销售阳光：一位前抵押贷款专业人士如何成为 TikTok 的植物妈妈

在我们谈话五分钟后，绿化业主 Sonja Detrinidad 已经讨论了更年期、Snoop Dogg 和她的“谋杀等级”——她的每项植物采购任务的危险程度。

我的第一个问题——一位 50 多岁的前金融专业人士是如何破解在 TikTok 上销售的密码的？——答案自然而然。 “我想成为没有牢狱之灾的多肉植物界的玛莎·斯图尔特，”她自发地告诉我。 “但我愿意为了一个好的事业做一点小的不端行为。” 它就在那里。

Sonja 是 Partly Sunny Projects 的创始人，这是一家在线植物企业，将加州阳光下的果实运送到全国各地。 这个想法萌芽于她从压力大的工作中转移注意力，被大流行带来的爱好的增加所浇灌，并被她迷人的 TikTok 形象所滋养。

如果你让观众两极分化也没关系。 喜欢你的人只会更喜欢你。

她并没有打算成为互联网上最受欢迎的植物妈妈。 它有机地发生了。 尽管她完全是偶然发现了利用 TikTok 开展业务的方法，但实际上有一种方法可以解决 Sonja 的疯狂问题。 “如果你让观众两极分化也没关系，”她说。 “喜欢你的人只会更喜欢你。”

我选择了 Sonja 的想法，因为她在辞去工作、重新开始以及在全球大流行中找到社区。 而且，在她的车库总部，她分享了她在 TikTok 营销中获胜的秘诀。

播种成功

在作为一名成功的抵押贷款专业人士投入了 16 年的职业生涯后，Sonja 看到了行业的变化——压力也在不断增加。 “我发现自己像胎儿一样蜷缩在桌子底下哭泣和喝伏特加，”她说。 为了分散注意力，她挑战自己以 0 美元的预算更新她家的景观。 她去了当地的买卖网站寻找免费植物。 “我基本上会像鬣狗一样在 Craigslist 上搜索零食，”她说，并补充说她有时会发现自己在这个过程中处于粗略的情况（你好，谋杀规模）。

索尼娅开始在博客上讲述她的不幸经历，并通过 Facebook 吸引了一批追随者。 很快，其他人开始了解她的植物采购技能。 她将自己定位为个人植物采购员，通过 WhatsApp 群聊接受请求，然后为她的客户开具发票。 “我在这个空间里没有看到其他人，”她说。 “人们在 Facebook 或网站上销售，但没有人进行一对一的购物之旅。”

我想，'在大流行期间谁会想要购买植物？ 答案是每个人。

Sonja 辞掉了她的工作，全职销售植物，并在接下来的九个月里以这种方式经营她的生意。 请求飞来飞去，但系统无法正常工作——她非常讨厌开具发票。 “我宁愿自己拔指甲，”她说。 她于 2020 年 3 月转而经营一家 Shopify 商店——就在大流行病刚开始的时候。

当时她并不知道，Sonja 在正确的时间推出了她的网站，以吸引对家庭爱好和分心的集体兴趣。 “我想，'谁会想在大流行期间购买植物？'”她说。 “答案是每个人。”

然后 TikTok 出现了。 Sonja 修改了她分享植物妈妈故事的方式，并使用视频平台来帮助增加她的业务流量。 这是天作之合。

Partly Sunny 现在接到的订单比 Sonja 一个人能处理的还要多。 她的丈夫是一名航空航天工程师，他会尽其所能提供帮助，尽管在泥土中工作“不是他的爱好”。 Sonja 还成立了一家公司来管理运输，最近还聘请了她的女儿帮助她发展其他社交媒体渠道。 Sonja 将大部分成功归功于 TikTok。 虽然你永远不会想到她的单人秀是一个品牌账户，但它仍然为她带来了大部分流量和销售额。

Tiktok 商业实用指南

每个从小众发展到主流的社交平台最终都会有企业急于与用户相关。 有些品牌因销售宣传过于强烈而失败，但能够找到最佳点的品牌——在正确的时间以正确的语气提供正确的内容——就能获胜。 在平台的早期，在广告和算法使其变得越来越具有挑战性之前，可以仅依靠有机内容来实现增长。

TikTok 臭名昭著的神秘算法让品牌和影响者很难破解密码。 是什么让某些东西变得病毒式传播？ 您如何让更多 TikTok 用户看到您的内容？ Sonja 开始每个月都聚集数以万计的追随者，她从她的车库里得到了“告诉它就像它是什么”的植物建议，显然她偶然发现了一些东西。

根据 Sonja 的说法，如何通过八个步骤为您的小型企业赢得利用 TikTok 的机会：

1.做你自己

“我是一名 50 多岁的女性，正处于更年期，”Sonja 说。 “我没有精力伪装成我不是的人。” 在我们的采访中，她的性格与我在 TikTok 上关注了数周的性格并无二致。 我觉得我已经认识她了。 故意缺乏润色（见第 5 步）和相关的错误（见第 4 步）是一个令人耳目一新的休息。

“我没穿胸罩。 到底是谁？ 她说。 “这是一场大流行病”

2.让人发笑

你见过将社交媒体平台映射到电影《早餐俱乐部》中角色的表情包吗，其中聪明的孩子是 Reddit，而受欢迎的富家女是 Facebook？ 每个平台都有自己的个性，如果你是一个在所有平台上发布内容的品牌，那就不像复制粘贴那么简单了。 在 Twitter 上保持对话，在 Instagram 和 TikTok 上鼓舞人心？ 搞笑。 （或雇用这样的人。）

有两种东西可以将人们聚集在一起，无论他们身处地球的哪个角落：欢笑和悲伤。

“无论人们身处地球的哪个角落，有两种东西可以将人们聚集在一起：欢笑和悲伤，”Sonja 说。 “如果你妈妈死了，无论你是谁，你都清楚那是什么感觉。” 笑声以同样的方式平衡了竞争环境。 她最近的一个病毒视频获得了大量其他语言的评论。 “笑声传遍了全世界，”她说。

3. 增加价值以建立信任

一定程度上，Sunny 的 TikTok 很有趣，但它也为其受众创造了价值——大量新植物父母正在寻找严肃的建议。 Sonja 回答社区问题并发布从揭穿植物神话到堆肥技巧的所有内容。 她在技术上不是专家，她提醒我，但她对自己的试错很坦诚。

脆弱性对建立信任大有帮助。 Sonja 说，只有这样你才能将受众转化为客户。 “让自己在平台上成为有价值的信息来源，然后你可以做一些旁白，比如，‘哦，顺便说一下，继续订购我的产品，’因为人们已经信任你了。”

4.相关和相关

在 Sonja 最近的一篇帖子中，她透露了一次购买一株植物的无辜旅行结果是一辆装满绿色植物的汽车。 “太棒了，”我告诉她——她使用了一个相关的概念，比如冲动购物，同时偷偷地在她的网站上展示了所有最新的植物。 在另一段视频中，她召集了成群结队的自称“植物瘾君子”。 “没有会议。 这不是一种瘾。 你很好，”她告诉我，注意到我身后的植物接管。

去做你的事，不管你的事是什么。 你的人就在那里，他们在等你出现。

Sonja 说，如果你只是做你自己，那么让人产生共鸣并不难。 “去做你喜欢的事，不管你喜欢什么，”她说。 “你的人就在那里，他们在等你出现。” 她指出，一些知名创作者拥有庞大的制作团队，不断制作精美的内容。 “我只是在车库里做这件事，试图确保你看不到我怀里的襟翼。”

5. 追求物质过度抛光

Sonja 并没有像对待 TikTok 那样对待 Instagram。 “他们所有的过滤器都使它高度饱和，”她说。 她试图聘请一家营销公司来帮助她制定 Instagram 策略，但发现这些建议偏离了她的自然本能，是原始且未经过滤的。 “TikToK 已经证明，这些拥有漂亮照片的漂亮人一旦尝试转型就没有任何个性，”她说。

在她的生意中，生产过剩也可能是一种损害。 “对于植物，你最不想做的就是使用过滤器，”她说。 “这不是现实，它导致人们对他们的花园应该是什么样子的期望没有得到满足。”

6.不卖给人，搬人

在大流行初期，Sonja 收到了一位顾客的来信：“第二份订单。 再次感谢您在 TikTok 上分享您的视频。 不是施加压力，而是你改变了我的生活。 我终于找到了可以帮助我度过焦虑和悲伤日子的东西。”

人们从他们喜欢的人那里购买。 这就是它的工作原理。

Sonja 偶尔会以积极的方式吸引人们访问她的网站，但在大多数情况下，她不必这样做。 那些关注她的人，那些被她的内容打动的人，或者由于她的建议而在他们的植物护理之旅中得到帮助的人，在他们准备购买时会想到她。 “人们从他们喜欢的人那里购买商品，”Sonja 说。 “这就是它的工作原理。”

7. TikTok 是一个社区

与任何社交平台或在线社区一样，参与和邻里行为会让你走得更远。 试图以不露面的方式与观众交谈的品牌会失去与他们试图销售的社区的联系。 将社交营销视为一条两条路很重要：与评论者互动、回答问题并围绕您的事业或主题建立社区。

Sonja 更进一步，培养了一个由她的同龄人和其他植物销售商组成的社区。 “我坚信涨潮确实会托起所有的船只，”她说。 “我不认为帮助其他卖家会影响我的成功。”

8.找到你的平台并加倍努力

鉴于 Sonja 与其他社交平台的联系并不紧密，TikTok 可能不适合你。 无论是观众不在的地方，还是你不擅长拍照，如果你没有获得关注，你可能会决定放弃你的努力。 一开始，任何营销工作的最佳选择都是反复试验。 测试，测试，测试，看看有什么坚持并在那里投入你的精力。

“我可以专注于现在对我真正有用的一件事，”Sonja 说。 虽然她在 Instagram 方面进展甚微，但聘请她的女儿来管理该账户更为合适。 随着规模的扩大，Sonja 知道她需要授权更多人，但作为她品牌的代言人是她永远不愿意放弃的事情。

分支出来

在去年夏天的植物采购高峰期，Sonja 在一个月内处理了 1,200 个订单。 而且，自从向 35 位客户推出订阅盒以来，Sonja 的最新发货订阅人数已增加到 150 人。

随着她的业务不断发展，她对自己的局限性很现实——当然也很坦诚。 “住在南加州非常有益，”她说。 “我不能在不撞到温室的情况下把一只死猫摆出去。” 她告诉我，当资源足够多时，没有必要开自己的温室，但她希望有一天能搬出车库，搬进专用仓库。

我有很多想法，就像蜜蜂在我脑海里嗡嗡作响。

但空间只是物流。 索尼娅真正的抱负要远大得多。 “我想让 Snoop Dogg 和我一起看园艺表演，”她说。 “我会称之为Hoein' with Snoop。 ” 谁又能说这是不现实的——毕竟，她是一位 5​​0 多岁的前金融专业人士，通过在她的车库里谈论植物生命，积累了超过 35 万 TikTok 粉丝。 “我有很多想法，”她说。 “这就像蜜蜂在我脑袋里嗡嗡作响。”

Islenia Mil 的专题插图