还发现,在 2020 年 3 月至 2022 年 2 月期间,在线向客户显示了 600 亿条“缺货”消息。不可避免地,缺货产品的增长速度正在让消费者担心如何以及他们何时会收到他们的产品。

根据为零售高管提供电子商务新闻和分析的公司Retail Dive发现,仅在 2022 年 1 月和 2 月,价格上涨就推动了大约 38 亿美元的在线销售增长,而没有迹象表明消费者需求不足,而且预计到 2022 年,在线购物者在相同购买上的支出将增加 270 亿美元。

尽管电子商务销售额有望增长,但市场研究公司Forrester的一项研究预计,与在线销售相比,未来几年实体店面的销售额将占主导地位。 尽管消费者购物行为有起有落,但当通胀率回落时,预计情况将恢复正常。

网上购物如何影响经济

卖家可以做些什么来应对电子商务通胀?

亚马逊和沃尔玛卖家可以做五件事来应对电子商务通胀,以确保他们的业务在度过通胀浪潮时保持在水面之上。 为了减轻通货膨胀对电子商务业务的影响,卖家可以专注于品牌建设、提高价格、监控销售数据、保持健康的库存并采用 Buy Box 最佳实践。

一、品牌建设

在多变时期,亚马逊和沃尔玛品牌的关键是专注于品牌建设和长期成功,而不是短期逆境。 为了继续吸引客户购买您的产品,品牌应该建立一个身份和一个忠诚的社区。

这样做可以提高可信度和客户忠诚度。 为了更好地建立您的品牌,您可以利用产品插页,通过制定多渠道零售策略跨渠道营销您的产品,并利用您的电子商务买家角色材料。

2. 提高价格

提高价格总是有可能压低需求,但当通货膨胀率像今天这样高时,情况并非如此。 好消息是您不会是唯一提高产品价格的人。 竞争对手也会这样做。 提高价格可以降低您作为卖家必须承担的成本,并最终提高您的利润率并防止库存枯竭。

此外,还有一些电子商务工具允许亚马逊和沃尔玛卖家设置可定制的产品警报,当他们跟踪的任何产品的价格发生变化时通知他们,以便他们可以相应地改变价格以保持竞争力。

3.监控销售数据

亚马逊和沃尔玛对抗通胀的最有效方法或许是定期监控销售数据,例如订单、损益和销量。 这可以使用指定亚马逊和沃尔玛分析平台来完成,这些平台允许卖家衡量其产品的财务状况,并随后确定需要改进的领域和产品。 从这些指标中收集的见解可以表明产品价格上涨的理想机会。

4. 维持库存

由于制造商稀缺,保持健康的库存现在比以往任何时候都更加重要,因为它将使您与无法完成订单的竞争对手区分开来。 如果价格合适,可能值得向供应商批量采购。 如果您的产品是仅有的库存产品之一,客户将涌向您的品牌并提高您的定价能力。

利用健康的库存可以极大地帮助您对冲通胀,因为大多数卖家会节俭并保持最低库存,从而增加缺货的几率并增加满足客户需求的几率。

一个好的策略是在竞争对手的产品上设置缺货警报,这样您就可以在他们的库存下降或他们的产品状态缺货时收到通知。 此类警报将标志着提高产品价格的好时机。

5.采用Buy Box最佳实践

幸运的是,上面解释的四种策略(品牌建设、提高价格、监控销售数据和维护库存)都是赢得亚马逊和沃尔玛购物车的最佳实践 除了这四种对抗通胀的技巧外,品牌商和卖家还可以优化其产品的listing信息以展示最优的内容。

列表优化允许品牌调整其 PDP,以确保其产品满足购物者的需求,在搜索结果中排名更高,减少产品退货数量,并努力提高整体转化率。 特别是有两个因素决定了您的列表优化工作的成功:高质量的图像/视频和关键字研究

电子商务增长

结论

在不确定时期,当地缘政治、战争和流行病持续影响通货膨胀和定价时,亚马逊和沃尔玛品牌必须努力满足客户的购物需求,并认真监控和分析竞争对手的表现。

使用竞争对手分析工具对于更多地了解当前市场和客户行为至关重要。 这些工具可以更准确地帮助品牌回答必不可少的业务发展问题,以便他们可以相应地调整其市场策略,并在电子商务通胀中走强。

《商业内幕》最近的一篇文章预计,通胀将在 2023 年逐步改善,而且供应链更加稳定的第一个指标将是运输价格。 因此,请注意这一点,并确保实施上述五项策略以确保市场成功。