Daha Fazla Kişinin Müşterilerinizin Bültenlerini Okumasını Garanti Etmek İçin Dijital Ajans İpuçları.

Yayınlanan: 2022-08-03

Bültenler, basılı ve e-posta pazarlamasının önemli bir bileşenidir. İşletmeler bu ortamı, mal veya hizmetlerinin reklamını yapmak, yeni fikirleri iletmek veya gelecek etkinlikleri potansiyel müşteriler ve müşterilerle tartışmak için kullanır.

Uygun biçimde biçimlendirilmiş bir haber bülteni, paydaşları ve hissedarları çalışanlara ve müşterilere bağlar.

Yüksek kaliteli bir haber bülteni oluşturmak ve dağıtmak için gereken zaman girişimciler, kurucular ve küçük işletme sahipleri için bunaltıcı olabilir. Mükemmel bir dünyada, herkes dağıtım için kendi içeriğini yazardı.

Mükemmel bir dünyada yaşamıyoruz.

Sizinki gibi dijital ajanslar bu pazarlama yatırımına yardımcı olabilir, ancak bu kaynağı oluşturmak için gerekli bilgiler mevcutsa. Birçokları için bu yolculuk etkili bir WordPress haber bülteni eklentisi ile başlar.

Potansiyel müşteri yaratma işindeyseniz, aşağıdaki fikirler müşterilerinizin haber bültenleri için daha fazla okuyucu edinmenize yardımcı olabilir.

Müşteri Bültenlerinin Okunma Oranını Artırmanın En İyi Yolları

Bültenler basit bir iletişim aracıdır. Bilgi paylaşmak ve dikkat çekmek için kullanılırlar. Doğru yapılandırılıp gönderildiklerinde marka bilinirliği oluştururken ilişkileri güçlendirirler.

Bir haber bülteni, politikaları ve prosedürleri tartışan önemli bir eğitim aracı bile olabilir.

Müşterilerinizin haber bültenlerinin okunma oranını artırmaya hazırsanız, dijital ajansınızın bugün atabileceği adımlar burada.

1. İçeriği Okuyucu İçin Tasarlayın

İşletmeler dijital ajanslara yazma ve kompozisyon becerilerinin not almadığını düşündükleri için geliyor. İlk kural, bir haber bültenini bir araya getirmekten sorumlu olduğunuzda basittir.

Okuyucunun zamanını boşa harcamayın.

İçerik, haber bültenine abone olan kişi için tasarlanmalıdır. İnsanlar hayatlarının nasıl değişeceğini bilmek istiyor.

Bir işletmenin sorunlarını duymak veya çabalarının bir şirketin sorunlarını nasıl çözebileceğini okumak istemiyorlar.

İnsanlar tekrar tekrar bir soru soruyorlar: benim için ne var? Bu temel insan psikolojisidir.

Ajans bakış açısıyla okuyucu için içerik tasarlarken, bu unsurlar yazının odak noktası olmalıdır.

İnsanlar Neden Bültene Abone Olur? Müşteriniz değerli bir şey sunduğu için kullanmak için bir e-posta listeniz var. Müşteri ve şirket arasındaki ilişkinin güçlü olmasını sağlamak için bu bakış açısı her mesajla güçlendirilmelidir.
Uygun Zamanlama Çok Önemlidir. Günün en yoğun saatlerinde bir e-posta gönderirseniz, muhtemelen silinecektir. Haber bülteni gecenin bir yarısı çıktığında göz ardı edilebilir. Müşterinizin müşterilerinin ne zaman aktif olduğunu düşünün ve ardından dağıtımı o zamana göre planlayın.
Mesajı Okumak Ne Kadar Zor? İnsanların yaklaşık sekiz saniyelik bir dikkat süresi vardır. Girişiniz müşteriyi çekmezse, müşteriniz bu süreçte yatırımlarını en üst düzeye çıkarmayacaktır. Her e-posta kısa, öz olmalı ve yararlı ve kolay uygulanabilir bilgilerle doldurulmalıdır.

Dijital ajansınızın gönderdiği e-postayı almak ister misiniz? Değilse, tek başına bu gerçek, yukarıda özetlenen düzeltmeleri uygulama zamanının geldiğini söylüyor.

2. Satış Yerine Değere Odaklanın

İnsanlar sürekli satış konuşması almak için haber bültenlerine kaydolmazlar. Günlük yaşamlarında yardımcı olacak bilgiler isterler.

Biri e-posta adresini bülten erişimi, indirimler ve diğer avantajlar için takas ettiğinde karşılığında değerli bir şey bekler. Şimdi harekete geçmezlerse kaçıracaklarını düşündüren sürekli bir saha notları akışı görmek istemiyorlar.

Müşterinizin sunduğu ürün veya hizmeti düşünün.

Verimliliği artırmaya veya daha fazla verimlilik yaratmaya yardımcı olur mu?
Birinin yatırımını nasıl kullanacağını öğrenmesi ne kadar sürer?
Tüketici sorularına belirli bir süre içinde yanıt vermek mümkün müdür?

E-postanın bir konuşma gibi hissetmesini istiyorsunuz. Kullanımla ilgili bir şey sağlarken okuyucunun acı noktalarını anladığınızı gösteren içerikte biraz alma ve verme olmalıdır.

Amaç, okuyucunun sorunları çözerken onları müşterinizin hayatı kolaylaştıran nihai çözümü sağladığı bir yola yönlendirmek olmalıdır.

Satış yerine değere odaklanmak, yolculuğu görmeyi çok daha kolay hale getirir.

3. Profesyonel Bir Yaklaşımı Sürdürün

Dijital ajanslar profesyonel olmayan bir imaj yaratma niyetinde değiller, ancak bu sorun endüstri genelinde yaygın. Pek çok profesyonel, haber bültenlerindeki içeriği başkalarının nasıl tükettiğini anlamıyor ve bu sonuç, insanların markaları ve işletmeleri görme biçimini etkiliyor.

Bir e-posta bültenindeki profesyonel olmayan görgü kuralları, aşağıdaki sorunlardan herhangi biri veya tümü gibi görünebilir.

Doğrudan Olmamak. Bir haber bülteni yönlendirici olmak içindir. Noktaya ulaşmak, doğru ve özlü olması gereken konu satırı ile başlar. Bir okuyucunun tükettiği her bilgi parçası, 250'den fazla kelime paylaşıldığında bile mesajın ne hakkında olduğunu yansıtmalıdır. Gerekirse, bir yönetici özeti ekleyin, madde işaretleri kullanın veya düşünceleri bölümlere ayırın.
Duyguyu Kaldırın. Dijital ajanslar, müşteriler ve her zaman anlaşamayan işletmeler arasında aracı görevi görür. Bültenler, insanların güvenle açabilecekleri gerçeklere dayalı e-postalar olmalıdır. Bir şey yazarken sinirleniyorsanız, başka bir düzenleme yapmadan önce birkaç saat üzerinde oturun.
Çok Erişilebilir Olmayın. Her zaman gittiğinizde, bir hatanın olması çok daha kolaydır. Düşüncelerinizi düzenlemek için biraz zamana ihtiyacınız varsa, bunu müşterinize söyleyin. Kendi adlarına en iyi içeriğin gönderilmesini isteyeceklerdir ve işlerin doğru olduğundan emin olmak için fazladan zaman harcamak, yapmaya değer bir yatırımdır.
Yazım ve Dilbilgisini Kontrol Edin. Her yazım hatasını bulmak mümkün olmayabilir, ancak en bariz hatalardan kaçınmanıza yardımcı olabilecek birçok araç mevcuttur. Bir bülteni düzenlemenin en iyi yollarından biri metni yüksek sesle okumaktır. Daha fazla hata yakalarken ritimle ilgili sorunları daha iyi duyacaksınız.

Profesyonellik, bir dijital ajansın yarattığı her iletişim çabasının temeli olmalıdır. En başından bu unsurlara odaklanmak, müşterilerinizin haber bültenlerinin daha sık açılmasına ve okunmasına yardımcı olabilir.

4. Posta Listelerini Segmentlere Ayırın

Ajansınız, müşterilerinizin sunduğu tüm avantajları tartışmak için rastgele bir yabancıya gider mi? Soğuk çağrı yaklaşımı işe yarasa da, sosyal yüzleşmenin insanları istenen hedefe yaklaştırmaktan çok uzaklaştırması daha olasıdır.

Bir haber bültenine olumlu yanıt verme olasılığı daha yüksek olan potansiyel müşterilere yaklaşmak daha mantıklıdır.

Etkileşimler dijital olsa da, insanlar gelen kutusu bildirimlerini hala sosyal etkileşimler olarak görüyor. Bir şey değerli değilse veya istenmiyorsa, yok sayılır - bu en iyi senaryodur.

En kötü durum senaryosu, müşterinizin istenmeyen materyal nedeniyle olumsuz geri bildirim almasıdır.

Önce temel bilgilerle başlayın. Müşterinizin müşterilerini birbirinden ayıran demografik bilgileri kullanın. Yaş, cinsiyet ve coğrafi konum bu kategorideki en popüler seçeneklerdir.

Bu segmentleri yapılandırdıktan sonra, ajansınızın bu e-posta pazarlama yaklaşımını kişiselleştirmesinin başka yolları da var.

Organizasyon Kapsamı. Dijital ajansınız küçük bir işletme sahibine hizmet veriyorsa, sundukları ürün veya hizmet yapılarına giren bilgileri göndermek mantıklıdır. Bu seçenek mevcut değilse neden kurumsal düzeydeki yetenekleri tartışalım?
Satış Hunisi İlerlemesi. Müşterinizin satış hunisinin sonundaki bir haber bülteni okuyucusunun, bu yolculuğa yeni başlayan birinden farklı ihtiyaçları vardır. Satın almaya hazır olan insanlar, bu duygunun haklı ve doğrulanmış olmasını ister. İkinci potansiyel müşteri, markayı tanımalarına yardımcı olacak tanıtım içeriği isteyebilir.
Davranış Değişiklikleri. İnsanlar okuma veya satın alma alışkanlıklarını değiştirdiğinde, bu, onlarla müşteriniz arasındaki ilişki dinamiğini değiştirecek bir şey olduğu anlamına gelir. Dijital ajansınız, sorunu belirlemek ve olası bir düzeltme sağlamak için bülten biçimini kullanabilir.

5. Tek Bir Konuya Odaklanın

Konuşmalar saçma sapan olma eğilimindedir. Toplantılar beklenmedik yönlere gidiyor. Bu unsurlar insan deneyiminin bir parçasıdır, ancak yine de dijital ajansınızın gönderdiği haber bültenlerinde bunlardan kaçınılması gerekir.

Yazma ve içerik ana noktadan uzaklaştığında, bilgilerin anlaşılması zorlaşır veya okunması sinir bozucu olur.

Her fikrin tek bir konuyla ilgili olması gerekir. İşte bu odağı korumanın en iyi yollarından bazıları.

Ana Noktayı Belirleyin. Konu tezi, müşterinizin okuyucuları haber bültenlerini incelemeye ikna etmek için ihtiyaç duyduğu bilgileri ve kancayı aktarıyor mu? Çoğu insan bir e-postadaki her şeyi okumaz, bu nedenle mesajın amacını tek bir giriş cümlesi içinde aktarmaya çalışın.
Destekleyici Ayrıntıları Sunun. En iyi haber bültenleri, tanımlanan ana noktayla ilgili ayrıntıları sağlar. Sıralama kötü görünüyorsa veya kafa karıştırıcı görünüyorsa, materyalin daha kolay okunup okunmadığını görmek için formatı yeniden sıralamayı deneyin.
Her Paragrafı Keşfedin. Bir haber bülteni 250 kelime uzunluğundaysa dört veya beş paragraftan oluşmalıdır. Giriş, değeri ana hatlarıyla belirtirken, sonuç, bir harekete geçirici mesaj sunarken onu güçlendirir. Diğer üç paragraf hangi verileri sunacak? Tartışılan konunun kilit noktalarını araştıran doğrudan bağlantılar olmadan, okuyucuların odaklarını kaybetme riski daha yüksektir.
Ses Tutarlılığını Koruyun. Yazma sesiniz gündelik ve resmi arasında atlıyorsa, tondaki değişiklikler okuyucunun kafasını karıştırabilir veya hayal kırıklığına uğrayabilir. Bu sorun, anlatı birinci, ikinci veya üçüncü kişiden başka bir yapıya geçtiğinde de geçerlidir. Aktif sesten pasif sese birden çok geçiş bile e-posta pazarlama çabalarını okunamaz hale getirebilir.

Bu bölümde, dijital ajansınızın amacı, her e-posta için mantıklı bir kalıp benimsemek olmalıdır. Her şeyin önem, sınıflandırma veya karşılaştırmaya göre organize edilmiş hissetmesini istiyorsunuz.

6. Eşsiz ve Yararlı İpuçları Sunun

Benzersiz içerik, müşterinizin hedeflerini, vizyonunu ve değerlerini bildiğiniz zaman başlar. Haber bülteni şu soruyu ele almalıdır: Ne elde etmeyi umuyorlar?

Ajanslar için e-posta pazarlama yazılımı aracılığıyla gönderdiğiniz her şey, hatta bağımsız parçalar bile bu esaslarla uyumlu olmalıdır.

Bir müşteri için bültende tartıştığınız şeyin amacını umursamıyorsanız, okuyucu da umursamayacaktır.

Birisi bir haber bülteni okuduğunda, “ne olursa” veya “öyleyse ne” soruları sorar. Her fikir, sıradan okuyucu için anlamlı olacak şekilde çerçevelenmiş açık bir ifade olarak ifade edilmelidir. Her ipucu, ilgili hissettirdiğinden emin olmak için uygun örnekler ve destekleyici veriler sağlamalıdır.

Okuyuculara sunulan ipuçlarının benzersizliğini ve değerini artırmanıza yardımcı olabilecek bazı ek fikirleri burada bulabilirsiniz.

İlk Taslakta Beyin Fırtınası. Birçok ajans, her içerik öğesinden tek bir taslak oluşturarak karlarını maksimize etmeye çalışır. Bültenler, beyin fırtınası ve yapı için ilk çaba, cilalı bir parçadan daha iyi kullanıldığında gelişir. Herhangi bir fikri keşfetmekte özgür olmanız için yapılandırılmamış görünmesine ve hissetmesine izin verin.
Tek Kişiye Yazın. Tek bir okuyucuya yazdığınızı düşünün. İçerik, bilginin kendileriyle kişisel düzeyde konuşmasını sağlamak için bireyin ihtiyaçlarını hedeflemelidir. Bu adım, “onlar” yerine “siz” kullanırken yazmak kadar basit olabilir.
Uzaklaşmaya İstekli Olun. Haber bülteninin birinci ve ikinci taslakları arasında biraz zaman ayırın. Yeni fikirler düşünmek, müşterilere danışmak veya kavramları gözden geçirmek için size daha fazla zaman tanıyacaktır.

Harika içerik, geçerli bir başlıkla başlar. Bu, haber bültenlerinizin gelen kutusu ilgisini çekmek için akılda kalıcı bir konu satırına ihtiyacı olduğu anlamına gelir. Filtrelerin yakaladığı yaygın spam kelimelerinden kaçınırken bilgileri özetlemeye çalışın.

Müşterileriniz İçin Harika Bültenler Oluşturmak İçin Bu Adımları Atın

Bültenler, okuyucularla kişisel düzeyde iletişim kurduklarında sayısız fayda sağlar. Müşterileriniz, bu içerikten uygun bir satış hunisi oluşması için bu potansiyel müşterileri markalarına bağlamak için ekibinizin uzmanlığına güveniyor.

Haber bültenleri değerli veya bilgilendirici bir şey sunmadığında, görmezden gelmek çok daha kolaydır. E-posta görgü kurallarına da uyulmazsa, insanları okumaya teşvik etmek zor olabilir.

Bu uygulanabilir ipuçları, bu durumu hızlı ve etkili bir şekilde düzeltebilir. Bazı ajanslar, yaklaşımlarını yeniden biçimlendirmek için tüm fikirlere bakabilirken, diğerleri hizmetlerini bir sonraki düzeye taşımak için bu eksik bir ayrıntıyı bulabilir.

Daha fazla okuyucuyu garanti etmeniz gerekiyor. Burada sunulan fikirleri uygulamak, bu hedefe ulaşmanıza yardımcı olabilir.