การเปรียบเทียบ 101: คำจำกัดความ ประเภท ประโยชน์ และวิธีการใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายที่ดีขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

เผยแพร่แล้ว: 2023-02-02

คุณเคยอ่าน "ศิลปะแห่งสงคราม" ของซุนวูหรือไม่?

มีอยู่ตอนหนึ่งที่น่าสนใจในหนังสือที่ซุนวูพูดถึงการส่งคนของเขาเพื่อรับข่าวกรองเกี่ยวกับกองทัพของศัตรู และพวกเขากลับมาพร้อมกับข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขา

สิ่งนี้ช่วยให้เขาปรับปรุงจุดอ่อนที่สุดในกองทัพของเขาเองและได้เปรียบในการแข่งขัน

ฟังดูคุ้นเคยชะมัด ฮะ?

แม้ว่าเราจะไม่ได้ตรวจสอบ กองทัพ ของกันและกันจริงๆ แต่เราดูว่าคู่แข่งทางธุรกิจของเรากำลังทำอะไรและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของพวกเขา

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เรามองหาข้อมูลเชิงลึก (ผ่าน) เกณฑ์มาตรฐานที่สามารถช่วยให้เราประเมินประสิทธิภาพการทำงานของบริษัทเราเอง ระบุช่องว่างสำหรับการเติบโต กำหนดเป้าหมายที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น และระบุแนวทางปฏิบัติที่เป็นประโยชน์ในอุตสาหกรรม เหนือสิ่งอื่นใด

ในปัจจุบัน การเปรียบเทียบถือเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างเหมาะสม

แต่คุณควรเริ่มต้นอย่างไร? คุณควรใช้เครื่องมืออะไร คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าข้อมูลที่คุณมีนั้นเชื่อถือได้?

นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

  • การเปรียบเทียบคืออะไร?
  • ข้อมูลเกณฑ์มาตรฐานคืออะไร?
  • ตัวชี้วัดการเปรียบเทียบคืออะไร?
  • เหตุใดการเปรียบเทียบจึงมีความสำคัญ
  • ประเภทของการเปรียบเทียบ
  • ประโยชน์ของการเปรียบเทียบ
  • สร้างกระบวนการเปรียบเทียบของคุณเองใน 4 ขั้นตอน (หรือเพียง 2 ด้วยกล่องข้อมูล)
  • กลุ่มเกณฑ์มาตรฐานฟรีที่จะเข้าร่วม
  • เปรียบเทียบผลงานของคุณกับบริษัทกว่า 1,000 แห่งฟรี
กลุ่มเกณฑ์มาตรฐาน

การเปรียบเทียบคืออะไร?

การเปรียบเทียบเป็นกระบวนการเปรียบเทียบประสิทธิภาพของบริษัทของคุณกับบริษัทที่ดำเนินธุรกิจเฉพาะกลุ่มเดียวกัน มีขนาดใกล้เคียงกัน และมีผู้ชมเป้าหมายใกล้เคียงกัน โดยใช้เกณฑ์มาตรฐาน

เกณฑ์มาตรฐานเป็นเพียงจุดอ้างอิงที่จะใช้สำหรับการเปรียบเทียบ

มีวิธีการเปรียบเทียบที่หลากหลายขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการวัด ระบบ กระบวนการ มาตรฐานอุตสาหกรรม และเมตริกประสิทธิภาพสามารถใช้เป็นเกณฑ์มาตรฐานได้

อย่างไรก็ตาม เป้าหมายมักจะเหมือนเดิมเสมอ – ระบุว่าส่วนใดสามารถปรับปรุงได้และใช้ข้อมูลเพื่อกำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์และเพิ่มประสิทธิภาพประสิทธิภาพโดยรวมของบริษัท

คุณสามารถดูเป็นบัตรรายงานของโรงเรียน มันแสดงให้คุณเห็นว่าคุณตามทันคนอื่นในชั้นเรียนหรือคุณตามไม่ทันและต้องทำงานหนักมากขึ้น

คุณสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพของคุณกับองค์กรที่ใหญ่กว่าหรือเล็กกว่าอย่างมากได้เช่นกัน แต่นั่นจะไม่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงมากเท่ากับที่คุณได้รับจากการศึกษาคู่แข่งที่มีขนาดใกล้เคียงกัน

แต่ก็ไม่ควรมองข้ามเช่นกัน การรู้ว่าผู้นำในอุตสาหกรรมมีการดำเนินงานอย่างไรก็เป็นข้อมูลที่มีค่าเช่นกัน

ปัจจุบัน แต่ละอุตสาหกรรมมีชุดของจุดอ้างอิงเฉพาะที่ใช้สำหรับการเปรียบเทียบ ซึ่งนำเราไปสู่ เกณฑ์มาตรฐานของอุตสาหกรรม

เกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรม คือเมตริกหรือมาตรฐานที่ใช้วัดกันมากที่สุดในอุตสาหกรรมหนึ่งๆ

ตัวอย่างเช่น ยังมีการ เปรียบเทียบธุรกิจ ซึ่งหมายถึงการเปรียบเทียบประสิทธิภาพของธุรกิจของคุณกับคู่แข่งในอุตสาหกรรมเดียวกัน

เกณฑ์มาตรฐานทางธุรกิจช่วยให้คุณตามทันตลาดหรือแนวโน้มอุตสาหกรรมล่าสุดโดยการเปรียบเทียบเมตริกต่างๆ เช่น รายได้ อัตราการเติบโต ROI ส่วนแบ่งตลาด ฯลฯ

หากเราเจาะลึกลงไปอีกสักหน่อย เราจะสามารถแบ่งกลุ่มเกณฑ์มาตรฐานทางธุรกิจตามแผนกต่างๆ ได้

  • ในการจัดการ ผู้จัดการใช้เกณฑ์มาตรฐานเพื่ออยู่เหนือหน่วยธุรกิจต่างๆ และเปรียบเทียบข้อมูล (เช่น ยอดขายต่อพนักงาน) กับบริษัทที่คล้ายคลึงกัน
  • ในด้านการตลาด เราสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพของแคมเปญและกลยุทธ์ทางการตลาดต่างๆ ได้ (เช่น เกณฑ์มาตรฐานการตลาดทางอีเมล)
  • ในทางบัญชี คุณสามารถเปรียบเทียบความสามารถในการทำกำไร ความสามารถในการละลายน้ำ หรืออัตรากำไรขั้นต้นกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม

ต่อไปนี้คือการแสดงภาพของเกณฑ์มาตรฐานที่บริษัทมีประสิทธิภาพเหนือกว่ากลุ่มประชากรตามรุ่น (ค่ามัธยฐานสูงกว่ามาตรฐานกลุ่ม)

การแสดงภาพของเกณฑ์มาตรฐานที่บริษัทมีประสิทธิภาพเหนือกว่ากลุ่มที่ตามมา

นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งที่ค่ามัธยฐานของบริษัท ต่ำกว่า มาตรฐาน

การแสดงภาพของเกณฑ์มาตรฐานที่ประสิทธิภาพของบริษัทต่ำกว่ากลุ่ม (มาตรฐาน)

ข้อมูลเกณฑ์มาตรฐานคืออะไร?

ข้อมูลเกณฑ์มาตรฐานเป็นเพียงชุดข้อมูลที่บริษัทต่างๆ ใช้ในการเปรียบเทียบ

คุณสามารถดึงข้อมูลเกณฑ์มาตรฐานจากแหล่งที่มาต่างๆ รวมถึงมาตรฐานอุตสาหกรรม ระบบและกระบวนการที่คล้ายคลึงกัน หรือชุดเมตริกประสิทธิภาพและ KPI ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

เป็นจุดเปรียบเทียบ (หรือที่เรียกว่า “ จุดอ้างอิง ”) ที่บริษัทใช้เพื่อดูว่ามีอะไรที่ต้องปรับปรุงหรือไม่

ตัวชี้วัดการเปรียบเทียบคืออะไร?

เมตริกการเปรียบเทียบเป็นจุดข้อมูลที่บริษัทใช้วัดเพื่อประเมินผลการปฏิบัติงานในปัจจุบัน กล่าวคือ ตัวบ่งชี้การประเมินเฉพาะ

หากคุณมีชุดข้อมูลที่เหมาะสม คุณสามารถเปรียบเทียบเกณฑ์ชี้วัดใดก็ได้ที่คุณต้องการ เนื่องจากสามารถบันทึกจุดข้อมูลทั้งหมดได้

ต่อไปนี้คือตัวอย่างการวัดประสิทธิภาพพื้นฐานบางส่วนที่แบ่งตามแผนก:

  • การ ตลาด : ต้นทุนต่อโอกาสในการขาย (CPL), อัตราการคลิกผ่าน (CTR), ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI), ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) เป็นต้น
  • การ ขาย : ขนาดข้อตกลงเฉลี่ย อัตราการปิดการขาย ความเร็วไปป์ไลน์ อัตราการบรรลุโควต้า ฯลฯ มีเกณฑ์มาตรฐานการขายหลายร้อยรายการที่คุณสามารถใช้ได้ ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่ามากที่จะจำกัดให้แคบลงเฉพาะด้านใดด้านหนึ่ง
  • การเงิน : ผลตอบแทนจากสินทรัพย์ ผลตอบแทนต่อส่วนของผู้ถือหุ้น อัตรากำไรขั้นต้น อัตรากำไรสุทธิ ฯลฯ

เหตุใดการเปรียบเทียบจึงมีความสำคัญ

การเปรียบเทียบใช้เพื่อให้แน่ใจว่าพื้นที่ธุรกิจทั้งหมดได้รับการปรับให้เหมาะสม ระบุช่องว่างสำหรับการปรับปรุง และตรวจสอบวิธีที่เราเอาชนะคู่แข่งในอุตสาหกรรมของเรา

จุดประสงค์หลักของการเปรียบเทียบคือเพื่อสร้างความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับประสิทธิภาพในปัจจุบัน และดูว่าเราควรให้ความสำคัญกับด้านใดมากกว่ากัน

นอกจากนี้ การวัดประสิทธิภาพยังช่วยให้บริษัทตั้งเป้าหมายที่เป็นจริงและบรรลุผลได้ วัดความคืบหน้าไปสู่เป้าหมายเหล่านั้น และทำการตัดสินใจจากข้อมูลที่สามารถนำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และผลกำไรที่เพิ่มขึ้น

โดยพื้นฐานแล้วมันเป็น เข็มทิศธุรกิจ ที่ช่วยให้คุณกำหนดทิศทางตัวเองและดูว่าคุณควรไปทางไหน

ประเภทของการเปรียบเทียบ

การเปรียบเทียบสามารถแบ่งออกได้เป็นสองประเภทกว้างๆ คือ การเปรียบเทียบ ภายใน และ ภายนอก

การเปรียบเทียบภายใน เป็นกระบวนการเปรียบเทียบผลการปฏิบัติงานระหว่างทีมและแผนกต่างๆ ภายในบริษัทเดียวกัน ในขณะที่ การเปรียบเทียบภายนอก หมายถึงกระบวนการเดียวกันแต่นำไปใช้กับบริษัทภายนอก

ภายในสองหมวดหมู่นี้ เราสามารถแบ่งการเปรียบเทียบออกเป็นประเภทเหล่านี้เพิ่มเติมได้

การเปรียบเทียบกระบวนการ

การเปรียบเทียบกระบวนการเกี่ยวข้องกับการเปรียบเทียบกระบวนการระหว่างแผนกภายในของบริษัทหรือระหว่างบริษัทต่างๆ ในอุตสาหกรรม เป้าหมายคือการทำให้กระบวนการของคุณคุ้มค่าและมีประสิทธิภาพมากขึ้น หากคุณกำลังวิเคราะห์คู่แข่ง คุณอาจพบกระบวนการประเภทใหม่ๆ ที่คุณสามารถเริ่มนำไปใช้ได้

การเปรียบเทียบประสิทธิภาพ

การเปรียบเทียบประสิทธิภาพโดยรวมขององค์กรของคุณกับบริษัทอื่นๆ ในอุตสาหกรรมนี้เรียกว่าการเปรียบเทียบประสิทธิภาพ (หรือที่เรียกว่าการเปรียบเทียบประสิทธิภาพการแข่งขัน) เป้าหมายคือการระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและระบุช่องว่างด้านประสิทธิภาพที่มีอยู่ในปัจจุบัน โดยทั่วไปแล้ว การเปรียบเทียบประเภทนี้จะซับซ้อนที่สุด เนื่องจากคุณต้องมีข้อมูลเชิงลึกแบบละเอียดเกี่ยวกับเมตริกประสิทธิภาพของคู่แข่ง หากคุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคู่แข่งได้ คุณสามารถรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์และบริการ

การเปรียบเทียบประสิทธิภาพเป็นสิ่งที่พบได้บ่อยที่สุดในธุรกิจ B2B

การเปรียบเทียบเชิงกลยุทธ์

การเปรียบเทียบกลยุทธ์และทิศทางโดยรวมที่บริษัทของคุณกำลังมุ่งหน้าไปกับบริษัทอื่นๆ ในอุตสาหกรรมนี้เรียกว่าการเปรียบเทียบเชิงกลยุทธ์ ด้วยการวิเคราะห์กลยุทธ์ของคู่แข่ง คุณจะสามารถระบุแนวปฏิบัติใหม่ๆ ที่อาจเป็นประโยชน์ในการดำเนินการในองค์กรของคุณเอง

การเปรียบเทียบทางการเงิน

การเปรียบเทียบประสิทธิภาพทางการเงินของบริษัทของคุณกับมาตรฐานอุตสาหกรรมหรือคู่แข่งเรียกว่าการเปรียบเทียบทางการเงิน ประเภทนี้เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงินอย่างถี่ถ้วน (รายได้ ค่าใช้จ่าย ความสามารถในการทำกำไร ฯลฯ) และเป้าหมายคือเพื่อให้แน่ใจว่าการตัดสินใจทางการเงินนั้นขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เกณฑ์มาตรฐานทางการเงินมีบทบาทอย่างมากในการประเมินสถานะทางการเงินของธุรกิจของคุณ

การเปรียบเทียบจากมุมมองของนักลงทุน

หมายถึงการเปรียบเทียบการลงทุนเพื่อกำหนดมาตรฐานอุตสาหกรรมจากมุมมองของนักลงทุน เป้าหมายคือการรับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจว่าจะระงับการลงทุน ขายหรือลงทุนด้วยเงินมากขึ้น ตัวอย่างเช่น อาจเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบว่าประสิทธิภาพของเกณฑ์มาตรฐานหุ้นหนึ่งๆ เป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับหุ้นอื่นๆ ในตลาดในช่องเดียวกัน

การเปรียบเทียบในภาครัฐ

องค์กรบริหารภาครัฐใช้มาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อระบุจุดที่ต้องปรับปรุงในแง่ของบริการที่พวกเขามอบให้

การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์

การวิเคราะห์ข้อเสนอของคู่แข่งที่มีผลิตภัณฑ์คล้ายคลึงกันเรียกว่าการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับการทำวิศวกรรมย้อนกลับเพื่อให้เข้าใจถึงข้อดีและข้อเสีย เป้าหมายคือการหาวิธีใหม่ๆ ในการอัปเกรดผลิตภัณฑ์ปัจจุบันของคุณ หรือแม้แต่การออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ตามข้อมูลที่คุณได้รับ

การเปรียบเทียบการทำงาน

มีประโยชน์สำหรับบริษัทที่ต้องการเน้นเฉพาะฟังก์ชัน ตัวอย่างเช่น แผนกบัญชีหรือการเงินจะปรับปรุงได้ง่ายกว่ามากหากคุณดำเนินการเกี่ยวกับการปรับฟังก์ชันเฉพาะให้เหมาะสมที่สุดทีละรายการ

การเปรียบเทียบที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน

การเปรียบเทียบบริษัทของคุณกับผู้นำในอุตสาหกรรมของคุณหรือบริษัทที่ถือว่าดีที่สุดในด้านใดด้านหนึ่ง สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์คู่แข่งแบบละเอียดจำนวนมาก แต่บางครั้งอาจง่ายกว่าการวิเคราะห์คู่แข่งที่มีขนาดใกล้เคียงกัน เนื่องจากตัวอย่างข้อมูลที่ใหญ่กว่า

การเปรียบเทียบพลังงาน

เปรียบเทียบข้อมูลประสิทธิภาพด้านพลังงานกับมาตรฐานอุตสาหกรรมที่กำหนดโดยองค์กรด้านสิ่งแวดล้อม

ประโยชน์ของการเปรียบเทียบ

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการเปรียบเทียบคืออะไรและจะจัดหมวดหมู่ได้อย่างไร มาดูวิธีหลักๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณกัน

  • ปรับปรุงกระบวนการวิเคราะห์การแข่งขันโดยรวมของคุณ
  • ติดตามเทรนด์ปัจจุบันและคาดการณ์เทรนด์ใหม่
  • วางแผนและกำหนดเป้าหมาย
  • เฉลิมฉลองชัยชนะของคุณ

ปรับปรุงกระบวนการวิเคราะห์การแข่งขันโดยรวมของคุณ

การวิเคราะห์การแข่งขันที่เหมาะสมเป็นทักษะอันล้ำค่าในธุรกิจใดๆ

เกณฑ์มาตรฐานเป็นตัวชี้วัดที่เป็นกลางว่าคุณอยู่ที่ไหน และช่วยให้ข้อมูลเชิงลึกของคุณลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่าเพื่อนร่วมงานและคู่แข่งของคุณดำเนินการอย่างไร ในขณะเดียวกันก็ให้ภาพรวมของประสิทธิภาพในตลาดของคุณ

เมื่อขุดหาเกณฑ์มาตรฐานที่มีประโยชน์จากคู่แข่งในอุตสาหกรรมของคุณ คุณกำลังปรับปรุงกระบวนการวิเคราะห์ของคุณโดยตรงด้วย

คุณจะสามารถดึงข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดยิ่งขึ้นจากแนวการแข่งขันของคุณ และใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและสร้างความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์

ติดตามเทรนด์ปัจจุบันและคาดการณ์เทรนด์ใหม่

การเปรียบเทียบยังช่วยให้คุณรู้เท่าทันเทรนด์ เนื่องจากคุณจะต้องดูสิ่งที่เกิดขึ้นในตลาดตลอดเวลา

คุณจะรู้ว่าแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดใดที่กำลังใช้ในอุตสาหกรรมของคุณ และกลยุทธ์ใดที่ใช้ได้ผลกับคู่แข่งของคุณ

เมื่อเวลาผ่านไป คุณอาจจะได้เรียนรู้วิธีการคาดการณ์แนวโน้มใหม่ ๆ และเป็นคนกลุ่มแรก ๆ ที่ใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้

วางแผนและกำหนดเป้าหมาย

การเปรียบเทียบที่เหมาะสมช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้นว่าเป้าหมายของคุณควรเป็นอย่างไร และเมตริกประสิทธิภาพใดที่คุณต้องมุ่งเน้น

คู่แข่งของคุณส่วนใหญ่กำลังสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของพวกเขามากขึ้น? บางทีคุณควรทำงานเกี่ยวกับ SEO และการตลาดเนื้อหาของคุณ

อัตราการแปลงของพวกเขาดีขึ้นหรือไม่? บางทีคุณอาจต้องเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณ

คุณได้รับความคิด

เพียงให้แน่ใจว่าคุณตั้งเป้าหมายที่ทำได้และสร้างโครงร่างที่เหมาะสม ว่า คุณจะบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร

เคล็ดลับระดับมืออาชีพ: เรียนรู้ว่าองคมนตรีนำทีมของพวกเขาอย่างไรในการปรับโครงสร้างวิธีที่พวกเขาเข้าใกล้ KPI และการตั้งเป้าหมาย

เฉลิมฉลองชัยชนะของคุณ

หลายบริษัทมุ่งเน้นแต่การค้นหาด้านที่พวกเขาต้องปรับปรุงโดยมองข้ามผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมที่พวกเขาได้รับ

นอกจากนี้ การรู้ว่าจุดใดที่คุณเหนือกว่าคู่แข่งสามารถบอกคุณได้ว่ากระบวนการหรือกลยุทธ์ที่คุณนำมาใช้นั้นได้ผล และคุณสามารถลองใช้ในพื้นที่อื่นๆ ได้เช่นกัน

หากคุณเป็นเอเจนซีที่ทำงานร่วมกับลูกค้าหลายรายที่ไม่คุ้นเคยกับเกณฑ์มาตรฐาน คุณสามารถใช้ชัยชนะเหล่านี้เพื่อแสดงให้พวกเขาเห็นถึงผลกระทบของงานของคุณ และจุดที่พวกเขามีประสิทธิภาพเหนือกว่ารายอื่นๆ

สร้างกระบวนการเปรียบเทียบของคุณเองใน 4 ขั้นตอน (หรือเพียง 2 ด้วยกล่องข้อมูล)

เมื่อเห็นว่าการเปรียบเทียบบทบาทมีความสำคัญเพียงใดในบริษัท สิ่งสำคัญคือคุณต้องดำเนินการให้เร็วที่สุด

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้ด้วยตนเอง:

  • การวางแผนกระบวนการเปรียบเทียบ
  • การรวบรวมข้อมูล
  • การวิเคราะห์ข้อมูล
  • นำเสนอข้อมูลของคุณ
  • กำจัดการเปรียบเทียบด้วยตนเองด้วย Databox

การวางแผนกระบวนการเปรียบเทียบ

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากกระบวนการเปรียบเทียบของคุณ ก่อนอื่นคุณต้องกำหนดอย่างชัดเจนว่าคุณกำลังจะเปรียบเทียบอะไรและคุณจะดำเนินการอย่างไร

มักจะมีกำลังคนและเวลามากมายอยู่เบื้องหลังกระบวนการเปรียบเทียบที่เหมาะสม ดังนั้นคุณจะต้องรู้วิธีจัดการกระบวนการในแต่ละขั้นตอนไปพร้อมกัน

ตรวจสอบว่าคุณ:

  • กำหนด สิ่งที่ คุณต้องการปรับปรุง / เกณฑ์มาตรฐาน
  • รู้ว่าคุณจะเปรียบเทียบกับใคร (จะเป็นภายใน ภายนอก ฯลฯ)
  • มีรายการเครื่องมือที่จะช่วยคุณดึงข้อมูลที่จำเป็น
  • กำหนดไทม์ไลน์ ความรับผิดชอบ และทรัพยากรที่จำเป็น

การรวบรวมข้อมูล

ถัดไป คุณจะต้องรวบรวมข้อมูลและข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการที่คุณต้องการเปรียบเทียบ

คุณควรรวบรวมทั้งข้อมูลของคุณเอง (ปัจจุบันและในอดีต) และของคู่แข่ง (หากมี)

มีหลายวิธีในการเก็บรวบรวมข้อมูล โดยวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือแบบสำรวจ การสัมภาษณ์ และการวิจัยคู่แข่ง แต่ส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณกำลังเปรียบเทียบ

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเปรียบเทียบประสิทธิภาพของเว็บไซต์ คุณสามารถค้นหาเกณฑ์มาตรฐานของ Google Analytics ในรายงานการเปรียบเทียบ

Google Analytics ยังสามารถเป็นแหล่งมาตรฐาน SEO ที่ยอดเยี่ยม (ควบคู่ไปกับเครื่องมือเช่น Ahrefs และ SEMRush)

หรือหากคุณต้องการอยู่เหนือแคมเปญการตลาด PPC คุณควรมุ่งเน้นไปที่เกณฑ์มาตรฐานของ Google Ads และเกณฑ์มาตรฐานโฆษณาของ Facebook

อย่างไรก็ตาม เครื่องมือเหล่านี้ไม่มีฟังก์ชันการทำงานในตัว เป็นสถานที่ที่ดีสำหรับการดึงข้อมูลที่คุณจะเปรียบเทียบ แต่นั่นก็ค่อนข้างดี

ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบอีกครั้งเสมอว่าข้อมูลที่คุณรวบรวมนั้นถูกต้อง เกี่ยวข้อง และเชื่อถือได้หรือไม่

การวิเคราะห์ข้อมูล

เมื่อคุณได้รับข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการ (หรือสามารถหาได้) ก็ถึงเวลาดำเนินการ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้วิเคราะห์ข้อมูลที่มาจากบริษัทของคุณอย่างเป็นกลาง แม้ว่าจะไม่ได้มาตรฐานเสมอไป (ไม่ต้องกังวล ไม่มีองค์กรใดสมบูรณ์แบบ)

จากนั้นวิเคราะห์ข้อมูลของคู่แข่งและดูว่ามีช่องว่างด้านประสิทธิภาพหรือไม่ หากมี คุณสามารถลองระบุกลยุทธ์ที่พวกเขาใช้เพื่อสร้างช่องว่างเหล่านั้น

มีวิธีการมากมายที่สามารถช่วยคุณได้ในระหว่างขั้นตอนนี้ เช่น การวิเคราะห์ช่องว่าง การวิเคราะห์ SWOT การวิเคราะห์ทางสถิติ เป็นต้น เลือกวิธีที่เหมาะสมกับประเภทข้อมูลของคุณมากที่สุด

การนำเสนอข้อมูล

สุดท้ายนี้ คุณควรรวบรวมสิ่งที่คุณค้นพบไว้ในรายงานฉบับเดียวที่มีเนื้อหาครอบคลุมทุกอย่างอย่างชัดเจนและรัดกุม

รายงานควรเข้าใจง่าย และคุณควรเน้นข้อค้นพบที่สำคัญที่สุด อธิบายว่าส่วนใดที่คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพ พร้อมคำแนะนำของคุณเกี่ยวกับวิธีดำเนินการ

นำเสนอข้อมูลต่อผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักในบริษัท และทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อกำหนดกลยุทธ์

กำจัดการเปรียบเทียบด้วยตนเองด้วย Databox

เอาล่ะ ตอนนี้เราได้กล่าวถึงกระบวนการอันทรหดเบื้องหลังการเปรียบเทียบด้วยตนเองแล้ว... ต้องการทราบวิธีง่ายๆ ในการดำเนินการหรือไม่

โดยใช้เครื่องมือของเราเอง — Benchmark Groups

ด้วยผลิตภัณฑ์นี้ คุณสามารถข้ามขั้นตอนทั้งหมดที่ระบุไว้ด้านบนและกรอไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วไปยังส่วนที่คุณมีข้อมูลทั้งหมดอยู่ตรงหน้าคุณ และคุณกำลังทำงานเพื่อคิดค้นกลยุทธ์สำหรับการปรับปรุง

การวางแผน การเก็บรวบรวมข้อมูล การวิเคราะห์... ทั้งหมดนี้ทำเพื่อคุณ และคุณจะขจัดชั่วโมงการทำงานหนักที่มักจะต้องใช้เวลานานหลายชั่วโมงออกไปในทันที

สิ่งเดียวที่คุณต้องทำคือค้นหากลุ่มที่คุณต้องการเข้าร่วมและเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลของคุณ

จากจุดนั้น คุณจะได้ภาพรวมในทันทีว่าบริษัทของคุณมีบริษัทอื่นๆ อีกหลายร้อยแห่งในอุตสาหกรรมเดียวกันได้อย่างไร และเริ่มวางแผนก้าวต่อไปของคุณ

แม้ว่าจะมีเครื่องมือบางอย่าง (เช่น ที่เรากล่าวถึง Google Analytics) ที่สามารถเพิ่มความเร็วของกระบวนการได้ในระดับหนึ่งโดยการให้รายงานการเปรียบเทียบแก่คุณ แต่เครื่องมือเหล่านี้ไม่มีฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องอื่นใดที่จะนำเสนอ

Benchmark Groups มีความแม่นยำมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้… และคุณสามารถแยกย่อยข้อมูลของคุณได้หลายวิธี (เช่น จากประเภทธุรกิจและอุตสาหกรรม ไปจนถึงขนาดและรายได้ของบริษัท)

ข้อดีอีกอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์คือยังสามารถปรับปรุงส่วนการนำเสนอข้อมูลได้อีกด้วย

คุณสามารถดึงเกณฑ์มาตรฐานที่คุณแยกออกมาในแดชบอร์ด Databox และเตรียมให้ผู้ถือหุ้นตรวจสอบได้ทันที

มูลค่าของข้อมูลที่คุณได้รับและเวลาที่คุณประหยัดได้อาจมีมูลค่าหลายพันดอลลาร์ (อย่างน้อย)… แต่เราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแต่อย่างใด การเข้าร่วมกลุ่มนั้นฟรีทั้งหมด

กลุ่มเกณฑ์มาตรฐานฟรีที่จะเข้าร่วม

เรามีกลุ่มเปิดมากกว่า 100 กลุ่มที่คุณสามารถเข้าร่วมได้ฟรี และไม่จำกัดจำนวนที่คุณสามารถเข้าร่วมพร้อมกันได้

สิ่งสำคัญเพียงอย่างเดียวคือคุณมีแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องในการเชื่อมต่อและคุณมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ของกลุ่ม (เช่น ธุรกิจ B2C ขนาดกลาง )

กลุ่มสามารถมีรายละเอียดตามที่คุณต้องการ และคุณสามารถกรองตามเกณฑ์สี่ประการ ได้แก่ ขนาดบริษัท ขนาดรายได้ อุตสาหกรรม และประเภทธุรกิจ

มาดูกลุ่มผู้ใช้ที่ได้รับความนิยมในปัจจุบันกันบ้าง

และอีกอย่าง หากคุณไม่พบกลุ่มที่ต้องการเข้าร่วม คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเรา และ เราอาจสร้างกลุ่มให้คุณ โดยเฉพาะ

  1. เกณฑ์มาตรฐาน Google Analytics สำหรับบริษัท B2B
  2. มาตรฐานการตลาดของ Google Analytics สำหรับบริษัท B2C
  3. เกณฑ์มาตรฐานโฆษณา Facebook สำหรับทุกบริษัท
  4. เกณฑ์มาตรฐานโซเชียลมีเดียสำหรับบริษัท B2B
  5. เกณฑ์มาตรฐานของหน้าบริษัท LinkedIn สำหรับ SMB
  6. Google Analytics 4 (GA4) สำหรับบริษัททุกขนาด
  7. เกณฑ์มาตรฐานธุรกิจ B2B Instagram
  8. เกณฑ์มาตรฐาน SEO ท้องถิ่นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
  9. เกณฑ์มาตรฐานประสิทธิภาพของ Google Ads อีคอมเมิร์ซ
  10. เกณฑ์มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมล B2B HubSpot
  11. เกณฑ์มาตรฐานการมีส่วนร่วมของ Youtube
  12. เกณฑ์มาตรฐานโฆษณา TikTok
  13. เกณฑ์มาตรฐานของ Klaviyo สำหรับอีคอมเมิร์ซและตลาด
  14. เกณฑ์มาตรฐาน Google Analytics สำหรับอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์

เกณฑ์มาตรฐาน Google Analytics สำหรับบริษัท B2B

สร้างขึ้นสำหรับ : บริษัท B2B

เมตริกที่ใช้ได้ : เปรียบเทียบ KPI การวิเคราะห์เว็บไซต์ B2B ของคุณโดยใช้บัญชี Google Analytics Universal ของคุณ เมตริกเกณฑ์มาตรฐานทางการตลาดประกอบด้วย: ผู้ใช้ อัตราตีกลับ การดูหน้าเว็บ เวลาเฉลี่ยบนหน้าเว็บ เซสชัน เวลาเฉลี่ยบนหน้าเว็บ เซสชัน ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย หน้าต่อเซสชัน อัตราการสนทนาเป้าหมาย เป้าหมายที่สำเร็จ และมูลค่าเป้าหมาย

เข้าร่วมกลุ่มที่นี่

เกณฑ์มาตรฐานการตลาดของ Google Analytics สำหรับบริษัท B2C

สร้างขึ้น สำหรับ: บริษัท B2C

เกณฑ์มาตรฐานที่ใช้ได้ : เปรียบเทียบ KPI การวิเคราะห์เว็บไซต์ B2C ของคุณโดยใช้บัญชี Google Analytics Universal ของคุณ เมตริกเกณฑ์มาตรฐานทางการตลาดประกอบด้วย: เซสชัน เซสชันใหม่ ผู้ใช้และผู้ใช้ใหม่ อัตราตีกลับ ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย เวลาเฉลี่ยบนหน้าและหน้าต่อเซสชัน

เข้าร่วมกลุ่มที่นี่

เกณฑ์มาตรฐานโฆษณา Facebook สำหรับทุกบริษัท

สร้างขึ้น สำหรับ : ทั้งบริษัท B2B และ B2C; ขนาดบริษัทตั้งแต่ 1-100,000+

เกณฑ์มาตรฐานที่ ใช้ได้ : ความถี่ในการเข้าถึง, จำนวนคลิก, CTR, CPM, CPC, จำนวนเงินที่ใช้ไป, การซื้อ, จำนวน Conversion การซื้อ และ ROAS

เข้าร่วมกลุ่มที่นี่

เกณฑ์มาตรฐานโซเชียลมีเดียสำหรับบริษัท B2B

ออกแบบมาสำหรับ : บริษัท B2B (ทุกขนาด)

เกณฑ์มาตรฐานที่ ใช้ได้ : โฆษณา Facebook (การแสดงผล จำนวนเงินที่ใช้ไป และการคลิกลิงก์) โฆษณา Twitter (การแสดงผลและการมีส่วนร่วมบนทวีต) โฆษณา LinkedIn (จำนวนคลิก การแสดงผล และการใช้จ่าย) และโฆษณา Snapchat (การแสดงผลทั้งหมดและจำนวนเงินที่ใช้ไป)

เข้าร่วมกลุ่มที่นี่

เกณฑ์มาตรฐานของหน้าบริษัท LinkedIn สำหรับ SMB

สร้าง มาเพื่อ : บริษัทขนาดเล็กถึงขนาดกลาง (SMB) ที่มีพนักงานน้อยกว่า 250 คน

เมตริกเกณฑ์มาตรฐานที่มี อยู่: การคลิก การแสดงผล ผู้ติดตาม การถูกใจ ปฏิกิริยา และความคิดเห็น

เข้าร่วมกลุ่มที่นี่

Google Analytics 4 (GA4) สำหรับบริษัททุกขนาด

สร้างขึ้น สำหรับ : ทั้งบริษัท B2B และ B2C; ขนาดบริษัท 1-100,000+

เมตริกเปรียบเทียบที่มี : เซสชัน ผู้ใช้ เหตุการณ์ อัตราการมีส่วนร่วม และเมตริกอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องสำหรับ Google Analytics 4

เข้าร่วมกลุ่มที่นี่

เกณฑ์มาตรฐานธุรกิจ B2B Instagram

สร้างขึ้น สำหรับ : บริษัท B2B

เมตริกมาตรฐานที่มีอยู่ : การเข้าถึง การแสดงผล การเข้าชมโปรไฟล์ โพสต์ใหม่ ผู้ติดตามใหม่ การติดตามใหม่ การคลิกเว็บไซต์ การคลิกอีเมล และเมตริกอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Instagram

เข้าร่วมกลุ่มที่นี่

เกณฑ์มาตรฐาน SEO ท้องถิ่นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

สร้างขึ้น สำหรับ : บริษัท B2C ที่มีพนักงาน 1-50 คนและรายรับ 0 - 10 ล้านเหรียญสหรัฐ

เมตริกเปรียบเทียบที่มีอยู่ : เมตริก เปรียบเทียบ Google My Business (GMB) เช่น การค้นหา รีวิวทั้งหมด การโทร และการให้คะแนนเฉลี่ย นอกจากนี้ เมตริกของ Google Analytics เช่น เซสชัน การดูหน้าเว็บ ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย และอัตราตีกลับ

เข้าร่วมกลุ่มที่นี่

เกณฑ์มาตรฐานประสิทธิภาพของ Google Ads อีคอมเมิร์ซ

สร้างขึ้น สำหรับ : ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

เมตริกเปรียบเทียบที่มีอยู่ : จำนวนคลิก การแสดงผล CPC การแปลง CTR มูลค่าการแปลง และอื่นๆ

เข้าร่วมกลุ่มที่นี่

เกณฑ์มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมล B2B HubSpot

สร้างขึ้น สำหรับ : บริษัท B2B

เมตริกเปรียบเทียบที่มีอยู่ : อีเมลที่ส่ง, อีเมลที่ส่ง, อีเมลที่เปิด, อีเมลที่คลิก, อัตราตีกลับ, ลูกค้าเป้าหมายใหม่ และอื่นๆ

เข้าร่วมกลุ่มที่นี่

เกณฑ์มาตรฐานการมีส่วนร่วมของ YouTube

สร้างขึ้น สำหรับ : ทั้งบริษัท B2B และ B2C

เมตริกเปรียบเทียบที่มีอยู่ : จำนวนการดู เวลาในการรับชม ระยะเวลาการดูโดยเฉลี่ย สมาชิกที่ได้รับ การชอบ และความคิดเห็น

เข้าร่วมกลุ่มที่นี่

เกณฑ์มาตรฐานโฆษณา TikTok

สร้าง มาเพื่อ : ทุกบริษัทที่มีช่อง Youtube

เมตริกเกณฑ์มาตรฐานที่มีอยู่ : จำนวนคลิก, การแปลง, CPA, CPC, CPM, การแสดงผล, ค่าใช้จ่ายทั้งหมด และเมตริกอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ TikTok

เข้าร่วมกลุ่มที่นี่

เกณฑ์มาตรฐานของ Klaviyo สำหรับอีคอมเมิร์ซและตลาด

สร้างขึ้น สำหรับ : ธุรกิจอีคอมเมิร์ซและตลาดกลาง

เมตริกมาตรฐานที่ใช้ได้ : อีเมลที่เปิด, อีเมลที่คลิก, สมัครรับข้อมูล, อีเมลที่ได้รับ, ทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม, อีเมลหลุด, อีเมลตีกลับ และอื่นๆ

เข้าร่วมกลุ่มที่นี่

เกณฑ์มาตรฐาน Google Analytics สำหรับอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์

สร้างขึ้น เพื่อ : บริษัทในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์

เมตริกเปรียบเทียบที่ใช้ได้ : เซสชัน ผู้ใช้ อัตราตีกลับ ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย และอื่นๆ

เข้าร่วมกลุ่มที่นี่

กลุ่มเกณฑ์มาตรฐาน

เปรียบเทียบผลงานของคุณกับบริษัทกว่า 1,000 แห่งฟรี

การเปรียบเทียบประสิทธิภาพของบริษัทของคุณกับคู่แข่งในอุตสาหกรรมเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้ธุรกิจของคุณอยู่ในแนวทางที่ถูกต้อง

ช่วยให้คุณระบุส่วนที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดและแย่ที่สุด ดูสิ่งที่ต้องปรับปรุง รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรม และกำหนดเป้าหมายที่เป็นจริงและเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าประโยชน์เหล่านี้ฟังดูน่าทึ่งบนกระดาษ แต่คุณจะได้รับจากการเปรียบเทียบที่เหมาะสมเท่านั้น

และการเปรียบเทียบที่เหมาะสมนั้น ยาก

คุณต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงกับมัน จัดการและสั่งการทีมพนักงาน จัดสรรทรัพยากรให้เพียงพอ วิเคราะห์แนวโน้มของอุตสาหกรรม ตรวจสอบว่าข้อมูลของคู่แข่งเปิดเผยต่อสาธารณะหรือไม่ ดูเมตริกขององค์กรของคุณเอง...

นอกจากนี้ คุณกำลังทำทุกอย่างด้วยตนเองเป็นส่วนใหญ่ รายงานการเปรียบเทียบและคุณสมบัติจากเครื่องมือบางอย่างที่คุณใช้อยู่แล้วมีประโยชน์ในระดับหนึ่ง แต่จะไม่ตัดส่วนสำคัญของกระบวนการ

แต่ผลิตภัณฑ์ Benchmark Groups ของ Databox ทำได้

ด้วยผลิตภัณฑ์ของเรา คุณจะเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าคุณเอาชนะคู่แข่งในอุตสาหกรรมหรือบริษัทที่มีขนาดใกล้เคียงกันได้อย่างไร

มีเมตริกมากกว่า 1,000 รายการที่คุณสามารถเปรียบเทียบได้จากเครื่องมือทางการตลาด การเงิน การขาย และ SEO ที่ได้รับความนิยมสูงสุดกว่า 50 รายการ

ทั้งหมดนี้ฟรีไม่มีจับ

ในการเข้าร่วมกลุ่มของเรา เราขอให้คุณแบ่งปันข้อมูลสำหรับเมตริกที่คุณต้องการดูและเปรียบเทียบเท่านั้น ข้อมูลของคุณไม่ระบุชื่อโดยสมบูรณ์และของคู่แข่งก็เช่นกัน คุณยังสามารถยกเลิกการเข้าร่วมกลุ่มได้ทุกเมื่อ

ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าหลายร้อยรายการอยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่คลิก!

เข้าร่วมกลุ่มเกณฑ์มาตรฐาน Databox วันนี้เพื่อขจัดความยุ่งยากในการเปรียบเทียบด้วยตนเองทุกครั้ง