11 نصيحة لبناء حضور على وسائل التواصل الاجتماعي

إذن ، أنت مهتم ببناء وجود على وسائل التواصل الاجتماعي لنفسك أو لعلامتك التجارية ، ولكن كيف يمكنك البدء؟ قد تبدو العملية معقدة وصعبة خاصة عندما يتعين عليك القيام بها من الألف إلى الياء. فيما يلي 11 طريقة لخلق النمو والحفاظ عليه في وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي.

تسأل نفسك "لماذا أنا على وسائل التواصل الاجتماعي؟"

الجميع وحيواناتهم الأليفة موجودون على وسائل التواصل الاجتماعي اليوم ، لذا فأنت تفترض أنه لمجرد وجودهم يجب أن تكون كذلك. هذه نقطة عادلة ، لكن عليك أن تتعمق أكثر من ذلك. يجب أن تسأل نفسك أسئلة مثل " لماذا أنا على وسائل التواصل الاجتماعي ؟" و "ما الذي أرغب في الخروج منه؟"

أفضل مكان للبدء هو تحديد أهداف وغايات لما تريد تحقيقه والحصول على فكرة واضحة عن المحتوى الذي ستشاركه مع جمهورك. فكر في الاتجاه الذي تريد أن تسلكه المنصة: اجعل أهداف SMART ثم أنشئ محتوى لمشاركته. هذا سوف يرشدك ويمنحك غرضًا. لن تنشر المحتوى بلا هدف.

تأكد من اختيار المنصات المناسبة لك

يعد اختيار النظام الأساسي المناسب أمرًا مهمًا للغاية لأنه يعني أنك لست مضطرًا إلى إضاعة الكثير من الوقت والجهد على منصة لن تمنحك عائدًا. ليس عليك أن تكون مشهورًا على كل منصة موجودة. إذا كنت تعمل في مجال الأعمال التجارية ، فإن أفضل المنصات هي Twitter و Facebook و LinkedIn. إذا كنت مصورًا ، فستستفيد من منصات مثل Pinterest و Instagram.

إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ ، فأنت بحاجة إلى البدء باستخدام Instagram و Facebook لأنهما أكثر منصات التواصل الاجتماعي استخدامًا مع أكثر من مليار مستخدم شهريًا.

السماح لجمهورك بمعرفة سبب وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي

أنت بحاجة إلى ما يلي إذا كنت ستنجح مع أي منصة ، ويمكن أن يكون تحديًا عندما يتعين عليك البدء من نقطة الصفر. هناك البعض الذي يتيح لك دعوة أصدقائك للإعجاب بصفحتك. تأكد من أن عملائك يعرفون مكان العثور عليك.

تأكد من أن لديك مقابض وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك على حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك أو طباعتها لأن هذه هي الطريقة التي سيعرف بها الناس. اربط ملفاتك الشخصية على موقعك أو احصل على "تابعنا!" قم بالتوقيع على متجرك الفعلي أو أحد المهرجانات.

تحسين ملفات التعريف الخاصة بك

قد يبدو التحسين وكأنه عمل شاق ، ولكنه سهل وضروري إذا كنت تريد التميز على وسائل التواصل الاجتماعي.

من الضروري التأكد من أن صفحتك تحتوي على المعلومات الصحيحة مملوءة ومتسقة ؛ لن تجذب الكثير من الاهتمام عندما يكون ملفك الشخصي على Facebook مليئًا بصور رديئة. تريد أن يتعرف عليك الأشخاص فورًا عندما يرون صفحتك. تريد أن يعرف الناس أنك محترف وأن يعرفوا ما تفعله عندما يفحصون ملفك الشخصي. هناك الكثير من الموارد عبر الإنترنت التي ستساعدك على معرفة المزيد حول تحسين صفحتك على نظام أساسي معين.

مراقبة الخوارزمية والتحديثات

كان Facebook أول منصة تنفذ خوارزمية تشبه المعالج والتي بدت وكأنها تقرأ أفكارك وتقرر المحتوى الذي تريد رؤيته. تحتوي معظم منصات الوسائط الاجتماعية على خوارزمية ، وتحتاج إلى الاستفادة الكاملة منها.

سيعطي Facebook الأولوية للمحتوى الجذاب بصريًا على المحتوى الأقل مرئيًا مثل النص. يمكنك أن ترى فرقًا كبيرًا عند إضافة صورة لتحديث حالتك. إذا نشرت تحديثين أحدهما بصورة والآخر بدونه ، فستلاحظ فرقًا كبيرًا. هذا هو السبب في أنك عندما تفتح موجز Facebook الخاص بك ، ستشاهد مقاطع فيديو أكثر من تحديثات حالة الكلمات.

هذا هو الحال مع منصات مثل Twitter ، على الرغم من أنها تستخدم الترتيب الزمني. سيحدد النشر في الوقت المناسب ما إذا كانت تغريدتك تحصل على 10 أو 100 إعادة تغريد.

التفاعل مع جمهورك

يجب أن تكون ملفًا شخصيًا مجهول الهوية لأن وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول كونها اجتماعية. إنه ليس المكان الذي تتحدث فيه إلى كنز مجهول من الناس. يجب أن يكون المحتوى جذابًا وينشئ محادثات ، ولكنك لا تزال بحاجة إلى التفاعل معها.

يجب عليك الرد على التعليقات بشكل إيجابي ، وتشجيع المحادثات ، والرد على الرسائل ؛ سيسمح هذا للجمهور بمعرفة المزيد عنك ويجعلهم يشعرون أنك مهتم. عندما يشعر الجمهور أنك تفكر فيهم ، سيستمرون في التفاعل معك ومع علامتك التجارية وحتى تشجيع الآخرين على متابعتك والتفاعل معك. عند شراء تعليقات YouTube ، ستشجع الآخرين على التعليق ومشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة بك.

إنشاء جدول التحرير

قد تعتقد أن هذا ليس شيئًا مهمًا ، لكنه مهم. من المهم أن تنشر بانتظام إذا كنت تريد أن تنجح في وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي. يجب عليك أيضًا النشر في الوقت المناسب ، ولهذا السبب تحتاج إلى التخطيط مسبقًا. عندما يكون لديك جدول تحريري ، فإنك ستتجنب تكرار ما تقوله أو تنسى النشر.

سيساعدك الجدول التحريري في التخطيط لوقت وماذا تنشر ، مما يمنحك وقتًا كافيًا لإنشاء محتوى والتركيز على عملك بدلاً من قضاء الكثير من الوقت في الذعر لأنك لا تعرف ما تنشره. قارن بين المنصات المختلفة ، والحبكة في التواريخ الرئيسية ، وسترى اختلافًا.

ابقائها طازجة

لا تكن الشخص الذي ينشر نفس الرابط عدة مرات. لست بحاجة إلى النشر مرة أخرى لأن جمهورك قد شاهده بالفعل.

يهتم الجمهور بالمحتوى الجديد والجديد الذي يخترق الضوضاء والمنافسة. ركز على إنشاء محتوى مخصص لعملك ، مما سيمنع المشاهد من التمرير في الماضي والانخراط في المحتوى الخاص بك. إذا لم تكن متأكدًا ، فإن أفضل رهان هو شيء مرئي مثل مونتاج للصور أو فيديو جيد التصميم. لا تخف من التجريب.

كن حذرًا حتى لا ينتهي بك الأمر إلى المبالغة في مشاركة شيء واحد. إذا كانت لديك رسالة تريد إيصالها إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص ، فإن أفضل طريقة للتوصل إلى طرق مختلفة للقيام بذلك. يمكنك اختيار مقابلة شخص ما أو كتابة مدونة. هناك طرق عديدة لإيصال رسالتك ، ومنصات التواصل الاجتماعي تعرف ذلك.

لا تضغط على البيع الصعب

أحد أهم الأشياء التي يجب أن تضعها في اعتبارك عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي هو أن الأشخاص الذين يكرهون بيعهم. فكر في شعورك عندما يحاول مساعد المبيعات إجبارك على شراء قطعة صابون ، أو عندما يقوم مندوب مبيعات تأمين يبيع لك تأمين النوافذ. قد تضعك الشركة في مكان بعيد عنك لأنها تشعر بالتطفل.

هذا هو الحال مع وسائل التواصل الاجتماعي. هناك طرق مختلفة لتوصيل شيء ما ، والأمر نفسه ينطبق على البيع. هذه فرصتك لتكون مبدعًا وألا تكون واضحًا جدًا عند البيع. هذا هو عمل حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

القفز على العربات

من المرجح أنك رأيت علامات تصنيف شائعة على الإنترنت وقفزت عليها الشركات للترويج لمنتجاتها. قد يكون هذا محرجًا في بعض الأحيان ، لكنه طريقة جيدة للانضمام إلى محادثة عالمية وفرصة لإظهار شخصية علامتك التجارية للعالم.

يمكن أن تكون هذه طريقة ممتازة للحصول على اسمك وجذب متابعين جدد قد يكونون مهتمين بما تقدمه أو بعملك. يجب عليك اختيار علامات تصنيف شائعة ومحددة للوصول إلى جمهور جديد مثل #WorldMentalHealthDay أو #CharityTuesday.

كن حذرًا عند استخدام أو إنشاء علامات التصنيف. ستصل إلى الجمهور الخطأ وستبدو خارج الحلقة. خذ وقتك وتأكد من أن علامات التصنيف التي توشك على استخدامها ستساعدك في جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي.

التعلم من أخطائك ونجاحاتك

إن معرفة ما ينجح وما هو غير مناسب لك كشركة هو جانب مهم للغاية لوجود قوي على وسائل التواصل الاجتماعي. يجب عليك استخدام التحليلات المضمنة في النظام الأساسي أو أدوات الاستماع لحماية السمعة مثل Sprout Social أو Hootsuite أو SumAll التي يمكن أن تساعدك في معرفة ما يحبه الجمهور. ستساعدك هذه الأدوات في معرفة ما إذا كنت تصل إلى أهدافك أم لا.

لا يجب أن تحتفظ بنفس الشيء إذا لم يعطيك نتائج جيدة. يجب أن تستمر في التعرف على جمهورك لأنك تريد أن تمنحهم ما يريدون. إذا لاحظت أنهم يحبون نوعًا معينًا من المنشورات ، فأنت بحاجة إلى إنشاء المزيد من هذا المحتوى. هناك العديد من الأدوات التي يمكنك استخدامها لمعرفة نوع المحتوى الذي يحبه جمهورك. تعتبر الأفكار مهمة للغاية لأنها ستساعدك على اختيار الاتجاه الصحيح عندما يتعلق الأمر بوجودك على وسائل التواصل الاجتماعي.

اقرأ أيضًا: ما مدى فائدة خدمات وسائل التواصل الاجتماعي لعملك؟