La recherche vocale et ce que cela signifie pour votre entreprise de commerce électronique

"Ok Google" devient un moyen plus courant pour les gens du monde entier de commencer leur expérience Internet. Les assistants vocaux numériques ont été principalement utilisés ces dernières années pour des activités très simples, telles que vérifier la météo, jouer de la musique ou allumer les lumières. D'un autre côté, ces capacités augmentent et les ramifications commerciales pourraient être énormes.

La recherche vocale n'est plus limitée aux assistants numériques à mesure que la technologie de reconnaissance vocale s'améliore. La recherche vocale et d'autres fonctionnalités vocales sont également de plus en plus populaires sur les appareils mobiles, dans le commerce de détail et sur les téléviseurs intelligents.

Le commerce conversationnel devient de plus en plus populaire de diverses manières. Au lieu de rechercher manuellement une émission spécifique sur divers sites de diffusion en continu, les téléspectateurs Apple TV peuvent parler dans leur télécommande et obtenir des résultats à partir de nombreuses applications à la fois. La recherche vocale est également utilisée par les détaillants dans leurs emplacements physiques, permettant aux clients de connaître instantanément les détails du produit et où ils se trouvent dans le magasin en parlant dans une application.

Qu'est-ce que la recherche vocale ?

La recherche vocale est un type de technologie avancée qui utilise des commandes vocales pour effectuer une recherche sur un navigateur Web, un téléphone ou toute autre application. Il s'agit essentiellement d'une courte requête de mot-clé à domaine ouvert qui peut être utilisée pour trouver n'importe quel matériel sur Internet. Les recherches vocales sont effectuées par Google Voice Search, Siri et Alexa, entre autres assistants vocaux.

C'est une forme de système de dialogue qui implique de multiples cycles d'interaction. Vous pouvez même indiquer au système ce que vous recherchez. Cela vous permet d'obtenir des résultats plus précis. En d'autres termes, la recherche par la parole utilise un système de reconnaissance audio pour saisir avec précision ce que dit le locuteur.

Comment la recherche vocale changera-t-elle l'avenir du commerce électronique ?

Les achats numériques ont progressé grâce à la recherche vocale. Il a acquis beaucoup de popularité ces dernières années car il permet d'économiser du temps et des efforts.

Alors que la concurrence pour l'avenir de la recherche entre les "géants" numériques s'intensifie, le commerce vocal gagne du terrain en tant que prochaine frontière du commerce électronique, et les entreprises de commerce électronique doivent savoir comment l'exploiter pour leurs magasins. En raison de l'omniprésence et de la préférence de la recherche vocale parmi les internautes, les entreprises de commerce électronique doivent intégrer l'optimisation de la recherche vocale dans leurs stratégies marketing.

Le commerce vocal deviendra une partie courante de la vie quotidienne à mesure que les individus utiliseront cette fonctionnalité plus fréquemment pour enquêter et créer des relations avec les marques, même si les consommateurs ne font pas leurs achats via la recherche vocale. Le commerce vocal fait référence à une combinaison de technologies et de systèmes qui permettent aux acheteurs en ligne de rechercher et d'acheter des choses en utilisant leur voix.

Alors que les assistants vocaux numériques et les gadgets qui les accompagnent ont beaucoup progressé ces dernières années, les perspectives sur la valeur intrinsèque et les possibilités actuelles du commerce vocal sont variées. Selon une enquête d'Adobe , permettre aux clients de l'acheter est l'objectif principal en utilisant la recherche vocale dans le commerce électronique, suivi du suivi des commandes et des achats répétés.

Que doivent savoir les entreprises de commerce électronique sur la recherche vocale ?

Optimiser la vitesse du site

Lorsqu'il s'agit de créer un site Web de commerce électronique optimisé pour la recherche vocale, la vitesse est cruciale. Selon une étude Google de 2018, 53 % des consommateurs de smartphones abandonnent un site qui met plus de trois secondes à se charger. De plus, 47 % des clients s'attendent à ce qu'un site Web se charge en moins de deux secondes. Alors, comment cela affecte-t-il votre site ? Non seulement vous perdrez beaucoup de trafic, mais vous perdrez également de la visibilité.

Attendez-vous à une légère distinction dans les requêtes de recherche

Lors de l'utilisation de la recherche vocale, les utilisateurs ont tendance à terminer les déclarations et les phrases comme s'ils discutaient avec quelqu'un. Alors, comment choisir les bons mots-clés pour le référencement de la recherche vocale ? Pour commencer, effectuez une recherche de mots-clés. Examinez ensuite la manière dont certains mots clés sont utilisés, ainsi que les mots clés actuellement en vogue dans la recherche vocale. Au lieu de simplement rechercher le « meilleur burger », essayez de rechercher les « restaurants servant les meilleurs burgers d'Amsterdam ». Vous pouvez également poser le sujet d'une manière différente, par exemple, "quel est le meilleur spot de burger à visiter cet été?"

L'utilisation de mots déclencheurs est l'une des techniques les plus simples pour trouver des mots-clés pertinents (peut, fait, définit, quoi, pourquoi, comment, qui, était, quand).

Créer un site de commerce électronique adapté aux mobiles

Selon plusieurs études, le mobile a atteint un point de basculement en tant que moyen d'achat. Selon l'annonce de Google , les recherches sur mobile ont dépassé les recherches sur ordinateur en 2015. Cependant, le trafic et les ventes ne sont que le début.

Selon Global Web Index , le mobile est utilisé pour une requête vocale sur cinq. Cela démontre clairement à quel point il est important d'optimiser votre recherche vocale pour mobile pour assurer le succès de votre site Web.

Comment les entreprises de commerce électronique peuvent tirer parti de la recherche vocale avec du contenu et des mots clés

Utiliser des mots-clés à longue traîne

Les recherches vocales sont plus conversationnelles et plus longues que les recherches textuelles. Afin d'obtenir plus d'impressions, utilisez des mots-clés avec des queues plus longues. Selon certaines études, les requêtes de recherche vocale réussies ont un référencement plus long.

Inclure plus de phrases de question

Les humains sont naturellement curieux. En fait, selon Google, le nombre de demandes de renseignements a augmenté de 61 % d'une année sur l'autre. Des mots comme quoi, qui, comment et quand apparaissent dans ces phrases.

Utiliser une stratégie sémantique

La sémantique est l'étude de la façon dont les mots et les phrases véhiculent un sens. En ce qui concerne les résultats des moteurs de recherche, la stratégie sémantique prend en compte le contexte de la requête de l'utilisateur plutôt que les mots eux-mêmes.

L'idée est de rendre la conversation utilisateur-moteur de recherche plus humaine. Les moteurs de recherche y parviennent en programmant leurs algorithmes pour utiliser, entre autres, des correspondances d'idées et des synonymes. Ajoutez plus de synonymes de mots-clés et d'expressions à votre terminologie pour couvrir toutes les méthodes légitimes de poser une question.

Obtenir un classement "zéro" sur Google

Comment pouvez-vous acquérir un classement Google de "zéro ?" La réponse est simple : il vous suffit de surpasser l'entrée numéro un. En ce qui concerne la recherche vocale, il est essentiel d'atteindre le haut de la page de résultats de Google, car c'est la réponse que les utilisateurs entendront.

La chose la plus importante sur laquelle vous devez vous concentrer est de répondre aux questions. Utilisez une courte introduction de 40 à 50 mots et tableaux, des listes numérotées ou des puces si possible pour optimiser votre contenu pour la position zéro. Cette stratégie augmentera la probabilité d'atteindre zéro.

La préférence des clients pour les achats en ligne est là pour rester, comme en témoigne l'essor continu de l'industrie du commerce électronique. Alors que les clients aiment parcourir leurs options sur Internet et acheter ce dont ils ont besoin sans avoir à se rendre en magasin, l'émergence de la recherche vocale a complètement changé l'expérience d'achat.

Les revenus du commerce vocal devraient atteindre 40 milliards de dollars d'ici 2022, selon des rapports . Ce graphique montre comment la recherche vocale modifiera l'avenir du commerce électronique et ouvrira des portes aux marchands en ligne. Par conséquent, les entreprises doivent rechercher activement l'optimisation de la recherche vocale afin d'améliorer leur classement et d'étendre leur empreinte numérique.