สถิติและแนวโน้ม AI ในปี 2024: ถอดรหัสอนาคต!

ปัญญาประดิษฐ์ได้กลายเป็นมากกว่าคำศัพท์แห่งอนาคต เป็นพลังที่กำลังกำหนดรูปแบบและปฏิวัติอุตสาหกรรมและเศรษฐกิจ ตลาด AI มีมูลค่าเพิ่มขึ้น 208 ล้านดอลลาร์ทั่วโลกในปี 2566 และคาดว่าจะสูงถึง 2 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2573

แต่ AI กำลังมุ่งหน้าไปไหนกันแน่? มาทำความเข้าใจผ่านสถิติและเทรนด์ AI ปี 2024 กันดีกว่า!

ตั้งแต่แชทบอทที่ให้การสนับสนุนลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและราบรื่นไปจนถึงผู้ช่วยเสียง รถยนต์ไร้คนขับ และอื่นๆ อีกมากมาย โลกของ AI กำลังพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว ตามรายงานของ McKinsey ปัญญาประดิษฐ์สามารถเพิ่มมูลค่าให้กับเศรษฐกิจโลกได้ถึง 25.6 ล้านล้านดอลลาร์

การนำทาง การจดจำใบหน้า เครื่องมือแก้ไขอัตโนมัติ อัลกอริธึมการแนะนำ แชทบอท และอื่นๆ อีกมากมาย สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนคือคุณไม่สามารถเพิกเฉยต่อ AI ได้ จักรวาลของ AI มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลาและได้บันทึกทุกแง่มุมของชีวิตของเรา

คำถามคือ อนาคตจะเป็นอย่างไร?

รัดเข็มขัดให้แน่นเพราะปี 2024 เป็นปีแห่งความก้าวหน้าอย่างก้าวกระโดดและการเติบโตแบบก้าวกระโดดในแวดวงปัญญาประดิษฐ์

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้นำทางธุรกิจ บุคคลที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี หรือเพียงสงสัยเกี่ยวกับผลกระทบของ AI บล็อกนี้อัดแน่นไปด้วยสถิติและแนวโน้มของ AI ในปี 2024 ที่จะให้ความกระจ่างเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันและอนาคตของ AI

ดังนั้น ตั้งสติในขณะที่เราเปิดเผยความลึกลับของ AI และสิ่งที่คุณคาดหวังได้ในปีนี้

เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการขับขี่ที่เปลี่ยนแปลงไป ดำดิ่งลงไปเลย!

แนวโน้มปัญญาประดิษฐ์ทั่วโลกในปี 2024

ธุรกิจมากกว่า 38% ทั่วโลกใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่แตกต่างกันในกระบวนการของตน ไม่เพียงแต่องค์กรเท่านั้น AI ยังช่วยเพิ่มมูลค่าเศรษฐกิจโลกถึง 25.6 ล้านล้านดอลลาร์อีกด้วย สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าเทคโนโลยี AI จะก้าวหน้าต่อไป

ธุรกิจที่พยายามอยู่เหนือเส้นโค้งและสอดคล้องกับวิวัฒนาการทางเทคโนโลยีจำเป็นต้องทำความคุ้นเคยกับสถิติและแนวโน้มของ AI ในปี 2567 เพื่อตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล

นี่คือรายชื่อเทรนด์ AI ปี 2024 ที่ธุรกิจต่างๆ สามารถนำไปใช้ในกลยุทธ์เพื่อรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขันและขับเคลื่อนนวัตกรรม

AI และไมโครเซอร์วิสที่ขับเคลื่อนด้วย API

การผสมผสานระหว่าง AI ที่ขับเคลื่อนด้วย API และไมโครเซอร์วิสถือเป็นหนึ่งในเทรนด์เทคโนโลยีที่ทรงพลัง API (Application Programming Interface) ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ส่งสารข้ามส่วนประกอบซอฟต์แวร์ต่างๆ เมื่อรวมกับ AI ทำให้ฟังก์ชัน AI เข้าถึงได้ง่ายขึ้นผ่าน API ที่ตรงไปตรงมา

สิ่งนี้จะปลดล็อกสิทธิประโยชน์มากมายสำหรับนักพัฒนาและธุรกิจ API ที่กำหนดไว้อย่างดีสามารถรวมเข้ากับแอปพลิเคชันได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องผ่านความซับซ้อนใดๆ ซึ่งจะช่วยส่งเสริมการพัฒนาแอปบนมือถือ เมื่อพูดถึงไมโครเซอร์วิส แบ่งแอปขนาดใหญ่ออกเป็นบริการอิสระและขนาดเล็กที่มีฟังก์ชันเฉพาะ และส่งข้อความถึงผู้อื่นผ่าน API

ความสามารถของ AI เช่น การเรียนรู้ของเครื่อง การจดจำรูปภาพ ฯลฯ สามารถบูรณาการเข้ากับไมโครเซอร์วิสได้ สิ่งนี้ทำให้นักพัฒนาสามารถใช้ AI เป็นองค์ประกอบหลักในการสร้างซอฟต์แวร์และแอพที่เป็นนวัตกรรม

การปรับแต่ง Enterprise AI ในแบบของคุณ

ตลาด AI ระดับองค์กรคาดว่าจะมีมูลค่าถึง 204.79 พันล้านดอลลาร์ในอีกห้าปีข้างหน้า องค์กรส่วนใหญ่ตระหนักถึงคุณค่าของ AI ในกระบวนการทางธุรกิจของตน เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมนี้ช่วยให้พวกเขาเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุนผ่านกระบวนการอัตโนมัติ

ในขณะที่เทคโนโลยี AI ยังคงก้าวหน้าต่อไป เพื่อปลดล็อกประสิทธิภาพ ความสำเร็จ และประสิทธิผลในระดับใหม่ คุณต้องเพิ่มความเป็นส่วนตัว

ดังนั้น เพื่อใช้ประโยชน์จากศักยภาพในการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงและแชทบอทส่วนบุคคล องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติด้วยความช่วยเหลือของ AI

AI หลากหลายรูปแบบ

ตลาด AI ทั่วโลกหลายรูปแบบคาดว่าจะเติบโต 4.5 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2571 ที่ 35% CAGR (อัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้น) Multimodal AI สามารถรับอินพุตได้หลายประเภท รวมถึงรูปภาพ ข้อความ เสียง วิดีโอ และข้อมูลเซ็นเซอร์ และสร้างเอาต์พุตได้หลายรูปแบบ ซึ่งแตกต่างจาก Generative AI แบบดั้งเดิม ระบบ AI ทั่วไปยอมรับอินพุตเดียวเท่านั้น เช่น ข้อความ และสร้างเอาต์พุตในรูปแบบนี้เท่านั้น

ข้อมูลเข้าประเภทต่างๆ ได้รับการบูรณาการและตรวจสอบเพื่อสร้างการคาดการณ์ ข้อมูลเชิงลึก และข้อมูลอื่นๆ ที่ครอบคลุม ความจำเป็นในการลดข้อผิดพลาดและเพิ่มความแม่นยำทำให้เกิดความต้องการ AI ต่อเนื่องหลายรูปแบบ AI นี้จัดการกับความคลุมเครือได้ดีขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม

ควอนตัมเอไอ

ในปี 2023 ตลาดควอนตัม AI ทั่วโลกมีมูลค่า 239.4 ล้านดอลลาร์ และคาดว่าจะเติบโตที่ CAGR 32.40% จนถึงปี 2033 AI สำหรับการประมวลผลควอนตัมเกี่ยวข้องกับการใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการออกแบบ ควบคุม และเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ควอนตัม AI ช่วยในการประเมินและควบคุมคิวบิตที่มีความละเอียดอ่อนและอาจมีข้อผิดพลาด ที่นี่ AI ช่วยในการรักษาเสถียรภาพของคิวบิตและรับประกันความแม่นยำในการคำนวณ

เนื่องจากการคำนวณควอนตัมมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาด AI จึงพัฒนาอัลกอริทึมดังกล่าวเพื่อค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าว ทำให้การคำนวณควอนตัมมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น แม้ว่าการออกแบบอัลกอริธึมสำหรับการคำนวณควอนตัมจะซับซ้อน แต่ปัญญาประดิษฐ์จะทำให้กระบวนการทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้นักวิจัยค้นพบศักยภาพใหม่ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การดำเนินการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์

ในขณะที่กิจกรรมทางอาญากำลังถึงจุดสูงสุด การตรวจจับภัยคุกคามและการต่อสู้กับความเสี่ยงดังกล่าวก็เป็นสิ่งจำเป็นในเวลานี้ ที่นี่ปัญญาประดิษฐ์สามารถเสริมความแข็งแกร่งให้กับการป้องกันออนไลน์ของคุณโดยการต่อสู้กับภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่พัฒนาขึ้น ภายในปี 2570 AI ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์คาดว่าจะมีมูลค่า 46.3 พันล้านดอลลาร์

ด้วยความช่วยเหลือของการเรียนรู้ของเครื่อง AI มอบการตรวจจับความผิดปกติ การวิเคราะห์บันทึก และสแกนช่องโหว่เพื่อใช้มาตรการป้องกันในเชิงรุก ซึ่งให้เวลาเพียงพอสำหรับนักวิเคราะห์ความปลอดภัยในการทุ่มเทความพยายามในการทำงานเชิงกลยุทธ์ AI สามารถตรวจสอบข้อมูลจำนวนมหาศาลจากแหล่งข้อมูลต่างๆ เพื่อตรวจจับความผิดปกติและรูปแบบที่บ่งบอกถึงการโจมตีทางไซเบอร์

การทำงานเสริม

การทำงานเสริมช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นทั่วทั้งองค์กรผ่านเครื่องมือสื่อสารขั้นสูงและผู้ช่วยเสมือน แนวทางนี้เน้นการขยายและปรับปรุงศักยภาพของมนุษย์มากกว่าที่จะหาสิ่งทดแทน สิ่งนี้ส่งเสริมความร่วมมือในการทำงานร่วมกันระหว่าง AI และมนุษย์ภายในสถานที่ทำงาน

ผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะสามารถให้คำตอบอย่างรวดเร็ว จัดการปฏิทิน กำหนดเวลาการประชุม และช่วยเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพของพนักงาน เครื่องมือ Augmented Reality สามารถแนะนำพนักงานในงานที่ซับซ้อนได้ นอกจากนี้ยังตรวจสอบข้อมูลเซ็นเซอร์เพื่อคาดการณ์ความล้มเหลวของอุปกรณ์และใช้มาตรการแก้ไขเพื่อลดเวลาหยุดทำงานให้เหลือน้อยที่สุด เมื่อใช้เครื่องมือ AI นี้ คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล

การเพิ่มประสิทธิภาพโมเดลอย่างง่าย

การเพิ่มประสิทธิภาพโมเดลเป็นสาขาเฉพาะของ AI ที่เน้นการปรับปรุงประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพ และการใช้งานโมเดลการเรียนรู้ของเครื่อง เครื่องมือนี้ประกอบด้วยกลยุทธ์และเทคนิคหลายประการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเฉพาะในองค์กร การเพิ่มประสิทธิภาพโมเดลก่อนหน้านี้เคยเป็นกระบวนการที่ต้องใช้ทรัพยากรมากและซับซ้อน

โชคดีที่ด้วยการเพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มและเครื่องมือ AI ต่างๆ นักพัฒนาจึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของโมเดล AI ของตนได้ง่ายขึ้น การเพิ่มประสิทธิภาพบางอย่างยังช่วยลดอคติที่มีอยู่ในข้อมูลการฝึกอบรม ซึ่งนำไปสู่โมเดล AI ที่มีจริยธรรมและยุติธรรมมากขึ้น สิ่งนี้ส่งเสริมความไว้วางใจและความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับการตัดสินใจที่ทำโดย AI

AI เจนเนอเรชั่นล้ำสมัย

LLM หรือแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ถูกใช้โดยธุรกิจมากมาย ตัวอย่างที่เหมาะสมที่สุดของ generative AI คือ ChatGPT เมื่อพิจารณาถึงความก้าวกระโดดของนวัตกรรมและการปฏิวัติทางเทคโนโลยี เราคาดหวังว่าจะได้เห็นการเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ ใน LLM และ AI เชิงสร้างสรรค์

generative AI ที่ล้ำสมัยเปรียบเสมือนเครื่องมือที่มีศักยภาพในการตรวจสอบข้อเท็จจริงของเนื้อหาที่สร้างขึ้นเอง โมเดลนี้สามารถรวมรูปภาพ ข้อความ เสียง ฯลฯ เพื่อสร้างเอาต์พุตที่มีรายละเอียดมากขึ้น ลองนึกภาพ AI ที่สร้างวิดีโอตามคำอธิบายที่คุณให้ไว้ มันจะให้อำนาจการควบคุมและการปรับแต่งแก่ผู้ใช้มากขึ้นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจง

มนุษย์ดิจิทัลและแฝดดิจิทัล

Digital Human และ Digital Twin ใช้สลับกันได้ แต่มีความแตกต่างเล็กน้อยในการใช้งาน มนุษย์ดิจิทัลคือการนำเสนอบุคคลที่มีรูปร่างหน้าตาและพฤติกรรมเสมือนจริง เช่น ผู้ช่วยเสมือน อวตารฝ่ายบริการลูกค้า ตัวละครในเกม ฯลฯ

ในขณะที่ดิจิทัลแฝดคือแบบจำลองเสมือนจริงของระบบ วัตถุ กระบวนการ ฯลฯ ซึ่งได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง สร้างขึ้นโดยใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์จากอุปกรณ์ IoT เซ็นเซอร์ ฯลฯ ซึ่งนำไปใช้กับการดูแลสุขภาพ การผลิต การออกแบบผลิตภัณฑ์ การวางผังเมือง ฯลฯ

อวตารมนุษย์ดิจิทัลที่สมจริงเหล่านี้ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

AI สำหรับผู้ประกอบการรายเดียวและ SMB

สำหรับ SMB (ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง) และผู้ประกอบการรายเดียว AI สามารถเป็นเครื่องมือที่มีศักยภาพในการเพิ่มประสิทธิภาพ การแข่งขันกับองค์กรขนาดใหญ่ และการได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า ผู้ช่วย AI สามารถจัดการกับการโต้ตอบบนโซเชียลมีเดีย การจัดการอีเมล และการกำหนดเวลาได้อย่างง่ายดายเพื่อให้มีเวลามากขึ้นสำหรับกลยุทธ์หลัก เครื่องมือนี้สามารถดึงและวิเคราะห์ข้อมูลจากเอกสาร การสื่อสารกับลูกค้า และแม้แต่ใบแจ้งหนี้ ช่วยให้กระบวนการง่ายขึ้นอย่างมากและประหยัดเวลาและความพยายามได้มาก

AI วิเคราะห์แนวโน้มของตลาด พฤติกรรมของลูกค้า และกิจกรรมของคู่แข่งอย่างชาญฉลาด เพื่อนำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น การใช้ AI ช่วยให้ SMB และผู้ประกอบการรายเดียวสามารถปรับแต่งแคมเปญการตลาด แนะนำผลิตภัณฑ์ และเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันได้สูงสุด

การใช้เครื่องมือ AI เช่น ผู้ช่วยเสมือนและแชทบอท ทำให้คุณสามารถตอบคำถามของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และให้การสนับสนุนลูกค้าได้อย่างราบรื่น

สถิติปัญญาประดิษฐ์ยอดนิยมปี 2024: อธิบายแล้ว!

นี่คือรายการสถิติปัญญาประดิษฐ์ปี 2024 เพื่อตัดสินใจว่าถึงเวลาที่เหมาะสมในการนำ AI มาใช้หรือไม่

โอกาสในการทำงานมากกว่า 133 ล้านตำแหน่งภายในปี 2573

หลายๆ คนคิดว่า AI สามารถเข้ามารับตำแหน่งงานต่างๆ ในตลาดได้ อย่างไรก็ตาม สถิติล่าสุดระบุว่าเทคโนโลยี AI จะสร้างโอกาสในการทำงานนับไม่ถ้วนในขอบเขตต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการค้าปลีกหรือเทคโนโลยีสารสนเทศ

เพื่อที่จะก้าวไปพร้อมกับเทคโนโลยี AI การได้รับความเชี่ยวชาญในระดับหนึ่งในด้านนี้สามารถเปิดประตูสู่ความเป็นไปได้ที่ไม่มีที่สิ้นสุด

40% ของธุรกิจได้รับผลผลิตทันที

AI จะไม่ไปไหนเพราะมันกลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเรา สำหรับธุรกิจ AI ช่วยลดงานซ้ำซ้อนและปรับปรุงกระบวนการต่างๆ วิธีนี้ทำให้องค์กรสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่ต้องการความสนใจมากขึ้น

การใช้เครื่องมือ AI และบูรณาการเข้ากับกระบวนการทางธุรกิจสามารถช่วยให้ผู้นำได้รับผลผลิตและประสิทธิภาพสูงสุด การสอนพนักงานให้ใช้ AI อาจเป็นข้อได้เปรียบเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจ

ตลาด AI ทั่วโลกจะเติบโต 37% ภายในปี 2573

ตั้งแต่ปี 2023 ถึง 2030 ตลาด AI คาดว่าจะเติบโตที่อัตรา CAGR ที่ 37% ตัวเลขที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วนี้บ่งชี้ว่าความต้องการเครื่องมือ AI กำลังเพิ่มขึ้นอย่างสูง ซึ่งหมายความว่าธุรกิจจำเป็นต้องสอดคล้องกับความก้าวหน้าทางนวัตกรรมนี้ ธุรกิจที่นำเครื่องมือนี้ไปใช้แล้วมีความได้เปรียบในการแข่งขัน

ตัวอย่างเช่น แชทบอทและผู้ช่วยเสมือนสามารถประหยัดทรัพยากร ต้นทุน และความพยายาม และเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม บุคคลสามารถรับทักษะด้าน AI เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล การเรียนรู้ของเครื่อง และระบบ AI อื่นๆ เพื่อให้มีการเติบโตอย่างมากในอาชีพการงานของตน

AI มีส่วนสนับสนุนเศรษฐกิจโลกมากกว่า 15 ล้านล้านดอลลาร์

การลงทุนในเครื่องมือ AI เช่น การเรียนรู้ของเครื่องสามารถขับเคลื่อนผลกำไรมหาศาลให้กับเศรษฐกิจได้ AI มีส่วนช่วยอย่างมากต่อเศรษฐกิจโลก ไม่ว่าจะเป็นการผลิต การเงิน หรือการเกษตร ทุกอุตสาหกรรมต่างยอมรับเทคโนโลยีที่ปฏิวัติวงการนี้

AI นำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเพื่อการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล ทางเลือกการลงทุน และเส้นทางอาชีพ เพื่อให้ได้เปรียบเหนือการแข่งขัน ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องเตรียมพร้อมและเริ่มลงทุนในโครงการริเริ่มด้าน AI

ความต้องการเพิ่มขึ้น 50% สำหรับผู้สร้างเว็บไซต์ AI

ผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะได้รับแรงผลักดันในการพัฒนาเว็บไซต์ ตั้งแต่การสร้างเนื้อหาที่เป็นมิตรกับ SEO ไปจนถึงการทำให้กระบวนการพัฒนาเว็บไซต์ทั้งหมดง่ายขึ้น

เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ AI ทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้นสำหรับทุกคน โดยเฉพาะผู้ที่ไม่ชื่นชอบด้านเทคนิค ความต้องการผู้สร้างเว็บไซต์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพิ่มขึ้นอย่างมาก

อัตราการนำ AI มาใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ

เนื่องจากธุรกิจต่างๆ เริ่มตระหนักถึงความมีชีวิตชีวาของเครื่องมือและแพลตฟอร์ม AI มากขึ้นเรื่อยๆ องค์กรจำนวนมากจึงลงทุนในโซลูชันนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ แก้ปัญหา ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล สถิติปัญญาประดิษฐ์ต่อไปนี้แสดงให้เห็นถึงอัตราการยอมรับ AI ทั่วโลกในภาคส่วนต่างๆ

สถิติ AI ในบริการด้านสุขภาพ

ตามข้อมูลของ Statista AI ในบริการด้านการดูแลสุขภาพทั่วโลกคาดว่าจะมีมูลค่าสูงถึง 188 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2573 ตั้งแต่การวินิจฉัย การค้นพบยา และการรักษา ไปจนถึงการให้การดูแลส่วนบุคคล ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนแนวทางทั้งหมดสู่ความเป็นอยู่ที่ดีและสุขภาพ เพื่อทำความเข้าใจผลกระทบที่แท้จริงของ AI ในการดูแลสุขภาพปี 2024 เรามาเจาะลึกสถิติและการคาดการณ์ล่าสุดกัน

• งานธุรการที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติโดย AI มากถึง 73%
• เนื่องจาก AI ตัดงานด้านการบริหารที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพออกไปเกือบ 20% ผู้ปฏิบัติงานทางการแพทย์จึงสามารถอุทิศเวลาให้กับผู้ป่วยได้มากขึ้น ในขณะที่พยาบาลสามารถใช้เวลาดูแลผู้ป่วยได้มากขึ้น 8%

การบูรณาการ AI ในภาคการดูแลสุขภาพสามารถเปลี่ยนแนวทางการรักษา การวินิจฉัย และการดูแลทั้งหมดได้อย่างสมบูรณ์ การควบรวมกิจการนี้สามารถปลดล็อกบริการด้านสุขภาพที่เป็นส่วนตัวและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้มากขึ้น อย่างไรก็ตาม ชาวอเมริกัน 60% แบ่งปันความรู้สึกไม่สบายใจเกี่ยวกับบุคลากรทางการแพทย์ที่ต้องอาศัยปัญญาประดิษฐ์ในการวินิจฉัยและการรักษาทางการแพทย์

การสำรวจเดียวกันนี้แสดงให้เห็นว่าผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน 8 ใน 10 คนไม่ต้องการพูดคุยกับแชทบอท AI เพื่อรับความช่วยเหลือทางการแพทย์ อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ AI กำลังพัฒนา การจัดการกับปัญหาทั้งหมดและการเปิดรับนวัตกรรมนี้จึงถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

สถิติ AI ในด้านการตลาดและการบริการลูกค้า

การผสมผสานระหว่างปัญญาประดิษฐ์กับการตลาดกำลังขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจ AI กำลังเปลี่ยนแปลงกระบวนการทั้งหมดในการมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งที่มีอยู่และใหม่ นอกจากนี้ ทีมการตลาดและการขายยังจัดลำดับความสำคัญของ AI และการเรียนรู้ของเครื่องมากกว่าแผนกอื่นๆ อีกด้วย

ตั้งแต่แชทบอท AI และผู้ช่วยเสมือนไปจนถึงการให้คำแนะนำส่วนบุคคล AI มีผลกระทบอย่างมากต่อประสบการณ์ของลูกค้า การโต้ตอบ ฯลฯ มาดูสถิติ AI อันดับต้นๆ ด้านการตลาด การขาย และประสบการณ์ของลูกค้ากันดีกว่า

• ภายในปี 2568 ตลาด AI ทั่วโลกในด้านการตลาดและการขายคาดว่าจะมีมูลค่ามากกว่า 40 พันล้านดอลลาร์
• ตามรายงานของ McKinsey ทีมขายและการตลาดที่ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อสร้างโอกาสในการขายสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้สูงสุดถึง 50%
• 64% ของธุรกิจตระหนักถึงส่วนสำคัญของ AI เพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า
• จากข้อมูลของ Semrush บริษัทอีคอมเมิร์ซมากถึง 51% ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น

นี่คือสถิติอีกชุดหนึ่งที่เน้นถึงผลกระทบของแชทบอท AI ที่มีต่อประสบการณ์ของลูกค้า

• Servion Global Solutions คาดการณ์ว่าภายในปี 2568 การโต้ตอบกับลูกค้า 95% จะถูกขับเคลื่อนโดย AI
• ค่าใช้จ่ายในการบริการลูกค้าสามารถลดลงได้ 30% โดยใช้แชทบอท AI
• ธุรกิจประมาณ 23% ที่ให้บริการลูกค้าใช้แชทบอท AI
• จากข้อมูลของ Zendesk บริษัท 26% ได้เริ่มต้นพอร์ทัลบริการตนเองที่ขับเคลื่อนด้วยแชทบอทแล้ว
• ลูกค้า 66% ยอมรับว่าแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI นั้นสะดวกและประหยัดเวลาและความพยายาม

แม้ว่า AI จะมีผลกระทบอย่างมากต่อการตลาดและการขาย แต่การสำรวจพบว่าลูกค้า 60% ชอบพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้ามากกว่าแชทบอทอัตโนมัติ นอกจากนี้ 70% รายงานว่าได้รับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องจากแชทบอท อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภค 62% ไม่มีปัญหาในการใช้แชทบอทเพื่อแก้ไขข้อสงสัยและปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม

เราสามารถพูดได้ว่า AI ในด้านการตลาดและการขายยังอยู่ในระหว่างดำเนินการ สัมผัสของมนุษย์ในด้านประสบการณ์ของลูกค้ายังคงเป็นที่ต้องการของหลายๆ คน AI เป็นสิ่งล้ำค่า แต่เมื่อพูดถึงการบริการลูกค้า ทั้งตัวแทนที่เป็นมนุษย์และเครื่องมือ AI ต่างก็มีความสำคัญ

สถิติ AI ในบริการทางการเงิน

การบูรณาการปัญญาประดิษฐ์ในบริการทางการเงินกำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว การบูรณาการ AI ในภาคการธนาคารและการเงินช่วยในการประเมินความเสี่ยง การดำเนินงาน ประสบการณ์ของลูกค้า และการตรวจจับการฉ้อโกง การใช้ AI ในด้านการเงินมีการขยายตัวอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

นี่คือรายการสถิติที่สำคัญเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์สำหรับโดเมนทางการเงิน

• 91% ของธนาคารในสหรัฐอเมริกาใช้ AI เพื่อตรวจจับการฉ้อโกง
• 56% ของบริษัทที่ให้บริการทางการเงินได้ใช้ AI เพื่อการบริหารความเสี่ยง
• เครื่องมือ AI สามารถเพิ่มรายได้ของอุตสาหกรรมการธนาคารได้ 1 พันล้านดอลลาร์
• 70% ของบริษัทการเงินได้ใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพคะแนนเครดิต คาดการณ์กระแสเงินสด และการตรวจจับการฉ้อโกง
• จากข้อมูลของที่ปรึกษา Forbes ภายในปี 2568 ตลาดฟินเทคทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง 22.6 พันล้านดอลลาร์
• 58% ของธนาคารใช้ AI อย่างหนักในการตรวจจับการฉ้อโกง

แม้ว่าการบูรณาการ AI จะให้ประโยชน์อย่างมากแก่ภาคการเงิน เนื่องจากลักษณะที่ละเอียดอ่อนของอุตสาหกรรมนี้ จึงจำเป็นต้องเน้นย้ำข้อกังขาบางประการเกี่ยวกับนวัตกรรมนี้

• สำหรับ 62% ของบริษัทธนาคาร ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อนสำหรับ AI มีมากกว่าข้อได้เปรียบ
• เกือบ 50% ของผู้บังคับบัญชาด้านไอทีทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกระบุว่าข้อกังวลด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวในภาคการเงินเป็นอุปสรรคต่อการนำ AI ไปใช้

เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้ภาคการเงินปรับปรุงการบริหารความเสี่ยง การตรวจจับการฉ้อโกง และปรับปรุงกระบวนการได้อย่างมาก AI มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และภาคการเงินโดยเฉพาะธนาคารจะต้องนำเทคโนโลยีนี้มาใช้เพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของลูกค้าและรักษาความสามารถในการแข่งขัน

การบูรณาการ AI เชิงกลยุทธ์สามารถช่วยให้ธนาคารสร้างบริการที่ปลอดภัย มีประสิทธิภาพ และปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าได้อย่างมาก

สถิติ AI ในการสรรหาบุคลากร

ก่อนหน้านี้กระบวนการสรรหาบุคลากรใช้เวลานาน การคัดกรองและการคัดเลือกผู้สมัครเป็นเรื่องที่ท้าทาย ซึ่งขณะนี้ได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพด้วยโซลูชัน AI การบูรณาการนี้กำลังเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของการสรรหาบุคลากรอย่างรวดเร็ว ต่อไปนี้เป็นสถิติสำคัญบางส่วนที่เน้นสถานะปัจจุบันของ AI ในการสรรหาบุคลากร

• ตลาดจัดหางาน AI ทั่วโลกคาดว่าจะมีมูลค่าถึง 839.52 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2571 โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยทบต้นที่ 4.86%
• ปัจจุบัน 65% ถึง 78% ของผู้สรรหาใช้เครื่องมือ AI ในกระบวนการสรรหาบุคลากร
• การลงทุนในซอฟต์แวร์จัดหางานถือเป็นเรื่องสำคัญที่สุดประการหนึ่งสำหรับผู้สรรหาบุคลากร
• AI มุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์และทักษะของผู้สมัครซึ่งช่วยลดอคติของมนุษย์โดยไม่รู้ตัว
• สามารถประหยัดต้นทุนได้ 60% ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือคัดกรองเรซูเม่อัตโนมัติของ AI
• แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถตอบคำถามพื้นฐานของผู้สมัครนอกเวลาทำการได้

แม้จะมีข้อดี แต่ AI ก็มีข้อจำกัดในกระบวนการสรรหาบุคลากร เช่น:

• อัลกอริธึม AI อาจยกเว้นผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสม การจัดการกับข้อกังวลเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญ
• มีความกังวลเกี่ยวกับ AI ที่มาแทนที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการสรรหาบุคลากร
• AI สามารถพลาดผู้สมัครที่มีทักษะเฉพาะตัวในขณะที่วิเคราะห์ข้อมูล

AI จะถูกนำไปใช้เป็นหลักในการทำงานทั่วไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้ผู้สรรหาสามารถมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมเชิงกลยุทธ์และสร้างความสัมพันธ์กับผู้สมัครได้มากขึ้น เครื่องมือ AI สามารถลดต้นทุนการจ้างงานได้ 30% เนื่องจากช่วยปรับปรุงงานการสรรหาบุคลากรต่างๆ เช่น การคัดกรอง การจัดหา และกำหนดเวลาการสัมภาษณ์สำหรับผู้สมัคร

สถิติ AI ในการศึกษา

ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์การศึกษาอย่างรวดเร็ว มันได้สร้างโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเรียนรู้ส่วนบุคคลและมีประสิทธิภาพ ปรับปรุงประสิทธิภาพ และการใช้งานที่กว้างขึ้น

นี่คือรายการสถิติสำคัญที่เน้นถึงผลกระทบและการเติบโตของ AI ในภาคการศึกษา

• มูลค่าตลาดการศึกษา AI ทั่วโลกคาดว่าจะเกิน 45% ระหว่างปี 2022 ถึง 2030
• เครื่องมือการจัดการการเรียนรู้มากกว่า 47% ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์
• การศึกษาโดย Knewton กับนักเรียน 10,000 คนแสดงให้เห็นว่าระบบการเรียนรู้ AI แบบปรับเปลี่ยนได้ปรับปรุงคะแนนผลการทดสอบได้ 62%
• ปริมาณงานของครู 20% ถึง 40% สามารถทำให้เป็นอัตโนมัติ และประหยัดเวลาได้มากสำหรับกิจกรรมสำคัญอื่นๆ
• 25% ขององค์กรการศึกษารายงานการลงทุนและการนำบทความข่าวกรองไปใช้อย่างประสบความสำเร็จ
• แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถตอบคำถามของนักเรียนได้ภายใน 2.7 วินาที

แม้จะมีประโยชน์มากมาย แต่ AI ในด้านการศึกษาก็มาพร้อมกับความท้าทายเช่นกัน

• ในปี 2021 EdSurge พบว่าครู 70% ต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือ AI อย่างมีประสิทธิภาพ
• การเข้าถึงทรัพยากรและเทคโนโลยีที่ไม่เท่าเทียมกันอาจทำให้ความไม่สมดุลในโอกาสทางการศึกษาแย่ลง การรับรองว่าการเข้าถึงการศึกษาที่ขับเคลื่อนด้วย AI อย่างเท่าเทียมกันถือเป็นสิ่งจำเป็น

ภาพรวมของ AI ในด้านการศึกษาในปัจจุบันมีแนวโน้มที่ดี การนำไปใช้ในการศึกษาและการศึกษาบ่งชี้ถึงประสบการณ์การเรียนรู้ที่มีผลกระทบ การจัดการกับข้อกังวลต่างๆ เช่น การฝึกอบรมครู การเข้าถึงการศึกษาที่ขับเคลื่อนด้วย AI อย่างเท่าเทียมกัน และการนำ AI ไปใช้อย่างมีประสิทธิผลในด้านการศึกษาถือเป็นสิ่งสำคัญ

สถิติ AI ในสถานที่ทำงาน

AI มีผลกระทบต่องานอย่างไร? มันเป็นเพื่อนหรือศัตรู? มาเจาะลึกและสรุปกัน

การบูรณาการเครื่องมือ AI ในที่ทำงานทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญและเกี่ยวข้อง ในด้านหนึ่ง AI ได้กลายเป็นเครื่องมือที่ทรงอิทธิพลในการยกระดับประสิทธิภาพและประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม ความก้าวหน้าอย่างมากได้สร้างความหายนะให้กับพนักงานจากการตกงาน

เพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้น เรามาดูสถิติล่าสุดกันดีกว่า

• จากการสำรวจของ Forbes Advisor พบว่า 77% ของบุคคลแสดงความกลัวที่จะตกงานหลังจากบูรณาการ AI เข้ากับการดำเนินธุรกิจ
• ตามรายงานของ McKinsey AI สามารถส่งผลกระทบต่อพนักงานได้ถึง 15% ทั่วโลก เนื่องจาก AI มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง จึงอาจส่งผลกระทบต่องานประมาณ 400 ล้านตำแหน่ง
• World Economic Forum คาดการณ์ว่างานเกือบ 85 ล้านตำแหน่งทั่วโลกจะได้รับผลกระทบจาก AI และวิวัฒนาการทางเทคโนโลยีภายในปี 2568

แม้ว่าสถิติเหล่านี้จะอ้างว่าปัญญาประดิษฐ์จะส่งผลกระทบต่อตลาดงาน แต่การศึกษาบางชิ้นระบุว่า AI จะสร้างโอกาสในการทำงานที่หลากหลายในอนาคต

• ตามรายงานของ World Economic Forum โอกาสในการทำงานมากกว่า 97 ล้านตำแหน่งจะถูกสร้างขึ้นพร้อมกับความก้าวหน้าของเศรษฐกิจและตลาดงาน
• Mckinsey กล่าวว่าความต้องการบทบาทสนับสนุน AI จะยังคงเติบโตต่อไป นอกจากนี้ ในปี 2022 การจ้างงาน 35% เกิดขึ้นสำหรับวิศวกรข้อมูล และ 39% สำหรับวิศวกรซอฟต์แวร์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสถิติและแนวโน้ม AI ในปี 2024

โดยสรุป: สถิติและแนวโน้มของ AI ในปี 2024

ปี 2024 ถือเป็นอีกปีที่น่าตื่นเต้นสำหรับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี AI มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วและสร้างผลกระทบที่สำคัญต่อภาคส่วนต่างๆ ของเศรษฐกิจ ตั้งแต่การปรับปรุงประสิทธิภาพงานต่างๆ ไปจนถึงการทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นอัตโนมัติและข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล AI ได้เริ่มพิสูจน์ประสิทธิภาพและช่วยเหลือผู้ใช้ในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลแล้ว

อย่างไรก็ตาม อคติของอัลกอริทึม การปกป้องข้อมูล และการย้ายงานที่อาจเกิดขึ้น จำเป็นต้องพิจารณาอย่างพิถีพิถัน นอกจากนี้ การรับรองว่าการเข้าถึงเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทั่วทั้งประชากรอย่างเท่าเทียมกันถือเป็นสิ่งสำคัญในการบรรเทาความไม่เท่าเทียมที่มีอยู่ในภาคการศึกษา การทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิผลระหว่าง AI และครูเป็นกุญแจสำคัญในการนำไปปฏิบัติที่ประสบความสำเร็จ

สถิติและแนวโน้ม AI ในปี 2567 เหล่านี้ช่วยให้มองเห็นอนาคตของเทคโนโลยีปฏิวัติวงการและความท้าทายของมัน

ในขณะที่ AI กำลังขับเคลื่อนความก้าวหน้าและนวัตกรรมในด้านต่างๆ การนำทางความท้าทาย และการรับรองการใช้งานอย่างมีจริยธรรมและตอบสนอง สามารถเพิ่มข้อได้เปรียบของเทคโนโลยีที่โดดเด่นนี้ให้สูงสุด และส่งเสริมอนาคตเชิงบวกสำหรับทุกคน