เคล็ดลับโซเชียลมีเดียเพื่อช่วยให้คุณได้รับทองคำ

ทำไมบางบริษัทดูเหมือนจะประสบความสำเร็จบนโซเชียลมีเดียในขณะที่บางบริษัทไม่เป็นเช่นนั้น แน่นอนว่ามีโชคเล็กน้อยเข้ามาเกี่ยวข้อง แต่เวทมนตร์ของโซเชียลมีเดียก็เป็นสิ่งที่คุณต้องทำให้เกิดขึ้นด้วยตัวคุณเอง

ในไตรมาสแรกของปี 2020 มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่ใช้งานอยู่มากกว่า 4.2 พันล้านคน ซึ่งเป็นจำนวนผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น 490 ล้านคนจาก 12 เดือนก่อนหน้า นั่นคือ 53 เปอร์เซ็นต์ของประชากรโลก และในปี 2019 ตัวเลขดังกล่าวรวมถึง:

• 90.4 เปอร์เซ็นต์ของคนรุ่นมิลเลนเนียล
• 77.5 เปอร์เซ็นต์ของ Generation X
• 48.2 เปอร์เซ็นต์ของเบบี้บูมเมอร์

ด้วยจำนวนผู้ชมจำนวนมากที่มีแนวโน้มจะมีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดีย คุณจะเห็นได้ว่าขุมทองที่มีศักยภาพนั้นยิ่งใหญ่เพียงใด และในขณะที่มีสิ่งใหญ่ๆ มากมายที่คุณควรทำเพื่อให้ผู้ชมมีส่วนร่วม (เช่น การโพสต์เป็นประจำ การแชร์เนื้อหาต้นฉบับ โฆษณาแบบเสียเงินเชิงกลยุทธ์ ฯลฯ) สิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจาก กลยุทธ์.

ในบทความนี้ เราจะมาดูกันว่าสิ่งเล็กๆ เหล่านั้นคืออะไร พร้อมเคล็ดลับง่ายๆ ในการใช้เวทมนตร์เพิ่มเติมในช่องทางโซเชียลมีเดียของแบรนด์คุณ

เคล็ดลับโซเชียลมีเดียที่เป็นประโยชน์

ทวิตเตอร์

• ทวีตที่แบรนด์อื่นลองทวีตที่บริษัทเกี่ยวกับบทความที่พวกเขาเขียนเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วม มีความเฉพาะเจาะจงและมุ่งเน้นไปที่การสร้างสายสัมพันธ์ที่เป็นมิตร อาจนำไปสู่การโปรโมตข้ามสายที่มีประโยชน์หรือแม้แต่การสัมมนาผ่านเว็บหรือโอกาสในการสร้างแบรนด์ร่วม
• โพสต์แบบสำรวจรายสัปดาห์ใช้ฟีเจอร์การสำรวจความคิดเห็นในตัวของ Twitter อย่างสม่ำเสมอเพื่อวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการรวบรวมการมีส่วนร่วมของผู้ชม นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการสนุกสนานบนแพลตฟอร์มและทำความรู้จักกับผู้ที่ติดตามคุณมากขึ้น คุณสามารถใช้คำถามแบบสำรวจเป็นแรงบันดาลใจสำหรับโพสต์บล็อกหรือแจ้งกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ
• เพิ่มรูปภาพและวิดีโอในทวีตของคุณรูปภาพเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกัน และยังช่วยให้ทวีตของคุณโดดเด่นกว่าใคร แทนที่จะดึงรูปภาพจากไซต์สต็อก ให้ออกแบบสิ่งที่สะดุดตาแทน รับสถิติจากรายงานและสร้างภาพจากรายงานเพื่อแชร์บน Twitter การเพิ่มวิดีโอในโพสต์ Twitter ของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยม ในการ ดึงดูดผู้ชมของคุณ ใช้เครื่องมือช่วย เช่น โปรแกรมสร้างวิดีโอฟรี รูปภาพและวิดีโอทำให้คุณสามารถแจ้งให้ผู้ติดตามของคุณทราบเกี่ยวกับบางสิ่งได้อย่างรวดเร็ว เพียงให้แน่ใจว่าคุณแท็กแหล่งที่มาเพื่อเพิ่มการเปิดเผย
• ลดการใช้แฮชแท็กแฮชแท็กมีความสำคัญ แต่การมีแฮชแท็กมากเกินไปก็เป็นการปิด ยึดเพียงหนึ่งหรือสองเพื่อขยายการเข้าถึงของคุณโดยไม่หักโหม ดูและดูว่าแฮชแท็กประเภทใดที่ได้รับความนิยมบน Twitter และเริ่มติดตามแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ ทดสอบสองสามรายการเพื่อดูว่านำไปสู่การถูกใจ การแชร์ต่อ หรือความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่

อินสตาแกรม

• เป็นเจ้าภาพแจกลองนึกถึงบางสิ่งที่คุณสามารถนำเสนอได้ เช่น ผลิตภัณฑ์ฟรีหรือคำปรึกษาฟรี 30 นาที และสร้างแคมเปญที่เกี่ยวข้องกับสิ่งนั้นโดยกำหนดให้ผู้ใช้ "ติดตาม" "ชอบ" "แสดงความคิดเห็น" และ "แท็กเพื่อน" เป็นการแลกเปลี่ยน สำหรับรายการ
• แบ่งปันเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นผู้ใช้ไว้วางใจเพื่อนร่วมงานเมื่อพูดถึงเรื่องรีวิว ขั้นแรก กระตุ้นให้ลูกค้าแบ่งปันประสบการณ์ที่มีต่อแบรนด์ของคุณในสตอรี่หรือโพสต์บน Instagram จากนั้น แชร์เนื้อหาเชิงบวกที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในบัญชีของคุณ และอย่าลืมแท็กผู้โพสต์ต้นฉบับเพื่อการมีส่วนร่วมเพิ่มเติม
• เพิ่ม CTA ในทุกคำบรรยายคำบรรยาย Instagram ของคุณมีความสำคัญพอๆ กับรูปภาพที่คุณโพสต์ ขับเคลื่อนการดำเนินการนอกเหนือจากการมีส่วนร่วมทั่วไปโดยอย่าลืมรวม CTA ไว้ด้วยเสมอ ตัวอย่างเช่น: "ไปที่ลิงก์ในชีวประวัติเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม" หรือ "แท็กคนที่ต้องการสิ่งนี้!"
• รับส่วนบุคคลInstagram เป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการแสดงด้านความเป็นมนุษย์ของแบรนด์ของคุณ ดังนั้น แบ่งปันรูปภาพของทีมของคุณ สถานที่ทำงานของคุณ และสินค้าเบื้องหลังอื่นๆ แสดงใบหน้าของผู้ที่สร้างแบรนด์ของคุณ ให้พวกเขาบริการลูกค้า และคิดวิธีที่สร้างสรรค์ในการเข้าถึงพวกเขา
• ทำผู้มีอิทธิพล "เข้าครอบครอง"การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ไม่ได้มีไว้สำหรับแบรนด์ใหญ่และการดำเนินงานขององค์กรเท่านั้น ส่งต่อสายบังเหียนบัญชี Instagram ของคุณให้กับผู้มีอิทธิพลเป็นเวลา 24 ชั่วโมงเพื่อเข้าถึงผู้ชมของพวกเขาและทำให้ฟีดของคุณสดชื่น หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ให้มองหาชุมชนของคุณและดูว่าใครมีผู้ติดตามที่เหนียวแน่นและเหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถให้พวกเขาแนะนำร้านค้าของคุณและแนะนำผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบ หรือพวกเขาอาจใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและให้บัญชีแบบเรียลไทม์ของประสบการณ์

เฟสบุ๊ค

• เริ่มการสนทนาการมีส่วนร่วมกลับไปกลับมาจะทำให้โพสต์ของคุณอยู่ในฟีดข่าว เริ่มบทสนทนาด้วยการถามคำถามกับผู้ชมและมีส่วนร่วมกับคำตอบที่คุณได้รับ ให้กำลังใจและแบ่งปันคำถามของคุณด้วยรูปภาพ เพื่อให้ผู้คนมีแนวโน้มที่จะมองเห็นและมีส่วนร่วมมากขึ้น
• ถามคำถามที่เกี่ยวข้องกับการแท็กแบรนด์อื่นเมื่อคุณวนซ้ำแบรนด์อื่น คุณจะได้รับความสนใจและกระตุ้นให้พวกเขาแชร์หรือตอบกลับ ตัวอย่างเช่น "เครื่องมือ SEO ที่คุณชื่นชอบคืออะไร? แท็กพวกเขาในความคิดเห็น!”
• สร้างซีรีส์แทนที่จะเป็นโพสต์เดียวและโพสต์เสร็จแล้ว ให้สร้างซีรีส์ตามธีมที่ฉายตามระยะเวลาที่กำหนด หรือเกิดขึ้นเป็นระยะๆ เช่น สัปดาห์ละครั้งหรือเดือนละครั้ง ใช้แฮชแท็กสำหรับซีรีส์ซึ่งจะช่วยสร้างแบรนด์และกระตุ้นให้ผู้อื่นมีส่วนร่วมในสิ่งที่คล้ายกัน ซีรีส์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเติมเต็มปฏิทินโซเชียลมีเดียของคุณด้วยสิ่งที่สอดคล้องกันซึ่งผู้ติดตามสามารถมีส่วนร่วมในระยะยาว
• ปรับเปลี่ยนเนื้อหาการแชร์บทความในบล็อกอาจไม่ได้นำไปสู่การมีส่วนร่วมมากนัก เพิ่มแรงผลักดันด้วยการสร้างโพสต์เพิ่มเติมเกี่ยวกับองค์ประกอบบางอย่างของบทความ เช่น คำพูดสำคัญหรือรูปภาพ เนื้อหาแต่ละชิ้นที่คุณสร้างสามารถแบ่งออกเป็นแนวคิดสำหรับ Facebook; คุณเพียงแค่ต้องมีความคิดสร้างสรรค์

เคล็ดลับทั่วไป

• ข้ามการส่งเสริมเชื่อมโยงหน้าโซเชียลมีเดียต่างๆ ของคุณให้มากที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านปุ่มและการโปรโมตข้ามเป้าหมาย
• ให้มันสอดคล้องกันเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ รวมถึงเสียงและภาพ ควรมีความสอดคล้องกันในแต่ละช่อง แม้ว่าเนื้อหาจะแตกต่างกันไปก็ตาม การรักษาความสม่ำเสมอจะช่วยให้คุณสร้างความคาดหวังและทำให้ผู้คนสามารถระบุเนื้อหาโซเชียลของคุณได้อย่างง่ายดาย
• อย่าพยายามทำอะไรมากเกินไปเว้นแต่คุณจะมีทีมงานมืออาชีพที่ทำงานแทนคุณ คุณจะถูกจำกัดในสิ่งที่คุณสามารถทำได้บนโซเชียลมีเดีย มีกลยุทธ์ในการเลือกช่องของคุณ โดยพิจารณาจากการตัดสินใจว่าผู้ชมของคุณอยู่ที่ไหน แทนที่จะพยายามไปทุกที่พร้อมกัน
• คุณภาพอยู่เหนือปริมาณ.ทำให้ตัวตนในโซเชียลมีเดียของคุณเป็นจริงโดยเน้นที่โพสต์ที่มีคุณภาพมากกว่าการโพสต์เพื่อประโยชน์ของมัน คุณจะไม่ได้รับการมีส่วนร่วมที่มีคุณภาพจากการทำเครื่องหมายในช่องเท่านั้น
• มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณการมีส่วนร่วมของผู้ชมเป็นสิ่งที่แย่มากที่จะเสียไป เมื่อคุณได้รับความคิดเห็น ให้กด "ชอบ" และตอบกลับแทนที่จะปล่อยให้พวกเขานั่งเฉยๆ

คุณสามารถควบคุมประสิทธิภาพของช่องทางโซเชียลมีเดียได้มากกว่าที่คุณคิด สร้างโชคของคุณเองโดยปฏิบัติตามหลักปฏิบัติอันชาญฉลาดและติดตามเทรนด์และฟีเจอร์ใหม่ๆ มีโอกาสได้รับผลตอบแทนสูงสำหรับการทำให้ถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของความสามารถของคุณในการสร้างผู้ชมจำนวนมาก เป็นธรรมชาติ และมีส่วนร่วม — แล้วแบรนด์ใดที่ไม่ต้องการสิ่งนั้น