簡素化されたeコマースメールマーケティング: 15の例とヒント

公開: 2023-01-04

最後にプロモーション メールを開いたときのことを思い出してください。

クリックしたのは風変わりな件名でしたか? または、お気に入りのブランドのいずれかを断ることができなかったオファーであった可能性があります! または、暇つぶしができて、何か新しいものを見たいと思ったのかもしれません。

そして、私たちは皆、ある時点でカートを放棄したことがあります (嘘をつかないでください!) が、 Schitt's Creek の David のように、e コマース ストアが私たちの受信トレイに届くようになりました。

eコマースの放棄されたカートGIF
Giphy経由

重要なのは、メール マーケティング ゲームをレベルアップして、人々があなたのメールをスパムだと思って実際に見たがらないようにすることです。

消費者の 99% が個人のメールを毎日チェックする世界では、e コマース企業はこの膨大な数の見込み客を見逃すわけにはいきません。

したがって、この記事では、次のように分類します

  • eコマースメールマーケティングのメリット
  • メールキャンペーンの種類
  • e コマース企業がマスターする必要があるメールの種類 + 実際の例
  • eコマースメールマーケティングの専門家のヒント

では早速始めましょう!

目次

eコマースメールマーケティングのドリルダウン

私は最近、友人が彼の受信トレイにあるすべてのプロモーション メールの購読を解除するのを見ました… 恐怖です!

一般的に人々はマーケティング メールを嫌うという常識的な知識がありますが、調査によると、メール マーケティングは 1 ドルの支出に対して 42 ドルの ROI を生み出すことがわかっています。 電子商取引にとって電子メールが非常に重要である理由を分析してみましょう。

eコマースの成功にとってメールマーケティングが重要なのはなぜですか?

メール マーケティングが e コマースの成功に不可欠な要素である理由の一部を次に示します。

  • メール マーケティングは、e コマース企業の長期的な信頼を築きます。 見込み客があなたのブランドから定期的にメールを受け取ると、ブランドに対する親近感も生まれます。
  • メール マーケティングは、e コマースの売上を促進します。 実際、調査によると、消費者の 61% が毎週のプロモーション メールを希望しています
  • 特定のメール キャンペーンを自動化することで、多くの時間を節約できます。 優れたメール マーケティング ソフトウェアを使用すると、メールをパーソナライズしてエンゲージメントを高めることができます。
  • メール マーケティングは、顧客の生活に付加価値を与える最良の方法の 1 つです。 役立つコンテンツ、ヒント、ガイドをメールで送信することで、見込み顧客との信頼関係を築くことができます。
  • 安定したメーリング リストを作成できます。また、優れた CRM システムがリード スコアリングに役立ち、会社の成長に合わせてこのリストを作成し続けることができます。

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eコマースの一般的なメールの種類は何ですか?

eコマースストアが習得する必要があるメールには、主に3つのタイプがあります.

1. プロモーションメール

名前が示すように、これらの電子メールは、e コマース ストアが製品を宣伝し、割引を提供し、新製品または製品カテゴリを発表するために使用されます。 これらには、すべてのブラック フライデー ディール メール、期間限定割引、季節ごとのプロモーション、新製品の発売が含まれます。

2.取引メール

これらのメールは、e コマース ストアでの取引のステータスについて顧客に通知するために送信されます。 これには、注文の確認、発送の確認、購入の請求書の送付が含まれます。

3.ライフサイクルメール

ライフサイクル メールは、顧客ライフサイクルの段階に基づいて、見込み客に定期的に送信されます。 知らないブランドから紹介依頼のメールが届いたら、と想像してみてください。 このような失敗を避けるために、顧客は、e コマース ストアフロントとの最近のやり取りなど、さまざまな要因に基づいてセグメント化されます。

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マスターする(そして送信する)必要があるメールの種類

ここでは、すべての e コマース ビジネスが習得する必要がある、最も重要な 15 のメール カテゴリを紹介します。 それぞれに実際の例と、各タイプの電子メールを作成して送信するためのベスト プラクティスがあります。

1. 新製品またはカテゴリの発表

件名:「スナックドロップアラート! 新年、新しいナッツ!

e コマースの新しい製品またはカテゴリのローンチ メールの例
Nuts.com の本当に良いメール

新製品の発表またはカテゴリの発表は、e コマース ストアがマスターしなければならない最も重要なメールの 1 つです。 このカテゴリのメールの目的は、見込み客にあなたの新製品に興味を持ってもらい、最終的に購入することです。

上記の電子メールの例では、明確な行動喚起 (CTA) ボタンに注目してください。

以下は、新製品の発売に関するメールに関するエキスパートのヒントです

  • メールのキャッチーな件名を 40 語以内で作成します。
  • 期待を高める、以前の顧客に独占プレビューを提供する、興味のある人には無料サンプルを提供するなどの戦略を使用します。
  • 見込み客が新製品に関する詳細情報を入手できるリンクを含めます。 これには、ブログの投稿やビデオへのリンクが含まれる場合があります。
  • 新しい製品には、高解像度で鮮明な画像を使用してください。
  • 複数の CTA ボタンを含めて、見込み客が興味を持った場合に次のステップに進むべき場所がわかるようにします。

続きを読む: チャームのように機能する 15 の紹介メール テンプレート

2. 時間に敏感な取引

件名: 年に 2 回のセールで 40% オフをお楽しみください!

ShopDisney eコマースの時間に敏感なオファーメールの例
出典: ShopDisney プロモーション メール

これらは、期間限定の割引や取引について見込み客に知らせるために送信できるメールです。 主な戦略は、船外に出ることなく、切迫感を生み出すことです。 上記のショップ ディズニーのメールには、送料無料の割引の日付が明記されています。

eコマース会社に期間限定の取引を送信するための専門家のヒントを次に示します

  • セグメント化された見込み客リストを使用して、製品に関心を持つ可能性が最も高い人をターゲットにします。
  • メールの開封率を高めるために、メールをパーソナライズしてください。
  • この期間限定の取引を利用すると、どのように、どのくらい節約できるかを明確に示します。
  • 見込み客がすぐに製品ページに移動できるように、CTA ボタンを 1 つまたは 2 つだけ含めます。

3.会員限定割引

件名: Calm のライフタイム限定割引!

e コマース向けの Calm アプリ加入者限定割引メールの例
出典:Really Good Emails の Calm アプリ

どの e コマース ビジネスにおいても、サブスクライバーとリピーターはサクセス ストーリーと切り離すことはできません。

したがって、彼らに特別で感謝されていると感じさせる良い方法は、彼らだけが利用できる特別割引を提供することです. Google Consumer Surveys を使用した RetailMeNot の調査によると、消費者の 89% がオンライン取引が購入のきっかけになったと述べています。

上記の例では、すでに Calm アプリのサブスクライバーであるユーザーには 50% の割引があります。

コンバージョン率の高い購読者限定の割引メールを作成するための専門家のヒントは次のとおりです。

  • 期間限定の取引で切迫感を生み出します。 一部の顧客にとっては、取引の独占性も魅力的です。
  • 製品の価値と、この取引が消費者の節約にどのように役立つかを明確に示します。
  • 明確に定義された 1 つの CTA ボタンを含めます。 高度なヒントとして、取引によって提供される値を CTA ボタンに指定することもできます。 たとえば、「オファーを表示」と言う代わりに、「今日は $199 オフ」と言うことができます。
  • あなたのサクセス ストーリーに参加してくれた加入者に感謝します。 これにより、彼らは価値があると感じます。

4.季節のプロモーション

Subject Line :ブローアップ セール: 新しいキャスパー プール マットレスでこの夏を盛り上げましょう

キャスパーの e コマース向け季節限定プロモーション メールの例
出典: 本当に良いメールに関するキャスパー

ホリデー シーズンは、メール マーケティング担当者が創造性を存分に発揮できる時期の 1 つです。 もちろん、これは年末のホリデーシーズンに限ったことではありません。 これらのキャンペーンには、夏と春の季節限定プロモーションも含まれる場合があります。

季節限定のプロモーション メール キャンペーンを作成する際は、次の要素に留意してください

  • トーンを明るくお祝いに保ちます。 あなたの見込み客はリラックスしたムードである可能性が高いので、空中のお祝いの歓声を利用してください.
  • 1 つの休日のテーマに固執します。 季節ごとのキャンペーンは、ブランドと結び付ける必要があります。 したがって、eコマースストアに適した休日のテーマを見つけて、それに固執することをお勧めします.
  • 購入を促進する目的で、CTA ボタンを 1 つだけ含めます。 上記の例のように、創造性を発揮してください。
  • 該当する場合は、メールで期間限定の季節割引を提供します。
  • 季節限定メールはタイミングが命! そのため、メールが適切なタイミングで顧客に届くように、事前に戦略を十分に計画してください。
  • メーリング リストをセグメント化し、リード スコアの高い見込み客をターゲットにします。
  • 季節ごとのプロモーション用にドリップ メール キャンペーンを設定することをお勧めします。 このようにして、休暇が近づくにつれて、見通しを徐々に温め、切迫感を構築することができます。

また読む: オプトイン メール戦略のベスト 10 (例付き)

5.チェックインメール

件名: {顧客名} 様、明けましておめでとうございます。

春のマタニティ チェック イン メールの e コマースの例
出典:春のマタニティ服の販促メール

真摯な e コマース マーケターなら誰でも言うように、顧客との関係は顧客が購入した後も終わりではありません。 また、チェックイン メールは、リピーターのエンゲージメントを維持し、大切にされていると感じてもらうための優れた方法です。

理想的には、これらの電子メールは、件名または電子メールの本文に顧客の名前を含めるようにパーソナライズする必要があります。

顧客との信頼関係を築くためにチェックイン メールを送信する際に考慮すべき点は次のとおりです。

  • 各メールをパーソナライズして、顧客の名前を含めます。 マーケティング担当者は通常、パーソナライズされたメールで開封率が 26% 向上すると期待できます。 チェックイン メールの目的の 1 つは、顧客に自分が大切にされていると感じさせることです。これは、メールのパーソナライズなしでは実現できません。
  • ユーザーが興味を持つ可能性のある製品のコール トゥ アクション (CTA) ボタンを含めることができます。ただし、これはチェックイン メールの主な目的ではないことに注意してください。
  • メールに優れたコンテンツを書きましょう。 口調は明るく、親しみやすく、温かみのあるものにしてください。
  • サクセスストーリーの一部であることを顧客に感謝し、最高の価値とサービスを提供するというコミットメントを顧客に安心させてください.
  • 誕生日や記念日などのクライアントのマイルストーン用に、自動チェックイン メールを設定できます。 年末のホリデーシーズンに限定する必要はありません。

6. 発送確認メール

件名: {顧客名}、ご注文が確認され、梱包されました!

eコマースのShiprocket出荷確認メールの例
出典: Shiprocket メール

これは、e コマース ストアのトランザクション メールの例です。 顧客が e コマース ストアから購入したら、一連の購入後メールを送信する必要があります。 これには、請求書の送信から、購入した製品のレビューの依頼まで、あらゆることが含まれます。

発送確認メールに関するエキスパートのヒントは次のとおりです。

  • お買い上げいただきありがとうございます。
  • これらのメールでは、CTA は完全にオプションです。 上記の例のような簡単な配送確認を送信できます。 または、商品のクロスセルを試みることもできます。 たとえば、e コマース ストアで誰かがシャンプーを購入した場合、コンディショナー、リーブイン セラム、ヘアムースなどの商品をクロスセルできます。
  • 注文のステータスと注文の概要に関する明確な詳細を提供します。 出荷されたすべてのアイテムを、支払った正味金額と総額とともにリストします。
  • 必要に応じて、出荷番号または注文を追跡するためのリンクを提供してください。 このメールに配達予定日を含めることもできます。

また読む: コンスタント コンタクト 競合他社: 機能、価格、長所と短所 [表]

7. 注文確認と領収書メール

件名: {顧客名} 様、White Ink Papeterie からの #XXX のご注文が確定しました!

e コマースの購入確認メールの例
出典: White Ink Papeterie のメール

これは、e コマース ストアの購入後のトランザクション メールのもう 1 つの例です。 ここでの目標は、注文のステータスについて顧客に通知することです。 通常、請求書は確認メールにも添付されます。

心に留めておくべきいくつかのヒントを次に示します

  • 非常に大きなグラフィックを含めたり、この電子メールでやりすぎたりしないでください。 あなたの目標は、顧客を変換することではなく、顧客に最大限の情報を提供することであることを忘れないでください。
  • レターの件名と本文の両方に顧客の名前を含めます。 また、商品の配送先住所の詳細を指定することもできます。
  • 行動を促すフレーズ (CTA) ボタンを 1 つまたは 2 つ含めます。
  • 顧客が購入した製品と価格の内訳を確認できる注文概要を提供します。
  • これらの電子メールの自動化されたワークフローを設定できます。 そのため、顧客が購入するたびに、電子メールが自動的に送信されます。 これにより、特に同時に多数の購入を行う場合に、時間と労力を節約できます。

また読む: これらの 6 つの戦略と 5 つの例から電子メールの獲得を学ぶ

8. クロスセル メール

件名: エグゼクティブ カミソリを確認しています。

e コマースのクロスセリング メールの例
出典: The Dollar Shave Club on Really Good Emails

クロスセリングとは、Web の顧客が購入を行った後、またはカートに追加した後に、補完的な製品を購入してもらうことを意味します。

この例では、顧客がエグゼクティブ カミソリを購入した後、シェービング クリーム、ポストシェーブ コロン、フェイス ワイプなどの他の関連製品の購入も検討する可能性があります。 優れたマーケティング自動化プラットフォームを使用して、このプロセスを自動化できます。

メールのクロスセルについて留意すべき重要なヒントを次に示します

  • まず、顧客に感謝し、購入によってすでに得た価値を顧客に思い出させます。
  • 顧客が補完的な製品も購入した場合に得られる可能性が高い価値を比較します。 たとえば、シェービング バターと一緒にエグゼクティブ カミソリを購入すると、送料を x% 節約できます。
  • 以前の顧客とのやり取りに基づいてメールをパーソナライズします。 たとえば、過去にシェービング後のコロンを閲覧したことがある場合は、そのコロンをクロスセルする良い機会です。
  • すべての製品をすべての顧客にクロスセルしないでください。 クロスセルが多すぎるのもうまくいきません。 そのため、クロスセル メールは、最も関心のある顧客にのみ送信してください。 CRM の顧客行動データを使用して、最大の価値を得る少数の顧客をターゲットにします。
  • 製品の推奨事項については、非常に意図的です。 「より多くの製品を閲覧する」などの一般的なものに固執しないでください。 彼らが望む可能性が高いあなたのトップピックを彼らに与えてください.
  • 複数のコール トゥ アクション (CTA) ボタンを含めて、顧客が製品を簡単に追加できるようにします。 手順をできるだけ短くして、チェックアウトしてください。

9.アップセルメール

件名:気に入ったものはありますか?

Fashion Nova の e コマース向けアップセル メールの例
出典:Really Good Email の Fashion Nova

アップセルとは、顧客がすでに購入したものよりも多くのものを購入してもらうプロセスです。 たとえば、顧客が黒のドレスの購入に関心がある場合、他の黒のドレスを少し高い価格帯でアップセルできます。

同じトーンの他の色を含めることもできます。 目標は、顧客が購入を検討していた製品の範囲を広げてもらうことです。

次のアップセル メールに関する専門家のヒントを次に示します

  • アップセル メールのタイミングは非常に重要です。 そうでなければ、あなたは非常に強引に見えます。 カートの放棄、閲覧の放棄、サブスクリプション期間または試用期間の終了時、顧客のマイルストーン、および購入直後に、アップセル メールを送信できます。
  • 顧客に関連する製品のみをアップセルします。 たとえば、誰かが「リトル ブラック ドレス」を検索した場合、明るい色のドレスのおすすめを送信できない可能性があります。 代わりに、他の黒いドレスやオーバーコートをアップセルできます.
  • メール キャンペーンがパーソナライズされ、自動化されていることを確認します。

10. ショッピングカート放棄メール

件名: {顧客名} 様、プランナーがお待ちしております!

e コマースのショッピング カート放棄メールの例
出典: White Ink Papeterie のメール

ショッピング カート放棄メールは、e コマース ストアにとって非常に重要です。 このメールの目的は、見込み客にカート内の商品について思い出させ、購入を完了するように誘導することです。

カート放棄メールに関する専門的なヒントをいくつか紹介します

  • このフォローアップ メールを自動化すると、時間と労力を確実に節約できます。
  • コール トゥ アクション (CTA) ボタンを 1 つだけ提供することで、気を散らされないように電子メールを維持します。 キャッチーでパーソナライズされた件名は、開封率の向上に役立ちます。
  • 簡単に参照できるように、カート内のアイテムを明確に指定します。
  • 見込み客を引き付けるために、オファーや割引を含めることも検討できます。 カートが放棄される最大の理由はアドオン費用が高いため、この段階で送料無料のオファーを含めると、より多くのコンバージョンにつながる可能性があります。

11.調査メール

件名: e コマースの未来を形作るためにご協力ください

eコマースのShopify調査メールの例
出典: 本当に良いメールの Shopify

ほとんどの e コマース企業が習得しなければならないもう 1 つの種類のフォローアップ メールは、フィードバックまたは調査メールです。 これは、マーケティング戦略のための貴重な情報源です。 したがって、この電子メールの目標は、できるだけ多くの応答を得ることです。

フィードバックまたは調査メールに関する専門家のヒントを次に示します

  • パーソナライズされたメールを送信して、会社にとっての顧客の価値を強調します。 フィードバックのリクエストに進む前に、自分が大切にされていると感じさせてください。
  • 行動を促す明確なボタンを含めて、顧客がアンケートを開始できるようにすることができます。 彼らのフィードバックがあなたの会社にどのように役立つかを明確にしてください。
  • 1 つのオプションは、ネット プロモーション スコア (NPS) 調査を含めることです。 これは、顧客が 1 ~ 10 または 1 ~ 5 の数値スケールでエクスペリエンスを評価する必要があることを意味します。
  • 調査を完了するのにかかる時間を顧客に知らせます。 理想的には、5 分未満に保ちます。 長々とした調査が好きな人はいません。
  • 調査の完了に対してインセンティブまたはお礼の品を提供します。 このようにして、顧客もあなたを助けることで価値を得ることができます。

続きを読む: e コマースにおける CRM — パーソナライゼーションの完璧なパートナー

12. お礼メール

件名: ご購入ありがとうございます。

eコマースのお礼メールの例
出典: Home Alive Pets on Really Good Emails

今日の世界では、お礼のメールは非常に重要になっています。 これは、顧客に価値を感じさせるだけでなく、顧客との関係を築くことにもなります。 リピーターのお客様は、どの業界でもビジネスの礎です。

また、満足した顧客は、友人や家族にあなたの製品を勧める可能性が高くなります。

お礼メールの重要なヒントを次に示します

  • 確認メールとお礼メールは、平均的なプロモーション メールよりも 70% 多く開封されています。 したがって、この機会を利用して信頼関係を築き、顧客の心にブランドを確立してください。 このメールでクリエイティブになりましょう。
  • また、ニュースレターを購読したり、プレミアム メンバーシップを取得したり、ホリデー シーズン中のチェックインとして、顧客に感謝のメールを送信することもできます。
  • ブランドをサポートすることで得た価値を顧客に思い出させます。 また、注文の概要を含めます。
  • 価値の高いリピーターのお客様は、この機会を利用して、出荷前に関連製品をクロスセルできます。

13. ウィンバックメール

件名: 20% オフの特典を獲得しましょう

eコマースの返品メールの例
出典: Grubhub アプリのプロモーション メール

これらのメールの目的は、しばらく活動を休止していた顧客をターゲットにして、e コマース ストアから戻ってきて購入するように誘導することです。 もちろん、割引は常に機能するわけではありません。

そこで、より多くのコンバージョンを獲得するための成功するウィンバック メールを作成するためのヒントをいくつかご紹介します

  • まず、ウェブサイトでの最後のアクティビティに基づいて、連絡先リストをセグメント化します。 失効した連絡先があなたにとって何を意味するかを定義します。 プロスペクトがアクティブでない日数に基づいて、個別の自動メール キャンペーンを設定できます。 通常、一連の 3 ~ 4 通のメールで、最大のコンバージョン率を得ることができます。
  • 電子メールは、適切な顧客に適切なタイミングで届く必要があります。
  • 現時点で購入することで得られる価値を明確に強調する明確な行動喚起ボタンを含めます。

14. 紹介メール

件名: あなたとあなたのお友達は 50% オフ!

eコマースの紹介メールの例
出典: Coursera プロモーション メール

紹介は、e コマース ストアが新しいリードを獲得するための重要な方法です。 また、ブランドを信頼できるものとして確立するのにも役立ちます。 Nielson の調査によると、信頼できる友人や家族から勧められた場合、見込み客が製品を購入する可能性は 4 倍になることがわかりました。

開始するためのヒントを次に示します

  • 紹介取引やボーナスをギフトとして含めるようにしてください。 目標は、お客様と友人の双方にとってメリットのある状況を作り出すことです。
  • 行動を促す明確なボタンを用意します。 気が散ってしまうため、複数の CTA ボタンは避けてください。
  • 顧客とその友人が紹介プログラムで得られると期待できる価値を明確に説明します。
  • メールの本文とグラフィックはシンプルでありながら説得力のあるものにします。
  • 共有ボタンを有効にして、見込み客が WhatsApp、ソーシャル メディア、メールなどのさまざまなチャネルを通じて友人と取引を共有できるようにします。

15. キュレーションメール

件名:ジェル、スタイリング セラム、またはカーリング カスタード? 今日あなたのものを選んでください!

Ashba Botanics が厳選した e コマース向けメールの例
出典: Ashba Botanics のプロモーション メール

キュレーション メールとは、e コマース ストア用に厳選されたプレミアム コンテンツと共に送信するメールです。 これは、毎月トップのブログ投稿を共有することから、顧客向けに厳選された季節の製品を共有することまで、さまざまです。

これらのメールは、製品を顧客の心に留めておくのに役立ちます。 また、信頼を築き、顧客に専門的なヒントを提供するための優れた方法でもあります。

キュレーション メールの重要なポイント:

  • キュレーション メールを送信する時間枠を決定します。 キュレーションメールが多すぎると、関係が古くなります。
  • これは、あなたの専門知識を披露する素晴らしい方法です。 上記の例では、さまざまな髪のタイプと使用する量に適した製品のヒントがあります. すべての異なる成分が明確にレイアウトされています。 そのため、専門知識を活用して、顧客に最適な製品について顧客を教育してください。
  • キュレーション メールが視覚的に魅力的であることを確認します。 高解像度の画像と魅力的なグラフィックを含めます。
  • 既存のコンテンツやトップ パフォーマンスのブログを再利用して、キュレーション メールに含める簡単なハック。

続きを読む:eコマースコンテンツマーケティングとそれが必要な理由

eコマースメールキャンペーンを成功させるための重要なヒント

さまざまな種類の電子メールと電子メール キャンペーンについてよく理解できたので、e コマースの電子メール マーケティング キャンペーンのベスト プラクティスを掘り下げていきましょう。

1. 主要なタッチポイントでメールを自動化する

タッチポイントごとにメールキャンペーンを自動化することで、時間を節約し、パーソナライズされたメールを適切な顧客に適切なタイミングで送信できます。 そして、自動化が設定されると、手動で作業する必要なく、これらすべてが行われます。

現在、タッチポイントは、企業と顧客の間のやり取りの単なるポイントです。 タッチポイントは通常、カスタマー ジャーニー マップに記録されます。 タッチポイントには、顧客が広告の 1 つをクリックしたときから、サイトを閲覧したとき、カートに追加したときなど、すべてが含まれます。

これにより、エンドの労力を最小限に抑えて、よりスムーズなカスタマー エクスペリエンスを作成できます。

続きを読む: eコマース統合 — 必要ですか?

2. 適切なメール頻度を選択する

これは非常に重要です。 あまりにも多くの見込み客に送信されるメールが多すぎると、直帰率が高くなる可能性があります。

一方、メールの頻度が低いと、優れたコンバージョンの機会を逃す可能性があります. したがって、重要なのは、加入者の数に基づいて、会社にとって完璧なバランスを取ることです。

経験則として、e コマース企業は月平均 10 ~ 19 通のメールを送信する必要があります。 ただし、サブスクライバーの数に応じて、この数は増減する可能性があります。

3. リストを分割する

実際の結果を確認したい場合、メーリングリストをセグメント化することは重要なステップです. メーリング リストをセグメント化して、ターゲットを絞ったパーソナライズされたメール キャンペーンを送信できます。

メーリング リストをセグメント化する際に考慮すべき要素を次に示します

  • 年齢、性別、場所などに基づく人口統計学的セグメンテーション
  • 販売ファネルにおける顧客の位置に基づくセグメンテーション
  • 以前のエンゲージメントベースの顧客セグメンテーション
  • 活動休止期間

4.専用サービスを利用する

独自のニーズに基づいて適切なメール マーケティング ソフトウェアを選択するには、長い道のりが必要です。

あなたの会社に最適なメールマーケティングソフトウェアを選択する際に留意すべきいくつかの要因:

  • あなたにとって交渉不可能な機能を決定します。 たとえば、e コマース企業は、多数の自動化された電子メール キャンペーンを設定する必要があります。 すべての必須機能のリストと、オプションだが推奨される機能の別のリストを作成します。
  • eコマース固有の機能を探してください。
  • さまざまなメール マーケティング ソフトウェア、その機能、および価格プランについて包括的な調査を行います。
  • ニーズとマーケティング予算に基づいて、最適なオプションを選択してください。

続きを読む: ビジネスを成長させるための 13 のベスト メール マーケティング ソフトウェア

5. 緊張感を持たせるが、無理をしない

通常、FOMO マーケティングは非常にうまく機能します。 しかし、無理をしないでください。 目標は、顧客に購入を促すことですが、それが多すぎると、会社への信頼が損なわれる可能性があります。 それだけでなく、多くの人があなたのリストから退会する可能性があります.

したがって、適切なバランスを取ることを忘れないでください。

6. eコマースのメールを常にA/Bテストする

A/B テストまたは分割テストは、e コマース メールを最適化してリーチを最大化する優れた方法です。

以下に、A/B テストできる要素をいくつか示します

  • 同じキャンペーンの異なる件名
  • メール配信の最適な時間
  • メール本文の文体、トーン、フォーマット
  • デザインとレイアウトの要素
  • さまざまなコール トゥ アクション (CTA) ボタン
  • コンテンツの長さ

これにより、上記の各要因に関する当て推量が排除されます。 これにより、今後のメール キャンペーンも効率化できます。

続きを読む: メールの A/B テストで開封率を改善するための 11 のテスト済みのヒント

まとめ

メール マーケティングは、あらゆる e コマース マーケティング戦略の基礎であり、それには正当な理由があります。

Andrea Mingolo はこれについて次のように強調しています。

「私に電子メールを送ることを取引ではなく特権として扱う会社と取引したい」 .

結局のところ、それは私たち全員が望んでいる方法ではありませんか?

以下のコメントで、最も心に響いたヒントを教えてください。

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