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Comment mesurer le succès de vos publications d'achat sur Instagram

Publié: 2022-09-16

Instagram Shopping transforme la façon dont nous achetons en ligne. Il donne aux marques la possibilité d'utiliser plusieurs canaux pour vendre leurs produits, l'un via des sites Web de commerce électronique traditionnels et un autre via une expérience d'achat Instagram simplifiée.

Les fonctionnalités d'achat d'Instagram donnent également aux marques la possibilité de mesurer et de suivre leurs informations pour vraiment savoir comment fonctionnent leurs publications et balises achetables.

Nous nous penchons sur la manière dont vous pouvez mesurer le succès de vos publications d'achat sur Instagram, sur la signification de toutes les mesures et sur les raisons pour lesquelles vous devriez consulter régulièrement vos informations pour stimuler votre engagement et vos ventes.

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Que sont les publications d'achat Instagram ?

Instagram a encore une fois changé la donne avec Instagram Shopping . En un mot, Instagram Shopping vous permet d'ouvrir une vitrine numérique directement depuis l'application Instagram et de marquer votre flux, vos bobines, vos histoires et vos publications en direct avec des articles de votre catalogue.

Votre vitrine numérique apparaît sur votre profil Instagram et toutes les publications d'achat marquées apparaissent dans votre flux.

Instagram Shopping permet aux marques de commerce électronique de convertir leur audience en acheteurs en quelques clics, ce qui rend l'expérience d'achat beaucoup plus facile pour vos abonnés. Les fonctionnalités intégrées d'Instagram aident les marques à faire passer les clients à travers la phase de découverte pour acheter via une seule application.

De plus, Instagram a annoncé sa nouvelle fonctionnalité de "paiements en chat" qui permet aux utilisateurs de discuter avec des entreprises et d'effectuer des achats via les DM Instagram (bien que cela ne soit actuellement disponible que pour les clients américains).

Pour créer un compte Instagram Shopping, il vous suffit de suivre quelques étapes simples et de commencer à ajouter des produits à votre catalogue.

Comment consulter vos Instagram Shopping Insights

Nous savons tous que la vérification des informations et des analyses sur Instagram est essentielle pour comprendre les performances de votre stratégie de médias sociaux. Il en va de même pour les informations d'achat sur Instagram.

Le suivi et la mesure des performances de vos balises et publications de produits sont essentiels au succès et à la croissance de votre entreprise.

Alors, comment pouvez-vous réellement consulter les informations de votre boutique Instagram ? Il existe deux manières différentes de vérifier les résultats de vos publications Instagram achetables : soit une version simplifiée via l'onglet Instagram Insights, soit une vue plus détaillée via Meta's Commerce Manager.

Option 1. Comment afficher les Insights via l'application Instagram

Vous pouvez obtenir des informations de premier ordre via l'application Instagram, simplement en suivant les mêmes étapes simples que la vérification de vos informations Instagram normales.

Pour afficher les informations sur votre boutique Instagram, dirigez-vous vers une publication achetable, appuyez sur "Afficher les informations" et faites glisser l'onglet vers le haut pour afficher les informations sur vos publications de produits marqués. Ici, vous pourrez voir les informations suivantes :

  • Vues du produit : le nombre total de fois où les internautes ont cliqué sur la publication du produit tagué pour afficher la page du produit.
  • Clics sur le bouton du produit : le nombre total de fois que les gens ont cliqué sur le bouton d'achat via la page du produit.

De plus, si vous utilisez une plate-forme tierce comme Shopify , vous pouvez également consulter les informations directement depuis votre boutique de commerce électronique.

Option 2. Comment afficher les informations via Commerce Manager

Pour une vue plus détaillée de vos informations sur les publications achetables, vous pouvez accéder à l'onglet Insights dans votre tableau de bord Commerce Manager sur Facebook. Cela vous permettra de mieux comprendre comment les gens interagissent avec vos produits.

Grâce au gestionnaire de commerce, vous pourrez voir des rapports sur les informations , notamment :

  • Vues de la page produit : le nombre de vues de la page de détails de votre produit provenant de tous vos produits marqués.
  • Vues de la page produit par produit étiqueté : le nombre de vues d'une page de détail de produit pour chaque produit étiqueté individuel.
  • Performance : consultez le trafic détaillé et le comportement d'achat qui varient selon que vous vendez directement sur Facebook et Instagram ou via votre site Web.
  • Contenu tagué : mesures de conversion par produits, variantes et formats de contenu spécifiques (tels que Reels, Feed Posts, Stories, Live Shopping) et contenu tagué via votre page ou un autre créateur.
  • Catalogue : informations sur les produits et les collections de votre catalogue.
  • Audience : comprenez d'où vos clients visitent votre boutique et des statistiques démographiques telles que le sexe, l'âge et les langues parlées.

Pourquoi le suivi de vos informations d'achat sur Instagram est important

Maintenant que nous vous avons montré comment accéder à vos informations d'achat Instagram et quel type de mesures vous pourrez voir, explorons comment les informations de suivi peuvent transformer votre marque de commerce électronique et améliorer votre stratégie de médias sociaux.

Avantage 1. Comprendre votre public cible

Pour commencer, les informations et les mesures vous aident à mieux comprendre votre public, qui est essentiel au succès de votre entreprise.

Les informations vous donnent un aperçu détaillé de vos clients afin que vous puissiez adapter votre contenu à leurs besoins et intérêts spécifiques. Mieux vous connaîtrez votre public et vos clients idéaux, plus il sera facile de créer du contenu Instagram qui les attire et les inspire à faire une vente.

Avantage 2. Stimulez l'engagement

Une fois que vous avez compris votre public cible, vous pouvez commencer à personnaliser votre contenu pour stimuler l'engagement et l'interaction de vos abonnés. Cela inclut la compréhension des formats de contenu les plus performants pour votre marque et votre public spécifiques.

Les informations vous aident à comprendre si les publications normales, les carrousels ou les vidéos Reels ont un engagement plus élevé afin que vous puissiez commencer à publier plus de formats de contenu qui vous donneront plus de likes, de commentaires, de partages et de sauvegardes.

Plus vos publications Shoppable reçoivent d'engagement et d'interaction, plus il est probable qu'Instagram vous récompense dans son algorithme. Ainsi, vos publications et votre profil sont propulsés vers plus de personnes.

De plus, avec Plann, vous pouvez réellement étiqueter vos produits avant qu'ils ne soient mis en ligne (grâce à notre nouvelle fonctionnalité d'étiquetage de produits !) avec notre outil de planification tout-en-un . Nous sommes là pour vous faciliter la vie, afin que vous puissiez créer du contenu par lots quand cela vous convient le mieux et que vous n'ayez pas à vous soucier de ne pas oublier de publier ou de taguer des produits après la publication de votre contenu.

Avantage 3. Augmenter les ventes

Une fois que vous avez compris votre public cible et que vous savez quels formats de contenu fonctionnent le mieux pour votre marque et votre public, vous êtes susceptible d'augmenter vos ventes car vous offrez à vos clients tout ce qu'ils désirent.

En plongeant régulièrement dans vos informations, vous pouvez déterminer quelles publications génèrent les engagements et les conversions les plus élevés. Cela vous aidera à faire pivoter et à affiner votre stratégie Instagram pour vous assurer que vous priorisez les formats de contenu qui vous aideront à faire monter en flèche vos ventes.

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De l'élaboration de votre stratégie et de la conception de vos graphiques à l'enregistrement d'ensembles de hashtags plug-and-play, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin dans Plann.

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