行銷人員必須使用的 12 個成長駭客工具

已發表: 2024-04-01

成長駭客是透過創意、預算友善的策略快速發展公司的藝術。 這個術語已經從流行語轉變為可行的行銷策略,部分原因在於 Gmail 和 Dropbox 等品牌的顯著成功故事。

成長駭客工具是企業用來促進其產業成長的軟體。 行銷人員可以在管道的任何部分使用這些工具,將他們的創意直覺和數據洞察力結合起來,以製定更精確的策略。

在這篇文章中,我們將介紹成長駭客如何應用於現代行銷,並彙總您需要使用的所有工具。

在本文中:

– 什麼是成長駭客?
– 成長駭客工具的作用
– 12 個用於行銷活動和策略的最佳成長駭客工具
– 如何將成長駭客工具整合到您的工作流程中

什麼是成長駭客?

成長駭客是任何企業透過低成本和創意策略快速擴大客戶群和收入的一種方式,無論行業或預算如何。 透過成長駭客,行銷人員可以利用可用資源在短時間內實現大幅成長。

無論您代表新創公司還是企業集團,您都應該了解成長駭客的核心原則:

  • 快速成長:公司的快速成長應基於市場需求、人力資源和預算。 無論企業是根據用戶數量還是收入來定義成長,行銷人員都應該在選擇成長駭客工具之前設定合理的指標。

  • 市場滲透:即使是利基行業的營銷人員也可能需要幫助進入一個行業。 成長駭客在各平台上傳播訊息,多次提醒客戶有新玩家出現。

  • 成本效益:成長駭客並不是要超出預算。 此策略優先考慮低成本或有機解決方案,而不是昂貴的附加功能。

如果您問“什麼是成長駭客”,您應該知道這不是一個雄心勃勃或流氓行銷人員可以實施的神奇解決方案。 為了持續改進,您需要所有人齊心協力。 一旦您正確地結合了技術技能和內部觀點,您就可以更輕鬆地集思廣益、評估和實施不同的成長駭客策略。

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成長駭客工具的作用

成長駭客工具和軟體可協助行銷人員確定實現業務目標的最直接途徑。 無論行銷人員是衡量產品的反應、追蹤社群媒體帖子,還是估計成長駭客投資報酬率,這些工具都可以支援各個方面的工作。

行銷團隊面臨的最大障礙之一是選擇正確的工具。 這項任務不僅僅是檢查評論或研究案例研究。 僅僅因為一種工具受到尊重並不意味著它符合公司更大的使命。 為了讓成長駭客發揮作用,您需要先確定目標受眾是誰,然後再在數位環境中找到目標受眾。

最好的成長黑客工具是為實驗而建構的。 透過改進的 A/B 測試、客戶資料收集和分析見解,您可以得出更準確的結論。 此外,細節越豐富,就越容易預測消費者需求變化時的風向。

用於行銷活動和策略的12 種最佳成長駭客工具

市面上有許多解決方案,需要花費一些精力來梳理每種解決方案的優點。 為了節省您的時間,我們整理了最適合您的行銷策略。

1. 比特利

Bitly 是一種行銷工具,可縮短長 URL、追蹤連結並收集關鍵活動資料。 透過 Bitly Campaigns,您可以了解流量的推動因素、哪些 CTA 表現最佳,以及聯盟行銷人員是否擁有合適的交叉受眾。

用戶可以根據品牌、行銷活動或 SEO 關鍵字自訂縮短的鏈接,從而強化從公司價值觀到產品描述的所有內容。 例如,您可以對 Facebook 廣告提供 20% 的折扣,縮短的連結會引用該百分比。

透過 Bitly 付費計劃,您可以查看參與總數、一段時間內的參與次數以及用於存取連結的裝置。 在整個行銷活動中實施時,您的團隊可以評估激發客戶參與度的內容、時間表和變化。

2.優化

Optimizely 是一個使用者友善的工具,用於對網站進行 A/B 測試。 它被稱為數位體驗平台,可以改變您的許多虛擬接觸點。 在 Bitly,我們用它來評估我們的號召性用語或網站佈局是否成功。

借助 Optimizely,開發人員無需建立多個測試頁面來單獨追蹤參與度。 相反,所有用戶最終都會在一個頁面上,但他們會看到根據活動參數自訂的內容。 成長駭客的核心是測試。 它不斷地提出假設並進行實驗,直到找到最有黏性的策略。

在投入資源推出重大更新(例如改進的結帳流程或新的訂閱頁面)之前,請使用 Optimizely 等工具對使用者回應進行 A/B 測試。

3.Google分析

Google Analytics 是一項網路服務,可分析哪些客戶模式會影響行銷活動的效果。 您可以將這種成長駭客工具視為對資料收集的更深入探索。 您可以發現從客戶位置到推薦流量投資回報率的一切。

問題是 Google Analytics 可能需要長達 48 小時的時間來處理資料。 理想情況下,行銷人員應該將 Google Analytics 與 Bitly 等更直接的工具結合。 這樣,他們可以在解決更大的問題之前快速評估競選策略的初步反應。

假設您在 Facebook 上發布了一個簡短的連結來宣傳您的旗艦產品。 透過 Bitly,您可以在查看有關轉換、潛在客戶生成或參與度的 Google Analytics(分析)報告之前查看初始點擊率。

4.塞姆拉什

Semrush 是一款支援內容行銷、研究、廣告、社群媒體和 SEO 的分析工具。 這種成長駭客解決方案可以對網站進行深入審核,根據市場地位提出新策略,並挖掘競爭對手的促銷策略。

這是一個豐富的平台,有很多東西需要學習,非常適合想要跨平台解析結果的實驗行銷人員。 為了方便起見,Semrush 對套餐進行了分解,這樣,如果行銷人員只需要關鍵字跟踪,則無需註冊自訂計劃。

使用 Semrush 的有效方法是根據競爭對手的網站來衡量您的網站。 成長駭客就是要轟轟烈烈地開始。 如果您的網站跌至清單底部,則會給您的其他頻道帶來更大的壓力。

5. 活動墨水

Movable Ink 是一種主要用於登陸頁面和電子郵件活動的內容工具。 借助此增長黑客工具,您可以設計動態行銷活動並隨著時間的推移追蹤各個組件。

Movable Ink 最令人難忘的特點是它的即時靈活性和多功能性。 因此,假設您在清晨向 100 位電子郵件訂閱者發送了一封電子郵件,提供某種產品的半價優惠,並在幾分鐘內售罄。

使用 Movable Ink,您可以在發送電子郵件後對其進行更改,這樣客戶就不會點擊不再可用的優惠。 您還可以使用此內容工具建立互動式民意調查、整合即時倒數計時並選擇引人入勝的佈局,以便客戶與您的品牌建立更緊密的聯繫。

6.胡特套房 

Hootsuite 是一個社群媒體管理平台,行銷人員可以在其中安排、發布、監控和分析內容。 使用它來回覆評論、追蹤品牌提及以及在所有社交媒體管道上查看相關行業新聞。

Hootsuite 於 2008 年首次推出,並持續發展以滿足行銷人員和使用者的需求。 該平台幫助行銷人員利用新服務、產品或品牌最初的興奮感,然後轉向一致的內容日曆,引起核心受眾的共鳴。

例如,一家新的金融科技公司以 100 美元的獎金激勵註冊。 該品牌在其社交媒體平台上發布了此優惠,幾乎沒有直接參與。 透過 Hootsuite,行銷人員可以查看用戶是否在其他社群媒體平台上討論該優惠,從而讓他們有機會回應潛在的擔憂或批評。

7. 莫茲

Moz 是一款 SEO 工具,有助於關鍵字研究和網站分析。 您可以快速評估您的網站排名、反向連結的品質和數量以及需要立即關注的 SEO 問題。

搜尋引擎優化可以成為成長駭客中非常強大的工具,這取決於您的受眾是誰。 事實上,一些企業主透過削減所有其他行銷工作並只專注於 SEO 掌握而實現了令人難以置信的成長。

當 Google 等搜尋引擎每年更改其搜尋演算法多達 600 次時,行銷人員依靠 Moz 等工具來幫助他們了解客戶趨勢、平台政策和競爭對手策略。

8.取消彈跳 

Unbounce 是一個用於建立和最佳化登陸頁面的軟體平台。 Unbounce 具有簡單的拖放介面和人工智慧助手,對於沒有編碼團隊的行銷人員來說是一條捷徑。

因此,如果您正在推廣新產品,您可以使用 Unbounce 工具對兩個登陸頁面進行 A/B 測試。 在一個登陸頁面上,您可以展示一個有趣的資訊圖,展示產品的價值。 另一方面,您展示了一個彈出視頻,顯示客戶使用該產品。 從那裡,您可以衡量哪種策略具有最佳轉換率,這樣您就可以專注於有效的內容。

9.HubSpot

HubSpot 是一個 CRM 系統,可協助成長駭客管理他們的聯絡人和銷售團隊管道。 透過 HubSpot,您還可以建立登陸頁面、自動化電子郵件行銷活動以及管理潛在客戶。 集中工具、自動化工作流程並連接營運中心中的不同資料點以查看全域。

因此,如果成長駭客對潛在客戶有吸引力,他們可能會使用 HubSpot 來追蹤受眾之間的互動。 一旦他們了解了自己的品牌如何被認知,他們就可以開始微調受眾群體並分享相關資訊。 對於想要支援各自銷售團隊的行銷人員來說,這是一個出色的成長駭客工具。

10.巴斯相撲

BuzzSumo 是一款適用於您整個內容策略的內容優化工具。 該軟體監控公共對話,評估競爭對手的內容質量,並識別您所在行業影響者行銷的最佳人物。

成長駭客的本質是即時改變事物,考慮到消費者情緒變化的速度,這是正常的。 透過 BuzzSumo,您可以追蹤熱門主題以了解哪些內容引起共鳴,從而提高貼文的品質和整體影響力。

因此,如果您處於利基市場並且主要使用微型影響者進行推廣,則可以使用 BuzzSumo 來追蹤已建立和新興權威機構的平均轉發量、領域權威機構和追蹤者數量。 對於成長駭客來說,這是識別嶄露頭角的影響者的好方法,這些影響者可能不需要太多激勵就能形成持久的合作關係。

11.扎皮爾 

Zapier 連接 Web 應用程式和服務,實現工作流程自動化並減少手動介入的需求。 借助 Zapier,初學者行銷人員不需要編碼經驗即可實現平台自動化或整合。 該工具的庫包含 6,000 多個應用程式和服務,因此您很有可能找到所需的內容。

也建議 Zapier 簡化您的專案管理,這可以緩解已經緊張的工作日中最糟糕的情況。 例如,如果您不斷透過電子郵件收到請求,Zapier 會連接您的專案管理軟體和電子郵件,以便您可以追蹤任務。

12.熱罐 

Hotjar 是一種分析工具,可以向行銷人員展示訪客如何與其網頁互動。 不僅僅是點擊次數和轉換計算,您還可以了解用戶如何瀏覽功能、什麼吸引了他們的興趣以及客戶在轉換前離開的位置。

使用 Hotjar,您可以觀看使用者會話記錄,這使您可以更深入地了解哪些元素需要調整。 因此,如果您的購物車放棄率很高,您可以評估客戶是否在點擊關閉頁面之前填寫了信息,或者他們是否只是查看了含稅的最終價格。 這讓行銷人員了解他們的興趣水平,以便他們可以自訂後續訊息或重新導向廣告。

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如何將成長駭客工具整合到您的工作流程

除了 10 個成長駭客技巧之外,我們還為您帶來了一些有關工具整合的操作技巧。

建立明確的目標和 KPI

您的 KPI 和目標需要明確定義且可衡量。 因此,如果您的 KPI 之一是保留率,那麼您的指標可能是 50% 的客戶退貨率,並且您可能會投資分析成長駭客工具。 這是關鍵的一步,可以幫助您選擇直接有助於您獲利的成長駭客工具。

嘗試自動化執行重複性任務

成長駭客和自動化齊頭並進。 透過自動化電子郵件行銷、資料輸入、潛在客戶開發、社群媒體發布、任務創建等來節省時間和金錢。 盡可能實施行銷自動化可以讓數位行銷團隊利用其思維頻寬來完成更具策略性的任務。

最佳化 用於轉換的著陸頁

登陸頁面專注於單一行銷活動元素,以便客戶可以更快地做出決策。 優化的登陸頁面在吸引興趣並將網站訪客轉化為潛在客戶或客戶方面發揮著巨大作用。

為了獲得更好的結果,請使用成長駭客工具來建立和測試著陸頁變體。 利用登陸頁面模板,然後對其進行自訂以適合您的品牌和受眾。 考慮合併您自己的高品質圖形或影片來充實頁面,並選擇一個整合優化最佳實踐的成長駭客工具,以獲得更好的搜尋引擎排名。

利用社群媒體 

正確的成長駭客工具可將您的社群媒體策略提升到一個新的水平,為您提供一種簡單的方法來建立、安排和分析貼文。

盡可能自動化社群媒體回應,以便您有更多時間專注於測試行銷活動的不同元素(例如不同的號召性用語、標題、圖像)。 當您解釋 A/B 測試結果時,請使用成長駭客工具來提取額外的數據,以便您能夠得出正確的結論。

實施A/B 測試

A/B 測試應該是成長駭客工作流程的基石,因為它允許行銷人員系統地即時改善結果。 您可以調整每個變體,從 CTC 位置到標題語言,這樣您就可以找到最佳組合。

A/B 測試及其結果應始終符合活動開始時所製定的目標和 KPI。 這樣,您可以根據更大的業務目標來評估這些數字,從而全面做出更好的決策。

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如果您正在尋找最佳的成長行銷工具,請選擇具有良好記錄的軟體供應商。 在 Bitly,我們的功能為成長駭客提供即時回饋。 當每一秒都很重要時,您可以看到什麼是堅持下去的,並不斷地將一項成功轉化為另一項成功。

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