5 pomysłów na marketing świąteczny, które zachwycą Twoich klientów w tym roku

Świąteczny sezon zakupów rozpoczyna się w Czarny Piątek i Cyber ​​Poniedziałek aż do Świąt Bożego Narodzenia. W przypadku większości firm, w tym również Twojej , może to być najbardziej ruchliwy okres w roku.

Czy rozpocząłeś burzę mózgów nad świątecznymi pomysłami marketingowymi, aby zwiększyć świadomość marki, dotrzeć do potencjalnych klientów i zwiększyć sprzedaż? Wraz ze wzrostem zakupów online z powodu pandemii ważne jest, aby zacząć planować z wyprzedzeniem, aby zmaksymalizować każdą okazję sprzedaży, jednocześnie spełniając oczekiwania odbiorców.

W tym artykule pokażemy Ci najlepsze wskazówki dotyczące sprzedaży świątecznej, które pomogą Ci przebić się przez hałas i sprawić, że ten sezon będzie niezapomniany.

Co sprawia, że ​​świąteczna strategia marketingowa jest świetna?

Oto kilka ważnych przypomnień dotyczących wdrażania tych świątecznych pomysłów marketingowych, aby działały na Twoją korzyść:

#1: Wyznacz cele. Jakiego rezultatu spodziewasz się po tej kampanii? Czy oprócz zwiększania sprzedaży chcesz także powiększać swoją listę e-mailową? Pozyskać nowych obserwujących w mediach społecznościowych? Zbuduj własną społeczność online? Niezależnie od celu, upewnij się, że jest on INTELIGENTNY ( konkretny, mierzalny, osiągalny, odpowiedni i czasowy).

#2: Podziel odbiorców na segmenty. Aby upewnić się, że ludzie uznają Twoje oferty marketingowe za wartościowe, powinieneś pogrupować je według etapu na ścieżce marketingowej, zachowań i preferencji.

#3: Wybierz swoje kanały. Na jakich kanałach społecznościowych udostępnisz swoją kampanię? Wybierz najbardziej odpowiedni raz na podstawie grupy docelowej. Możesz również pomyśleć o przeprowadzeniu płatnej promocji, takiej jak reklamy na Facebooku, aby zwiększyć swój zasięg.

#4: Spójrz na poprzednie wyniki. Jeśli w poprzednim roku prowadziłeś kampanię świąteczną, koniecznie przeanalizuj jej skuteczność. Sprawdź współczynniki konwersji i inne ważne dane. Dzięki temu stworzysz lepszą strategię i unikniesz popełniania tych samych błędów.

#5: Przygotuj świąteczny kalendarz marketingowy. Utwórz harmonogram dla każdej części kampanii. Ustaw terminy dla swoich zasobów projektowych, kopii, ofert i dat uruchomienia. Nigdy nie zostawiaj planowania na ostatnią chwilę.

Świąteczne pomysły marketingowe do wypróbowania w tym sezonie

A teraz przyjrzyjmy się tym sezonowym wskazówkom marketingowym, które pomogą Ci stworzyć świąteczny szum!

1. Stwórz świąteczny przewodnik po prezentach

Jak sugeruje termin, przewodnik po prezentach świątecznych ułatwia klientom zakupy, ułatwiając im podjęcie decyzji, co kupić. Zazwyczaj te przewodniki są wybierane na podstawie pewnych czynników, aby były bardziej spersonalizowane.

Poradniki prezentowe są w rzeczywistości jedną ze świątecznych strategii marketingowych w e-commerce, które firmy stosują w celu zwiększenia sprzedaży.

Na przykład American Eagle przenosi swoją kampanię przewodników podarunkowych na wyższy poziom, tworząc quiz z wypełnianiem pustych miejsc. Klienci mogą wybierać spośród wstępnie napisanych opcji, a następnie kliknąć „ZBIERZ SWÓJ WYBÓR”, aby uzyskać odpowiednie rekomendacje.

Źródło obrazu: Sleeknote

Jeśli nie masz czasu na ułożenie takiego quizu, możesz zamiast tego uporządkować przewodniki po prezentach według osobowości, ceny i kategorii produktu. Możesz też zaoferować indywidualną pomoc, udostępniając opcję czatu ze wsparciem lub rozmowy przez e-mail.

2. Promuj treści generowane przez użytkowników (UGC)

Treści generowane przez użytkowników to wszelkiego rodzaju treści (zdjęcia, filmy, referencje), które są tworzone przez klientów i pokazują ich doświadczenia z marką.

Na podstawie statystyk 79% osób twierdzi, że UGC wpływa na ich decyzje zakupowe. Nie tylko to, ale 48% specjalistów od marketingu uważa również, że UGC humanizuje ich marketing.

Za każdym razem, gdy znajdziesz ludzi, którzy rozpakowują, używają lub przeglądają Twoje produkty w mediach społecznościowych, pamiętaj o ich prezentacji. Udostępnij je na swojej stronie na Instagramie, wyróżnij je na wakacyjnych stronach docelowych lub dodaj do promocyjnych wiadomości e-mail.

Oto kilka wskazówek, jak zacząć generować więcej treści UGC:

• Wysyłaj e-maile po zakupie zachęcające klientów do napisania recenzji produktu.
• Wysyłaj próbki produktów do swoich fanów i pozwól im tworzyć treści wizualne.
• Utwórz markowy hashtag, który jest specyficzny dla Twojej kampanii UGC. Powinno być łatwe do zapamiętania i przeliterowania. Następnie poproś odbiorców, aby podzielili się swoimi zdjęciami z Twoim produktem, jednocześnie używając tego hashtagu.
• Dodaj na swojej stronie sekcję, która zaprasza ludzi do dzielenia się swoimi doświadczeniami. W zamian możesz zaoferować zachętę.

3. Zorganizuj uroczy świąteczny upominek

Mówiąc o zachętach, ludzie lubią otrzymywać gratisy. Właśnie dlatego prezenty są tak skuteczne. Wiesz, co jest wspaniałego w prezentach? To opłacalna metoda generowania setek, a nawet tysięcy potencjalnych klientów w krótszym czasie.

Marki w przestrzeni e-commerce i innych niszach również wykorzystały upominki, aby wzbudzić zainteresowanie i sprzedaż produktów w okresie świątecznym.

Weźmy na przykład Rachel Ollen, która rozdała najlepszy pakiet nagród dla malucha mamom, które wzięły udział, udostępniły kampanię i zaprosiły do ​​udziału jak najwięcej przyjaciół.

Jej prosty świąteczny prezent zaowocował 4552 kontaktami, a także pomógł rozwinąć jej prywatną grupę na Facebooku. Jeśli chcesz poznać szczegóły jej rozdania, zapoznaj się z jej studium przypadku tutaj.

Prezenty wykonane za pomocą UpViral przyniosły również inne niesamowite wyniki dla naszych użytkowników, pomagając rozwijać się ich firmom i agencjom. Sprawdź je:

• Prezent na wakacje z psem generuje 64 748 potencjalnych klientów i zwiększa liczbę rezerwacji domków
• Jak Michael Winter przeszedł od 0 do 3100+ leadów w mniej niż tydzień?
• Jak Shire Talk zdobył ponad 800 potencjalnych klientów i 20 000 osób na jarmark bożonarodzeniowy?

4. Współpracuj z influencerami

Wiele firm w tym okresie świątecznym zwróci się do influencerów o polecanie ich produktów.

Jeśli zdecydujesz się rozpocząć kampanię influencer marketingową, rozważ współpracę z mikroinfluencerami (osobami z 10 000-50 000 obserwującymi w mediach społecznościowych). Mikroinfluencerzy są bardziej skoncentrowani na swojej branży i mają bardzo odpowiednich odbiorców.

Nie chciałbyś zabrzmieć zbyt sprzedażowo w swoim tonie i zdecydowanie powinieneś zaplanować ich wynagrodzenie.

Właściwy influencer może Ci pomóc na wiele sposobów, np. dołączając Twój produkt do rekomendacji świątecznych, recenzując Twój produkt na swoim blogu (lub dodając go do podsumowania) lub promując Twój świąteczny prezent dla swoich odbiorców.

5. Zaoferuj bezpłatną wysyłkę

Wraz ze zbliżającym się okresem świątecznym bezpłatna wysyłka staje się bardziej wartościowa niż kiedykolwiek, jeśli chodzi o zdobywanie większej liczby klientów lub powtarzanie sprzedaży. Darmowa wysyłka zmniejsza porzucanie koszyka i zwiększa średnią wartość zamówienia (AOV).

Oto jak oferować bezpłatną wysyłkę, aby nie zaszkodzić Twoim wynikom (przy jednoczesnym zadowoleniu kupujących w okresie świątecznym):

• Zapewnij bezpłatną wysyłkę tylko wybranych przedmiotów.
• Oferuj pakiety (wstępnie wybierz grupę produktów i sprzedawaj je jako jedną sztukę).
• Rób to tylko dla swoich najbardziej lojalnych klientów. To świetny sposób na pokazanie, że doceniasz je w tej wyjątkowej porze roku.
• Ogranicz bezpłatną wysyłkę tylko do określonych lokalizacji.

Pamiętaj jednak, że bezpłatna wysyłka nie jest dla wszystkich. Musisz to przetestować i monitorować otrzymaną odpowiedź. Zawsze możesz zacząć od małych rzeczy!

Nie popełniaj tych świątecznych błędów marketingowych

Wdrażając powyższe pomysły na marketing świąteczny, warto również uniknąć tych błędów. Nawet najlepsze pomysły na promocję świąteczną dla małych firm nie pomogą Ci osiągnąć celów, jeśli nie będziesz ich pilnować.

1. Nie planujesz napływu zamówień, które możesz otrzymać

Napływ zamówień to świetna wiadomość; jednak może się odwrócić, jeśli nie jesteś przygotowany. Kluczem jest tutaj zaplanowanie najgorszego.

Co byś zrobił, gdyby skończyły się Twoje najlepiej sprzedające się przedmioty? Czy Twój zespół obsługi klienta posiada wiedzę, aby odpowiedzieć na częste i trudne pytania klientów? Czy Twoje serwery poradzą sobie z rosnącym ruchem na stronie podczas Twojego startu?

2. Brak przeglądu lejka sprzedaży

Sprawdź, czy wszystkie elementy świątecznego lejka marketingowego działają sprawnie. Wyobraź sobie siebie jako klienta. Czy jesteś w stanie przejść od początku do końca bez żadnych tarć?

3. Brak strategii e-mail marketingowej

Marketing e-mailowy jest ważnym kanałem świątecznym — nie wspominając o tym, że jest opłacalny. Aby czerpać korzyści z marketingu e-mailowego podczas przeprowadzania promocji, wykonaj następujące czynności:

• Posegmentuj swoją listę e-mailową na podstawie tego, kto może być zainteresowany Twoją ofertą.
• Personalizuj tam, gdzie to możliwe. Temat to dobry początek!
• Zmierz wszystko. Test A/B w celu udoskonalenia e-maili.

Posiadanie strategii e-mail marketingu nie oznacza również, że powinieneś zacząć spamować odbiorców wiadomościami. Skoncentruj się na pisaniu odpowiedniej liczby e-maili, jednocześnie starając się, aby były tak silne, jak to tylko możliwe.

Końcowe przemyślenia

Przynieś radość w tym okresie świątecznym i zwiększ swoje wyniki w biznesie, wdrażając co najmniej jeden z powyższych pomysłów marketingowych na święta. Niezależnie od tego, czy chodzi o rozdawanie nagród, czy inną strategię, upewnij się, że oferujesz coś wartościowego.

Właściwie możesz wprowadzić swój własny zwrot, aby Twoja kampania była wyjątkowa i bardziej zapadająca w pamięć. Masz to!

Chcesz zrobić własny prezent świąteczny za pomocą UpViral? Sprawdź to i uzyskaj pełny dostęp przez 14 dni.