Revisión de Canva 2023: ¡Precios, características y más!

Última actualización el 26 de enero de 2023

El marketing de contenidos es muy importante para el éxito de cualquier negocio en 2023. Según el informe Estrategia y tendencias de marketing de 2023 de Hubspot, los cuatro formatos principales que los especialistas en marketing aprovechan en su estrategia de contenido son videos, blogs, imágenes e infografías.

Por lo tanto, es evidente de inmediato lo importante que es contar con un excelente software de diseño que pueda ayudarlo a crear imágenes de apariencia profesional para su marca. Y ahí es donde entra en juego esta revisión de Canva.

En este artículo, analizaremos todo lo que necesita saber sobre Canva, desde la incorporación hasta la atención al cliente, para ver si es una herramienta viable para su empresa en 2023.

TL;DR

Canva es una herramienta de publicación y diseño en línea que ha ayudado a los usuarios a crear más de 10 000 millones de diseños. La plataforma presenta más de 100 millones de elementos gráficos, imágenes y videos, más de 610 000 plantillas profesionales y un enorme directorio de aplicaciones.

Pro 1 – Fácil de usar

Pro 2 – Gratis para empezar

Pro 3 – Enorme biblioteca de activos

Contra 1: el plan gratuito es limitado

Contra 2: no se pueden crear elementos de diseño únicos

Con 3 – Difícil de usar en dispositivos móviles

¿Qué es Canva?

Canva es una herramienta de diseño y publicación en línea que brinda a los usuarios el poder de crear gráficos personalizados profesionales para todo, desde contenido de redes sociales y carteles hasta presentaciones corporativas y tarjetas de presentación.

Canva es independiente del dispositivo y es fácil de usar. Es una herramienta popular en la industria y, según su sitio web, Canva ha ayudado a los usuarios a crear más de 10 000 millones de diseños .

fondo de canva

Canva fue lanzado en 2013 por la empresaria australiana Melanie Perkins. La misión de la empresa era ( ¡y sigue siendo! ) “ empoderar a todos en el mundo para diseñar cualquier cosa y publicar en cualquier lugar. ”

No es poca cosa, pero Canva explotó en popularidad y en solo cinco cortos años tenía un valor de $ 1 mil millones , lo que convirtió a Perkins en una de las fundadoras más jóvenes del mundo de una empresa tecnológica valorada en $ 1 mil millones, con solo 30 años.

La idea del negocio comenzó cuando Perkins estaba enseñando a los estudiantes a usar programas de diseño en su tiempo libre. Ella dijo que “la gente tendría que pasar un semestre entero aprendiendo dónde estaban los botones, y eso parecía completamente ridículo. Pensé que en el futuro todo sería en línea y colaborativo, y mucho, mucho más simple”.

Entonces, con solo 19 años, ¡se puso a trabajar para hacerlo realidad!

Esta interesante y breve entrevista brinda una excelente perspectiva de las diferentes formas que tomó la idea de Perkins antes de aterrizar en el producto final que es Canva hoy. ¡Definitivamente vale la pena verlo!

Según la valoración más reciente en 2021, se decía que la compañía valía la increíble cantidad de $ 40 mil millones.

¿Para quién es Canva?

Canva es para todos. Es un sitio de diseño de ventanilla única accesible para usuarios con cualquier nivel de experiencia.

La compañía actualmente tiene 100 millones de usuarios activos mensuales en más de 190 países , y eso es un aumento de 60 millones en 2021. ¡Así que la compañía sigue creciendo rápidamente!

La mayoría de las personas que tienden a usar Canva están en los negocios, usan la plataforma para redes sociales, marketing de contenido e incluso para crear logotipos y presentaciones, o están en la educación. La plataforma es utilizada por una gran cantidad de estudiantes y educadores, y esto se refleja en los planes de precios (que analizaremos más adelante).

Experiencia de usuario de Canva

El tema con Canva parece ser "rápido y fácil" y eso comienza con el flujo de incorporación breve y atractivo:

Después de registrarse, a los usuarios se les ofrecen ventanas emergentes y recorridos naturales en toda la plataforma que explican cómo aprovechar Canva al máximo:

La interfaz de usuario es muy limpia y esto hace que la plataforma sea fácil de navegar, incluso como usuario por primera vez. Para demostrar esto, pensamos en guiarlo a través del proceso de creación de un diseño desde cero.

La página de inicio tiene todo lo que necesita en un solo lugar:

Decidimos crear una publicación de Instagram para este ejemplo:

Como puede ver, hay toneladas de plantillas para elegir que facilitan el comienzo. También puede buscar una palabra clave para encontrar algo más aplicable.

A continuación, puede editar la plantilla para que se ajuste mejor a sus necesidades. Una vez más, esto no podría ser más fácil. Simplemente apunte, haga clic y edite:

También puede recortar o voltear la imagen, acercar, cambiar la posición e incluso agregar su propia imagen. Además, puedes usar Canva para agregar más gráficos buscando en su biblioteca de contenido:

Una vez que esté satisfecho con su imagen, todo lo que necesita hacer es presionar el botón Compartir para publicarla, descargarla o imprimirla.

Como puede ver en este tutorial, Canva es realmente fácil de usar y no podría ser más fácil de navegar. Realmente puedes crear diseños profesionales en segundos con solo un par de ajustes.

Características de Canva

Canva tiene muchas plantillas, activos y funciones en oferta. El sitio cuenta con más de 100 millones de elementos gráficos, imágenes y videos (pero 75 millones son solo para usuarios premium) y más de 610 000 plantillas profesionales (350 000+ de las cuales son premium).

Por lo tanto, los usuarios tienen muchas opciones para elegir. Los usuarios también tienen muchas opciones cuando se trata de integración de aplicaciones. Su enorme directorio presenta casi todos los tipos de aplicaciones con las que podrías querer integrarte:

Una de las mejores características de Canva son sus Smartmockups. Esto le permite ver sus diseños en pantallas, empaques, diferentes productos y más, para que sepa exactamente cómo se verán antes de publicar o imprimir:

Otras características incluyen el Kit de marca, que le permite mantener la coherencia de sus diseños, y el Planificador de contenido, que le permite planificar con anticipación al crear contenido de marketing para su marca. Sin embargo, ambas características son solo para usuarios Pro.

Canva también tiene una increíble y completa escuela de diseño integrada en la plataforma:

Los usuarios pueden inscribirse en diferentes cursos y acceder a miles de tutoriales sobre todo, desde diseño de logotipos hasta publicidad impresa.

Pros y contras de Canva

Pro 1 – Fácil de usar

Canva es muy fácil de usar. El editor de arrastrar y soltar facilita cambiar y cambiar cosas en un instante. Es intuitivo, rápido y no abruma a los usuarios con funciones que son exactamente lo que se necesita de una herramienta como esta.

Pro 2 – Gratis para empezar

Obviamente, ser libre es una gran ventaja. Esto hace que Canva sea accesible para todos y es especialmente importante para las nuevas empresas y los emprendedores que no tienen dinero para contratar diseñadores, pero que aún requieren contenido de diseño profesional para hacer crecer su negocio.

Pro 3 – Enorme biblioteca

¡La biblioteca de activos y plantillas de Canva es enorme! No tiene rival como plataforma gratuita. Y esta enorme biblioteca de activos es importante para aquellos que desean crear continuamente diseños profesionales que se vean únicos.

Contra 1: el plan gratuito es limitado

Esto tiene sentido, por supuesto. Sin embargo, Canva recomienda los activos y las plantillas Pro. Entonces, cuando hace clic en uno de esos y luego aparece una ventana emergente que le informa que no está disponible en su plan, puede ser frustrante.

Contra 2: no se pueden crear elementos de diseño únicos

Canva te permite personalizar diseños preconstruidos como quieras, puedes cambiar los tamaños, colores, alineación y más. Pero no puedes conjurar elementos dentro de Canva. Esto podría considerarse una limitación si desea que sus diseños sean realmente diferentes a los de los demás.

Con 3 – Difícil de usar en dispositivos móviles

La versión de la aplicación móvil de Canva no es tan intuitiva como la versión web. También carece de algunas funciones, por lo que se recomienda que, cuando sea posible, utilice Canva en el escritorio.

Planes de precios de Canva

Canva tiene 5 planes de precios: gratis, profesional, equipos, educación y sin fines de lucro.

El plan gratuito es una excelente manera de comenzar. La biblioteca de plantillas y activos disponibles es, por supuesto, más pequeña que la que se ofrece a los usuarios pagos, pero el plan gratuito aún ofrece acceso a soporte 24/7 y 5 GB de almacenamiento en la nube.

Canva Pro cuesta $ 12.99 por mes y se sugiere para autónomos y emprendedores independientes. Ofrece todo lo que hace el plan gratuito, además de más funciones y muchos más recursos, plantillas y 1 TB de almacenamiento.

Canva for Teams cuesta $ 14.99 por mes para los primeros 5 usuarios (y luego aumenta gradualmente después de eso). Este plan se basa en Canva Pro con funciones adicionales diseñadas específicamente para la colaboración en equipo.

¡ Canva for Education es completamente gratis! E incluye todas las funciones de Canva for Teams, así como funciones adicionales específicamente para educadores. Los profesores pueden invitar a sus alumnos, crear planes de lecciones atractivos y enviar tareas directamente a través de Canva.

Canva para organizaciones sin fines de lucro es similar a Canva para educación. Es una versión gratuita y personalizada de Canva que las organizaciones benéficas pueden usar para crear comunicaciones impactantes.

Los principales competidores de Canva

Existen muchas otras herramientas de diseño, pero al mirar a los competidores directos de Canva, probablemente solo haya dos: Visme y Snappa.

Snappa es como una versión más pequeña de Canva. Está basado en la nube, es gratis para comenzar y los usuarios pueden elegir entre plantillas predefinidas o bibliotecas de stock para crear rápidamente gráficos impresionantes y profesionales.

Visme es para usuarios que buscan crear contenido visual que sea un poco más complicado, piense en videos e infografías en lugar de anuncios y volantes en las redes sociales. Es similar en el sentido de que también es una aplicación basada en la nube, gratuita para comenzar y viene con plantillas que facilitan el comienzo.

También hay disponibles herramientas más resistentes, como Photoshop, si se toma en serio el diseño, quiere más libertad para crear gráficos personalizados y tiene el conjunto de habilidades para comprender una gama compleja de funciones. Pero Photoshop no es barato, desde $20.99 por mes.

Atención al cliente de Canva

Una de las mejores cosas de Canva es que la atención al cliente está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para todos, incluso para las personas que tienen el paquete gratuito. Sin embargo, hay una escala móvil que determina cuándo le responderá el soporte (según su plan de precios):

Queríamos probar la atención al cliente de Canva para este artículo y, como estamos en el plan gratuito, esperábamos una respuesta en una semana.

Llenamos el formulario de soporte y esperamos nuestra respuesta:

Sorprendentemente, Canva nos respondió muy rápido, ¡en una hora! La respuesta fue profesional, amable y completa:

También se incluyen herramientas de autoayuda que pueden ayudarlo a resolver su problema más rápidamente, incluido un pequeño ícono de ayuda en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Al hacer clic en esto, se abrirá una barra de búsqueda intuitiva que le permitirá buscar su problema y encontrar artículos que lo ayudarán a resolverlo.

También puedes visitar el Centro de ayuda de Canva. Esto está disponible a través de la pestaña Aprender en la parte superior de la pantalla:

Aquí es donde podrá encontrar el formulario de contacto para el equipo de soporte (si necesita ponerse en contacto con un ser humano). Todo lo que necesita hacer es buscar "contactar con el soporte de Canva":

En general, encontramos que toda la experiencia con el soporte de Canva fue fácil e indolora.

Canva: puntuación final

Se ha hecho referencia a Canva como una empresa unicornio, que es un término para empresas de nueva creación que alcanzan una valoración de 1.000 millones de dólares sin cotizar en la bolsa de valores.

¡Pero Canva también es un unicornio en el sentido de que es una herramienta increíble que puede brindar excelentes resultados a su negocio de forma gratuita ! Con todos los activos disponibles, la facilidad de uso y la increíble atención al cliente, creemos que es obvio agregar Canva a su cinturón de herramientas de marketing.