8 choses que vous devez inclure dans votre agenda marketing 2023

Un marketing efficace est crucial pour votre entreprise. Il étend la notoriété de la marque, s'engage auprès des clients potentiels (et existants) et, bien sûr, stimule les affaires vers votre site Web et augmente les revenus. Avec un marché mondial qui valait environ 321 milliards de dollars en 2022 et qui devrait atteindre 671,86 milliards de dollars d'ici 2029, c'est aussi un marché très lucratif et extrêmement concurrentiel.

La plupart des spécialistes du marketing reconnaîtraient qu'une année complète peut apporter de nombreux changements dans les tendances, les goûts et la technologie utilisée. Cependant, ils souligneraient également l'importance d'avoir un bon plan à suivre, un programme de marketing qui identifie les objectifs de leur organisation particulière et ce qu'ils pourraient avoir à faire pour atteindre ces objectifs. Dans cet article de blog, nous examinerons huit éléments que vous devriez inclure dans votre programme marketing 2023.

Qu'est-ce qu'un agenda marketing ?

Image provenant d'une étude de marché d'experts

Un agenda marketing est un document qui met en évidence les différents points et facteurs dont vous souhaitez discuter, y compris dans toute stratégie ou plan marketing. Il peut être utilisé pour discuter de plans à long terme (généralement jusqu'à un an), ou il peut être utilisé à court terme ou pour une campagne particulière. Elle doit s'aligner sur les valeurs et la mission de l'entreprise et doit se concentrer sur des objectifs spécifiques .

Votre programme de marketing doit identifier vos principaux objectifs. Par exemple, un objectif à court terme peut être d'accroître la notoriété de la marque, et un objectif à long terme peut être d'améliorer les taux de conversion et de rétention et d'obtenir de meilleurs CSAT (scores de satisfaction client). Tout programme de marketing doit également inclure des délais, des tactiques et la manière dont le succès sera mesuré.

Huit choses à inclure dans votre agenda marketing

1. Objectifs

Fondement de tout programme et stratégie de marketing, vos objectifs doivent définir ce que vous souhaitez atteindre. Votre C-suite peut avoir défini certains objectifs qu'il souhaite atteindre et quand il souhaite qu'ils soient atteints. Certains objectifs peuvent être annuels ou trimestriels, tandis que d'autres peuvent être mensuels. Vous devez également identifier les objectifs à privilégier par rapport aux autres.

Les objectifs définis dans votre programme de marketing vous informent des tactiques que vous utiliserez pour franchir la ligne d'arrivée. Il vous informera sur les meilleures tactiques de marketing en ligne ainsi que sur les meilleures hors ligne. Ils vous aident à formuler une stratégie qui décidera de la façon dont vous aborderez la commercialisation de votre entreprise dans les délais associés. Savoir où vous voulez que certains domaines de l'entreprise soient à la fin d'une période donnée est peut-être l'élément le plus important de votre programme de marketing.

2. Métriques

Image provenant de lundi

Alors, vous savez maintenant quels sont vos objectifs, mais comment mesurerez-vous le succès de chacun d'entre eux ? Identifier les métriques pertinentes liées à chacun de vos objectifs est également essentiel. En fonction du délai imparti, vous souhaitez également vérifier régulièrement ces mesures pour vous assurer que vos tactiques actuelles fonctionnent vers l'objectif ou si vous souhaitez les modifier ou les ajuster.

Par exemple, avec la notoriété de la marque, vous pouvez utiliser différentes mesures. Vous pouvez utiliser Google Analytics ou similaire pour mesurer le trafic ou un outil d'écoute sociale qui peut collecter des données pertinentes à partir des médias sociaux ou du Web dans son ensemble. Les métriques sont importantes car vous vous concentrez sur le bon fonctionnement de vos stratégies.

3. Qui, quoi et quand

Cet élément de votre agenda marketing dépend de la taille de votre équipe marketing . Qui sera responsable des différents aspects de votre stratégie globale ou de campagnes spécifiques ? Certains de vos efforts de marketing seront-ils externalisés ? Par exemple, vous pouvez choisir de faire appel à une agence externe pour des services spécialisés tels que la vidéographie. Avoir une stratégie marketing efficace implique d'affecter les bonnes personnes pour effectuer différentes tâches.

Savoir qui fera ce qui est crucial pour progresser. Pour les équipes marketing plus importantes et lorsque plusieurs personnes sont impliquées dans une tâche, vous devez également identifier qui est responsable du suivi et/ou du reporting. Si vous avez une équipe plus importante, planifiez des réunions régulières avec les responsables afin qu'ils puissent vous tenir au courant des progrès. Un autre élément essentiel ici est le "quand". Quels délais seront autorisés, et quand une tâche commencera-t-elle et se terminera-t-elle ?

4. Obstacles

Un autre élément utile à inclure dans votre programme de marketing consiste à identifier les obstacles qui pourraient vous empêcher d'atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés. Avoir une idée claire de tous les obstacles qui existent vous aidera à planifier comment surmonter ces obstacles. Sans savoir quels obstacles existent et comment vous allez les gérer, certaines de vos stratégies marketing peuvent être vouées à l'échec dès le départ.

Par exemple, une partie de votre plan peut inclure l'envoi de brochures marketing aux clients existants et potentiels. Un membre de votre équipe note que vous n'avez actuellement aucun moyen d'utiliser les fichiers HEIC (High-Efficiency Image File Format), vous devrez donc trouver un moyen de convertir HEIC en PDF afin que cet obstacle puisse être facilement surmonté.

5. Réunions régulières

À partir de votre première réunion de planification de l'agenda marketing, vous devrez planifier des réunions régulières pour voir comment les choses se passent. Encore une fois, le format de ces réunions dépendra de la taille de votre équipe marketing. Avec une petite équipe marketing, toute l'équipe peut se réunir pour discuter des progrès. Avec des équipes plus importantes, vous souhaiterez peut-être simplement rencontrer des responsables et/ou des superviseurs et ils pourront ensuite donner leur avis à leur équipe.

Bien sûr, la fréquence de ces réunions dépendra du temps imparti à un objectif ou à une tâche. Si l'objectif est annuel, vous pouvez choisir d'avoir des réunions mensuelles tandis que s'il s'agit d'un objectif à court terme (comme une campagne), vous voudrez peut-être organiser des réunions d'avancement hebdomadaires ou même plus fréquemment. La chose sur laquelle vous devez vous concentrer est la fréquence à laquelle vous collectez des données sur la progression de n'importe quelle tâche.

6. Messagerie et engagement

En plus de mesurer les progrès vers vos objectifs, vous devez également prévoir d'examiner le fonctionnement des différents messages. Une campagne de lancement d'un nouveau produit peut impliquer différentes tactiques sur plusieurs plateformes. Examiner de près la façon dont les clients et les clients potentiels se sont engagés avec différentes formes de messagerie peut vous aider à améliorer les performances globales.

Par exemple, supposons que vous vous êtes fixé pour objectif d'augmenter le nombre de spécialistes du marketing affiliés dans votre organisation. Vous avez peut-être utilisé différentes tactiques, telles que l'utilisation de modèles de marketing d'affiliation , pour atteindre des spécialistes du marketing affiliés potentiels. Savoir à quel point chaque tactique a fonctionné peut vous permettre de prendre des décisions éclairées quant à savoir si une tactique doit être modifiée.

7. Démographie

Image provenant de Digital Scholar

Vous ne pouvez pas planifier des tactiques de marketing sans savoir à qui elles sont destinées. Vous devriez envisager de créer une série de personnalités d'acheteurs, des données qui identifient vos clients idéaux . Pour la plupart des entreprises, ces personnages traverseront différents groupes démographiques et peuvent contenir des détails tels que l'âge, le sexe et la situation géographique.

Il ne suffit pas d'atteindre un grand nombre de personnes pour atteindre vos objectifs. Vous devez vous assurer que vous touchez des personnes qui auront un intérêt (ou un besoin) pour vos produits et services et qui seront susceptibles d'acheter chez vous. En plus de leurs données démographiques, vous devez également tenir compte des éventuels points faibles qu'ils peuvent rencontrer et de la manière dont vous pouvez améliorer le parcours client pour eux.

8. Connaissez votre concurrence

Tout comme vous devez identifier des cibles démographiques dans votre programme marketing, vous devez également savoir qui sont vos concurrents les plus proches et examiner de près leurs propres efforts de marketing. Il ne sert à rien d'utiliser des tactiques similaires si elles n'ont pas fonctionné pour vos concurrents, mais il peut y avoir un avantage majeur à voir ce qui a fonctionné pour eux dans le passé.

Vous pouvez également repérer les faiblesses de leur stratégie que vous pourrez peut-être exploiter à votre avantage. Par exemple, si vous remarquez qu'ils n'ont pas utilisé de vidéos "comment faire" pour expliquer l'utilisation de produits techniques, vous pouvez ajouter ceci à votre répertoire marketing, attirant ainsi les clients qui souhaitent un guide simple des produits.

Les plats à emporter

La bonne stratégie de marketing fait partie intégrante du succès de votre organisation, et ce voyage commence par une bonne planification et un programme de marketing approprié. Vous devez décider quels domaines et quelles tactiques produiront les meilleurs résultats et vous aideront à atteindre les objectifs souhaités. Vous devez également décider où concentrer vos efforts. Connaître les meilleurs conseils pour le marketing des médias sociaux peut être très différent de savoir comment utiliser la publicité traditionnelle, par exemple.

Considérez votre programme marketing comme une carte qui vous aidera à atteindre votre destination. Il peut vous aider à décider de votre itinéraire, des zones à éviter et du moyen le plus rapide (ou le meilleur) pour vous rendre là où vous voulez être. En ayant un bon programme de marketing initial, vous pouvez mieux planifier les stratégies et les tactiques que vous utiliserez à l'avenir.

Biographie de l'auteur

Yauhen est le directeur de la génération de la demande chez PandaDoc, un outil de gestion de documents tout-en-un pour presque tous les types de documents. Il est spécialiste du marketing depuis plus de 10 ans et, depuis cinq ans, il se concentre entièrement sur les marchés de la signature électronique, des propositions et de la gestion de documents. Yauhen a de l'expérience lors de conférences de niche où il aime partager son expertise avec d'autres spécialistes du marketing curieux. Et dans ses temps libres, il est un pêcheur passionné et effectue près de 20 voyages de pêche chaque année.