إحصائيات واتجاهات الذكاء الاصطناعي في عام 2024: فك رموز المستقبل!

لقد أصبح الذكاء الاصطناعي أكثر من مجرد كلمة طنانة مستقبلية. إنها قوة تعيد تشكيل وثورة الصناعات والاقتصاد. لقد جمع سوق الذكاء الاصطناعي بالفعل 208 ملايين دولار على مستوى العالم في عام 2023، ومن المتوقع أن يصل إلى 2 تريليون دولار بحلول عام 2030 .

ولكن إلى أين يتجه الذكاء الاصطناعي بالضبط؟ دعونا نفهم ذلك من خلال إحصائيات واتجاهات الذكاء الاصطناعي في عام 2024!

من روبوتات الدردشة التي تقدم دعمًا شخصيًا وسلسًا للعملاء إلى المساعدين الصوتيين، والسيارات ذاتية القيادة، والمزيد، يتطور عالم الذكاء الاصطناعي بسرعة البرق. وفقاً لتقرير ماكينزي، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يضيف 25.6 تريليون دولار إلى الاقتصاد العالمي.

التنقل، والتعرف على الوجوه، والمصححات التلقائية، وخوارزميات التوصية، وروبوتات الدردشة، وغيرها الكثير؛ هناك شيء واحد واضح، وهو أنه لا يمكنك تجاهل الذكاء الاصطناعي. إن عالم الذكاء الاصطناعي يتطور باستمرار وقد أثر على كل جانب من جوانب حياتنا.

والسؤال هو ماذا يخبئ المستقبل؟

استعدوا لأن عام 2024 هو عام التقدم الرائد والنمو الهائل في مشهد الذكاء الاصطناعي.

سواء كنت قائد أعمال، أو فردًا ماهرًا بالتكنولوجيا، أو مجرد فضول بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي، فإن هذه المدونة مليئة بإحصائيات واتجاهات الذكاء الاصطناعي في عام 2024 والتي ستسلط الضوء على الوضع الحالي ومستقبل الذكاء الاصطناعي.

لذا، اجلس بينما نكتشف ألغاز الذكاء الاصطناعي وما يمكنك توقعه هذا العام.

استعد لرحلة تحويلية، دعنا نتعمق فيها!

اتجاهات الذكاء الاصطناعي العالمية في عام 2024

تستخدم أكثر من 38% من الشركات في جميع أنحاء العالم أدوات مختلفة مدعومة بالذكاء الاصطناعي في عملياتها. لا يقتصر الأمر على المؤسسات فحسب، بل يضيف الذكاء الاصطناعي مبلغًا مذهلاً قدره 25.6 تريليون دولار إلى الاقتصاد العالمي. من المهم أن نفهم أن تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ستستمر في التقدم.

تحتاج الشركات التي تسعى إلى البقاء على حافة المنحنى والتوافق مع التطور التكنولوجي إلى التعرف على إحصائيات واتجاهات الذكاء الاصطناعي في عام 2024 لاتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.

لذا، إليك قائمة اتجاهات الذكاء الاصطناعي لعام 2024 التي يمكن للشركات اعتمادها في استراتيجياتها للحفاظ على الميزة التنافسية ودفع الابتكار.

الذكاء الاصطناعي والخدمات المصغرة المعتمدة على واجهة برمجة التطبيقات

يعتبر الجمع بين الذكاء الاصطناعي المبني على واجهة برمجة التطبيقات والخدمات الصغيرة أحد الاتجاهات التقنية القوية. API (واجهة برمجة التطبيقات) التي تعمل بمثابة مراسل عبر العديد من مكونات البرامج، عند دمجها مع الذكاء الاصطناعي تجعل وظائف الذكاء الاصطناعي أكثر سهولة من خلال واجهات برمجة التطبيقات المباشرة.

وهذا يفتح العديد من الفوائد للمطورين والشركات. يمكن دمج واجهات برمجة التطبيقات (APIs) المحددة جيدًا بسهولة في التطبيقات دون المرور بأي تعقيدات مما يعزز تطوير تطبيقات الهاتف المحمول. عند الحديث عن الخدمات الصغيرة، قم بتقسيم التطبيقات الضخمة إلى خدمات مستقلة وصغيرة ذات وظائف محددة وإرسال رسائل إلى الآخرين عبر واجهات برمجة التطبيقات.

يمكن دمج إمكانات الذكاء الاصطناعي مثل التعلم الآلي والتعرف على الصور وما إلى ذلك في الخدمات الصغيرة. يتيح ذلك للمطورين الاستفادة من الذكاء الاصطناعي ككتلة أساسية لإنشاء برامج وتطبيقات مبتكرة.

تخصيص الذكاء الاصطناعي للمؤسسات

من المتوقع أن يصل سوق الذكاء الاصطناعي للمؤسسات إلى 204.79 مليار دولار في السنوات الخمس المقبلة. تدرك معظم الشركات قيمة الذكاء الاصطناعي في عملياتها التجارية. وتساعدهم هذه التكنولوجيا المبتكرة على تعزيز الكفاءة وخفض التكاليف من خلال أتمتة العمليات.

بينما تستمر تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في التقدم، لفتح مستوى جديد من الكفاءة والنجاح والإنتاجية، تحتاج إلى إضافة لمسة من التخصيص.

لذلك، للاستفادة من إمكانات تحليل البيانات المتقدمة وروبوتات الدردشة المخصصة، تحتاج المؤسسات إلى أتمتة عملياتها بمساعدة الذكاء الاصطناعي.

الذكاء الاصطناعي متعدد الوسائط

من المتوقع أن ينمو السوق العالمي للذكاء الاصطناعي متعدد الوسائط بمقدار 4.5 مليار دولار بحلول عام 2028 بمعدل نمو سنوي مركب 35٪ (معدل نمو سنوي مركب). يمكن للذكاء الاصطناعي متعدد الوسائط قبول عدة أنواع من المدخلات بما في ذلك الصور والنصوص والصوت والفيديو وبيانات المستشعر، وإنشاء مخرجات بأشكال متعددة، على عكس الذكاء الاصطناعي التوليدي التقليدي. يقبل نظام الذكاء الاصطناعي التوليدي النموذجي إدخالاً واحدًا فقط، أي النص، وينتج مخرجات بهذا الشكل فقط.

يتم دمج أنواع مختلفة من المدخلات وفحصها لإنشاء تنبؤات ورؤى ومعلومات أخرى واسعة النطاق. أدت الحاجة إلى تقليل الأخطاء وزيادة الدقة إلى الطلب على الذكاء الاصطناعي متعدد الوسائط. يتعامل الذكاء الاصطناعي هذا مع الغموض بشكل أفضل ويزيد من الأداء العام.

الذكاء الاصطناعي الكمي

في عام 2023، بلغت قيمة السوق العالمية للذكاء الاصطناعي الكمي 239.4 مليون دولار ومن المتوقع أن تنمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 32.40% حتى عام 2033. يتضمن الذكاء الاصطناعي للحوسبة الكمومية استخدام الذكاء الاصطناعي في تصميم أجهزة الكمبيوتر الكمومية والتحكم فيها وتحسينها. يساعد الذكاء الاصطناعي في تقييم والتحكم في الكيوبتات الحساسة والمعرضة للأخطاء. هنا، يساعد الذكاء الاصطناعي في تثبيت الكيوبتات وضمان دقة الحساب.

نظرًا لأن الحساب الكمي عرضة للأخطاء، يقوم الذكاء الاصطناعي بتطوير مثل هذه الخوارزميات للعثور على مثل هذه الأخطاء وتصحيحها، مما يجعل الحساب الكمي أكثر مصداقية. في حين أن تصميم خوارزميات الحوسبة الكمومية أمر معقد، فإن الذكاء الاصطناعي يعمل على أتمتة العملية برمتها مما يساعد الباحثين على اكتشاف إمكانات جديدة بشكل أكثر كفاءة.

عمليات الأمن السيبراني

في حين أن الأنشطة الإجرامية تصل إلى ذروتها، فإن الكشف عن التهديدات ومكافحتها مثل هذه المخاطر هو ضرورة الساعة. هنا يمكن للذكاء الاصطناعي تعزيز دفاعك عبر الإنترنت من خلال مكافحة التهديدات السيبرانية المتطورة. بحلول عام 2027، من المتوقع أن يصل حجم الذكاء الاصطناعي في مجال الأمن السيبراني إلى 46.3 مليار دولار.

بمساعدة التعلم الآلي، يوفر الذكاء الاصطناعي الكشف عن الحالات الشاذة وتحليل السجل وفحص نقاط الضعف لاتخاذ تدابير وقائية بشكل استباقي. وهذا يوفر وقتًا كافيًا لمحللي الأمن لتكريس جهودهم للعمل الاستراتيجي. يمكن للذكاء الاصطناعي فحص بيانات ضخمة من موارد مختلفة للكشف عن المخالفات والأنماط التي تشير إلى الهجمات الإلكترونية.

العمل المعزز

يعمل العمل المعزز على تسهيل التعاون السلس عبر المؤسسة عبر أدوات الاتصال المتقدمة والمساعدين الافتراضيين. يركز هذا النهج على تضخيم وتحسين الإمكانات البشرية بدلاً من البحث عن بديل لها. وهذا يعزز الشراكات التعاونية بين الذكاء الاصطناعي والبشر داخل مكان العمل.

يمكن للمساعدين الافتراضيين الذكيين تقديم إجابات سريعة وإدارة التقويمات وجدولة الاجتماعات والمساعدة في زيادة إنتاجية وكفاءة القوى العاملة. يمكن لأدوات الواقع المعزز توجيه الموظفين في المهام المعقدة. كما يقوم أيضًا بفحص بيانات المستشعر للتنبؤ بفشل المعدات واتخاذ الإجراءات التصحيحية لتقليل وقت التوقف عن العمل. باستخدام أداة الذكاء الاصطناعي هذه، يمكنك الحصول على رؤى تعتمد على البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

تحسين النموذج السهل

يعد تحسين النماذج مجالًا محددًا للذكاء الاصطناعي يركز على تحسين كفاءة نماذج التعلم الآلي وأدائها وسهولة استخدامها. تتضمن هذه الأداة العديد من الاستراتيجيات والتقنيات لتحقيق أهداف محددة في المنظمات. كان تحسين النموذج السابق عبارة عن عملية معقدة وتستهلك الكثير من الموارد.

لحسن الحظ، مع ظهور العديد من منصات وأدوات الذكاء الاصطناعي، أصبح من الأسهل على المطور تحسين كفاءة وأداء نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة به. تساعد بعض التحسينات أيضًا في تقليل التحيزات الموجودة في بيانات التدريب مما يؤدي إلى نماذج ذكاء اصطناعي أخلاقية وأكثر عدالة. وهذا يعزز الثقة وفهم أفضل للقرارات التي يتخذها الذكاء الاصطناعي.

الذكاء الاصطناعي التوليدي المتطور

يتم استخدام LLMs أو نماذج اللغات الكبيرة من قبل الشركات بكثرة. المثال الأكثر ملائمة للذكاء الاصطناعي التوليدي هو ChatGPT. وبالنظر إلى وتيرة الابتكار والثورة في التكنولوجيا، يمكننا أن نتوقع أن نشهد تحولات جديدة في ماجستير إدارة الأعمال والذكاء الاصطناعي التوليدي.

يشبه الذكاء الاصطناعي التوليدي المتطور أداة لديها القدرة على التحقق من حقائق المحتوى الذي تم إنشاؤه بنفسه. يمكن لهذا النموذج دمج الصور والنصوص والصوت وما إلى ذلك لإنشاء مخرجات أكثر دقة. تخيل أن الذكاء الاصطناعي يقوم بإنشاء مقطع فيديو بناءً على الوصف الذي قدمته. سيوفر المزيد من التحكم وقوة التخصيص للمستخدمين لتحقيق نتائج محددة.

الإنسان الرقمي والتوأم الرقمي

يتم استخدام التوأم البشري الرقمي والتوأم الرقمي بالتبادل ولكن هناك اختلاف بسيط في تطبيقهما. الإنسان الرقمي هو تمثيل افتراضي لشخص ذو مظهر وسلوك نابض بالحياة مثل المساعدين الافتراضيين، والصور الرمزية لخدمة العملاء، وشخصيات الألعاب، وما إلى ذلك.

في حين أن التوأم الرقمي هو نموذج افتراضي لنظام أو كائن أو عملية وما إلى ذلك، والذي يتم تحديثه باستمرار. يتم إنشاؤها باستخدام البيانات في الوقت الفعلي من أجهزة إنترنت الأشياء وأجهزة الاستشعار وما إلى ذلك. وينطبق ذلك على الرعاية الصحية والتصنيع وتصميم المنتجات وتخطيط المدن وما إلى ذلك.

تم تصميم هذه الصور الرمزية البشرية الرقمية الواقعية لتسهيل التواصل السلس وتحسين تجربة المستخدم.

الذكاء الاصطناعي لأصحاب المشاريع الفردية والشركات الصغيرة والمتوسطة

بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة (الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم) وأصحاب المشاريع الفردية، يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي أداة فعالة لتعزيز الكفاءة، والتنافس مع المنظمات الكبيرة، واكتساب رؤى قيمة. يمكن لمساعدي الذكاء الاصطناعي التعامل بسهولة مع تفاعلات الوسائط الاجتماعية وإدارة البريد الإلكتروني والجدولة لتوفير مزيد من الوقت للاستراتيجيات الرئيسية. يمكن لهذه الأداة سحب البيانات وتحليلها من المستندات واتصالات العملاء وحتى الفواتير. إنه يبسط العملية بشكل كبير ويوفر الكثير من الوقت والجهد.

يقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل اتجاهات السوق وسلوك العملاء ونشاط المنافسين بذكاء لتقديم رؤى لا تقدر بثمن لاتخاذ قرارات أفضل. باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة ورواد الأعمال الفرديين تخصيص حملاتهم التسويقية والتوصية بالمنتجات وزيادة معدلات التحويل إلى الحد الأقصى.

باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل المساعدين الافتراضيين وروبوتات الدردشة، يمكنك تقديم إجابات سريعة لاستفسارات العملاء وتقديم دعم عملاء سلس لعملائك.

أهم إحصائيات الذكاء الاصطناعي 2024: موضحة!

فيما يلي قائمة بإحصائيات الذكاء الاصطناعي 2024 لتحديد ما إذا كان هذا هو الوقت المناسب لاعتماد الذكاء الاصطناعي

أكثر من 133 مليون فرصة عمل بحلول عام 2030

يعتقد الكثير من الناس أن الذكاء الاصطناعي يمكنه شغل العديد من الوظائف في السوق. ومع ذلك، تشير أحدث الإحصائيات إلى أن تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ستولد فرص عمل لا حصر لها في مختلف المجالات، سواء كانت تجارة التجزئة أو تكنولوجيا المعلومات.

للسير جنبًا إلى جنب مع تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، فإن اكتساب مستوى معين من الخبرة في هذا المجال يمكن أن يفتح الباب أمام إمكانيات لا حصر لها.

40% من الشركات تحقق إنتاجية فورية

لن يذهب الذكاء الاصطناعي إلى أي مكان لأنه أصبح جزءًا لا يتجزأ من حياتنا. بالنسبة للشركات، يساعد الذكاء الاصطناعي في تخفيف المهام المتكررة وتبسيط العمليات. بهذه الطريقة يمكن للمؤسسات التركيز بشكل أكبر على المهام التي تتطلب المزيد من الاهتمام.

إن تبني أدوات الذكاء الاصطناعي ودمجها في العمليات التجارية يمكن أن يساعد القادة في تحقيق أقصى قدر من الإنتاجية والكفاءة. يمكن أن يكون تعليم الموظفين استخدام الذكاء الاصطناعي ميزة إضافية للشركات.

سوق الذكاء الاصطناعي العالمي سينمو بنسبة 37% بحلول عام 2030

من عام 2023 إلى عام 2030، من المتوقع أن ينمو سوق الذكاء الاصطناعي بمعدل نمو سنوي مركب قدره 37٪. يشير هذا الرقم المزدهر إلى أن الطلب على أدوات الذكاء الاصطناعي يتزايد بشكل حاد. وهذا يعني أن الشركات بحاجة إلى البقاء متماشية مع هذا التقدم المبتكر. الشركات التي اعتمدت هذه الأداة بالفعل أصبحت على حافة المنافسة.

على سبيل المثال، يمكن لروبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين توفير الموارد والتكلفة والجهد وتعزيز الكفاءة العامة. يمكن للأفراد اكتساب مهارات الذكاء الاصطناعي مثل تحليلات البيانات والتعلم الآلي وأنظمة الذكاء الاصطناعي الأخرى لتحقيق نمو كبير في حياتهم المهنية.

يساهم الذكاء الاصطناعي بأكثر من 15 تريليون دولار في الاقتصاد العالمي

الاستثمار في أدوات الذكاء الاصطناعي مثل التعلم الآلي يمكن أن يحقق أرباحًا ضخمة للاقتصاد. يساهم الذكاء الاصطناعي بشكل كبير في الاقتصاد العالمي، سواء كان ذلك في مجال التصنيع أو التمويل أو الزراعة، حيث تتبنى كل صناعة هذه التكنولوجيا الثورية.

يقدم الذكاء الاصطناعي رؤى قيمة لاتخاذ قرارات تعتمد على البيانات، وخيارات استثمارية، ومسارات وظيفية. للحصول على ميزة في المنافسة، تحتاج الشركات إلى الاستعداد والبدء في الاستثمار في مبادرات الذكاء الاصطناعي.

زيادة بنسبة 50% في الطلب على منشئي مواقع الويب المستندة إلى الذكاء الاصطناعي

اكتسب المساعدون الافتراضيون الأذكياء زخمًا في تطوير الويب. من إنشاء محتوى صديق لمحركات البحث (SEO) إلى تبسيط عملية تطوير الويب بأكملها.

لقد جعل منشئو مواقع الويب المستندة إلى الذكاء الاصطناعي الأمور أسهل بكثير للجميع، وخاصة أولئك الذين ليسوا من المتحمسين للتكنولوجيا. لقد نما الطلب على منشئي الويب المعتمدين على الذكاء الاصطناعي بشكل كبير.

معدلات اعتماد الذكاء الاصطناعي عبر الصناعات

مع بدء المزيد والمزيد من الشركات في إدراك أهمية أدوات ومنصات الذكاء الاصطناعي، يستثمر عدد كبير من المؤسسات في هذا الحل لتعزيز كفاءة الأعمال وحل المشكلات وتحسين تجربة العملاء واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات. توضح إحصائيات الذكاء الاصطناعي التالية معدل التبني العالمي للذكاء الاصطناعي عبر مختلف القطاعات.

إحصائيات الذكاء الاصطناعي في خدمات الرعاية الصحية

وفقا لشركة Statista، من المتوقع أن يحقق الذكاء الاصطناعي في خدمات الرعاية الصحية على مستوى العالم 188 مليار دولار بحلول عام 2030. فمن التشخيص واكتشاف الأدوية والعلاج إلى تقديم الرعاية الشخصية، يعمل الذكاء الاصطناعي على تحويل النهج بأكمله نحو الرفاهية والصحة. لفهم التأثير الحقيقي للذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية 2024، دعونا نتعمق في أحدث الإحصائيات والتوقعات.

• يمكن أتمتة المهام الإدارية المتعلقة بالصحة بواسطة الذكاء الاصطناعي بنسبة تصل إلى 73%.
• وبما أن الذكاء الاصطناعي يقطع ما يقرب من 20% من المهام الإدارية المتعلقة بالصحة، فيمكن للممارسين الطبيين تخصيص المزيد من الوقت للمرضى. حيث يمكن للممرضات قضاء 8% من الوقت الإضافي على المرضى.

يمكن أن يؤدي تكامل الذكاء الاصطناعي في قطاع الرعاية الصحية إلى إحداث تحول كامل في النهج بأكمله في العلاج والتشخيص والرعاية. يمكن لهذا الدمج أن يفتح المزيد من خدمات الرعاية الصحية المخصصة والمعتمدة على البيانات. ومع ذلك، أعرب 60% من الأمريكيين عن عدم ارتياحهم بشأن اعتماد المتخصصين في الرعاية الصحية على الذكاء الاصطناعي في التشخيص والعلاج الطبي.

وأظهر الاستطلاع نفسه أن 8 من كل 10 بالغين أمريكيين لا يرغبون في التحدث إلى برنامج الدردشة الآلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للحصول على الدعم الطبي. ومع ذلك، مع تطور الذكاء الاصطناعي، فإن معالجة جميع القضايا وتبني هذا الابتكار أمر بالغ الأهمية لمقدمي الرعاية الصحية وأصحاب المصلحة.

إحصائيات الذكاء الاصطناعي في التسويق وخدمة العملاء

يؤدي مزيج الذكاء الاصطناعي مع التسويق إلى تحقيق نتائج رائعة للشركات. يعمل الذكاء الاصطناعي على تحويل عملية التعامل مع العملاء الحاليين والجدد برمتها. كما أعطت فرق التسويق والمبيعات الأولوية نسبيًا للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي على الأقسام الأخرى.

من روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمساعدين الافتراضيين إلى تقديم توصيات مخصصة، هناك تأثير كبير للذكاء الاصطناعي على تجربة العملاء والتفاعلات وما إلى ذلك. دعنا نتحقق من أفضل إحصائيات الذكاء الاصطناعي في التسويق والمبيعات وتجربة العملاء.

• بحلول عام 2025، من المتوقع أن يحقق سوق الذكاء الاصطناعي العالمي في مجال التسويق والمبيعات أكثر من 40 مليار دولار.
• وفقًا لتقرير ماكينزي، يمكن لفرق المبيعات والتسويق التي تستفيد من الذكاء الاصطناعي لتوليد عملاء محتملين تعزيز الإنتاجية بنسبة تصل إلى 50%.
• تدرك 64% من الشركات المساهمة الحيوية للذكاء الاصطناعي في تحسين العلاقات مع العملاء.
• وفقًا لـ Semrush، يستخدم ما يصل إلى 51% من شركات التجارة الإلكترونية الذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة مستخدم سلسة.

فيما يلي مجموعة أخرى من الإحصائيات التي تسلط الضوء على تأثير روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي على تجربة العملاء.

• تتوقع Servion Global Solutions أنه بحلول عام 2025، ستكون 95% من تفاعلات العملاء مدفوعة بالذكاء الاصطناعي.
• يمكن خفض تكلفة خدمة العملاء بنسبة 30% باستخدام روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي.
• حوالي 23% من الشركات التي تقدم خدمات العملاء تستخدم روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي.
• وفقًا لـ Zendesk، بدأت 26% من الشركات بالفعل بوابات الخدمة الذاتية التي تعمل بنظام الدردشة الآلية.
• يوافق 66% من العملاء على أن روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي ملائمة وتوفر جهدهم ووقتهم.

على الرغم من وجود تأثير هائل للذكاء الاصطناعي على التسويق والمبيعات، فقد أظهر استطلاع أن 60% من العملاء يفضلون التحدث إلى ممثلي خدمة العملاء عبر روبوتات الدردشة الآلية. كما أفاد 70% أنهم تلقوا معلومات خاطئة من خلال برامج الدردشة الآلية. ومع ذلك، لا يواجه 62% من المستهلكين مشكلة في استخدام برامج الدردشة الآلية لحل استفساراتهم وتحسين التجربة بشكل عام.

يمكننا القول أن الذكاء الاصطناعي في التسويق والمبيعات لا يزال قيد التنفيذ. لا تزال اللمسة الإنسانية في تجربة العملاء مفضلة لدى الكثيرين. الذكاء الاصطناعي لا يقدر بثمن، ولكن عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء، فإن كلاً من العناصر البشرية وأدوات الذكاء الاصطناعي لها أهمية كبيرة.

إحصائيات الذكاء الاصطناعي في الخدمات المالية

إن دمج الذكاء الاصطناعي في الخدمات المالية آخذ في الارتفاع. يساعد تكامل الذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي والمالي في تقييم المخاطر والعمليات وتجربة العملاء واكتشاف الاحتيال. لقد زاد استخدام الذكاء الاصطناعي في التمويل بشكل كبير في السنوات الأخيرة.

فيما يلي قائمة بالإحصائيات الرئيسية حول الذكاء الاصطناعي في المجال المالي.

• 91% من البنوك في الولايات المتحدة تستخدم الذكاء الاصطناعي للكشف عن الاحتيال.
• 56% من الشركات التي تقدم خدمات مالية قامت بتطبيق الذكاء الاصطناعي لإدارة المخاطر.
• يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي أن تعزز إيرادات الصناعة المصرفية بمقدار مليار دولار.
• قامت 70% من شركات التمويل بالفعل بتطبيق التعلم الآلي لتحسين درجات الائتمان والتنبؤ بالتدفقات النقدية واكتشاف الاحتيال.
• وفقًا لمستشار فوربس، من المتوقع أن يصل سوق التكنولوجيا المالية العالمية إلى 22.6 مليار دولار بحلول عام 2025.
• 58% من البنوك تستخدم الذكاء الاصطناعي بشكل كبير للكشف عن عمليات الاحتيال.

على الرغم من أن دمج الذكاء الاصطناعي يقدم فوائد كبيرة للقطاع المالي، إلا أنه بسبب الطبيعة الحساسة لهذه الصناعة، لا بد من تسليط الضوء على بعض الشكوك حول هذا الابتكار.

• بالنسبة لـ 62% من الشركات المصرفية، فإن المخاطر التي ينطوي عليها التعامل مع البيانات الحساسة للذكاء الاصطناعي تفوق مزاياها.
• ذكر ما يقرب من 50% من مشرفي تكنولوجيا المعلومات في مناطق آسيا والمحيط الهادئ أن المخاوف الأمنية والخصوصية في قطاع التمويل تشكل عائقًا أمام تنفيذ الذكاء الاصطناعي.

تساعد الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي القطاع المالي بشكل كبير على تعزيز إدارة المخاطر واكتشاف الاحتيال وتبسيط العمليات. يتطور الذكاء الاصطناعي بشكل مستمر، ويجب على القطاع المالي وخاصة البنوك اعتماد هذه التكنولوجيا لتلبية المتطلبات المتغيرة للعملاء والحفاظ على قدرتها التنافسية.

يمكن أن يساعد التكامل الاستراتيجي للذكاء الاصطناعي البنوك بشكل كبير على إنشاء خدمات آمنة وفعالة ومصممة خصيصًا لعملائها.

إحصائيات الذكاء الاصطناعي في التوظيف

في السابق، كانت عملية التوظيف تستغرق وقتًا طويلاً. كان فحص المرشحين واختيارهم أمرًا صعبًا، ويتم التعامل معه الآن بكفاءة من خلال حلول الذكاء الاصطناعي. يؤدي هذا التكامل إلى تغيير مشهد التوظيف بسرعة. فيما يلي بعض الإحصائيات الرئيسية التي تسلط الضوء على الوضع الحالي للذكاء الاصطناعي في التوظيف.

• من المتوقع أن يصل سوق توظيف الذكاء الاصطناعي العالمي إلى 839.52 مليار دولار بحلول عام 2028 بمتوسط ​​معدل نمو مركب يبلغ 4.86%.
• حاليًا، يستخدم 65% إلى 78% من مسؤولي التوظيف أدوات الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف.
• يعد الاستثمار في برامج التوظيف أحد أهم أولويات مسؤولي التوظيف.
• يركز الذكاء الاصطناعي على الخبرة والمهارات الموضوعية للمرشحين مما يخفف من التحيز البشري اللاواعي.
• يمكن توفير 60% من التكلفة بمساعدة أداة الفحص الآلي للسيرة الذاتية المدعمة بالذكاء الاصطناعي.
• يمكن لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي حل الاستفسارات الأساسية للمرشحين خارج ساعات العمل.

على الرغم من الفوائد، فإن الذكاء الاصطناعي له حدوده في عملية التوظيف. مثل:

• قد تستبعد خوارزميات الذكاء الاصطناعي المرشحين المؤهلين. ومعالجة هذه المخاوف أمر حيوي.
• هناك مخاوف بشأن استبدال الذكاء الاصطناعي لمحترفي التوظيف.
• يمكن أن يفوت الذكاء الاصطناعي المرشحين ذوي المهارات الفريدة أثناء تحليل البيانات.

سيتم استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل رئيسي لأتمتة المهام الدنيوية التي تمكن القائمين على التوظيف من التركيز بشكل أكبر على الأنشطة الإستراتيجية وبناء العلاقات مع المرشحين. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي تقليل تكلفة التوظيف بنسبة 30% لأنها تعمل على تبسيط مهام التوظيف المختلفة مثل الفحص وتحديد المصادر وجدولة المقابلات للمرشحين.

إحصائيات الذكاء الاصطناعي في التعليم

يعمل الذكاء الاصطناعي على تغيير المشهد التعليمي بسرعة. لقد خلق إمكانيات كبيرة للتعلم الشخصي والفعال، وتحسين الكفاءة، وسهولة الاستخدام على نطاق أوسع.

فيما يلي قائمة بالإحصاءات الرئيسية التي تسلط الضوء على تأثير الذكاء الاصطناعي ونموه في قطاع التعليم.

• ومن المتوقع أن تتجاوز القيمة السوقية العالمية لتعليم الذكاء الاصطناعي 45% بين عامي 2022 و2030.
• سيتم تشغيل أكثر من 47% من أدوات إدارة التعلم بواسطة الذكاء الاصطناعي.
• أظهرت دراسة أجرتها Knewton على 10000 طالب أن نظام التعلم التكيفي القائم على الذكاء الاصطناعي أدى إلى تحسين نتائج الاختبارات بنسبة 62%.
• يمكن أتمتة 20% إلى 40% من حجم عمل المعلمين وتوفير وقت كبير لهم للقيام بالأنشطة الحيوية الأخرى.
• أبلغت 25% من المؤسسات التعليمية عن استثمار وتنفيذ ذكاء المقالة بنجاح.
• يمكن لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي الإجابة على استفسارات الطلاب في غضون 2.7 ثانية.

على الرغم من الفوائد العديدة، فإن الذكاء الاصطناعي في التعليم يأتي مصحوبًا بالتحديات أيضًا.

• في عام 2021، وجدت EdSurge أن 70% من المعلمين يحتاجون إلى مزيد من التوجيه حول استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل فعال.
• ومن الممكن أن يؤدي عدم المساواة في الوصول إلى الموارد والتكنولوجيا إلى تفاقم الاختلالات القائمة في الفرص التعليمية. وهنا يعد ضمان المساواة في الوصول إلى التعليم المدعوم بالذكاء الاصطناعي أمرًا ضروريًا.

الصورة العامة الحالية للذكاء الاصطناعي في التعليم واعدة. ويشير اعتمادها في الدراسات والتعليم إلى تجربة تعليمية مؤثرة. إن معالجة المخاوف مثل تدريب المعلمين، والمساواة في الوصول إلى التعليم المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والنشر الفعال للذكاء الاصطناعي في التعليم أمر بالغ الأهمية.

إحصائيات الذكاء الاصطناعي في مكان العمل

ما هو تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف؟ هل هو صديق أم عدو؟ دعونا نحفر بعمق ونصل إلى نتيجة.

لقد أدى دمج أدوات الذكاء الاصطناعي في مكان العمل إلى إحداث تغييرات كبيرة ومثيرة للقلق. فمن ناحية، برز الذكاء الاصطناعي كأداة مؤثرة لرفع الكفاءة والأداء. ومع ذلك، فقد أحدثت التطورات الجذرية حالة من الفوضى بين الموظفين بسبب فقدان وظائفهم.

لفهم أفضل، دعونا نلقي نظرة على أحدث الإحصائيات.

• وفقًا لاستطلاع أجرته مجلة Forbes Advisor، أعرب 77% من الأفراد عن خوفهم من فقدان وظائفهم بعد دمج الذكاء الاصطناعي في العمليات التجارية.
• وفقاً لتقرير ماكينزي، يمكن أن يؤثر الذكاء الاصطناعي على ما يصل إلى 15% من الموظفين على مستوى العالم. وبما أن الذكاء الاصطناعي يتطور باستمرار، فقد يؤثر على حوالي 400 مليون وظيفة.
• وتوقع المنتدى الاقتصادي العالمي أن ما يقرب من 85 مليون وظيفة في جميع أنحاء العالم سوف تتأثر بالذكاء الاصطناعي وتطور التكنولوجيا بحلول عام 2025.

وعلى الرغم من أن هذه الإحصائيات تدعي أن الذكاء الاصطناعي سيؤثر على سوق العمل، إلا أن بعض الدراسات تشير إلى أن الذكاء الاصطناعي سيخلق فرص عمل متعددة في المستقبل.

• وبحسب تقارير المنتدى الاقتصادي العالمي، سيتم توفير أكثر من 97 مليون فرصة عمل مع تقدم الاقتصاد وسوق العمل.
• صرحت شركة ماكينزي أن الطلب على الأدوار الداعمة للذكاء الاصطناعي سيستمر في النمو. وفي عام 2022 أيضًا، تم توظيف 35% لمهندسي البيانات و39% لمهندسي البرمجيات.

أسئلة متكررة حول إحصائيات واتجاهات الذكاء الاصطناعي في عام 2024

باختصار: إحصائيات واتجاهات الذكاء الاصطناعي في عام 2024

2024 هو عام مثير آخر للتقدم التكنولوجي. يتطور الذكاء الاصطناعي بسرعة ويحدث تأثيرًا كبيرًا على قطاعات مختلفة من الاقتصاد. من تبسيط المهام المختلفة إلى أتمتة العمليات المختلفة والرؤى المستندة إلى البيانات، بدأ الذكاء الاصطناعي في إثبات كفاءته ومساعدة المستخدمين بالفعل على اتخاذ قرارات مستنيرة.

ومع ذلك، فإن التحيزات الخوارزمية، وحماية البيانات، والإزاحة المحتملة للوظائف تحتاج إلى دراسة دقيقة. كما أن ضمان الوصول المتساوي إلى الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي بين السكان يعد أمرًا حيويًا للتخفيف من عدم المساواة الحالية في قطاع التعليم. التعاون الفعال بين الذكاء الاصطناعي والمعلمين هو مفتاح التنفيذ الناجح.

قدمت إحصائيات واتجاهات الذكاء الاصطناعي هذه في عام 2024 لمحة عن مستقبل هذه التكنولوجيا الثورية وتحدياتها.

في حين أن الذكاء الاصطناعي يقود التقدم والابتكار في مختلف المجالات، فإن التغلب على التحديات وضمان الاستخدام الأخلاقي والمستجيب يمكن أن يزيد من مزايا هذه التكنولوجيا المهيمنة ويعزز مستقبلًا إيجابيًا لكل فرد.