Cum vă poate ajuta UGC să economisiți și să câștigați bani

Oi, marketeri! Șeful tău ți-a cerut să faci mai mult cu mai puțin anul acesta? Vă auzim, vă vedem și suntem aici să vă ajutăm.

Pendulul economic este în scădere, iar asta pune presiune asupra multor afaceri. Presiunea de a domni în bugete, de a menține creșterea și, în unele cazuri, de a reduce numărul de angajați.

Vremurile sunt grele, ceea ce ridică întrebarea: „Cum naiba pot genera mai mult cu mai puțin ?”. Se spune că necesitatea este mama invenției... dar nu vă faceți griji, nu trebuie să vă transformați în Nikola Tesla în pauza de prânz! Pentru marketeri, răspunsul este de fapt destul de simplu: conținutul clienților. Sau „conținut generat de utilizatori” dacă preferați termenul tehnic.

Înlocuirea sau reducerea dependenței de unele dintre sursele mai scumpe de conținut cu UGC nu numai că vă poate economisi bani fără a compromite calitatea, dar este probabil să vă aducă rezultate mai bune. De fapt, există peste 25 de valori diferite pe care UGC le poate influența.

De aceea 1000 de companii au investit deja în UGC. Și nu numai că culeg beneficii financiare și de performanță, dar își prezintă marca într-un mod mai autentic. Acest lucru are ca efect reținerea clienților existenți și atragerea altora noi (nu ne lua doar de la noi!).

Acum, să vorbim detalii despre cum poți folosi UGC pentru a câștiga și a economisi bani.

1. Efectuați un audit de conținut

A arunca o privire lungă și atentă la locul în care cheltuiți banii în prezent este un prim pas esențial pentru a-i economisi. Probabil că oricum faceți acest lucru, dar o privire mai atentă poate expune zone potențiale de cheltuire excesivă și oportunități de a vă reduce pe alocuri.

Câteva zone comune vor beneficia de dolari dvs. de conținut:

• Echipe interne
• Agenții
• Fotografie de stoc (gândiți-vă la Getty sau Shutterstock)
• Fotografi și videografi profesioniști
• Influentori

Fă puțină criminalistică și fă niște calcule corecte:

1. Câți bani cheltuiți pentru fiecare sursă
2. Cât de mult conținut obțineți din fiecare sursă
3. Calculați un cost mediu pe articol de conținut pentru fiecare sursă

Indiferent de costul pe unitate, va fi mai mult decât costul unei piese de UGC – și veți fi surprins de cât de mult!

Echipa noastră poate desfășura un audit gratuit de conținut pentru a vă evidenția unde și cum puteți obține mai mult pentru banii dvs.

2. Lasă AI să aleagă conținutul potrivit pentru tine

Desigur, descoperirea manuală, curatarea, gestionarea drepturilor și afișarea UGC necesită timp, dar aici intervin soluțiile UGC. Un lucru de reținut este că orice platformă care merită să folosească inteligența artificială pentru a face fluxurile de lucru mai eficiente și pentru a genera rezultate. . Veți dori o soluție care folosește:

AI vizual

Platformele care utilizează inteligența artificială vizuală pot identifica atribute în cadrul UGC (de exemplu, „plajă”) și pot aplica automat etichete, făcându-l mai rapid de organizat și analizat. Visual AI poate identifica, de asemenea, UGC suplimentare, similare vizual.

AI predictiv

Soluțiile cu capacități AI predictive pot găsi UGC de înaltă performanță și pot recomanda UGC suplimentare pe care le prevăd că vor funcționa și pe baza acestora. AI predictiv poate sugera intuitiv și interogări de căutare suplimentare legate de cele pe care le introduceți în mod regulat, de exemplu „vară”, „soare”

Valorificarea puterii AI în astfel de moduri vă va economisi o mulțime de timp – iar timpul înseamnă bani. Puteți apoi implementa acest timp economisit în alte părți ale activității dvs. de marketing.

Dacă echipa ta ar putea economisi 20 de ore pe săptămână/80 de ore pe lună/960 de ore pe an, poți face atât de multe cu acel timp.

În plus, inteligența artificială vă va ajuta să faceți alegeri mai informate în ceea ce privește conținutul, care va genera rezultate mai bune, ceea ce înseamnă mai multe conversii care vă vor ajuta rezultatul final.

3. Atrageți mai multe clienți potențiali din banii publicitari

S-a dovedit că UGC are performanțe mai bune decât alte tipuri de conținut și nu este diferit când vine vorba de anunțuri plătite. Air France, așa cum se discută în videoclipul de mai sus, a înregistrat o creștere cu 4% a CTR atunci când a folosit UGC pentru reclamă, în timp ce 56% dintre consumatori spun că tipurile de conținut pe care doresc cel mai mult să le vadă de la mărci sunt fotografii și videoclipuri generate de utilizatori. Dacă nu este deja, acum este momentul să includeți UGC în reclamele dvs.!

Cauți să economisiți bani? Vă va ajuta să reduceți cheltuielile publicitare fără a afecta rezultatele. Air France și-a redus suma CPA cu 9% utilizând UGC ca reclamă în campaniile publicitare.

Gândiți-vă la acea economie de costuri într-un buget de 1 milion de dolari...

4. Plasați UGC pe paginile dvs. de produse

UGC plasat strategic implică cumpărătorii și le oferă încredere că clienții existenți au avut o experiență bună cu produsul dvs. Numim această dovadă socială, iar dovada socială la punctul de cumpărare generează conversii. Deci, dacă sunteți o marcă de comerț electronic, doriți să obțineți UGC pe paginile dvs. de produse.

80% dintre consumatori spun că ar fi mai probabil să cumpere un produs dintr-un magazin online dacă site-ul său ar avea fotografii și videoclipuri de la clienți reali.

Acest lucru ridică, de asemenea, întrebarea de a nu o face și potențialele ramificații. Un studiu recent a arătat că 58% dintre consumatori au părăsit un magazin de comerț electronic fără să cumpere, deoarece site-ul nu conținea recenzii sau fotografii ale clienților. Oferiți cumpărătorilor ceea ce au nevoie pentru a converti: UGC.

5. Încurajează-ți cei mai pasionați urmăritori să devină armata ta de creatori de conținut

Cu toții știm despre influenți. Acei oameni cu urmăriri sociale nebunești care sunt plătiți pentru produse spruik. În esență, sunt o altă formă de publicitate plătită și doar 9% dintre consumatori spun că de fapt „influențează” deciziile lor de cumpărare. Tu știi, eu știu, iar oamenii văd prin asta. Și așa cum spunea Bob Marley „Nu poți păcăli toți oamenii tot timpul”.

În loc să plătiți oameni care nu vă susțin în mod organic marca pentru a crea conținut, de ce să nu vă recompensați fanii și susținătorii fideli care îl vor crea cu plăcere pentru dvs.?

Există o mulțime de modalități de a-ți stimula susținătorii mărcii, inclusiv:

• Bonuri de reducere
• Eșantionare gratuită de produse
• Concursuri
• Recunoaștere prin prezentarea conținutului lor pe canalele tale sociale sau pe site-ul tău web
• Evenimente fizice sau virtuale exclusive „doar avocați”.

Pe lângă faptul că este mult mai ieftină, aceasta este o strategie care îi răsplătește pe clienții tăi pasionați și le cultivă loialitatea, adună conținut autentic care are performanțe mai bune și formează o sursă de încredere de creatori de conținut pe care să-l folosești în mod regulat.

Dacă sunteți în căutarea unei noi tehnologii care să vă ajute să câștigați și să economisiți bani prin UGC, surpriză surpriză, cunoaștem una bună!