Webhook はどのように機能し、なぜ役立つのでしょうか?

現代のデジタル環境では、リアルタイムのデータ同期と自動化がこれまで以上に重要になっています。 プロセスとワークフローを合理化するには、システムはさまざまな Web アプリケーションと通信する必要があります。 ただし、ソフトウェア アプリケーションを統合して効率的に通信するには、かなりの時間と労力がかかる場合があります。 Webhook はプロセスを簡素化するのに役立ちます。

Webhook を使用すると、 モバイル開発者、プロジェクト マネージャー、またはマーケティング担当者は、システムとアプリの間で情報を簡単に共有できます。 しかし、Webhook とは正確には何で、日々の業務にどのようなメリットをもたらすのでしょうか? この記事では、今日のデジタル世界における Webhook の仕組みとその重要性について説明します。

Webhook とは何ですか?

Webhook を使用すると、あるアプリがイベントに関する情報を別のアプリと共有できるようになり、リアルタイム データのニーズに対する軽量のソリューションになります。 これらは、アプリケーション プログラミング インターフェイス (API) 間の通信をサポートする HTTP ベースのコールバックです。

簡単に言えば、Webhook は、電子商取引システムが支払いアプリケーションと通信する方法、および支払いアプリが顧客アカウントに通知を送信する方法です。

プル通信方式を使用するポーリングと比較して、Webhook はソース システム (サーバー アプリと呼ばれる) から宛先またはクライアント アプリにデータをプッシュします。 さらに、Webhook リクエストは、クライアント アプリに取り込む新しい情報があるかどうかを判断するためにクライアント アプリがサーバー アプリを呼び出す必要があるポーリングとは異なり、新しいデータ (ペイロード) が利用可能な場合にのみ行われます。

Webhook を使用すると、クライアントは、情報が必要なイベントを指定する一意の URL をサーバーに提供できます。 Webhook が設定されていると、イベントがトリガーされると、サーバーはペイロード情報をクライアントに自動的に送信します。

たとえば、新しい注文が行われるたびに、注文の詳細 (ペイロード) を電子商取引サイト (サーバー) から支払いアプリ (クライアント) に送信するように Webhook を設定できます。

Bitly を使用すると、エンドポイント URL を指定して Webhook を作成できます。 イベントが発生すると、インタラクションの日時、bitlinkID、長い URL、顧客がインタラクションした国など、リンクに関するデータがアプリに送信されます。

Webhook を使用する主な利点

Webhook とは何か、また他のデータ転送方法との違いはわかったところで、操作を簡素化するために Webhook をどのように使用できるでしょうか? Webhook を使用する主な利点は次のとおりです。

リアルタイムのデータ転送

ファイル転送や API などの従来の方法とは異なり、Webhook はリアルタイムのデータ転送を提供します。 指定されたイベントがサーバー アプリケーションで発生すると、クライアント アプリケーションに即座に通知されるため、応答時間が短縮されます。

Webhook によって適切な情報が確実にクライアントの宛先に送信されるため、データ転送が即時に行われるため、サーバー アプリを手動で呼び出す必要はありません。

効率

Webhook を使用してプロセスを自動化すると、サーバーの負荷が軽減され、データの取得に伴う遅延時間が最小限に抑えられます。 また、データを手動で入力する必要がないため、人的ミスのリスクが軽減されます。

Webhook はイベントがトリガーされるとすぐに情報をプッシュするため、データ受信の待ち時間がなくなり、データ転送プロセスの効率が向上します。

ユーザー体験

データをクライアント アプリに自動的にプッシュすると、ユーザー エクスペリエンスが向上し、運用が合理化されます。 Webhook により、ユーザーは重要な情報や更新情報が入手可能になるとすぐに入手できるようになります。 これは、コラボレーション ツールや金融サービスなど、タイムリーなデータに依存するシステムに特に役立ちます。

柔軟性

Webhook を設定してサーバー内の多数の固有のイベントをキャプチャし、クライアント アプリでさまざまな特定のアクションをトリガーすることで、高度な適応性とカスタマイズ性を実現できます。 電子商取引のコンテキストでは、企業は新しい注文データを支払いアプリ、フルフィルメント システム、さらには Slack にプッシュする Webhook を設計できます。

Webhook はどのように機能しますか?

Webhook はリクエストとレスポンスのサイクルで動作します。 まず、サーバー アプリで Webhook を構成し、通知の送信先となる Webhook URL と通知をトリガーする特定のイベントを指定します。 また、新しいペイロード データを受信したときにクライアント システムが実行するアクションを構成する必要もあります。

次に、データは XML または JSON ペイロードとして送信されます。これには、サーバー システムで発生したアクティビティに関する情報が含まれます。 たとえば、フォームの送信、新規ユーザー登録、トランザクションなどが考えられます。 クライアント アプリケーションはデータを受信すると、ペイロードを処理し、それを HTTP POST リクエストとして受信側システムに送信します。

次に、アプリケーションはメッセージを取得し、その内容に応じて事前定義された応答をアクティブにします。

Webhook で何ができるのでしょうか?

Webhook はさまざまな用途に使用できます。 たとえば、Webhook を作成して、新しいリードがサーバー システムを通じて入ってきたときにサポート チームに通知することができます。 Webhook は次の場合にも使用できます。

• CRM システムのワークフローを自動化します。 Webhook を設定して、ユーザーのアクションに基づいて自動メールを共有したり、他のユーザーのアクションについてカスタマー サポートに問題をエスカレーションしたりできます。
  
  
• e コマース プラットフォームのインスタント通知を作成します。 Webhook を使用して、在庫の管理、新しい注文のステータスの更新、または出荷の追跡を行うことができます。
  
  
• リアルタイムの更新情報を受信します。 Webhook は、関係者への更新通知をトリガーできます。
  
  
• ソーシャルメディアプラットフォームの管理。 Webhook を使用すると、コメントやダイレクト メッセージに応じてアクションを実行し、フォロワーとの即時の対話を作成できます。

Webhook は非常に柔軟で、無限の使用例に合わせてカスタマイズできます。 サーバー アプリが Webhook をサポートしている限り、関連するイベントをキャプチャし、クライアント アプリで応答をプログラムできます。

Bitly で Webhook を設定する方法

Bitly には、サーバー システムでイベントが発生した直後に外部システムに通知を送信する Webhook を作成できる新機能があります。 誰かがリンクやリンクインバイオをクリックしたり、QR コードがスキャンされたときにアラートを受け取ることもできます。

Bitly Webhook を使用すると、データは必要な場所にリアルタイムで同期されます。 クリック情報の送信先をサーバーに通知するエンドポイント URL (アプリケーションの設定にあります) が必要です。

Bitly で Webhook を構成するためのステップバイステップ ガイドは次のとおりです。

1. Bitly アカウントにログインします。

2. 左側のサイドバーで「設定」をクリックします。

3. ドロップダウン メニューをスクロールし、 [Webhook] を選択します。

4. 「Webhook の追加」をクリックしてエンドポイント情報を入力します。 これらには次のものが含まれます。

• 名前:たとえば、通知をトリガーするには、データベース アプリケーションにレコードを追加する場合は、「CRM 経由で通知を送信」または「BigDatabase に追加」という名前を付けることができます。 できるだけ説明的なものにすることを忘れないでください。
  
  
• エンドポイントURL:ペイロードが送信される URL を入力します。これは、受信側アプリの設定で確認できます。

5. Webhook が適用されるグループと、それをトリガーするイベントを選択します。 エンゲージメントは現在 Bitly で利用できる唯一のオプションであり、QR コード スキャン、Link-in-bio のクリック、ショート リンクのクリックなど、選択したグループのすべてのエンゲージメントが含まれます。

6. [すぐにアクティブ化] チェックボックスをオンにして、Webhook を準備できるように設定します。

7. [タグの取得]ボックスをオンにして、Webhook イベント ペイロードにタグを含めることもできます。

8. Webhook を OAuth 2.0 準拠のアプリと統合する場合は、OAuth URL、クライアント ID、およびクライアント シークレットを追加します。

9. [エンドポイントの追加]をクリックして、設定タブに Webhook を表示します。 行の右端にある 3 点メニューを使用して、Webhook を非アクティブ化、編集、または削除することもできます。

Webhook を使用する際に考慮すべき重要な要素

Webhook はパフォーマンスを向上させるために操作を合理化し、簡素化する必要がありますが、使用する Webhook が適切に設定されていることを確認する必要があります。 Webhook を使用する際に考慮すべき重要な要素を以下に示します。

セキュリティ上の懸念

データの保護は、アプリケーション間で共有する際にデータの整合性、信頼性、機密性を維持するために不可欠です。 Webhook は情報を共有するための効果的なツールですが、特に適切に使用しない場合、セキュリティ リスクに対して脆弱になる可能性があります。

たとえば、Webhook は、不正な当事者が HTTP リクエストをキャプチャして読み取ることによってデータにアクセスする中間者攻撃に遭遇する可能性があります。 ハッカーは、システムにアクセスしようとして、元のソースから送信されたかのように装って、偽のリクエストを Webhook エンドポイントに送信することもあります。

では、Webhook がこれらの脆弱性に耐えられるようにするにはどうすればよいでしょうか?

• すべての受信データを検証する:これは、Webhook に署名を添付し、HTTPS を使用して転送中にデータが確実に暗号化されるようにすることで実行できます。
  
  
• 秘密キーを安全に保つ: Webhook 署名プロセスの安全性は、秘密キーの安全性によって決まります。 クライアントの目につかないように安全に保管してください。
  
  
• Webhook のアクティビティを追跡する:システムが送受信する Webhook を監視して、不審なアクティビティを特定するのに役立ちます。
  
  
• ホワイトリスト IP アドレス: Webhook をアプリケーションに送信し、外部 IP へのアクセスを制限できる IP アドレスを指定します。
  
  
• 認証トークンを使用する: API キー、基本認証、およびベアラー認証により、信頼できるサーバーからデータが受信されていることを確認できます。
  
  
• メッセージにタイムスタンプを追加する: メッセージにタイムスタンプをタグ付けすると、リプレイ攻撃を防ぐことができます。

これらの重要な保護手段を導入すると、機密データを安全に保ち、コストと時間がかかるデータ侵害を防ぐことができます。

エラー処理と信頼性

信頼性の高い Webhook の作成には、意図しないサービス拒否攻撃から Webhook を保護するバックオフ技術の追加など、効果的なエラー処理戦略を含める必要があります。 再試行を設定し、タイムアウトを効果的に管理すると、悪条件下でも Webhook 呼び出しが正常に処理されるようになります。

さらに、Webhook アクティビティのログと監視は、問題が発生したときに特定して解決するのに役立ち、全体的な信頼性が向上します。 クライアントの最適化と内部監視を改善するには、ラウンドトリップの時間を記録することも重要です。

Webhook が重複データを処理しないように Webhook 冪等性戦略を実装することも重要です。 イベント データに一意の制約を適用するか、Webhook ID を利用して、クライアント システムからのアクションの重複を回避することを検討してください。

スケーラビリティとパフォーマンス

Web アプリケーションのスケーリングと同様、Webhook 実装のスケーリングは、特にユーザー ベースとデータ量が増加するにつれて重要になります。 Webhook はサーバーの負荷を軽減するため、定期的なポーリングの必要性を減らしながらパフォーマンスを向上させるために Webhook をスケーリングすることが重要です。

Webhook をスケーリングすると、システムは大量の着信 Webhook 呼び出しを簡単に管理できるようになり、効率が向上します。 ニーズに合わせて拡張し、即時データ処理とシステム リソース管理のバランスをとるキュー システムまたは Webhook サービスを使用して、最大のパフォーマンスとスケーラビリティを実現します。

Webhook でワークフローの効率を向上

デジタル時代ではデータの同期と自動化には交渉の余地がありません。システムはデータを通信して共有する必要があります。 Webhook を使用すると、重要な情報をリアルタイムで共有できるため、日常業務の効率が向上します。 さまざまなアクションに対して Webhook を構成できるため、このテクノロジーの可能性は無限です。

Bitly Webhook を使用すると、API を使用してリンクを大規模に短縮できるだけでなく、誰かがリンクにアクセスしたときに簡単に通知を受け取ることもできます。

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