Lead Generation 播客第 54 集：Gemma Bonham-Carter

您是否一直在考慮創建在線課程，但不確定從哪裡開始？ 嗯，這一集你很幸運。 我今天的嘉賓是 Course Creator School 的創始人 Gemma Bonham-Carter，她幫助像您這樣的聰明人將您的知識和專長轉化為一門課程，為您的企業帶來一些非常可觀的收入。

在這一集中，傑瑪分享了她關於課程內容、如何專注於學生的成功以及如何為課程定價的最佳建議。 她還分享了她用來創建和交付程序的工具。

關鍵要點

• 從你所知道的開始。 如果您不清楚您的第一門課程是什麼，請注意人們已經問過您的問題。
• 了解您的個人成功指標。 設定成功對您意味著什麼的目標，無論是財務還是生活方式元素。
• 不要塞滿你的課程內容。 你的課程不應該讓人感到不知所措，也不應該很難清楚地說明里面有什麼或者它是為誰準備的。
• 考慮先教授付費研討會。 通過向一群現場學生傳授來測試您的課程理念，並根據他們的反饋進行微調。
• 通過社區和/或輔導提高您的課程價值。 為需要更多聯繫和實施幫助的學生提供更廣泛的體驗。
• 試驗您的定價。 根據您的課程對學生的投資回報率以及您能夠向他們表達的價值收費。
• 補充您作為會員的收入。 將課程學生與他們將從中受益的相關產品和服務聯繫起來，同時從這些公司收取佣金。
• 提供滿足理想學生需求的課程材料。 包括節省時間的資源，以幫助他們從您的培訓中獲得最大收益。

提到的資源

• GemmaBonhamCarter.com網站
• 課程創建者學校
• 織機
• 羅技網絡攝像頭
• 藍雪人麥克風
• 老師式的

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成績單

傑瑪·伯翰-卡特是誰

Bob Sparkins： Gemma，非常感謝你和我一起觀看這一集的 Lead Generation。

Gemma Bonham-Carter：很高興來到這裡。 感謝您的款待。

Bob：真的很期待深入研究課程創建、交付、創收以及所有有趣的事情。 不過，在我們這樣做之前，我希望您能分享一下您通過您的企業改變與您一起工作的人們的生活的方式是什麼？

Gemma：我非常感激能與我所做的學生和客戶一起工作。 我真的幫助人們創建和啟動課程，但除此之外，我真的把他們變成了成功的企業，可以提供人們真正追求的一定程度的財務安全和一定程度的自由。 所以我的很多學生往往是人，我經常和父母一起工作，在家裡有孩子的人，想要更多旅行或辭職的人，他們的生活有更多的靈活性和自由。 是的，能夠真正讓人們成為現實真是太高興了。

鮑勃：那太棒了。 聽起來你也剛剛描述了自己的背景。 我們將對此稍作介紹，但您的網站 gemmabonhamcarter.com 上有一個很棒的故事。 今天我不會和你談太多細節，因為我們想進入課程，但我確實認為你很迷人，A，一個擁有各種愛好、才能和技能的文藝復興女性，但你也並不是作為一個想成為企業家的人開始你的職業生涯。 您能否與人們分享一下您最初對健康的熱情，以及這種熱情是如何轉變為創業之旅的？

Gemma：是的，所以我一直在從事公共衛生事業，這是一個非常學術的職業，並且對我認為自己將要走向的方向有著真正清晰的認識。 真的是當我有了我的女兒，我的第一個孩子時，我才真正意識到辦公室生活、朝九晚五和通勤，這些都不適合我，至少在我的這個階段生活。 我一直有副業。 我不能只是大腦的那一側，一直都非常學術。 我需要進行一些有創意的事情。 所以我在一個完全不同的行業或利基市場寫了很長時間的博客，但一直都有這種創造性的事情發生。 真的，一旦我有了女兒，那團火就點燃了，對我說，“好吧，我怎樣才能把這些業餘愛好和這些小項目變成更大的東西，”那會讓我真的離開我的公共衛生事業？

與此相關的是，我還認為也許我永遠不會像在公共衛生事業中那樣感到滿足，因為我正在做很多全球衛生倡議和對我來說真的很重要的事情，感覺像是改變世界的事情。 但有趣的是，在創業領域，改變人們生活的方式仍然不同。 所以它真的給了我那種滿足感，同時也發揮了創造力，給了我一直在尋找的自由。

鮑勃：那真的很酷。 作為一名碩士學位持有者，你自己在學校學到的任何教訓，你現在繼續作為一名企業家接受嗎？

Gemma：是的，我認為也許只是批判性思維和審視事物的技能，以及從更大的角度看待事物的技能，而不是總是陷入更小的細節或細節中。 我認為我的能力之一是以更宏大的眼光看待事物，並能夠導航到那裡並了解到達我想去的地方的途徑。 儘管這與我的流行病學課程或碩士學位課程並不完全相關，但我有更大的視野，我正在研究人口健康，有趣的是它以完全不同的方式應用。 但擁有同樣的願景，我可以看到它。 這很有趣，我也總能看到企業家的大局。 當我與客戶合作時，我會說，“好吧，我可以準確地看到你需要去哪裡，我們將逆向工作並找出如何到達那裡。” 但我認為這只是一項有趣的技能，肯定經得起時間的考驗。

鮑勃：那太棒了。 我想如果你還在公共衛生領域，你過去三年的生活會大不相同，但我們今天不談這個。

Gemma：我的意思是，是的，不同一天的整個談話。

博客的初步成功

鮑勃：是的。 我很想知道是否有您最初創建的小眾博客之一，當您告訴人們這件事時，他們只是感到驚訝或者臉上露出燦爛的笑容。 那些類型的項目中有哪些是你當時擁有的，或者你仍然作為一個持續的副項目繼續進行的？

Gemma：是的，最主要的是一個名為 The Sweetest Digs 的博客。 所以我在這裡出門，因為如果有人上網，他們將能夠找到它，因為它實際上仍然存在。 有趣的是，它仍然為我帶來了一些收入，這就是我在早期試圖通過博客建立的東西，這些是更多被動收入的來源。 直到今天，我不再在上面發表文章，但我仍然賺取佣金和廣告收入之類的。 它圍繞著家居裝飾。

我和當時是我男朋友的丈夫買了我的第一套房子，那是一棟很小的房子，需要大量的工作。 我剛剛在那個特定的領域發現了博主，因為我在尋找想法。 我想，哦，好吧，這很酷。 他們正在分享他們在家裡所做的項目。 也許我會做同樣的事情，因為我的家人和朋友很想知道我們在做什麼。 這就是它真正開始的方式。

它無意成為一家企業或以任何方式從中賺錢。 它更像是一本日記。 是的，它仍然存在。

躍入第一門課程

鮑勃：這太瘋狂了。 我知道你仍然對房地產充滿熱情。 再一次，作為房地產投資者，也許是另一個話題。 但是現在讓我們談談您創建的第一門課程。 你是如何決定是時候了，你的第一門課程能為你做什麼？

Gemma：在我受邀在幾個博客會議上發言並且我正在做這些演講之後，我覺得現在是正確的時間，我真的很喜歡。 我真的很喜歡把談話放在一起，教學，在觀眾面前，幫助人們學習策略。 我從一位參與者或與會者的郵件中收到了一封信或一張卡片，說她是多麼欣賞我的演講，這對她來說是多麼的轉變。 這就是這張非常甜蜜的卡片。 之後人們來找我，問了更多問題之類的，我只是想，好吧，這裡有東西。 我真的很喜歡，人們對此產生了共鳴。 他們問我更多問題。 這顯然對人們產生了影響，所以也許這裡有一些東西。

老實說，我最初想做一本電子書，那是當時的事情。 我有點想，好吧，我會把我知道的一切都寫成一本電子書，然後以 19 美元的價格出售。 當我開始寫這本電子書時，它越來越大，越來越大，我想，這超過了我可以塞進 60 張數字頁面的內容。

於是我又想到了課程。 那時他們並不是什麼大事。 這是 2016 年，我覺得那是課程世界的早期。 但我找到了一些在該領域擔任導師的人，並向他們學習。

我推出的第一門課程基本上是其中一個會議的主題，即如何以博主的身份賺錢，如何通過博客獲利，我把它變成了一門課程。 而且我會告訴你，我認為我從第一次發布中賺了大約 2,000 美元，而且我認為我中了大獎。 我當時想，就是這樣。 這是巨大的。 我簡直不敢相信。 我太激動了。 是第一把鑰匙讓我得到了更多。 是的，這是我第一次嘗試，然後我繼續從那裡創建更多課程。

鮑勃：你現在大約有幾門課程？

傑瑪：哦，天哪。 好的。 好吧，我在那之後創建的那個叫做 Launch Your Shop，它真正深入到作為博主的電子商務方面，如何將實體產品作為博客的一部分進行銷售。 那就是帶走了我的那個，我把它擴大到每年六位數的收入，這真的是我的信號，好吧，等一下。 我的整個業務可能就是課程業務。 如果我只專注於這件事，我就不需要再做所有這些其他事情了。 所以從那時起，我可能已經創建並推出了 8 到 10 個不同種類的課程，比如迷你課程，一直到非常高水平的團體教練計劃。

鮑勃：酷。 我想有一些課程可能會在一年或兩年內上架，有些課程的保質期可能更長。 這是真的嗎，還是您找到了不同類型的節奏？

Gemma：所以我做了一個支點，在我涉足創建教練和教育業務的前大約三年裡，我一直在那個博客空間。 然後當然發生了人們說的事情，“那麼傑瑪，好吧，我們現在忘了寫博客了。 你是如何做到你剛剛所做的，這就是創造這門成功的課程？” 所以我做了那個支點。

有趣的是，從那時起，自從做出這個轉變後，我最初創建的程序就一直保留了下來。 這些仍然是我的主要報價。 但這可能是因為我以前做過那項工作。 這不是我進入這個領域的第一步。 所以我有一種感覺，好吧，我的客戶旅程會是什麼樣子，我可以在哪些不同領域幫助他們？ 並不是說自從我第一次推出這些程序以來，這些程序並沒有發生巨大的變化，坦率地說，它們並沒有變得更好，但它們最終仍然存在。

課程收入的影響

鮑勃：太好了。 因此，我想深入了解您的一些技巧以及您會給初次課程創建者的建議。 但第一件事確實是那幅大圖。 在你的生活中參加這些課程讓你和你的家人能夠做什麼？

Gemma：我的意思是，坦率地說，他們徹底改變了生活。 他們讓我可以選擇經營自己的企業，而不必依賴外部就業來獲得財務保障。 它讓我可以和孩子們呆在家裡。 他們現在都在上學，但這真的改變了我的產假和早年與他們在一起的經歷，這真是太棒了。 和最初的目標，真的。 就像你在節目開頭提到的，我丈夫和我現在喜歡投資房地產。 所以我們有幾處房產是我們購買的，還有一處我們現在正在裝修。 我們旅行的次數比以往任何時候都多。

對我來說，成功的定義不一定是一個數字，一個收入數字，而是我們可以用我們的生活做些什麼，感覺我們真的中了大獎。 對我們來說，這意味著與家人在一起的時間，能夠每年旅行和度假，並且感覺我們在如何設計我們的日子方面有更大的靈活性。 我覺得我們已經做到了，感覺就像是，是的，就像我中了大獎一樣。

鮑勃：是的，毫無疑問。 能夠通過您為人們創建自己的課程而創建的課程與其他人分享這一切真是太酷了。

要避免的首次課程創建陷阱

Bob：讓我們深入研究其中的一些建議。 您顯然已經學習了很多課程，有些課程可能比其他課程做得更好。 你不知道進入哪個可能比其他更好。 您會與初次創建課程的人分享哪些最初的陷阱，以便他們在創建第一門課程時可以避免學校的重重考驗？

Gemma：是的，我認為我看到人們做的最常見的事情之一就是他們提出了他們的課程創意，而且這個創意很大。 這是他們對某個特定主題的所有了解，他們希望將所有內容都放在這門課程中，並為潛在學生提供巨大的轉變。 我認為存在的危險是，A，聽眾可能不清楚該課程中真正會發生什麼。 真正的結果是什麼。 當它如此大而宏偉時，它似乎令人難以置信。

其次，創造真的變得勢不可擋。 事實證明，你咬掉的東西比你能咀嚼的要多得多。 因此，我認為對於新課程創建者來說，最重要的初始步驟之一就是確定您要為某人解決的一個問題並使其真正具體化。 你應該能夠用一兩句話向我表達清楚。

如果你不得不花兩分鐘時間向我解釋你的課程是關於什麼的，那太複雜了。 沒有人能夠理解它並想要購買它。 因此，真正、真正地了解你正在解決的那個問題。 然後一旦你知道了，也理解了，就能夠清楚地說明你是如何解決這個問題的，以及它與其他人的做法有何不同。 因為你越能證明你有解決這個問題的獨特方法，其他人可能還沒有嘗試過，就越容易讓人們從你那裡購買該課程或提供的服務。

鮑勃：是的，那真的很棒。 在過去 15 年左右的時間裡，我自己創建了許多課程，我可以在旁注中說，我首先理解這一點並與他人分享，你的第一門課程不應該是你的最後一門課程。

傑瑪：當然。

鮑勃：因此請允許自己不要嘗試將所有內容都塞進第一門課程，因為它在完成之前不會影響人們，希望您能在第一門課程中獲得第二門課程和第三門課程的種子。

傑瑪：沒錯。 另一個想法，如果有人真的對走這條路猶豫不決，也許只是嘗試一個付費研討會。 如果你不想完全沿著創建完整課程的路線走下去，好吧，你為什麼不試水並做一個有人要付錢的兩個小時的現場研討會，也許是 97 美元或什麼的來到這個研討會，再次向您學習這個非常具體的主題，您可以在 90 分鐘內教授，然後有 30 分鐘的問答時間。 試水以獲得一些收入的好方法，但更重要的是看看人們是否願意購買以建立您在該領域的信譽和專業知識，並只是測試一下。

Bob：是的，我真的很喜歡這個概念。 因為，A，這是一種採取行動，稍後修改的事情，這是我的商業哲學。 其次，它確實告訴你是否應該成功。 如果沒人買，你就做不到。 如果有人真的買了它，那麼你就會得到真實世界的反饋，這真的很棒。 所以我真的很喜歡。

在研討會和課程之間做出決定

Bob：我要問你的下一個問題是更深入地了解你剛才所說的內容，那就是研討會與課程的區別。 對於某些人來說，它們可能是等價的。 因此，除了這個一次性時間框架之外，您認為一次性研討會與您為實際課程所做的努力和事情之間還有哪些後勤方面的不同？

Gemma：是的，我認為通常在一門課程中，它可以以任何方式設計，但通常來說，它會給你的學生帶來更大的體驗。 因此，比方說，不僅僅是通過視頻提供的一些教學材料，還會有可下載資源或其他數字資源的完整組成部分，您將提供給他們以幫助他們實施。 無論這些是模板、電子表格、工作簿、指南、路線圖還是任何類似的東西。 那里肯定有一些額外的教學工具。

可能還有社區的一個方面。 因此，也許你正在提供一個 Facebook 群組或一個 Slack 頻道或每月一次的輔導電話，或者通過 Voxer 作為創始人與你聯繫，或者你可以提供社區或持續輔導的類似性質的東西。 這顯然與一次性研討會大不相同。 所以一般來說，對於一門課程，它是一種更大的體驗，它可能是一種更長的體驗。

我們傾向於為我們的學生解決問題，你想創建一個你在課程中教授的循序漸進的框架或系統或方法，這可能比你在兩個小時內教授的內容要大或 90 分鐘的研討會。 所以我只是傾向於將它們視為更大的課程，它們可能包含更多內容，並且它們可能比簡單的研討會有更多的組件。

Bob：我認為這是一個與其他 15 位教授課程的人不同的答案。 所以很明顯，我從您那裡聽到的是您自己決定的效果非常好，我認識的其他一些課程創建者會談論其他事情，他們沒有實時組件，其中一些只有實時組件. 所以真的取決於你聽取你的力量，我想，並向前邁進一點，再次知道這不是你的最後一門課程，所以你可以最好地猜測第一門課程會是什麼樣子喜歡。

Gemma：是的，考慮你作為課程創建者的優勢是很重要的，但也要考慮，好吧，誰是我的理想學生？ 我知道他們想要得到什麼結果。 我怎樣才能確保我給了他們獲得該結果的最佳機會？ 因為如果你讓它指導你課程的組成部分，你可能不需要社區或 Facebook 群組或輔導電話或任何這些東西，如果它們對幫助某人到達終點線沒有真正幫助的話。 在其他情況下，您可能真的需要它們。 因此，允許它來指導您的一些決策，我認為這意味著您制定的計劃將為您的學生帶來最大的成功機會。 你越接近那個目標，口碑營銷就越能為你所用。 人們會談論這門課程，人們會對它贊不絕口。 我的意思是，這是增加銷售額的好方法。

有效地為您的課程定價

鮑勃：是的，當然。 所以我認為定價是，或者它應該是你考慮的最後一件事，但我知道很多人想要做他們的第一門課程，這可能是他們考慮的第一件事。 我想做一個課程，我要賣這麼多錢，廢話，廢話，廢話。 當你的課程已經在飛行中或者在你設定價格的製作後期階段時，你希望有什麼樣的考慮，你會做出什麼樣的改變？ 你從哪裡開始？ 您會推薦初次課程創建者從哪裡開始？ 他們在確定價格點時在想什麼？

Gemma：是的，對於很多人來說，回答這個問題可能是一個非常具有挑戰性的問題，他們真的被困住了或掛在這個問題上。 我想我要說的第一件事是知道你第一次啟動程序時給它的價格，並不意味著它必須永遠是那個價格。 你可以繼續推出你的報價，並在六個月後、12 個月後提高價格，無論它看起來如何，特別是如果你通過門得到大量的好推薦並且它保證價格上漲，那很好。 所以不要覺得自己正在做出必須永遠堅持的決定。 因此，讓我們減少一開始的壓力。

我認為這裡需要考慮幾個重要的考慮因素。 首先，當您考慮該問題時，請考慮為您的客戶解決該問題的成本，比方說，如果他們被雇用將其作為一項服務出租。

比方說它是健康領域的某個人，所以我想到的是我的一個實際學生。 她是專門研究腸道健康的臨床醫生。 因此，她幫助人們解決他們可能患有的許多腸道健康問題。 她做了很多一對一的客戶工作。 然而，她為那些更願意以這種身份學習的人開設了一門課程，這是一個比與她一對一合作更實惠的選擇。 但她分析的一部分是，嗯，她要給它定價的是，如果有人來找我，需要聘請這個作為一對一的服務，那會是什麼樣子？ 因此，我認為從這個角度衡量成本是您可以問自己的一個重要的第一個問題。

你也可以問問自己，這是在幫助我的客戶賺錢、省錢、減少挫折感、賺回他們的一些時間嗎？ 他們將在課程中進行的這項投資的投資回報率是多少？ 很明顯，痛點越大，你就越能為別人節省時間、挫折和金錢，或者賺更多的錢，就越容易在上面貼上更高的價格標籤。 談到痛點情況，這確實是我們可以想到的地方，我相信很多聽眾以前在營銷界都聽過這個，如果你正在為這三大類之一的人解決問題，通常是健康、財富或人際關係，您可能傾向於收取更多費用，因為這些是我們人類最看重的領域。

因此，如果您屬於這些類別之一，則可能會為其定價更高。 如果您處於興趣愛好領域，比如說水彩畫，您可能無法在該領域的課程上標出如此高的價格，因為您的潛在買家更難將其計算為投資回報率。 那有意義嗎？

鮑勃：是的，當然。 除非你教那個人如何成為一名水彩畫專業人士。

傑瑪：沒錯。

鮑勃：讓他們出售他們的藝術品，這是二級，對吧？

Gemma：實際上它不在愛好領域，那麼它將在財富領域。 你實際上處於財富利基市場，即使你在談論水彩畫。 但如果你從商業角度談論它，你就是在教人們如何賺更多的錢，所以我們可以為此收取更高的費用。

用附屬收入補充您的課程收入

鮑勃：沒錯。 稍後我想多談談內容，但是雖然我們首先討論這個收入概念，但為課程增加額外收入的方法之一是通過聯盟營銷。 我知道這也是我個人喜歡的事情。 讓人們了解您如何使用聯屬網絡營銷來幫助基本上補貼您的計劃成本。 因此，您可能會收取比其他方式少一點的費用，但仍會從您的課程中獲得更多收入。

Gemma：是的，我喜歡聯盟營銷。 有趣的是，自從那些寫博客的日子以來，我就一直在這樣做，這是我在該博客中建立的第一個收入來源之一。 歸根結底，有沒有我已經在使用的產品、服務和軟件，我本能地會與我的學生、客戶和觀眾談論，如果有，我為什麼不因推薦而獲得回扣。 所以我不一定要出去尋找推薦的附屬產品。 我在內部審視我們今天在業務中使用的是什麼，是否有適合這些產品的計劃。

因此，我認為任何人，任何課程創建者或企業主，如果他們有聽眾並正在與客戶合作，很可能有您已經推薦的東西，您可能只是沒有想過將其作為收入來源您實際上可以從中獲得一點回扣來提出該建議。

我喜歡做的一件有趣的事情，有點像獎金提示，就是為通過我的會員鏈接購買的任何人製作一些額外的禮物。 所以我不會對我有附屬鏈接的每一件事都這樣做，但是對於我經常談論的主要事情，如果他們通過我的附屬鏈接購買，我可以提供一些東西來幫助他們嗎？他們更容易使用該產品、服務或軟件？

舉個例子，我喜歡成為 Leadpages 的會員。 好吧，如果我將我的會員鏈接提供給某人，我有一些直接從我的業務中提取的獎勵模板，我認為它們可能會幫助他們開始使用 Leadpages，我很樂意將這些模板作為免費獎勵贈送。 因此，當您考慮將聯盟營銷整合到您的業務中時，也請考慮一下。 這有點像購買時的禮物。 記得我們以前去百貨公司，如果你買的話，你會得到一個免費的手提袋，我不知道，我以前總是去倩碧的攤位，在那裡我會買化妝品，比如睫毛膏，我會得到一個免費的手提袋。 我喜歡手提袋，這是購買睫毛膏的一半原因。 所以這是一種相同的方法。

鮑勃：是的，我們也是 Aveda 的家庭成員。 我很清楚你在說什麼。

在線課程創建者的課程設計

Bob：好吧，讓我們多談談課程的內容。 所以我們已經談過一點關於盡量不要把所有東西都塞進去，確保有一個問題需要解決。 關於內容，無論是數量還是質量，您都在考慮哪些事情？ 你確定有視頻組件嗎？ 你已經談到了一些講義和類似的東西，但你是如何思考是什麼讓內容足夠豐富，可以放在那個漂亮、有凝聚力的課程中？

傑瑪：是的，很好的問題。 所以它歸結為幾件事。 所以就像你提到的，一件非常重要的事情就是不要用你知道的一切來塞滿它。 將您的學生想像成時間可能有限的人。 他們只想得到最終的結果。 他們支付的其中一項費用是精心策劃的體驗，您可以讓他們到達終點線而不會產生一堆噪音或絨毛。 那麼，您如何才能為該人創建最直接的途徑來解決問題呢？ 這是您首先要考慮的事情之一。

然後我也認為吸引不同的學習類型非常重要。 因此，可能有些人喜歡看視頻，這就是他們學習的方式，而有些人則喜歡將視頻放入耳塞並像播客一樣收聽，而有些人則喜歡打印練習冊並實際進行頭腦風暴或回答問題或在工作簿中做筆記。

我是一個喜歡使用模板和工具的人。 如果你能給我一些可以節省我時間的東西，因為我最看重的東西之一就是時間，而且我會經常為其中的元素購買課程或程序，這將節省時間。 如此吸引那些不同類型的學習者，但也吸引不同類型的買家。 我們都會根據自己的願望和興趣來評估課程中的不同事物。 因此，我認為在你的課程中擁有這種廣泛的經驗是非常有價值的。

所以我會採用這種方法，這並不是說您在第一次啟動程序時就必須擁有所有這些。 我堅信，如果我們有一個好主意，就讓我們把它推向市場，讓我們第一次把它作為一個現場節目來製作。 也許你有 10、15 個學生在那裡，現場教授，讓它成為一個六週的體驗或其他東西，並在第一時間真正從這些人那裡得到反饋，看看他們喜歡什麼，他們的差距在哪裡，還有什麼額外的東西您可以創建，然後從那裡構建它嗎？ 所以，是的，你不需要全部開始，這就是我的底線。

製作課程的工具和過程

鮑勃：非常酷。 讓我們花點時間談談如何製作這門課程。 你在做鏡頭工作嗎？ 如果是這樣，您使用的是哪種設備？ 其次，當您實際編輯課程時，如果您正在製作視頻，您使用什麼樣的工具來幫助您完成編輯過程？ 還是您在這個日期將其外包給其他人？

Gemma：通常在我從事的業務中，我確實有人為我進行編輯。 我認為他們使用 Movie Maker 或 Mac 附帶的任何東西，但我不能真正談論編輯部分。 但就製作視頻內容和我使用的工具而言，我做了兩件事。 One is I do use slide decks a lot with my lessons because I find that it's a more engaging way for some learners to actually see imagery or words on a slide deck versus just my head talking. So I definitely lean on slide decks a lot. And if I'm presenting with a slide deck, there's a ton of video programs that you can use for this. Some as easy as QuickTime or Loom, or you can even use Canva these days and use their recording studio and they put your head in the little corner. So I typically do something like that.

I also use screen share type video a lot, where I will take someone through, this is especially useful for tech tutorials or taking someone through the backend of doing something online, where I will just share my screen and walk through whatever it is I'm trying to teach them as my voice is narrating as well. So I'll do a lot of that type of video production for my courses. And then from a tech point of view, I have a Blue Yeti mic, which is what we're using today for this podcast, and I will use that for all of my course content. I have a Logitech webcam. I keep it pretty standard and simple over here. I think that's sometimes something that holds people back, is thinking that they need a professional-level setup for their courses. When in actual fact, as long as you have great audio and you're teaching something compelling, it's more about do you have a really great lesson that you can teach someone? Doesn't really matter if it's perfectly filmed or perfectly edited.

Bob: Yeah, especially again if it's not your last class, you can always redo something that's popular to make a version two in the future.

Gemma: Absolutely.

Considerations for Delivering Your Courses

Bob: Okay. Now my final primary question before you wrap up is around the delivery and support of your course. So you've talked a little bit about this, but I'm interested to know what platform are you using for your courses, and how are you supporting members? Do they get a certain amount of time? Is it an ongoing thing after forever, basically? Do you have someone on your team that's handling support? I know that's different today probably than what it was six years ago when you were getting to the beginning of things, but what are some of those considerations that you would like to offer for some advice?

Gemma: Yeah, so for course platforms, gosh, we could have a whole episode just to talk about course platforms because there are so many out there these days. I have been with the same one since pretty much the beginning, and it is definitely more of an underdog platform that people don't know so much about. It's called Teachery. And I will tell you, it is lovely and the founders are lovely people, and I have really enjoyed being on their platform. We've used it for all the courses, and many products we have are all built out on Teachery, so you can go to teachery.co.

Usually though I will say when I'm recommending a program to a newer course creator, one of the ones that I also love these days is ThriveCart. And they have a whole course platform built within ThriveCart called Learn. So I talk about that with my students a lot these days as well.

And then in terms of support, you're right, it looks really different today than it did in the very beginning. In the very beginning I was like a one-woman show. I did all the things. I was answering all the questions. It looks a little different today. I have a really lean but mighty team of people that help me with my business, and one of whom is my lead coach, and she's a lead support coach who offers incredible feedback and advice inside of our Facebook groups. And so we do use Facebook groups to connect with our students.

So she actually really handles the majority of the day-to-day answering of questions. I have two main programs, so in both of them. And I do monthly calls. And so that's really where my students can connect with me, is we hop on Zoom every single month and talk through their questions, any stumbling blocks, any obstacles. And sometimes those will be workshops from me as well if there's a new topic I want to share or teach on.

Yeah, I would say we have a very connected student body. It's really different from a fully self-study kind of course where you really don't ever see the founder or get questions answered, and those can be fine in certain arenas. For my particular niche, I think it's really important to offer that coaching and support. So that's how we do it inside of my business.

Bob: Cool. And does that ongoing monthly support come as a membership kind of extension to the course?

Gemma: Yeah. 好問題。

Bob: Or is it built into the initial price?

Gemma: Good question. We do both. So with one of my programs, Course Creator School, which is for anyone who's looking to create and launch their first course, we offer lifetime access to the Facebook group. And that comes with a monthly Q&A call with me. And typically what we see happen is people are really active and engaged in that group for let's say the first six months as they are creating and launching their courses, and then it's just a natural evolution that they will kind of peter out from there. And actually it leads into my second offering, which is called The Passive Project, which is for experienced course creators. So it's sort of like the alumni of Course Creator School, they come into Passive Project, and that one is more of a membership style. So typically we want people to be in there for a year, but a lot of folks will then continue on in a month-to-month basis after that. Not only is it a group, but we're doing tons of different calls every month. It's a very high level, highly engaged kind of space.

Continue Learning from Gemma Bonham-Carter

Bob: Very cool. Well, you've mentioned your ability to teach before. This has been a great example of all the great lessons in a short amount of time. I know that people can learn a lot from your podcast, from your YouTube channel. What's a good first step that you'd like people to take if they are pursuing that first course especially?

Gemma: Yeah, I do have a free training that really takes you through my methodology on how to successfully create and launch that first course, particularly if you want to put it out into the world and get paid to create the course. That's really the strategy that I use, and I show you exactly how to do that inside of this free training. Now the link is long, so let's include it with the show notes. But it's learn.gemmabonhamcarter.com/class. 真的很長。 So just go to the show notes and the link will be there. And actually it's a great example of an opt-in page that I built on Leadpages, because I use Leadpages for all my opt-in pages, and this one converts well, and it's my main lead magnet that we use in my business.

Bob: That's awesome. My last question for you, Gemma, is I imagine that over the last seven years or so that you've been doing this that you've run into obstacles, you've had things in your way, and you've needed to power through. Is there a quote or mantra or something that you tell yourself that helps you to get to the other side?

Gemma: Oh my gosh, what a good question. I feel like I'm the worst with remembering quotes. I will read them, put the little ones in my phone that I love, save them to an album, but I'm terrible at remembering. But I would say that the thing that keeps me going is I've always, since the beginning of building my business, had a very clear vision of not how much money I wanted it to make per year, whatever, but what I wanted it to feel like, what did I want my days to look like as an entrepreneur? Yeah, how did I want to feel?

I think through the harder bits, either when I need to power through those obstacles or when things aren't going as quickly as I would like them to, or I have to make maybe a bit of a shift in what I'm doing, I think just remembering and knowing that vision of what I'm ultimately trying to build has always kept me going. Because in my mind, there was no other alternative. That's where we're headed. Sometimes, of course, there's going to be little bumps in the road and that's okay, but ultimately there are no other paths. Like I'm headed there.

Bob: That's great. Well, Gemma, thanks so much for sharing such great wisdom today for course creation, entrepreneurship, and the like. 我迫不及待地想看看你接下來要創造什麼。 And for the people listening, I can't wait to see and hear about your success as you pursue your own course, if you choose to do that. Thanks again, Gemma, for being here.

Gemma: Thanks for having me.

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