Cuentas falsas de Instagram: cómo detectarlas y bloquearlas

Los comentarios spam de cuentas falsas en las redes sociales arruinan su jornada laboral (¿y sus esfuerzos por construir una comunidad de redes sociales comprometida?). Aquí le mostramos cómo lidiar con los trolls en las redes sociales sin perder tiempo y energía (¡los necesita para muchas otras cosas!).

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Cómo detectar cuentas falsas de Instagram

Si ha estado en el juego de las redes sociales el tiempo suficiente, probablemente pueda saber de un vistazo qué comentarios provienen de trolls y bots y cuáles son una participación genuina dentro de su comunidad de redes sociales.

Pero si necesita ayuda para reconocerlos (sin importar cuánto tiempo lleve administrando las redes sociales), aquí hay algunas señales reveladoras, también conocidas como señales de alerta 🚩:

1. Comentarios y mensajes directos spam

(A veces también: comentarios spam sobre simplemente haberte enviado un DM spam. #truestory)

Las cuentas falsas a menudo querrán venderle algo, ya sea un producto o un servicio. Es posible que quieran que te unas a un “desafío”, pretender que son una marca de renombre que quiere contratarte como su embajador o simplemente promover algún tipo de estafa.

Es posible que le envíen una solicitud para que les envíe su información personal (para que puedan "transmitirla a la marca o a un influencer" que quiera hacer "negocios con usted").

En general, cualquier señal de una posible estafa que usted detectaría en otras circunstancias (como en sus correos electrónicos o mensajes de texto, por ejemplo) probablemente significará que una cuenta es falsa y que intenta, bueno, estafarlo. (O, al menos, perder el tiempo).

A menudo es fácil entusiasmarse si recién estás comenzando a generar participación en tu página de Instagram y ves aparecer comentarios y mensajes directos. (Quizás conozcas ese sentimiento: "Vaya, una marca quiere enviarme muestras gratis. ¡Guau, mi primer acuerdo con una marca!" NO.)

Pero no te dejes engañar: no tienen nada que ver con una participación genuina y son el tipo de comentarios de los que deseas deshacerte en lugar de dejarlos en tu página (y te mostraré una manera fácil de hacerlo en breve). .)

2. Perfil de apariencia genérica

Eso incluye tanto las imágenes de perfil como la biografía. Una foto de perfil falsa puede ser una foto de archivo, una imagen, una foto de una celebridad o una foto que no se corresponde con el nombre del perfil o el comentario que dejaron en tu página.

La biografía también suele ser incompleta/escasa/muy vaga e inconsistente con la foto.

También podría estar vendiéndole algo, dirigiéndolo a sitios web sospechosos o solicitando mensajes directos.

El nombre de usuario puede ser una cadena de caracteres aleatorios o, nuevamente, algo que no tiene sentido cuando miras el perfil en su conjunto.

Además, a veces, es posible que no haya ninguna foto ni biografía fuera del enlace a seguir; esa es una señal clara de que la cuenta es falsa.

3. Contenido aleatorio/sin contenido del perfil de Instagram

Echa un vistazo al perfil más allá de la biografía y la foto del perfil (pueden parecer engañosamente normales).

Si no hay contenido, o el contenido es aleatorio y escaso (por ejemplo, hay dos publicaciones aleatorias del día anterior y parece que alguien las publicó solo para tener algo en su perfil), ahí está su señal para sospechar que la cuenta es falso .

4. Interacción baja o nula en las publicaciones

Cuando mires el contenido de la cuenta, observa el compromiso. Si casi no hay ninguno, como si a nadie le gusta o comenta las publicaciones (o los comentarios nuevamente parecen spam), lo más probable es que la cuenta no sea genuina.

Por supuesto, existe la posibilidad de que alguien recién haya iniciado su cuenta de Instagram y aún no haya acumulado un compromiso salvaje. Pero en este caso, el contenido suele tener sentido y de alguna manera es valioso o interesante para alguien que lo encuentra.

5. Sigue muchas cuentas (y apenas tiene seguidores)

Si la cuenta apenas tiene seguidores propios pero sigue a cientos (si no miles) de otras cuentas, puedes sospechar que en realidad es falsa. Podría estar siguiendo cuentas de forma masiva, con la esperanza de que la gente también lo siga.

Además, las siguientes cuentas también parecen aleatorias y falsas (lo cual se puede notar al estar atento a las mismas señales de alerta).

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Cómo bloquear cuentas falsas de Instagram

Cada cuenta de Instagram eventualmente tendrá que lidiar con cuentas falsas en los comentarios o mensajes directos. Si sucede de vez en cuando, normalmente no es gran cosa: simplemente eliminas, bloqueas y sigues adelante. Pero si ha detectado una mayor actividad de cuentas falsas de Instagram en su perfil, aquí le mostramos cómo lidiar con los trolls en las redes sociales, bloquearlos y no tener que lidiar con ellos nuevamente.

1. Bloquearlos y denunciarlos en su perfil.

Si tienes un comentario de una cuenta falsa, ve a su perfil de Instagram, luego selecciona los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir un menú como este:

Luego seleccione la acción que desea realizar:

• Bloquea la cuenta. Puede seleccionar bloquear solo esta cuenta o cualquier otra cuenta que se haya configurado y se configurará con la misma dirección de correo electrónico. (Es algo inteligente, ya que los spammers y los trolls crean cuentas falsas todo el tiempo, a menudo utilizando el mismo correo electrónico).
• Restringir la cuenta. Si lo hace, solo usted y la cuenta podrán ver sus nuevos comentarios en su cuenta, y sus mensajes directos irán a las solicitudes de mensajes en su bandeja de entrada de Instagram.
• También puedes denunciar una cuenta si crees que es abusiva, falsa o envía spam y estafas. Si suficientes personas denuncian una cuenta, lo más probable es que Instagram la elimine o elimine su contenido de la plataforma.

2. Bloquearlos directamente desde sus mensajes directos.

Si ve un mensaje que probablemente proviene de una cuenta falsa de Instagram (lo más probable es que llegue a su bandeja de entrada de solicitudes de mensajes), puede bloquear la cuenta directamente desde allí.

Toque el mensaje e Instagram le dará la opción de bloquear la cuenta, eliminar el mensaje o aceptarlo en su bandeja de entrada principal.

Toca "Bloquear" y nuevamente podrás bloquear o denunciar la cuenta.

Cómo automatizar el trato con trolls en las redes sociales y no perder más tiempo

Si recibe muchos mensajes directos y comentarios de cuentas falsas, considere automatizar el proceso para deshacerse de ellos. Le ahorrará toneladas de tiempo (y posiblemente estrés: a nadie le gusta despertarse con una avalancha de comentarios no deseados que debe eliminar manualmente de la cuenta que administra). Y protegerá su comunidad de Instagram, dejando más espacio para una participación genuina.

Aquí se explica cómo hacerlo con la bandeja de entrada social de NapoleonCat. O, más específicamente, su función de moderación automática.

Con la Bandeja de entrada social, recibirás todos los mensajes de Instagram en un solo lugar, sin importar cuántas cuentas administres en Instagram, junto con otras cuentas de redes sociales. Si trabajas para muchos clientes o marcas, puedes dividirlos en Workspaces para facilitar las cosas.

De todos modos, esa ya es una experiencia mucho más sencilla que navegar por las numerosas bandejas de entrada dentro de Instagram.

Luego podrás decidir qué hacer con esos mensajes y comentarios, incluyendo:

• ocultarlos/eliminarlos
• responderles
• márcalos internamente para tu equipo
• etiquetarlos
• asignar a un miembro del equipo para responder o manejar de otra manera.

También puedes etiquetar a un autor notorio de mensajes spam como troll, para que los demás miembros del equipo (incluido tú mismo) sepan cómo lidiar con el comentario o mensaje.

Y con la moderación automática, puedes hacer algunas cosas automáticamente sin tener que perder tu tiempo y el de tu equipo manejando cada mensaje spam individualmente.

Para hacer eso, puede configurar reglas de moderación automática que reconocerán el spam y los trolls en sus mensajes y comentarios de Instagram por la presencia de palabras, frases y enlaces específicos. Luego puedes pedirle al algoritmo que realice una determinada acción si clasifica un comentario o mensaje como spam y, por ejemplo, eliminarlo u ocultarlo.

De esta manera, puedes deshacerte de los comentarios y mensajes spam al instante y en masa, y no preocuparte por tener que revisarlos manualmente todos los días.

Y aquí hay una manera aún más fácil de hacerlo.

En la pestaña Moderación automática en NapoleonCat, encontrará plantillas de moderación automática listas para usar, y una de ellas oculta automáticamente los comentarios ofensivos en Instagram.

Puede usarlo y omitir incluso la creación de la regla (aunque, por supuesto, puede personalizarla según sus propias necesidades).

Así es como funciona:

• La regla primero define qué desencadena la acción. En este caso, es un conjunto de palabras y frases más comúnmente asociadas con spam y cuentas troll (la mayoría de ellas realmente ofensivas, así que te ahorraré los detalles). Siéntete libre de ampliarlo o cambiarlo según tu propia experiencia.

También puede elegir la etiqueta de usuario: si ha estado etiquetando cuentas de trolls, por ejemplo, como "trolls", puede agregarla aquí para asegurarse de que toda su interacción quede inmediatamente oculta a la vista.

• Luego está la acción que desea realizar. Esta regla oculta todos los comentarios de tus perfiles, para que nadie los vea, como si nunca hubieran estado allí.

• También puedes seleccionar una acción dentro de NapoleonCat, por ejemplo, marcar un comentario o asignarlo a un moderador (si aún necesitas una verificación adicional antes, por ejemplo, de eliminar un comentario):

• También configura una notificación por correo electrónico para usted o cualquier persona interesada:

• Y luego programe la regla: puede funcionar las 24 horas del día o, por ejemplo, solo cuando su equipo de moderación no esté trabajando. (Sin embargo, si desea ahorrarles tiempo, esta regla en particular puede funcionar las 24 horas del día, los 7 días de la semana).

Y ahí lo tiene: una forma automatizada de ocultar el spam en sus comentarios que ayuda a conservar la (invaluable) atención de su equipo de moderación para comentarios y mensajes realmente importantes.

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Preguntas frecuentes

¿Qué porcentaje de cuentas de Instagram son falsas?

Entonces, según este hilo de Quora, estamos hablando de entre el 5% y el 15% de todas las cuentas de Instagram. Otras fuentes afirman que 1 de cada 10 cuentas de Instagram son falsas. En definitiva, estamos hablando de decenas de millones de cuentas falsas. Y cada día aparecen nuevos.

¿Por qué hay tantas cuentas falsas de Instagram?

Esa es una buena pregunta. Y no hay una respuesta única, pero algunas de las razones son:

• Ganancia financiera. Al igual que los spammers de correo electrónico, los estafadores y trolls de Instagram intentan engañar a las personas y ganar dinero.
• Malas intenciones. Haters, trolls, hackers, estafadores, lo que sea: desafortunadamente, suceden muchas cosas malas en Internet, incluido Instagram.
• Anonimato. Algunas personas crean cuentas falsas sólo para acosar a sus ex o poder ver el contenido de alguien y no ser reconocidos. (Estos pueden ser bastante inofensivos).
• La “fama” de ello. Algunas personas simplemente intentan conseguir tantos seguidores como sea posible y es posible que tengan motivos ocultos.

¿Por qué me siguen cuentas falsas en Instagram?

Por las mismas razones, la gente crea cuentas falsas:

• Es posible que te estén acosando y quieran permanecer en el anonimato.
• Es posible que quieran estafarte o ganar dinero contigo.
• Esperan que los sigas en un intento de acumular tantos seguidores como sea posible.
• O, a veces, puede ser simplemente alguien que conoces que prefiere permanecer en el anonimato en línea y no publica nada, sólo se esconde.

¿Cómo evitar que cuentas falsas te sigan en Instagram?

A menos que tengas una cuenta privada (en cuyo caso debes aprobar a cualquiera que quiera seguirte), las personas pueden seguirte desde cuentas reales o falsas. Sin embargo, lo que puedes hacer es detectarlos y bloquearlos, tal como se describe en este artículo.

Además, es inteligente contar con una política sobre cómo lidiar con los trolls en las redes sociales que describa todas las acciones y flujos de trabajo que deben realizarse para proteger su cuenta de Instagram de los trolls y los spammers.

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