ИИ в контент-маркетинге: преимущества, риски, инструменты и лучшие практики

В современном быстро меняющемся цифровом ландшафте пользователи более чем когда-либо избирательны в отношении того, как они проводят свое время в Интернете. Чтобы привлечь, вовлечь и удержать аудиторию, компаниям приходится обращаться к контент-маркетингу, чтобы продвигать свои бренды, приобретать опыт и стимулировать продажи более органичным и аутентичным способом.

Однако постоянное создание качественного контента для того, чтобы выделиться, может потребовать времени и усилий даже для устоявшегося бизнеса. Вот тут-то и появляется искусственный интеллект в контент-маркетинге. Контент-маркетинг с использованием ИИ больше не является футуристической концепцией, поскольку предприятия используют его для создания более персонализированных, привлекательных и целевых контент-маркетинговых кампаний в масштабе.

В этой статье мы обсудим, как предприятия используют ИИ для контент-маркетинга, связанные с этим риски и некоторые из лучших практик.

Отличие маркетинга ИИ-контента от генерации ИИ-контента

Контент-маркетинг с использованием ИИ и создание контента — это две взаимосвязанные, но разные концепции, которые часто ошибочно принимают за основу.

Контент-маркетинг с использованием ИИ относится к маркетинговой стратегии, в которой используются инструменты искусственного интеллекта для оптимизации различных аспектов процесса контент-маркетинга. Например, некоторые аспекты включают использование инструментов аналитики для лучшего понимания поведения и моделей поведения клиентов, автоматического создания контента, персонализации контента для лучшего соответствия вашей аудитории и оптимизации доставки. Включение ИИ в контент-маркетинг позволяет маркетологам оптимизировать процесс контент-маркетинга и использовать данные, чтобы опередить конкурентов и улучшить свои маркетинговые стратегии.

Генерация контента ИИ , с другой стороны, относится к использованию инструментов генерации ИИ для создания контента для статей, постов в блогах, электронных книг и технических документов практически без вмешательства человека. С помощью инструментов искусственного интеллекта, таких как ChatGPT, которые используют языковые модели, пользователи могут вводить подсказки и параметры, такие как тон и стиль, и создавать контент на их основе. Генерация контента с помощью ИИ выходит за рамки текста и включает в себя другие формы мультимедиа, такие как изображения, видео и аудио.

ИИ в контент-маркетинге выходит за рамки создания контента и может включать в себя автоматизацию и оптимизацию. В этой статье мы обсудим применение ИИ в контент-маркетинге, а не только его использование при создании контента.

Преимущества и риски использования ИИ в контент-маркетинге

Поскольку искусственный интеллект продолжает расти, а его удобство использования расширяется еще больше. Хорошо реализованная стратегия контент-маркетинга с использованием ИИ может сэкономить ресурсы бизнеса с точки зрения времени и денег. Хотя преимущества перевешивают риски, крайне важно, чтобы любой бизнес осознавал связанные с этим риски.

Некоторые из преимуществ включают в себя:

• Создание более персонализированного и целевого контента: анализируя огромные объемы личных данных, таких как данные о просмотрах клиентов, активности в социальных сетях и поисковых запросах, инструменты контент-маркетинга на основе ИИ позволяют маркетологам создавать контент, который хорошо находит отклик у аудитории.
• Оптимизация контента: вы можете использовать ИИ для оптимизации контента, выявляя пробелы, анализируя использование ключевых слов и структуру контента, а также выявляя проблемы, влияющие на ранжирование в поисковой выдаче.
• Эффективность создания контента: инструменты ИИ хороши для создания идей контента, сводок, набросков, заголовков и даже целых статей на основе вашей целевой аудитории.
• Улучшение пользовательского опыта: виртуальные помощники и чат-боты с искусственным интеллектом используют обработку естественного языка, чтобы предложить вашим клиентам поддержку, подобную человеческой.ИИ также можно использовать для рекомендации соответствующего контента вашей аудитории.
• Аналитика и информация на основе данных. Инструменты искусственного интеллекта позволяют собирать и анализировать данные, чтобы получить представление о вашей аудитории.Вы можете использовать эти идеи для информирования своих стратегий контент-маркетинга.

Риски ИИ в контент-маркетинге:

• Ограниченный творческий потенциал: в отличие от писателей и редакторов, инструментам ИИ не хватает интуиции и творчества на уровне человека.
• Этические проблемы: были опасения по поводу конфиденциальности, предвзятости и возможной автоматизации работы, ранее выполнявшейся людьми.
• Отсутствие контекста: большинству инструментов ИИ не хватает контекста текущих тенденций и моделей, а также они могут не распознавать предпочтения аудитории или культурный контекст.
• Инструменты ИИ могут совершать фактические ошибки: языковые модели, такие как GPT-3, продемонстрировали, что, хотя они могут быть правильными, в большинстве случаев они также могут напрямую генерировать дезинформацию и требуют контроля.
• Риск нарушения конфиденциальности данных: инструменты искусственного интеллекта обучаются на огромных объемах данных, в основном взятых из Интернета.В связи с этим возникает вопрос о нарушении прав на данные. Компании должны стремиться быть прозрачными в отношении того, как они собирают и используют данные.
• Риск штрафных санкций Google. В соответствии с принципами поиска Google, бывшими рекомендациями Google для веб-мастеров, создание контента с основной целью управления рейтингом в результатах поиска является нарушением нашей политики в отношении спама и может привести к попаданию вашего сайта в черный список.
• Риск непреднамеренного плагиата: инструменты ИИ, по сути, представляют собой алгоритмы машинного обучения, обученные на уже существующих наборах данных.Иногда эти инструменты могут генерировать контент, полностью соответствующий исходному тексту, без подтверждения автора. Писатели-люди должны тщательно просматривать контент, созданный ИИ, чтобы избежать нарушения авторских прав.

В таблице ниже представлены преимущества и риски использования ИИ в контент-маркетинге.

Применение и примеры ИИ в контент-маркетинге

Давайте посмотрим на некоторые приложения ИИ в контент-маркетинге:

1. Курирование и автоматическое создание контента. Используя различные инструменты для создания изображений, видео и текста, маркетинговые команды могут создавать высококачественный контент для блогов, сообщений в социальных сетях и описаний продуктов на основе определенных ключевых слов.
2. Повышение креативности. Хотя инструменты контент-маркетинга на основе ИИ можно использовать для создания контента, они не могут сравниться с творческим потенциалом человека и могут нуждаться в помощи с нюансами создания контента, такими как голос и интонация.
3. Оптимизация контента: инструменты ИИ могут предоставить подробные предложения по улучшению использования ключевых слов, заголовков и метатегов.С помощью этих инструментов искусственного интеллекта маркетологи также могут находить часто используемые запросы, что позволяет им улучшать свой контент для повышения рейтинга.
   
4. Улучшение взаимодействия с пользователем за счет персонализации: пользователи часто имеют разные потребности, предпочтения и поведение, которые следует учитывать.Используя инструменты искусственного интеллекта для контент-маркетинга, маркетологи могут рекомендовать контент на основе истории просмотров пользователей и любых данных, которые подразумевают определенные предпочтения.
   
5. Предиктивный анализ. Используя инструменты искусственного интеллекта, маркетологи могут получать информацию, например о поведении и шаблонах пользователей, путем анализа агрегированных данных.Используя эту информацию, маркетологи могут корректировать свои стратегии контент-маркетинга. Предиктивная аналитика также может быть полезна при оценке лидов.
6. Автоматизация : Помимо создания контента, инструменты на базе ИИ, такие как текстовые или голосовые чат-боты, могут использоваться для обеспечения мгновенной поддержки клиентов, персонализированных рекомендаций по контенту, выполнения заказов клиентов и даже привлечения потенциальных клиентов.

Статьи по Теме

25 маркетинговых инструментов AI для масштабирования вашего бизнеса в 2023 году

ИИ в маркетинге: тренды, примеры, советы и инструменты

Ниже приведены несколько примеров использования ИИ в контент-маркетинге в реальном мире:

Нетфликс

Netflix — известная развлекательная компания, которая использует ИИ для контент-маркетинга. Анализируя пользовательские данные, такие как история просмотров и предпочтения, они дают персональные рекомендации для фильмов и шоу.

грамматически

Grammarly — это помощник по письму с искусственным интеллектом, который использует обработку естественного языка для анализа текста и предоставления предложений по улучшению грамматики, стиля и тона контента.

HubSpot

Marketing Hun от Hubspot — это инструмент на базе искусственного интеллекта, который предоставляет предложения по оптимизации контента, такого как ключевые слова, заголовки и теги, для улучшения SEO и вовлеченности.

Сефора

Sephora Virtual Artist — это чат-бот от Sephora на базе искусственного интеллекта, который может помочь клиентам найти нужный продукт, дать рекомендации и даже попробовать различные варианты макияжа.

Adobe

Adobe Sensei от Adobe — это инструмент на базе искусственного интеллекта, который использует машинное обучение и аналитику для анализа поведения аудитории и прогнозирования ее будущих действий; это может помочь предложить целевой контент и продукты.

Вот некоторые из лучших практик использования ИИ в контент-маркетинге:

• Соблюдение этических норм, таких как конфиденциальность данных.
• Прозрачность для клиентов в отношении использования их данных.
• Ориентация на потребности клиентов, а не на инструменты.
• Человеческий надзор для обеспечения правильного использования инструментов контент-маркетинга ИИ.

6 инструментов искусственного интеллекта для использования в ваших усилиях по контент-маркетингу

1. Грамматически

Grammarly — это мощный инструмент контент-маркетинга с искусственным интеллектом, который может помочь вам улучшить качество письма, автоматически помечая орфографические, грамматические, пунктуационные и тональные ошибки в режиме реального времени. Этот онлайн-помощник по письму представляет собой инструмент на базе искусственного интеллекта, который использует такие технологии, как обработка естественного языка, для анализа написанного текста и предложения улучшений.

С Grammarly в качестве помощника по написанию вы можете сделать свои статьи, электронные письма и информационные бюллетени более читабельными, привлекательными и убедительными. У Grammarly есть расширение для Chrome, которое можно использовать в различных офисных приложениях, таких как Slack, Gmail, Google Docs, социальные сети и т. д.

Ключевая особенность:

• Подсказки в режиме реального времени: подсказки, помогающие выявлять грамматические, орфографические и пунктуационные ошибки по мере их возникновения и вовремя исправлять их.
• Рекомендации по тону, четкости и стилю помогут вам скорректировать текст и сделать его более связным и увлекательным.
• Расширение для браузера, которое работает с популярными браузерами, такими как chrome, safari, edge и firefox.
• Грамматика предлагает предложения по улучшению письма и пояснения к каждому предложению, чтобы помочь вам учиться на своих ошибках.
• Grammarly помогает вам писать ясно, предлагая переписать предложения полностью, что позволяет убрать запутанные и трудночитаемые предложения.
• Используя собственное руководство по стилю Grammarly, вы можете помочь своей команде запечатлеть уникальный голос и стиль вашей компании.
• Инструменты аналитики, которые помогут вашему бизнесу отслеживать различные аспекты вашего письма и улучшать его.

2. Джаспер ИИ

Japer AI — это универсальный инструмент для контент-маркетинга на основе искусственного интеллекта с более чем 52 шаблонами написания, которые позволяют создавать контент практически для любого случая использования. Независимо от того, пишете ли вы строки темы электронной почты, рекламу, заголовок Instagram, описания продуктов или статью в блоге, Jasper AI может помочь вам сделать это за короткое время.

Используя генеративную платформу Jasper AI, компании могут создавать контент намного быстрее. Эти инструменты не требуют обучения. С помощью всего нескольких подсказок вы можете создавать короткий и длинный контент.

Ключевая особенность:

• Расширение Chrome: с помощью этого плагина вы можете использовать Jasper AI в своем рабочем процессе контент-маркетинга всякий раз, когда используете свои любимые инструменты, такие как документы Google, Notion, WordPress, Facebook и другие.
• Чат Jasper: используя чат Jasper, вы можете общаться с ИИ и получать помощь, отвечая на вопросы в удивительно человеческом ответе, генерировать идеи контента или уникальный контент и даже ссылаться на сюжетную линию из более раннего чата.
• Режим Boos: обновление до режима босса позволяет вам получить доступ ко всей мощи Jasper AI. Создавайте более качественный и оптимизированный для SEO контент с контентом и доступом к Grammarly, чтобы исправлять ошибки.
• Интеграция с SurferSEO, современным SEO-инструментом, который позволяет вам находить лучшие ключевые слова и оптимизировать ваш контент для ранжирования на первой странице Google.
• Искусство Jasper: Используя искусство Jasper, вы можете описать изображение, как вы представляете себе, и выбрать стили, а Jasper создаст изображения без авторских прав за считанные секунды.
• Джаспер может читать и писать более чем на 25 языках.

3. 10Веб-ИИ-помощник

С 10Web Assistant вы можете создавать привлекательный и SEO-оптимизированный контент в своей среде WordPress. 10Web AI Assistant имеет встроенные функции SEO-проверки и редактирования, которые помогают идентифицировать и быстро исправлять ошибки SEO и удобочитаемости. Например, с 10Web AI Assistant SEO Pack вы можете:

• Автоматически устраняйте проблемы SEO и читабельности в Yoast SEO.
• Исправьте ошибки ключевой фразы и пассивного залога.
• Исправление проблем с подзаголовком и распространением.
• Исправьте ошибки длины предложения и абзаца.

Если вы используете Гутенберг или классический редактор, вы можете создавать контент, абзацы, схемы, копии, перефразированный текст, описания продуктов, введения, выводы и многое другое прямо в редакторе.

Ключевая особенность:

• Оптимизатор контента: вы можете оптимизировать свой контент для SEO, а также исправить все проблемы SEO и удобочитаемости непосредственно в Yoast в 10 раз быстрее.
• Генератор структуры: вы можете создавать схемы для статей, блогов, описаний, объявлений, целевых страниц и многого другого за считанные секунды.
• Генератор абзацев: преодолевайте писательский блок, создавая уникальный, креативный и оптимизированный для SEO контент.
• Генератор введения и заключения: сэкономьте драгоценное время, создав релевантные и увлекательные вступления и выводы для своих статей.
• Перефразирование: создавайте копии без плагиата для описания ваших продуктов, контента блога, статей, рекламы, целевых страниц и многого другого.
• Шаблоны контента. Выберите один из множества шаблонов контента для полных блогов, планов, списков статей, описаний продуктов, часто задаваемых вопросов и многого другого.

4. Пишетсоник

Writesonic — один из лучших ИИ-писателей с невероятными функциями, которые могут поднять вашу игру по копирайтингу на новый уровень, не тратя при этом огромных денег. Writesonic — это невероятный маркетинговый инструмент с искусственным интеллектом, оснащенный функциями, которые позволяют вам писать SEO-оптимизированные маркетинговые тексты для блогов, эссе, рекламы в Facebook, Google Ads и электронных писем с продажами, чтобы увеличить количество кликов, конверсий и продаж.

Ключевая особенность:

• Writersonic позволяет создавать SEO-оптимизированный контент объемом до 1500 слов.
• Вы также можете создавать контент вместе с семантически релевантными изображениями, вставленными в текст.
• Интеграция Surfer и Semrush позволяет вам получить доступ к таким функциям, как предложения ключевых слов для улучшения SEO.
• Инструмент перефразирования, который позволяет вам переписывать абзацы, эссе или целые статьи лучше, чем исходный текст.
• Текстовые рефераты позволяют быстро создать хорошо написанное резюме исходного текста.
• Создавайте высококачественные и убедительные описания продуктов на более чем 25 языках.
• Генератор рекламы Facebook позволяет создавать рекламу Facebook с высокой конверсией.
• Генератор целевых страниц для создания профессиональных и качественных целевых страниц всего за несколько кликов

5. Синтез

Synthesia — это платформа для создания видео на базе искусственного интеллекта, которая позволяет создавать видеоролики с аватарами на более чем 120 языках. Synthesia, которой доверяют тысячи компаний по всему миру, является отличным инструментом контент-маркетинга на основе искусственного интеллекта для маркетинговых команд, поскольку они создают различный видеоконтент, такой как обучающие видеоролики, отзывы, демонстрации продуктов и многое другое.

С Synthesia вашей маркетинговой команде не нужно беспокоиться о найме профессиональных актеров, оплате студийного времени, аренде оборудования, поиске идеального места для съемок или найме видеоредактора. Используя Synthesia, ваша команда может создавать высококачественные видеоролики с помощью простого интуитивно понятного интерфейса за считанные минуты.

Ключевая особенность:

• Доступ к более чем 85 разнообразным аватарам с искусственным интеллектом.
• Вы можете создавать собственные аватары и получать доступ к эксклюзивным аватарам для своего бренда.
• Доступ к профессиональной озвучке без необходимости нанимать актеров озвучивания или дорогостоящее оборудование.
• Получите доступ к более чем 55 готовым шаблонам видео, которые можно полностью настроить в соответствии с вашим брендом.
• Вы можете создавать видео на более чем 120 языках и акцентах, просто набрав текст.
• Доступ к бесплатной медиатеке и ресурсам без лицензионных отчислений от Unsplash и Shutterstock.
• Получите доступ к бесплатной фоновой музыке или загрузите свой саундтрек.

6. СЭМраш

SEMrush — это мощный и всеобъемлющий инструмент SEO, который контент-маркетологи могут использовать для улучшения своей маркетинговой стратегии и усилий по SEO. Что касается контент-маркетинга с использованием ИИ, SEMrush включает в себя более 55 инструментов на основе ИИ, которые помогают маркетологам планировать, проводить и оценивать свои кампании по контент-маркетингу.

Ключевая особенность:

• Обзор ключевых слов: это упрощает исследование ключевых слов. Вы получите доступ к таким показателям, как сложность ключевого слова, объем поиска, тенденции, намерение и т. д., просто введя ключевое слово в строке поиска.
• Аудит контента: анализирует существующий контент и предлагает предложения по его улучшению.
• Тематическое исследование: просто введя ключевое слово в инструменте обзора ключевых слов, вы получите высококачественные идеи контента о том, что чаще всего ищут в Google.
• Помощник по письму: инструмент для письма с искусственным интеллектом, который помогает вам писать быстрее, предоставляя рекомендации по написанию, а также оценивая ваш контент с точки зрения удобочитаемости, SEO, тона и оригинальности, чтобы помочь вам улучшить его.
• Анализ конкурентов: такие инструменты, как анализ трафика и органические исследования, позволяют вам узнать о присутствии ваших конкурентов в Интернете.
• Другие инструменты контент-маркетинга AI от SEMrush включают маркетинговый календарь и отслеживание публикаций, анализ обратных ссылок, управление социальными сетями и мониторинг бренда.

Заключение

ИИ как технология продолжает развиваться и развиваться. Скорее всего, мы увидим еще более впечатляющие инструменты, которые произведут революцию в индустрии контент-маркетинга, какой мы ее знаем. По мере того, как все больше компаний обращаются к контент-маркетингу для создания аудитории и продвижения брендов, инструменты контент-маркетинга на основе ИИ, вероятно, станут еще более популярными и полезными. Тем не менее, важно помнить, что маркетинговые инструменты ИИ — это всего лишь инструменты, и человеческая интуиция и надзор необходимы для обеспечения их беспристрастности и решения проблем конфиденциальности данных.

Часто задаваемые вопросы