Solucionar el "Error al establecer una conexión a la base de datos" en WordPress

Publicado: 2024-03-06

Enfrentarse al temido mensaje "Error al establecer una conexión a la base de datos" en su sitio de WordPress puede parecer como chocar contra una pared de ladrillos. De repente, todo su sitio web se vuelve inaccesible y la urgencia de solucionarlo se vuelve primordial, no solo para su tranquilidad sino también para garantizar que los visitantes de su sitio sigan teniendo una experiencia perfecta.

Dividamos esto en partes digeribles y lleguemos al fondo de por qué sucede esto y cómo puede solucionarlo, asegurándonos de que su sitio vuelva a funcionar rápidamente.

Entendiendo el error

Este error surge cuando el código PHP de su sitio web no puede recuperar datos de la base de datos de WordPress. Aparece como un error 500 en los registros de errores de su sitio web.

La conexión a la base de datos es vital porque su base de datos almacena todo el contenido de su sitio web, desde datos de usuario hasta publicaciones y páginas.

El mensaje de error al establecer una conexión a la base de datos tal como aparece en un navegador.

Varios factores pueden contribuir a este problema, incluida información incorrecta de la base de datos en la configuración de WordPress, una base de datos corrupta o un servidor de base de datos que no responde. Es crucial comprender que su base de datos de WordPress almacena todo el contenido y los datos de su sitio, lo que hace que su accesibilidad sea fundamental para el funcionamiento de su sitio web.

Causas fundamentales del mensaje "error al establecer una conexión a la base de datos"

Existen algunas causas comunes de errores de conexión a la base de datos.

Credenciales de base de datos incorrectas : el culpable más común es la información incorrecta de la base de datos en su archivo wp-config.php.Este archivo contiene información crítica como el nombre de la base de datos, el nombre de usuario, la contraseña y el servidor, que deben ser precisos para que WordPress se conecte y cargue el contenido correctamente.

Base de datos corrupta : las bases de datos pueden corromperse debido a conflictos de complementos o temas o incluso errores manuales.

Problemas con el servidor de base de datos : si su servidor de base de datos no funciona o está abrumado por el tráfico, especialmente en alojamiento compartido, es posible que no responda a las solicitudes de conexión.

Archivos de WordPress dañados : aunque es menos común, la corrupción en los archivos principales de WordPress también puede provocar este error.

Solucionar el error al establecer un problema de conexión a la base de datos

Profundicemos en una guía estructurada para abordar el "Error al establecer una conexión de base de datos" en WordPress, asegurándonos de que esté bien equipado para abordar este problema con confianza.

Antes de comenzar, haga una copia de seguridad de su sitio de WordPress

Antes de modificar los archivos de su sitio, asegúrese de tener una red de seguridad. Hacer una copia de seguridad de su sitio es crucial para evitar perder sus datos durante el proceso de solución de problemas.

Además, asegúrese de tener una copia de seguridad completa de su base de datos de WordPress además de los archivos de su sitio.

A continuación se muestran algunos métodos para crear una copia de seguridad de todo el sitio:

Uso de un complemento de copia de seguridad de WordPress: herramientas como VaultPress o WP Time Capsule son invaluables para crear copias de seguridad rápidas y automatizadas de sus archivos y bases de datos.

10Usuarios web : aproveche la función de copia de seguridad incorporada.Navegue a su sitio de WordPress en su panel de 10Web, haga clic en "Copias de seguridad" y luego haga clic en "Hacer copia de seguridad ahora". botón.

Copia de seguridad manual a través de phpMyAdmin y FTP : para aquellos que prefieren un enfoque práctico, acceda a su base de datos MySQL a través de phpMyAdmin en su panel de control de alojamiento y exporte su base de datos para una copia de seguridad manual.

Aunque la base de datos contiene todos los datos de sus publicaciones y páginas, credenciales de inicio de sesión, metainformación, etc., también es una buena idea capturar los archivos de su sitio web. De esta manera, tendrá una copia de sus medios y del tema, el complemento y los archivos principales del sitio.

Con su copia de seguridad en su lugar de forma segura, está listo para proceder a solucionar los problemas de conexión de su base de datos con confianza.

1. Reinicie su servidor web

Para aquellos que utilizan servidores dedicados, VPS o locales, un reinicio del servidor a veces puede solucionar fallos temporales que afectan la conectividad de la base de datos. Si utiliza un alojamiento compartido, una plataforma administrada o una solución de alojamiento similar, puede omitir este paso.

2. Verifique las credenciales de la base de datos.

Las credenciales de inicio de sesión de base de datos incorrectas son un desencadenante frecuente de este error, especialmente después de la migración a un nuevo host.

Verifique el nombre de la base de datos, el nombre de usuario, la contraseña y los detalles del servidor en su archivo wp-config.php con los proporcionados por su servicio de alojamiento. Un simple error tipográfico en el archivo wp-config.php podría ser la razón por la que su sitio no funciona.

Verificando las credenciales de la base de datos :

  1. Utilice SFTP para acceder al directorio raíz de su sitio o utilice el "Administrador de archivos" en cPanel para localizar el archivo wp-config.php.
  2. Abra `wp-config.php` y compare los valores `DB_NAME`, `DB_USER`, `DB_PASSWORD` y `DB_HOST` con los proporcionados por su servicio de alojamiento. Vuelva a verificar que esté utilizando la información correcta del host de la base de datos. Si bien 'localhost' es común, algunos servicios de alojamiento administrado utilizan configuraciones diferentes.
    Verificar las credenciales de la base de datos de WordPress en el archivo wp-config.php para solucionar el error al establecer un mensaje de conexión a la base de datos.

Ver las credenciales de la base de datos en 10Web :

  1. Navegue hasta el panel 10Web del sitio.
  2. Vaya a Servicios de hosting > Credenciales.
  3. Consulte la sección Acceso a la base de datos para obtener el nombre de usuario y la contraseña.
    La página de credenciales del panel de 10Web muestra la sección de acceso a la base de datos que contiene el nombre de usuario y la contraseña, así como el acceso a phpmyadmin.

Verificar las credenciales de la base de datos a través de cPanel :

Ver la contraseña de su base de datos sin un fácil acceso a través del panel de su hosting es un poco más complicado.

Primero, dirígete a phpMyAdmin y asegúrate de que el nombre de la base de datos sea el mismo que aparece en el archivo wp-config.php.

Luego, en lugar de intentar verificar que su archivo wp-config.php contenga las credenciales correctas, puede considerar crear un nuevo usuario y actualizar su archivo wp-config.php en consecuencia.

Encuentre el nombre de la base de datos de su sitio web a través de phpMyAdmin :

  1. Comience iniciando sesión en su cuenta de alojamiento web y accediendo al panel de cPanel.
  2. Desplácese hacia abajo hasta la sección Bases de datos y haga clic en el icono de phpMyAdmin.
  3. Una vez en phpMyAdmin, verá la base de datos en el lado izquierdo. Compare el nombre de la base de datos que aparece aquí con `DB_NAME` en wp-config.php para asegurarse de que coincidan.

Cree un nuevo usuario de base de datos y agréguelo a la base de datos :

  1. Regrese al panel principal de cPanel, desplácese hasta la sección Bases de datos y haga clic en Bases de datos MySQL.
  2. Desplácese hacia abajo hasta la sección Usuarios de MySQL. Complete el nombre de usuario, la contraseña (use el “Generador de contraseñas” para obtener una contraseña segura) y haga clic en Crear usuario.
  3. Desplácese hasta la sección Agregar usuario a la base de datos. Seleccione el usuario recién creado en el menú desplegable, luego seleccione su base de datos de WordPress. Haga clic en Agregar.
  4. En la siguiente pantalla, marque la casilla TODOS LOS PRIVILEGIOS y haga clic en Realizar cambios. Esta acción le otorga al nuevo usuario acceso completo a su base de datos de WordPress.

Edite wp-config.php para actualizar el nombre de usuario y la contraseña :

  1. Regrese al archivo wp-config.php.
  2. En el archivo `wp-config.php`, ubique las líneas que definen `DB_USER` y `DB_PASSWORD`. Reemplace los valores con el nombre de usuario y la contraseña del nuevo usuario de la base de datos que creó. Debería verse así:
 PHP

define('DB_USER', 'nuevo nombre de usuario');

define('DB_PASSWORD', 'nueva contraseña');
  1. Después de actualizar las credenciales, guarde los cambios en `wp-config.php` y cierre el editor.

Abra su navegador web y navegue hasta su sitio de WordPress para asegurarse de que esté funcionando correctamente. Si el sitio web aún no se carga, tendrás que explorar otras posibles causas.

3. Actualice la URL del sitio de WordPress

En algunos casos, actualizar la URL del sitio de WordPress directamente en la base de datos a través de phpMyAdmin puede resolver el problema.

  1. Inicie sesión en su cuenta de hosting y navegue hasta el panel de control.
  2. Busque la sección Bases de datos y haga clic en phpMyAdmin para acceder a la base de datos de su sitio de WordPress.
  3. En phpMyAdmin, verás una lista de bases de datos en el lado izquierdo. Haga clic en la base de datos correspondiente a su sitio de WordPress. Si no está seguro de cuál es, puede consultar el archivo wp-config.php para ver el nombre de la base de datos.
  4. Después de seleccionar su base de datos, aparecerá una lista de tablas. Busque la tabla wp_options. El prefijo (wp_) puede ser diferente si usted o el instalador de su sitio utilizaron un prefijo de base de datos personalizado por razones de seguridad.
  5. Dentro de la tabla wp_options, busque dos filas específicas: siteurl y home. Por lo general, se encuentran en la primera página de la tabla wp_options, pero puede usar la función de búsqueda si no los ve.
  6. Haga clic en el botón Editar (a veces representado por un ícono de lápiz) al lado de la fila de URL del sitio. En el campo option_value, ingrese la nueva URL de su sitio de WordPress. Haga clic en Ir o Guardar para aplicar los cambios.
    Actualizando la URL del sitio en la tabla wp_options en phpMyAdmin.
  7. Repita el proceso para la fila de inicio, asegurándose de que option_value coincida con la URL que ingresó para siteurl.
  8. Después de actualizar la URL del sitio, es una buena idea borrar el caché de su sitio si está utilizando un complemento de almacenamiento en caché, así como el caché de su navegador. Esto garantiza que esté viendo el sitio con la URL actualizada.

Consideraciones adicionales:

  • Si su sitio es grande y utiliza muchas URL codificadas en publicaciones, páginas u opciones, es posible que también necesite actualizar estas URL. Esto se puede hacer con una operación de búsqueda y reemplazo en phpMyAdmin o con complementos como Better Search Reemplazo cuando recupere el acceso a su panel de WordPress.
  • Tenga mucho cuidado al realizar operaciones de búsqueda y reemplazo directamente en la base de datos, ya que los cambios incorrectos pueden dañar su sitio. Siempre haga una copia de seguridad de su base de datos antes de realizar cualquier cambio.

4. Reparar la base de datos corrupta de WordPress

La corrupción de la base de datos puede ocurrir por varias razones, desde conflictos de complementos hasta cierres inesperados.

Habilitar la reparación de la base de datos de WordPress :

  1. Agregue `define('WP_ALLOW_REPAIR', true);` a `wp-config.php`.
  2. Visite `https://yourdomain.com/wp-admin/maint/repair.php` para iniciar la reparación y optimizar las opciones.
    Reparar la base de datos a través de la herramienta de reparación de WordPress puede ayudar a corregir el error al establecer un problema de conexión a la base de datos.
  3. Recuerde eliminar la línea `WP_ALLOW_REPAIR` después de completar la reparación para evitar el acceso no autorizado.

Alternativamente:

  • Si usa cPanel, diríjase a las bases de datos MySQL para tener la opción de reparar la base de datos.
  • Usando phpMyAdmin, seleccione todas las tablas de su base de datos y luego use el menú desplegable para seleccionar Reparar tabla.
  • Utilice WP-CLI para ejecutar
     reparación de base de datos wp

5. Reemplace los archivos corruptos de WordPress

Los archivos principales de WordPress dañados también pueden provocar errores de conexión a la base de datos. Si sospecha que hay archivos de WordPress dañados, descargue una copia nueva de WordPress del sitio oficial y reemplace las carpetas wp-admin y wp-includes.

Tenga en cuenta que dejará intactos sus complementos, temas y medios mientras reemplaza estos archivos principales de WordPress. Aunque ya tenga una copia en la copia de seguridad de su sitio web, es una buena idea obtener una copia de sus archivos wp-confg.php y .htaccess antes de reemplazarlos.

Reemplazo de archivos principales de WordPress :

  1. Descargue una nueva instalación de WordPress desde WordPress.org y descomprima el archivo.
    Descarga de nuevos archivos principales de WordPress desde https://wordpress.org para corregir el error al establecer un problema de conexión a la base de datos.
  2. Elimine la carpeta `wp-content` y el archivo `wp-config-sample.php` de la nueva descarga para evitar sobrescribir su contenido y configuración.
  3. Cargue los archivos restantes a través de SFTP, sobrescribiendo los archivos existentes de su sitio para garantizar que haya versiones limpias y sin daños.

Si tiene que seguir esta ruta, vale la pena borrar la memoria caché de su navegador y reiniciarlo antes de verificar si eso solucionó el problema del "error al establecer una conexión a la base de datos".

6. Verifique si hay problemas con su servidor de base de datos

El alto tráfico puede saturar los servidores y provocar tiempos de inactividad. Comuníquese con su proveedor de alojamiento para verificar el estado del servidor y asegurarse de que responda.

7. Restaura la última copia de seguridad

Si todo lo demás falla, restaurar su sitio desde una copia de seguridad puede ser una forma rápida de que todo vuelva a la normalidad. La mayoría de los proveedores de hosting ofrecen opciones de copia de seguridad y restauración fáciles de usar.

Restaurar una copia de seguridad en 10Web :

  1. Navegue hasta el panel 10Web del sitio.
  2. Haga clic en Copias de seguridad
  3. Elija la última copia de seguridad de la lista y haga clic en restaurar.
    La página Copias de seguridad del panel de 10Web muestra el botón azul Restaurar para restaurar una copia de seguridad del sitio web.
  4. Siga las indicaciones para restaurar su sitio.

8. Busque ayuda profesional

Si está estancado, comunicarse con su proveedor de alojamiento o contratar a un profesional de WordPress puede brindarle la asistencia necesaria para abordar problemas más complejos de frente.

Prevención y próximos pasos

En el futuro, realizar copias de seguridad periódicas y mantener actualizado su entorno de WordPress (temas, complementos, núcleo) puede ayudar a mitigar el riesgo de volver a encontrar este error. Además, elegir un proveedor de alojamiento confiable que ofrezca excelente tiempo de actividad y soporte puede marcar una gran diferencia en la gestión y prevención de estos problemas.

Abordar el “Error al establecer una conexión de base de datos” de manera rápida y efectiva garantiza un tiempo de inactividad mínimo, salvaguardando la experiencia del usuario de su sitio y su tranquilidad. Si sigue estos pasos y comprende las causas comunes, puede resolver el error de conexión de la base de datos y evitar que ocurra en el futuro, manteniendo su sitio de WordPress funcionando sin problemas.