Oto lista 8 najlepszych aplikacji mobilnych eCommerce!

Doświadczenia zakupowe klientów zmieniają się, ponieważ coraz więcej osób korzysta ze smartfonów. Zarówno kupujący, jak i sprzedający mogą wiele zyskać dzięki skutecznym aplikacjom mobilnym eCommerce. Sprawdźmy 8 najlepszych aplikacji mobilnych eCommerce , które mają największe szanse na zdominowanie branży.

Co to jest aplikacja mobilna eCommerce

Oprogramowanie znane jako „aplikacja zakupowa” lub „aplikacja mobilna eCommerce” umożliwia użytkownikom kupowanie i sprzedawanie produktów online. Aplikacje do handlu mobilnego są korzystne zarówno dla klientów, jak i właścicieli firm. W dedykowanej przestrzeni marki mogą skuteczniej wchodzić w interakcje z konsumentami, a klienci mogą dostosowywać swoje doświadczenia i zarządzać nimi.

Ustanawianie kanałów sprzedaży za pośrednictwem mediów społecznościowych, takich jak sprzedaż na Facebooku lub zakupy przez Instagram, jest znane jako handel społecznościowy i różni się od aplikacji eCommerce. Podczas gdy handel społecznościowy jest cennym i rozwijającym się trendem, „aplikacja eCommerce” to wyspecjalizowane oprogramowanie powiązane z konkretną marką.

Dlaczego warto wybrać aplikację mobilną eCommerce

Będziesz potrzebować mobilnej aplikacji eCommerce, jeśli chcesz, aby nazwa i witryna Twojej firmy pozostały aktualne w nadchodzących latach. Dlatego:

Trendy w handlu mobilnym: sprzedaż urządzeń mobilnych zdominowała sektor eCommerce. Urządzenia mobilne stanowią 67% całej globalnej sprzedaży eCommerce .

Konsumenci wolą aplikacje mobilne: ludzie są przyzwyczajeni do robienia zakupów przez telefon komórkowy. Mówiąc najprościej, jest to o wiele bardziej praktyczne niż czekanie na zalogowanie się do komputera.

Przewaga konkurencyjna: Aplikacja przekona klienta, który nie może się zdecydować między Twoją witryną a jednym z Twoich rywali, aby wybrał właśnie Ciebie.

Wyższe współczynniki konwersji: podczas zakupów za pośrednictwem aplikacji, a nie przeglądarki mobilnej, konsumenci przeglądają więcej produktów i częściej dodają rzeczy do koszyka.

Usprawnij komunikację marketingową: Dla marketerów aplikacje mobilne są idealnym narzędziem. W końcu będziesz mógł zarabiać jeszcze więcej na swoich obecnych i potencjalnych klientach, ulepszając swoje inicjatywy marketingowe.

Zwiększ średnią wartość zamówienia: Korzyści finansowe wynikające z posiadania aplikacji dla Twojej witryny e-commerce wykraczają poza to. Aplikacja mobilna eCommerce może zwiększyć średnią wartość zamówienia (AOV).

Personalizacja zakupów: możesz śledzić historię przeglądania i zakupów użytkownika za pomocą aplikacji, aby dostarczać spersonalizowane rekomendacje.

Zwiększ lojalność klientów: Twoi klienci są bardziej skłonni do udziału w tym programie, jeśli masz aplikację mobilną eCommerce.

Zmniejsz wskaźniki porzucania koszyków: mobilne aplikacje e-commerce ułatwiają tarcie w procesie realizacji transakcji. Wszystkie preferencje klienta są zapisywane w ustawieniach aplikacji po dokonaniu przez niego zakupu.

Niezbędne funkcje najlepszej aplikacji mobilnej eCommerce

Chociaż istnieją pewne różnice między różnymi platformami eCommerce pod względem prezentacji i projektu, wszystkie aplikacje do handlu mobilnego mają kilka funkcji, które są zarówno niezbędne, jak i przydatne.

Funkcje wyszukiwania i przeglądania: celem aplikacji eCommerce jest jak najprostsze lokalizowanie produktów, niezależnie od tego, czy chodzi o wyszukiwanie określonego produktu, czy przeglądanie najnowszych produktów.

Koszyki na zakupy: aplikacje do handlu mobilnego będą bezwzględnie potrzebowały koszyka, w którym użytkownicy będą mogli łatwo dodawać i modyfikować swoje zamówienia.

Obsługa klienta: Klienci mogą potrzebować pomocy w poruszaniu się po sklepie internetowym, jeśli mają problemy z zakupami online.

Powiadomienia push: możesz ostrzegać klientów o uzupełnionych towarach, przypominać im o przedmiotach, które nadal mają w koszykach i nie tylko, włączając powiadomienia push.

Wiele opcji płatności: Prosta i bezproblemowa procedura realizacji transakcji jest możliwa dzięki wielu alternatywom płatności.

8 najlepszych aplikacji mobilnych e-commerce

Poniżej znajduje się kilka aplikacji mobilnych eCommerce, które są godnymi opcjami zarówno dla kupujących, jak i sprzedających:

1. Alibaba

Jako jedna z najbardziej znanych aplikacji eCommerce, Alibaba umożliwia kupowanie i sprzedawanie produktów na całym świecie. Aplikacja ma sprawdzonych producentów, eksporterów, dostawców, importerów i hurtowników, którzy podróżują ze swoimi firmami i oferują towary wysokiej jakości po konkurencyjnych cenach.

Kluczowe cechy:

• Dostępne zarówno na urządzeniach z Androidem, jak i iOS.
• Tłumaczenie językowe w czasie rzeczywistym na wiele języków.
• Dostępne są alternatywy dla szybkiej wysyłki i prostego zaopatrzenia.
• Zniżki i oferty przez e-mail.
• Alibaba Trade Assurance oferuje pełne pokrycie wszystkich Twoich zakupów.

• Pozyskiwanie z zagranicy jest tańsze niż pozyskiwanie z kraju.
• Szeroka gama możliwości międzynarodowego zaopatrzenia i ułatwia porównywanie produktów.

• Twoi klienci mogliby pomyśleć, że importowane produkty są gorszej jakości niż krajowe.
• Nie ma praktycznej metody przeprowadzenia wizyty na miejscu przed zakupem.
• Dostawa trwa dłużej.

2. Amazonka

Najpopularniejszy na świecie sklep internetowy, Amazon, oferuje swoim klientom pierwszorzędne doświadczenia zakupowe. Za pomocą zaledwie kilku kliknięć możesz szybko wyszukiwać i filtrować duży wybór produktów w oparciu o różne kryteria dzięki mniejszej wadze i zwiększonej szybkości aplikacji.

Kluczowe cechy:

• Zaplanuj dostawę.
• Gdy paczki są opóźnione, uzyskaj zwrot kosztów.
• Cyfrowy przycisk kreski.
• Zniżki dla abonentów.
• Znajdź produkty z aparatem.
• Podziel się zaletami Prime.

• Reputacja: Dzięki doskonałej reputacji na rynku zazwyczaj możesz kupować lub sprzedawać towary wysokiej jakości na Amazon.
• Znaczące rabaty i zachęty.
• Ogromny wybór: na Amazon możesz kupić lub sprzedać prawie wszystko.
• Przystępne koszty wysyłki.
• Efektywne układanie towaru.
• Szczegółowe recenzje i oceny: Publikowanie recenzji i ocen na Amazon jest proste zarówno dla kupujących, jak i sprzedających.
• Produkty uruchomione szybko.

• Na Amazonie jest ogromna ilość informacji. Dla innych może to być za dużo.
• Sprzedawcy z Amazon mogli nie dotrzymać obietnic dotyczących towarów wysokiej jakości.
• Niektórzy czasami uważają, że Amazon jest irytujący.
• W przypadku niektórych przedmiotów koszty wysyłki mogą być bardzo wysokie.
• Brak zapasów lub niewłaściwa obsługa, niektóre przedmioty mogą nie dotrzeć na czas.

3. eBay

Jeden z najbardziej znanych rynków, eBay został założony w 1995 roku i ma ponad 180 milionów aktywnych kupujących na 190 rynkach na całym świecie. Użytkownicy aplikacji mobilnej eBay mogą teraz składać oferty w dowolnym momencie. Aby usprawnić zarówno kupowanie, jak i sprzedawanie, opcje wyszukiwania zostały również usprawnione.

Kluczowe cechy:

• Skanowanie kodów kreskowych w celu porównania cen.
• Funkcje autouzupełniania.
• Goście wymeldowują się.
• Łączenie kont PayPal i eBay w celu ułatwienia szybszych transakcji.

• Powiększ swoją publiczność dzięki eBay.
• Zdobądź nowych klientów dzięki sprzedaży na eBayu.
• Sprzedawanie czegokolwiek: w serwisie eBay możesz kupować i sprzedawać szeroką gamę towarów i usług (z wyłączeniem przedmiotów objętych ograniczeniami lub nielegalnych)

• Ograniczenia zasad i reguł
• Duża konkurencja w niektórych niszach,
• Opłaty sprzedawcy
• Trudne organizowanie zapasów

4.AliExpress

AliExpress , globalny rynek detaliczny, który został wprowadzony w 2010 roku i jest częścią Grupy Alibaba, umożliwia klientom z całego świata kupowanie i sprzedawanie produktów bezpośrednio od producentów i dystrybutorów, głównie w Chinach.

Kluczowe cechy:

• Wyszukiwanie grafiki: zrób zdjęcie przedmiotu, którego szukasz, lub prześlij zdjęcie, aby skorzystać z wyszukiwania grafiki, aby znaleźć to lub podobne rzeczy.
• Gry interaktywne: Aby zdobyć lepsze nagrody, graj w minigry.
• Zindywidualizowane sugestie: Otrzymuj oferty i produkty wybrane na podstawie Twoich zainteresowań.
• Najlepsze rankingi: Zobacz wszystkie najwyżej oceniane produkty na podstawie zamówień, wyświetleń, dodanych koszyków i nie tylko!
• Bezpieczna płatność: użyj preferowanej metody przeprowadzania bezpiecznych i łatwych transakcji, czy to kartą kredytową, czy przelewem bankowym.
• Zasady ochrony kupujących: Wszystkie przedmioty są objęte polityką ochrony kupujących. Jeśli otrzymany przedmiot nie jest tym, co zamówiłeś, możesz otrzymać zwrot pieniędzy w ciągu 15 do 30 dni.

• Niskie koszty.
• Wysyłka jest zwykle zawsze dostępna dla ich zakupów.
• Ochrona dla kupującego, jeśli przedmiot nie jest tym, co reklamowano lub jeśli nie dotarł po 60 dniach.
• Płatności online są bezpieczne.
• Możesz przeczytać recenzje pozostawione przez zadowolonych klientów sprzedawcy, co zwiększa Twoje zaufanie w kontaktach z tym konkretnym sprzedawcą.

• Może minąć trochę czasu, zanim Twoje zamówienie dotrze do miejsca docelowego.
• PayPal generalnie nie jest akceptowany przez handlowców.
• Twoje zamówienie może nie zostać wysłane przez sprzedawcę do siedmiu dni.
• Strona jest słabo przetłumaczona na język angielski.

5. Lazada

Od momentu uruchomienia w 2012 r. Lazada stała się największym rynkiem internetowym do kupowania i sprzedawania towarów w Azji Południowo-Wschodniej. Jest dostępny w Indonezji, Malezji, Filipinach, Singapurze, Tajlandii i Wietnamie.

Kluczowe cechy:

• Opcje przeglądania związane z marką i kategorią.
• Filtry kosztów, popularności i rabatów.
• Propozycje produktów.
• Codzienne promocje i uprzywilejowane promocje.
• Szybka kasa.
• Bony rabatowe.
• Umiejętność wykonywania poleceń.
• Synchronizacja kont w mediach społecznościowych.
• Opinie klientów i rankingi.

• Bardziej znacząca baza użytkowników.
• Zasoby i narzędzia dla sprzedawców: Lazada wprowadziła na rynek jedne z najlepiej sprzedających się narzędzi.
• Pomoc w wysyłce: Lazada usuwa kłopoty z organizacją przesyłki.
• Wsparcie inwentaryzacji: Lazada ma swój magazyn.

• Opłaty i prowizje: znaczna część zysku sklepu jest tracona z powodu struktury prowizji Lazady.
• Obsługa klienta: na odpowiedź pomocy technicznej trzeba będzie poczekać od dwóch do trzech dni roboczych.

6. Sklepik

Shopee został początkowo opracowany jako platforma C2C, ale ostatecznie przekształcił się w rynek B2C, stając się jednym z najlepszych rynków internetowych. Firma ma ugruntowaną pozycję w wielu krajach Azji. Program partnerski Shopee to także dobry pomysł na zarobek dla tych, którzy chcą zarobić więcej.

Kluczowe cechy:

• Wysyłka jest bezpłatna; bezpieczny proces płatności.
• Gorące oferty na żywo, aby porozmawiać ze sprzedawcami.
• Obsługa klienta.
• Graj w gry, aby zdobyć monety i darmowe rzeczy.
• Kupuj z zaufaniem.
• Odkryj codzienne propozycje produktów.
• Śledzenie zamówień dla ShopeeWallet i ShopeePay.

• Proste i szybkie zakupy.
• Bezpieczny.
• Zachęcaj do ponoszenia kosztów wysyłki.
• Zachęcaj do skutecznej komunikacji między kupującymi a sprzedającymi.

• Płynność i szybkość ładowania tej aplikacji są słabe.
• Nie ma transakcji transgranicznych.
• Wiele granic technicznych.

7. Taobao

Taobao, największa witryna handlu elektronicznego w Chinach, uzyskuje ponad połowę swojej sprzedaży za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Po wykorzystaniu WeChat przeglądanie elementów Taobao na smartfonie stało się jedną z najpopularniejszych rozrywek wśród chińskich użytkowników telefonów komórkowych.

Kluczowe cechy:

• Bezproblemowa obsługa klienta z czatem na żywo.
• Płynne monitorowanie zamówień w czasie rzeczywistym.
• Recenzje klientów i system ocen sprzedawców.
• Bogate możliwości marketingowe.
• Możliwości handlu społecznościowego aplikacji.

• Bardzo tanie ceny.
• Liczne opcje produktów.
• Niezwykłe i dziwne rzeczy.
• Super wyprzedaże, wydarzenia i okazje.

• Bariera językowa.
• Wielu sprzedawców Taobao nie ma doświadczenia w wysyłce międzynarodowej i nie akceptuje zagranicznych metod płatności.
• Niebezpieczeństwo związane z oszustwem.

8. Małe

Tmall została założona w 2008 roku jako spółka zależna Taobao, największej chińskiej platformy C2C, platformy zakupów online z prawie 300 milionami użytkowników i jest częścią grupy Alibaba (założonej przez Jacka Ma).

Kluczowe cechy:

• Oceny i dokładne oceny sprzedawców.
• Reklama na miejscu.
• Płatna reklama.
• Transgraniczne rozwiązanie płatnicze Alipay transmitowane na żywo.

• Potencjalni klienci są w dużym stopniu narażeni na marki w Tmall.
• Dostęp do kilku wydarzeń handlowych.
• W aplikacjach dostępne są różne modele biznesowe i formaty sklepów.

• Ograniczenia wjazdu i surowe zasady.
• Od sprzedawców wymagana jest licencja chińskiej firmy i certyfikacja produktu.
• Spory budżet na pierwszą płatność, kaucję i prowizję Tmall.
• Jest zacięta rywalizacja.

Czytaj więcej: Tmall vs. AliExpress: jakie są między nimi różnice?

Ostatnie słowa

Będziesz potrzebować aplikacji mobilnej eCommerce na swoim smartfonie, niezależnie od tego, czy jesteś kupującym, czy sprzedawcą. Każdego dnia pojawiają się miliony aplikacji do zakupów internetowych. Niewiele jednak faktycznie robi wrażenie dzięki swoim unikalnym koncepcjom lub doskonałym funkcjom. Najlepsze aplikacje mobilne eCommerce z tego artykułu mogą być jedną z najlepszych opcji. Dowiedz się więcej na blogu DSers .