45 เครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่ทุกธุรกิจต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ

(โพสต์นี้มีลิงค์พันธมิตร อ่านการเปิดเผยข้อมูลทั้งหมดของฉัน)

หมดเวลาไปนานแล้วกับยุคที่การตลาดถูกห่อหุ้มด้วยโฆษณาทางทีวีและป้ายโฆษณาสีสันสดใสข้างถนน แล้วทุกวันนี้ผู้คนทำอะไรกันถ้าไม่ดูทีวีและมองออกไปนอกหน้าต่างหรือฟังวิทยุในขณะที่รถติด? นั่นเป็นเหตุผลที่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจศักยภาพของเครื่องมือการตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจของคุณ

แต่ขอกลับไปที่คำถามก่อนหน้าของฉัน: ถ้าผู้คนไม่ดูทีวีหรือฟังวิทยุ พวกเขา กำลัง ทำอะไรอยู่

ในการตอบคำถามนั้น ให้นึกถึงสิ่งที่ คุณ มักจะทำเมื่อคุณรู้สึกเบื่อ สถานการณ์ที่เป็นไปได้มากที่สุดคือคุณคว้าโทรศัพท์และเริ่มเลื่อนดูฟีดโซเชียลมีเดียของคุณ หรือบางทีคุณอาจตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อดูว่ามีอะไรใหม่ที่นั่น หรือแม้กระทั่งอ่านบทความในบล็อกจากบล็อกเกอร์หรือธุรกิจที่คุณชื่นชอบ

สิ่งเหล่านี้สามารถรับรู้ได้ว่าเป็นกิจกรรมดิจิทัล เราจะเห็นว่าผู้คนใช้เวลาออนไลน์มากกว่าที่เคย และนักการตลาดควรใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้น

แน่นอนว่ามีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลมากมายที่สามารถนำไปใช้ได้ กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่:

• การตลาดทางอีเมล
• การตลาดโซเชียลมีเดีย
• การสร้างเนื้อหา
• SEO (การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา)
• PPC (จ่ายต่อคลิก)

เมื่อพูดถึงการตลาดออนไลน์ มีหลายสิ่งที่นักการตลาดดิจิทัลทุกคนต้องคำนึงถึง กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแต่ละกลยุทธ์มีหลักสูตรและข้อบังคับ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องใช้เวลามากในการตอบสนองความต้องการเหล่านี้เพื่อให้การตลาดของคุณประสบความสำเร็จ

โชคดีที่เครื่องมือการตลาดดิจิทัลมากมายสามารถช่วยให้คุณได้รับผลลัพธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุด และในวันนี้ เราขอแสดงตัวเลือกที่ดีที่สุดที่คุณมีสำหรับแผนกการตลาดแต่ละแผนก:

การจัดการโซเชียลมีเดีย

หนึ่งในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ใช้มากที่สุดคือการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย และเมื่อคุณพบว่าจำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องมากกว่า 200 ล้านคนในหนึ่งปี คุณจะเข้าใจว่าทำไมมันถึงได้รับความนิยมอย่างมาก

แต่โซเชียลมีเดียไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะจัดการ เมื่อคุณต้องการโพสต์บนแพลตฟอร์มต่างๆ และคำนึงถึงข้อกำหนดที่แตกต่างกันทั้งหมดที่แต่ละแพลตฟอร์มมี การนำเสนอเนื้อหาอาจกลายเป็นงานที่ลำบาก โชคดีที่มีเครื่องมือทางการตลาดดิจิทัลบางอย่างที่ช่วยได้

1. โซเชียลบี

SocialBee เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ให้บริการคอนเซียร์จโซเชียลมีเดีย เป็นเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง โค้ช นักเขียน และเจ้าของธุรกิจเดี่ยวให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาดบนโซเชียลมีเดีย

แพลตฟอร์มที่ SocialBee นำเสนอนั้นใช้งานง่ายและให้คุณปรับแต่งเนื้อหาและเลือกวันและเวลาในการโพสต์ได้ SocialBee เปิดโอกาสให้คุณเริ่มต้นได้ฟรีและตัวเลือกการกำหนดราคาเริ่มต้นที่ $19 ต่อเดือน

สรุปแล้ว SocialBee เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจและผู้ประกอบการที่ต้องการเติบโตโดยใช้โซเชียลมีเดีย

2. โมบายลิง

MobileMonkey เป็นเครื่องมือการตลาดดิจิทัลอเนกประสงค์ที่ยอดเยี่ยม มีฟีเจอร์มากมายที่บริษัทต่างๆ สามารถใช้เพื่อขยายธุรกิจและทำการตลาดให้กับธุรกิจ เช่น เครื่องมือแชทบ็อกซ์ เครื่องมือสร้างโอกาสในการขายบน Facebook ฟรี เครื่องมือการตลาดผ่าน SMS เครื่องมือ Instagram โฆษณาบน Facebook เครื่องมือสร้างการเติบโตในการติดต่อ และอื่นๆ อีกมากมาย

เรียกเก็บเงินเป็นรายปี ราคาเริ่มต้นของแพลตฟอร์มคือ $14.25 ต่อเดือน และอาจสูงถึง $199 ต่อเดือน พวกเขายังมีบริการให้คำปรึกษาซึ่งมีข้อเสนอที่แตกต่างกันสามแบบ แพ็คเกจให้คำปรึกษาเริ่มต้นที่ 449 ดอลลาร์

หากคุณต้องการเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณพูดคุยกับลูกค้าแบบเรียลไทม์และจัดการบัญชีโซเชียลมีเดีย MobileMoney คือสิ่งที่คุณต้องการ

3. รูกุญแจ

Keyhole เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการฟังทางสังคมที่ช่วยให้นักการตลาดสามารถปรับปรุงกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของตนโดยดูที่การวิเคราะห์ ไม่เพียงแค่นั้น แต่ถ้าคุณใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ คุณจะได้รับตัวเลือกในการติดตามผลกระทบของแคมเปญ

ราคาของเครื่องมือเริ่มต้นที่ $79 ต่อเดือน (แผนมาตรฐาน) นอกจากนี้ยังมีแพ็คเกจ Enterprise ซึ่งคุณจะต้องติดต่อทีม Keyhole

คุณสามารถเริ่มใช้ Keyhole รุ่นทดลองใช้ฟรี ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการสมัคร และดูว่าเครื่องมือนี้คือสิ่งที่คุณต้องการสำหรับการจัดการโซเชียลมีเดียของคุณหรือไม่

4. ฮูทสวีท

Hootsuite ได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับการจัดการธุรกิจให้กับนักการตลาดดิจิทัล “ห้องชุด” ในชื่อเรื่องไม่ใช่เรื่องล้อเล่นอย่างแน่นอน Hootsuite ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำทุกอย่างตั้งแต่การจัดการแคมเปญการตลาดดิจิทัลไปจนถึงการติดต่อสื่อสารกับแผนกต่างๆ การตั้งเวลาและการจัดการโพสต์ ทั้งหมดนี้ทำได้จากแพลตฟอร์มเดียว

บางทีหนึ่งในทรัพย์สินที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ Hootsuite มอบให้ก็คือความสามารถในการเผยแพร่ไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณตามกำหนดเวลาและจากแดชบอร์ดเดียว ด้วยการผสานรวมมากมายของ Hootsuite สำหรับช่องทางโซเชียลของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องเข้าถึงช่องทางดิจิทัลแต่ละช่องทางแยกจากกัน แต่สามารถเผยแพร่ข้อความการตลาดทั้งหมดของคุณจากไซต์หรือแอปเดียว

Hootsuite เริ่มต้นที่ $49 ต่อเดือน ก่อนจะขยับเป็น $179 ต่อเดือน สำหรับบริษัทขนาดใหญ่ จะมีการกำหนดราคาเมื่อมีการร้องขอเท่านั้น

5. บัฟเฟอร์

บัฟเฟอร์เป็นอีกวิธีหนึ่งในการนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้ามา โดยนำเสนอแดชบอร์ดที่ให้การวิเคราะห์เชิงแข่งขันของโพสต์ที่มีอยู่และในอดีต ในขณะที่ให้คุณดื่มด่ำกับความพยายามทางการตลาดทั้งหมดในพื้นที่เดียว เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มการจัดการช่องทางโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ส่วนใหญ่ Buffer ให้ข้อมูลพื้นฐาน: การอัปโหลดและโพสต์ไปยังช่องทางการตลาดที่คุณเลือก และการจัดการพื้นที่การตลาดดิจิทัลของคุณในโซเชียลต่าง ๆ และแม้แต่ทีมการตลาดดิจิทัล ด้วยการเพิ่มการประเมินปริมาณการค้นหา การระบุว่าการตลาดดิจิทัลของคุณอยู่ที่ใด กลยุทธ์ของทีมสามารถปรับปรุงได้ และแสดงให้เห็นว่าจุดไหนที่คุณมีส่วนร่วมดีที่สุดและแย่ที่สุด

การวิเคราะห์ของ Buffer นำการจัดการขั้นพื้นฐานไปสู่อีกระดับ และมอบแพลตฟอร์มที่ปรับปรุงประสิทธิภาพเพื่อจัดการกับความต้องการด้านการตลาดดิจิทัลทั้งหมดของคุณ บัฟเฟอร์มีให้บริการเป็นแพลตฟอร์มฟรี แต่เพื่อใช้ประโยชน์จากข้อเสนอทั้งหมดของมันมีระดับ $5 และ $10 ต่อเดือนต่อช่อง หรือ $100 ต่อเดือนสำหรับ 10 ช่อง

อ่านเพิ่มเติม : 15 เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดที่คุณต้องรู้

เครื่องมือการตลาดดิจิทัลสำหรับการสร้างเนื้อหา

เมื่อพูดถึงการสร้างเนื้อหา คุณจำเป็นต้องรู้ว่าตลาดเป้าหมายของคุณชอบและบริโภคเนื้อหาประเภทใด ซึ่งหมายความว่าคุณต้องค้นคว้าแนวโน้ม คำหลัก และการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในการตั้งค่าของผู้ชมเมื่อเป็นเรื่องของเนื้อหา

ต่อไปนี้คือเครื่องมือที่เราเชื่อว่าเหมาะสมที่สุดในการค้นคว้าสำหรับกระบวนการสร้างเนื้อหาของคุณ:

6. บัซซูโม่

BuzzSumo เป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับนักการตลาดบนโซเชียลมีเดีย เพราะช่วยให้นักการตลาดทำการวิจัยเชิงลึกเกี่ยวกับกลุ่มเฉพาะที่มีอยู่หรือที่ต้องการได้ ด้วยการเข้าถึงบทความหลายพันล้านบทความและบทสรุปเกี่ยวกับผู้มีอิทธิพล BuzzSumo เป็นโรงไฟฟ้าสำหรับนักเขียนเนื้อหาและนักการตลาดอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าการนำเสนอออนไลน์ของคุณอยู่ในกระแสนิยม และเข้าถึงทุกหัวข้อที่มีความสำคัญต่อคู่แข่ง ตลอดจนแบรนด์และธุรกิจที่คล้ายคลึงกัน หากทีมของคุณกำลังค้นหากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มั่นคง หรือมีปัญหาในการคิดเนื้อหา BuzzSumo สามารถสร้างโลกที่แตกต่างได้ ตั้งแต่การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ไปจนถึงการสร้างพาดหัวข่าวพื้นฐานและชื่อเรื่องที่สามารถคลิกได้ BuzzSumo เป็นเครื่องมือวิจัยที่ทรงคุณค่า

แผนการกำหนดราคาเริ่มต้นฟรีด้วยการค้นหา 10 ครั้งต่อเดือน และเพิ่มเป็น $99, $179 และ $299 ต่อเดือน

7. สปาร์คโทโร

ทำการวิจัยที่เหมาะสมและค้นพบว่าผู้ชมของคุณชอบอะไรด้วย SparkToro เครื่องมือนี้ระบุสิ่งที่มีอิทธิพลต่อผู้ชมของคุณโดยการตรวจสอบโปรไฟล์โซเชียลและเว็บนับล้าน และรวบรวมข้อมูลที่ธุรกิจของคุณต้องการ

แพลตฟอร์มนี้มีตัวเลือกฟรี แต่ถ้าคุณต้องการเข้าถึงคุณสมบัติเพิ่มเติม คุณสามารถเลือกแผนใดแผนหนึ่งจากสามแผน ได้แก่ แผนเริ่มต้น มาตรฐาน หรือพรีเมียม ราคามีตั้งแต่ $38 ต่อเดือน ถึง $225 ต่อเดือน

หากคุณต้องการทำความเข้าใจสิ่งที่ผู้ชมชอบและบริโภคให้ดีขึ้น SparkToro เป็นเครื่องมือที่คุณต้องการ

8. Google เทรนด์

Google Trends เป็นหนึ่งในเครื่องมือมากมายที่ Google มีให้กับธุรกิจหรือผู้ประกอบการที่ใช้งาน เป็นเครื่องมือฟรีที่สามารถใช้ได้ตลอดเวลาเพื่อดูว่าแนวโน้มในส่วนต่างๆ ของโลกเป็นอย่างไร

สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจสร้างเนื้อหาที่คำนึงถึงเวลาตามเทรนด์หรือความเคลื่อนไหวที่ได้รับความนิยมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

อ่านเพิ่มเติม: 31 เครื่องมือการตลาดเนื้อหาที่มีประโยชน์สำหรับทุกความต้องการด้านเนื้อหาของคุณ

การออกแบบและวิดีโอ

เนื้อหาไม่ควรกลับมาเป็นเพียงแค่คำพูด คุณยังต้องการอุปกรณ์ที่มองเห็นได้ เช่น รูปภาพ รูปภาพ หรือวิดีโอ เพื่อช่วยเหลือคุณเมื่อคุณส่งข้อความ ในความเป็นจริง 92% ของนักการตลาดกล่าวว่าวิดีโอเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดของพวกเขา

แต่เมื่อมีเครื่องมือทางการตลาดดิจิทัลมากมายสำหรับการสร้างสรรค์ภาพ คุณจะเลือกแอปพลิเคชันใด

9. ซาร่า

สื่อภาพไม่ควรดำเนินการต่อในโพสต์โซเชียลมีเดียเท่านั้น ควรรวมอยู่ในเอกสารที่คุณมอบให้กับผู้เข้าชมเว็บไซต์หรือลูกค้าของคุณด้วย และ Xara เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับการสร้างเอกสารแบบมืออาชีพและการโต้ตอบที่จะดึงดูดความสนใจจากลีดและลูกค้าของคุณ

มันเสนอตัวเลือกฟรี แต่ในกรณีที่คุณสมบัติที่มาพร้อมกับมันยังไม่เพียงพอ คุณสามารถอัปเกรดเป็นแผน Pro และ Pro+ ซึ่งมีราคา $12.95 และ $16.95 ต่อเดือน

การสร้างสื่อภาพที่คุณสามารถแบ่งปันกับลีดของคุณได้ง่ายกว่าที่เคย

10. วิสเม่

Visme เป็นอีกตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับกระบวนการสร้างสื่อภาพสำหรับผู้ชมของคุณ ไม่ว่าคุณจะเป็นมืออาชีพหรือมือใหม่เมื่อพูดถึงการสร้างเนื้อหาภาพ Visme มีเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อสร้างภาพ อินโฟกราฟิก และแผนภูมิที่ยอดเยี่ยมและน่าสนใจ

Visme ยังมีตัวเลือกฟรี แต่ก็มีที่ราบแบบชำระเงินที่มาพร้อมกับคุณสมบัติเพิ่มเติม ด้วยตัวเลือกแผนชำระเงินทั้งหมดสามตัวเลือก ราคาเริ่มต้นที่ $15 ต่อเดือน

ด้วยชุดเครื่องมือมากมายที่ Visme มอบให้ คุณจะสามารถสร้างสรรค์ภาพที่สะดุดตาซึ่งสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้อย่างแน่นอน

11. แคนวา

Canva น่าจะเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับการสร้างเนื้อหาภาพ อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้และเทมเพลตที่หลากหลายที่มีให้คือสิ่งสำคัญบางประการที่ดึงดูดธุรกิจและผู้ประกอบการมายังแพลตฟอร์มนี้

เช่นเดียวกับตัวเลือกก่อนหน้านี้ Canva ยังมีแผนบริการฟรี แต่ยังมีแผนที่ซื้อได้สองสามแผนซึ่งปรับแต่งได้ตามขนาดทีมของคุณ ราคาเริ่มต้นอยู่ที่ $119.99 ต่อปี และตัวเลือก Enterprise ราคา $30 ต่อคนต่อเดือน

หากคุณต้องการอะไรที่รวดเร็วและง่ายดาย Canva คือสิ่งที่คุณต้องมี

อ่านเพิ่มเติม: เครื่องมือชั้นยอดในการสร้างกราฟิกโซเชียลมีเดียที่น่าทึ่ง

เครื่องมือการตลาดดิจิทัลสำหรับการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา

ถึงตอนนี้ ใครๆ ก็ทราบดีว่าหากคุณต้องการให้ผู้คนเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องมี SEO ที่ยอดเยี่ยม และเพื่อให้ได้ SEO ที่ยอดเยี่ยม คุณจะต้องมีเครื่องมือบางอย่างที่สามารถช่วยคุณได้ เครื่องมือที่เราได้กล่าวถึงก่อนหน้านี้คือ SemRush นี่เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยม ไม่เพียงแต่สำหรับการวิจัยเนื้อหาเท่านั้น แต่ยังสำหรับ SEO ด้วย

12. SEMrush

SEMrush เป็นเครื่องมือที่มีฟีเจอร์มากมายบนแพลตฟอร์มเดียว สิ่งสำคัญที่คุณได้รับจาก SEMrush คือ SEO, การตลาดโซเชียลมีเดีย, การตลาดเนื้อหา, การวิจัยการแข่งขันและ PPC

คุณสามารถเลือกจากแพ็คเกจ Pro, Guru หรือ Business ซึ่งมีราคา $119.95, $229.95 และ $449.95 ตามลำดับ

ด้วย SEMrush คุณจะไม่เพียงอยู่เหนือเกมการสร้างเนื้อหาของคุณเท่านั้น แต่ยังอยู่เหนือเกมการตลาดดิจิทัลของคุณด้วย

13. มอซ

Moz เป็นเครื่องมือ SEO ที่ช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และแก้ไขย้อนหลังและแก้ไขปัญหา SEO ที่มีอยู่บนเว็บไซต์หรือโซเชียลของคุณ เครื่องมือของ Moz ได้แก่ การวิจัยคำหลัก การติดตามอันดับการค้นหาสำหรับไซต์และเพจของคุณ การเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ที่จัดเรียงและระบุข้อบกพร่อง การวิจัยลิงก์ย้อนกลับ และรายงานที่รวบรวมเครื่องมือเหล่านี้ทั้งหมดเข้าด้วยกันเป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ การใช้ Moz อาจไม่ฉูดฉาดหรือดูล้ำหน้าเหมือนการใช้เครื่องมือออกแบบ แต่ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าที่มีอยู่และโพสต์ใหม่ คุณสามารถปรับปรุงอันดับการค้นหาและเพิ่มปริมาณการเข้าชมได้

แผนการกำหนดราคาเริ่มต้นที่ $99 ต่อเดือน และเพิ่มเป็น $179, $299 และ $599 เมื่อมีการเพิ่มไซต์และคุณสมบัติเพิ่มเติม

14. ตอบประชาชน

การเขียนบล็อกเป็นสิ่งที่สามารถช่วยให้เว็บไซต์ของคุณเติบโตได้ แต่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ จำเป็นต้องทำให้ถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าบล็อกโพสต์จำเป็นต้องเขียนโดยคำนึงถึงหลักปฏิบัติ SEO ที่ดีที่สุด นี่คือที่มาของคำตอบสาธารณะ

คำตอบสาธารณะช่วยให้คุณเห็นว่าคำค้นหาใดที่คนค้นหามากที่สุดในสาขาต่างๆ จากข้อความค้นหาเหล่านี้ คุณจะได้ชื่อบทความที่ได้รับการเข้าชมสูง

มีเวอร์ชันโปรของแพลตฟอร์มนี้ซึ่งสามารถเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือน ($99/เดือน) หรือรายปี ($79/เดือน)

เครื่องมือนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ต้องการผลลัพธ์ SEO ที่ยอดเยี่ยมผ่านการเขียนบล็อก

15. วูแรงก์

ด้วย Woorank คุณสามารถเข้าใจผู้ใช้ของคุณในระดับที่ลึกขึ้น ทำให้เว็บไซต์ของคุณเติบโตและประสบความสำเร็จเป็นระยะเวลานาน และเห็นความคืบหน้าเมื่อเวลาผ่านไป แพลตฟอร์มนี้มีผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่ช่วยอำนวยความสะดวกในกลยุทธ์ SEO เช่น เครื่องมือตรวจสอบเว็บไซต์ เครื่องมือติดตามคำหลัก การรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ และอื่นๆ อีกมากมาย

ราคาเริ่มต้นที่ 59.99 ยูโร และมีแผน Enterprise สำหรับบริษัทขนาดใหญ่ที่สามารถปรับแต่งได้เมื่อคุณปรึกษากับทีมขายของ Woorank

สรุปแล้ว Woorank เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุง SEO แบบทวีคูณในช่วงเวลาสั้นๆ

16. ยีสต์

Yoast เป็นเครื่องมือ SEO แบบคลาสสิกที่ใช้กันมากที่สุดเป็นปลั๊กอิน WordPress หากคุณมีไซต์ WordPress คุณอาจเห็นไซต์นั้นปรากฏขึ้นที่ส่วนล่างของหน้าและบทความในบล็อกของคุณ จุดแข็งของ Yoast อยู่ที่ความสามารถในการทำหน้าที่เป็นปลั๊กอินในหน้าที่ระบุตำแหน่งบนหน้า ในวิดีโอ หรือแม้แต่ในการค้นหาของ Google ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ซึ่งจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงเพื่อเพิ่มอันดับและการมองเห็น การปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของ Yoast สามารถปรับปรุงผลการค้นหาทั่วไปและเพิ่มปริมาณการเข้าชมไซต์และช่องทางโซเชียลของคุณ

ราคา Yoast เริ่มต้นที่ $79 ต่อเครื่องมือต่อปี และเพิ่มเป็น $99 ต่อเครื่องมือต่อปี

อ่านเพิ่มเติม: 16 เครื่องมือ SEO ที่ดีที่สุดเพื่อขับเคลื่อนการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาของคุณ

การวิจัยคำหลัก

การมีเครื่องมือคำหลักที่ดีเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการใช้ SEO หรือ PPC เพื่อทำให้ธุรกิจเติบโตและได้รับโอกาสในการขายมากขึ้น นี่คือเครื่องมือที่ฉันคิดว่าดีที่สุดเมื่อพูดถึงการวิจัยคำหลัก

17. Ahrefs คำหลัก Explorer

ด้วย Ahrefs คุณสามารถค้นพบคำหลักจำนวนมาก วิเคราะห์คำหลักเหล่านั้นและดูว่าคำหลักเหล่านั้นมีศักยภาพในการเข้าชมสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่ เมื่อคุณเริ่มกระบวนการวิจัย คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคำหลักทุกคำที่คุณจะพบ นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติที่ค่อนข้างดีที่จัดอันดับความยากของคำหลัก

ราคารายเดือนเริ่มต้นที่ 99 ดอลลาร์และสิ้นสุดที่ 999 ดอลลาร์สำหรับเอเจนซี่ขนาดใหญ่

หากคุณต้องการเครื่องมือคำหลักที่ยอดเยี่ยม แต่ยังรวมถึงเครื่องมือสำรวจไซต์และเครื่องมือติดตามอันดับด้วย Ahrefs คือสิ่งที่คุณควรลอง

18. KeywordTool.io

เครื่องมือคำหลักเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมเพราะให้ตัวเลือกมากมายแก่คุณเมื่อพูดถึงคำหลัก และเนื่องจากคุณมีตัวกรองที่ค่อนข้างมั่นคงซึ่งจะช่วยให้คุณจัดหมวดหมู่คำหลักในลักษณะที่เป็นประโยชน์กับคุณมากที่สุด

แพลตฟอร์มนี้ให้บริการฟรี แต่ยังนำเสนอตัวเลือกระดับมืออาชีพบางอย่างที่มีราคาอยู่ที่ 69 ดอลลาร์ 79 ดอลลาร์ และ 159 ดอลลาร์

ดังนั้นหากคุณต้องการตัวเลือกมากมายเกี่ยวกับคำหลัก เครื่องมือนี้คือสิ่งที่คุณควรพิจารณา

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

เป็นเรื่องปกติที่ผู้คนต้องการทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้น ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมกระบวนการจำนวนมากจึงเป็นไปโดยอัตโนมัติ การตลาดเป็นหนึ่งในสาขาที่ได้รับการปรับปรุงอย่างมากเมื่อมีการใช้กระบวนการอัตโนมัติ

หากต้องการได้รับประโยชน์จากระบบอัตโนมัติด้านการตลาด โปรดดูเครื่องมือเหล่านี้:

19. ฮับสปอต

Hubspot เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอเนกประสงค์ที่หลายแผนกสามารถใช้ได้ เมื่อซื้อ Hubspot คุณจะสามารถเลือกได้จากตัวเลือกต่างๆ ซึ่งรวมถึง Marketing Hub, Sales Hub, CMS Hub และ Service Hub คุณลักษณะที่นำเสนอระบบอัตโนมัติทางการตลาดคือ Marketing Hub

ราคาสำหรับฟีเจอร์นี้เริ่มต้นที่ 45 ดอลลาร์ต่อเดือน และอาจสูงถึง 3,200 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

สรุปแล้ว Hubspot เป็นเครื่องมือที่ธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์อย่างมาก ไม่เพียงแต่จากมุมมองด้านการตลาดเท่านั้น แต่ยังมาจากมุมมองด้านการขายและการบริการลูกค้าด้วย

20. มาร์เก็ตโต้

Marketo จะช่วยให้คุณได้รับผลลัพธ์ที่วัดได้ ซึ่งจะช่วยกระบวนการตัดสินใจของคุณเมื่อถึงขั้นตอนต่อไปที่คุณต้องดำเนินการในกระบวนการรักษาลูกค้า

Marketo มีแผนที่แตกต่างกันสี่แบบ และสิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับแผนเหล่านี้คือพวกเขาไม่ได้ตั้งราคาไว้ ซึ่งหมายความว่าทีมขายของคุณจะต้องติดต่อพวกเขาและคุณสามารถพยายามให้ได้ราคาที่ดีที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้

หากคุณต้องการระบุและมีส่วนร่วมกับผู้ชมที่เหมาะสม Marketo คือสิ่งที่คุณต้องการ หากเป็นผู้ชมที่เหมาะสม Marketo คือสิ่งที่คุณต้องการ

21. ออราเคิล เอโลควา

Oracle Eloqua เป็นเครื่องมือที่สามารถสร้างแคมเปญที่สามารถปรับให้เข้ากับลูกค้าที่คาดเดาไม่ได้ ปรับใช้และทำให้แคมเปญง่ายขึ้น และช่วยเหลือในการแบ่งส่วนและการกำหนดเป้าหมาย นี่คือบางสิ่งที่คุณจะได้รับเมื่อซื้อเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ

ในการรับเครื่องมือที่น่าทึ่งนี้ คุณจะต้องติดต่อฝ่ายขายของ Oracle Eloqua และดูว่าคุณสามารถตกลงแบบใดได้บ้าง

การวิเคราะห์เว็บไซต์

หากคุณไม่รู้ว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานเป็นอย่างไร คุณจะไม่รู้ว่าต้องปรับปรุงอะไร สิ่งนี้จะนำไปสู่ความซบเซาและการสูญเสียลูกค้า แต่การมีเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์จะช่วยให้คุณไม่ต้องสงสัยว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานได้ดีหรือไม่ และจะบอกคุณอย่างแน่นอน

นี่คือเครื่องมือที่ฉันแนะนำ:

22. Google Analytics

Google Analytics เป็นเครื่องมือจาก Google Pack ซึ่งช่วยให้คุณวิเคราะห์:

• การเข้าชมเว็บไซต์
• ผู้ใช้
• อัตราตีกลับ
• การแปลงเป้าหมาย
• ผู้เยี่ยมชมตามเวลาจริง

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับสิ่งนี้คือคุณสามารถค้นหาได้ในแพ็คเกจของ Google และไม่มีค่าใช้จ่าย แม้ว่าอาจใช้เวลาสักพักในการทำความคุ้นเคย แต่นี่เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับทั้งผู้เริ่มต้นและมืออาชีพ

23. อะโดบี อะนาไลติกส์

นี่เป็นทางเลือกที่ดีสำหรับ Google Analytics ให้บริการการวิเคราะห์เว็บแบบเฉพาะกิจ การวิเคราะห์โฟลว์ การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ การวิเคราะห์การตลาด และการแบ่งส่วนขั้นสูง

เช่นเดียวกับเครื่องมืออื่นๆ ก่อนหน้านี้ ทีมขายของคุณจะต้องติดต่อ Adobe เพื่อขอราคาหรือต่อรองเพื่อให้ได้ข้อเสนอที่ดี

นี่เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่ต้องการมากกว่า Google Analytics

24. แผงผสม

นี่คือเครื่องมือที่ให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์แก่ SaaS และเจ้าของเว็บไซต์ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่วิธีที่ผู้คน ลูกค้า และโอกาสในการขายโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ

Mixpanel มีตัวเลือกฟรี แต่มีแผนอื่นที่เริ่มต้นที่ $25 ต่อเดือน

นี่อาจเป็นทางเลือกที่เป็นมิตรกับผู้ใช้มากกว่าสองตัวเลือกแรก

25. ฮอทจาร์

เครื่องมือวิเคราะห์ของ Hotjar นั้นไม่เหมือนใคร โดยมุ่งเน้นที่การค้นหาและการจัดอันดับของ Google น้อยลง และมุ่งเน้นไปที่พฤติกรรมของผู้ใช้โดยตรงบนเว็บไซต์และช่องของคุณ “แผนที่ความร้อน” ช่วยให้นักการตลาดดิจิทัลสามารถระบุได้ว่าผู้คนเยี่ยมชมสถานที่ใดบ่อยที่สุด เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์บันทึกวิดีโอของเครื่องมือ ซึ่งช่วยให้นักการตลาดสามารถดูวิดีโอเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เข้าชมจริงได้ คำติชมและเครื่องมือสำรวจให้ข้อเสนอแนะจากประสบการณ์ตรง ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถนำไปสู่การเน้นมากขึ้นในพื้นที่ที่มีการเข้าชมสูงสุด และรับแนวคิดที่ชัดเจนว่าจะคาดหวังให้ผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณไปที่ใด

Hotjar เสนอบริการบางอย่างฟรี แต่ข้อเสนอจะเพิ่มขึ้นเมื่อราคาเพิ่มขึ้น จาก 32 ดอลลาร์ต่อเดือนเป็น 80 ดอลลาร์ต่อเดือน

การสร้างโอกาสในการขาย

ทุกธุรกิจตระหนักถึงความสำคัญของการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ในกระบวนการขายของตน หากคุณไม่มีลีดใหม่ โอกาสที่ธุรกิจของคุณจะเติบโตก็จะถูกจำกัด นี่คือเหตุผลที่ฝ่ายการตลาดของคุณไม่ควรมุ่งความสนใจไปที่การรักษาลูกค้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างโอกาสในการขายด้วย

เช่นเดียวกับสิ่งอื่นๆ เรามีเครื่องมือมากมายที่สามารถช่วยเพิ่มจำนวนลีดของเราได้ นี่คือบางส่วน:

26. LeadPages

เครื่องมือนี้เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการเชื่อมต่อกับลูกค้าและเพิ่มจำนวนลูกค้าเป้าหมายและยอดขาย LeadPages ช่วยให้คุณได้รับโอกาสในการขายใหม่โดยการสร้างเว็บไซต์แปลงและหน้า Landing Page พร้อมให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตเร็วขึ้น

LeadPages มีตัวเลือก Standard, Pro และ Advanced ซึ่งมีราคาอยู่ที่ $27, $59 และ $239 ตามลำดับต่อเดือน

นี่เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบหากคุณกำลังมองหาสิ่งที่เข้ากันได้ดีกับเว็บไซต์ของคุณ สิ่งที่เข้ากันได้ดีกับเว็บไซต์ของคุณ

27. ลีดฟีดเดอร์

ด้วย Leedfeeder คุณสามารถระบุบริษัทที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ค้นหาลีดที่พร้อมจะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ และสร้างการเสนอขายที่ดีขึ้น

คุณสามารถทดสอบแพลตฟอร์มโดยใช้เวอร์ชัน Lite และหากคุณชอบวิธีการทำงาน คุณก็สามารถเปลี่ยนไปใช้แผนแบบชำระเงินได้ ซึ่งมีค่าใช้จ่าย $55 ต่อเดือน ด้วยคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมมากมาย เครื่องมือนี้จึงคุ้มค่าที่จะลองใช้

อีเมลมาร์เก็ตติ้ง

การตลาดผ่านอีเมลร่วมกับการตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นวิธีการตลาดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดสองวิธีในขณะนี้ ดังนั้น หากคุณยังไม่มีแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล อาจถึงเวลาแล้วที่คุณจะสร้างแคมเปญโดยใช้เครื่องมือการตลาดดิจิทัลต่อไปนี้ที่เน้นไปที่การตลาดผ่านอีเมล:

28. เมลเบิร์ด

ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณจะได้รับเมื่อซื้อ Mailbird:

• กล่องจดหมายรวม
• เครื่องอ่านความเร็ว
• การรวมแอพ
• ค้นหาไฟล์แนบ
• รองรับหลายภาษา

เมื่อพูดถึงราคา แผนเริ่มต้นที่ €1.21 ต่อเดือน และอาจสูงถึง €1.88 ต่อเดือน คุณยังสามารถชำระค่าธรรมเนียมครั้งเดียว €32.5 และเพลิดเพลินกับ Mailbird ได้ตลอดชีพ

หากคุณไม่แน่ใจว่านี่คือสิ่งที่คุณกำลังมองหา คุณสามารถลองใช้ Mailbird ได้ฟรีและดูว่าเหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่

29. เซนดินบลู

Sendinblue เป็นอีกหนึ่งเครื่องมืออเนกประสงค์ ไม่เพียงช่วยคุณในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการตลาดผ่าน SMS อีกด้วย คุณสมบัติพิเศษบางอย่าง ได้แก่ ระบบอัตโนมัติทางการตลาด อีเมลธุรกรรม การแบ่งส่วน หน้า Landing Page และโฆษณาบน Facebook

เครื่องมือนี้มีตัวเลือกฟรี แต่ก็มีระดับที่ต้องชำระเงินด้วย ราคามักจะเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับจำนวนอีเมลที่คุณส่งในแต่ละเดือน แต่ราคาเริ่มต้นคือ $25 ต่อเดือน

30. แปลงคิต

เช่นเดียวกับ Sendinblue ConvertKit เป็นเครื่องมือเอนกประสงค์ที่ยอดเยี่ยม เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตลาดผ่านอีเมลเนื่องจากคุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติและตัวออกแบบอีเมลที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างอีเมลที่เรียบง่ายแต่น่าสนใจ

ConvertKit ยังมีตัวเลือกฟรี เช่นเดียวกับ Sendinblue ราคาของแพ็คเกจแบบชำระเงินจะขึ้นอยู่กับจำนวนอีเมลที่ธุรกิจของคุณวางแผนจะส่ง แต่แพ็คเกจที่เหมาะสมที่สุดคือ $ 29 ต่อเดือน

ฉันเป็นแฟนตัวยงของ ConvertKit: ลองดูวิดีโอของฉันด้านล่างเพื่อดูคุณสมบัติเจ๋งๆ ที่มี!

31. ลิงชิมแปนซี

Mailchimp เป็นผู้สร้างเว็บไซต์และให้บริการอื่น ๆ แต่เป็นที่รู้จักกันดีที่สุดสำหรับฟังก์ชั่นการตลาดผ่านอีเมล ในฐานะที่เป็นหนึ่งในไซต์สร้างจดหมายข่าวที่เก่าแก่และน่าเชื่อถือที่สุด Mailchimp ช่วยให้ผู้ใช้สามารถพัฒนาอีเมลที่ชัดเจน รัดกุม และมีตราสินค้าอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งสามารถส่งในช่วงเวลาสั้น ๆ เช่นในกรณีของการขายแฟลช เช่นเดียวกับจดหมายข่าวรายสัปดาห์หรือรายเดือน ด้วยเทมเพลตที่เรียบง่ายและเครื่องมือสร้างแบบลากและวาง Mailchimp สามารถเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดใดๆ

มีเครื่องมือ Mailchimp พื้นฐานให้ใช้งานฟรี รวมถึงการสร้างเทมเพลต และจำกัดผู้รับจดหมายข่าว ราคาเพิ่มขึ้นสำหรับคุณสมบัติเพิ่มเติมและปริมาณการใช้งานที่เพิ่มขึ้น โดยอยู่ที่ $11, $17 และ $299 ต่อเดือน

อ่านเพิ่มเติม: 16 เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดที่ควรพิจารณาลงทุนในวันนี้

การสร้างเว็บไซต์

เว็บไซต์ของคุณเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการขายออนไลน์ เป็นสิ่งแรกที่ลีดของคุณจะเห็นเมื่อพวกเขาโต้ตอบกับธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นองค์ประกอบหลักสำหรับ SEO และ PPC ซึ่งเป็นเทคนิคการตลาดดิจิทัลที่ได้รับความนิยมสูงสุด 2 เทคนิค

คุณต้องการเว็บไซต์ของคุณให้มีคุณภาพสูงสุด และนี่คือเครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่จะช่วยคุณสร้างเว็บไซต์ที่คุณต้องการ

32. หัวข้อ

Themeisle เป็นที่ที่คุณสามารถหาธีมสำหรับเว็บไซต์ WordPress ของคุณได้ ที่นี่คุณจะพบกับธีมดีๆ มากมาย ซึ่งทั้งหมดนี้ฟรีและพร้อมใช้งานได้ทุกเมื่อ

เมื่อคุณพบสิ่งที่คุณชอบแล้ว คุณสามารถดำเนินการต่อและติดตั้งบน WordPress ของคุณ และคุณสามารถเริ่มปรับแต่งธีมให้เหมาะกับธุรกิจของคุณได้

33. ธีม WordPress ของ Blocksy

Blocksy เป็นธีม WordPress ที่จะให้เว็บไซต์ WordPress ที่ยอดเยี่ยมแก่คุณโดยไม่ต้องใช้โค้ดใดๆ มันจะทำให้เว็บไซต์ของคุณดูใหม่และทันสมัย ​​และมันจะทำให้มันทำงานได้อย่างรวดเร็ว

มีแผนบริการฟรีที่ทุกคนสามารถติดตั้งได้ แต่ตัวเลือกระดับโปรมาพร้อมกับคุณสมบัติเพิ่มเติมในราคา $49, $69 และ $99 ต่อปี

Blocksy เป็นธีมที่ดีและใช้งานง่าย ไม่เพียงแต่สำหรับมือใหม่ WordPress เท่านั้น แต่ยังเหมาะสำหรับผู้ที่มีประสบการณ์กับ WordPress มาบ้างแล้ว

อ่านเพิ่มเติม: ปลั๊กอิน WordPress ที่ดีที่สุด 21 อันดับสำหรับบล็อกธุรกิจในปี 2021

การจัดการชื่อเสียงออนไลน์

การรักษาชื่อเสียงที่ดีทางออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการความสำเร็จในระยะยาว ทำไม เมื่อชื่อเสียงของคุณเสีย ไม่ว่าจะโดยคำวิจารณ์ที่ไม่ดีหรือการประชาสัมพันธ์ที่ไม่ดี ลูกค้าจะไว้วางใจแบรนด์ของคุณได้ยากขึ้น และโอกาสในการขายจะคิดทบทวนอีกครั้งก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ จากคุณ

นี่คือเหตุผลว่าทำไมการมีเครื่องมือทางการตลาดดิจิทัลที่เกี่ยวข้องกับการจัดการชื่อเสียงออนไลน์จึงเป็นความคิดที่ดี นี่คือสิ่งที่เราเลือก:

34. แบรนด์24

Brand24 จะช่วยคุณติดตามการแข่งขัน จัดการชื่อเสียงออนไลน์ และติดตามสื่อของคุณ พวกเขายังมีฟีเจอร์ที่น่าสนใจซึ่งช่วยให้คุณเห็นว่าใครกำลังพูดถึงธุรกิจของคุณ และช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าของคุณได้ดีขึ้น

คุณสามารถเริ่มทดลองใช้ได้ฟรีและหากคุณตัดสินใจว่าชอบเครื่องมือของพวกเขา แพ็คเกจเริ่มต้นมีราคา 49 ดอลลาร์ และแพ็คเกจที่แพงที่สุดจะอยู่ที่ 199 ดอลลาร์ต่อเดือน

หากคุณต้องการจัดการแบรนด์ของคุณ Brand24 คือตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ

35. รวบรวม

คุณต้องมีบางอย่างเพื่อจัดการรีวิวของคุณ และเรารู้ว่าการรับรีวิวไม่ใช่เรื่องง่าย นี่คือสิ่งที่ GatherUp เข้ามาในรูปภาพ GatherUp เป็นเครื่องมือที่ทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตโดยสร้างรีวิวและจัดการประสบการณ์ของลูกค้ามากขึ้น

คุณมีแพ็คเกจสองสามแพ็คเกจที่คุณสามารถเลือกได้ ขึ้นอยู่กับจำนวนสถานที่ของคุณ ราคาเริ่มต้นที่ 99 ดอลลาร์ต่อเดือน และหากคุณมีองค์กรขนาดใหญ่ คุณสามารถต่อรองราคากับทีมขาย GatherUp ได้

GatherUp เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการรับบทวิจารณ์ของลูกค้า

อาคารชุมชน

การมีชุมชนลูกค้าและผู้ติดตามที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับธุรกิจใดๆ ที่ตัดสินใจทำกิจกรรมการตลาดและการขายทางออนไลน์ ในการสร้างชุมชนที่แข็งแกร่งสำหรับแบรนด์ของคุณ เครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่คุณสามารถใช้ได้มีดังนี้

36. สอนได้

หากมีสิ่งหนึ่งที่ดึงดูดผู้คนและทำให้พวกเขาอยู่กับแบรนด์ของคุณ นั่นคือ เนื้อหาด้านการศึกษาที่มีคุณภาพ ด้วย Teachable คุณสามารถสร้างหลักสูตรออนไลน์และการฝึกสอนที่จะช่วยให้ลูกค้าของคุณเข้าใจธุรกิจของคุณมากขึ้น

ราคาของ Teachable เริ่มต้นที่ $99 ต่อเดือน และสูงถึง $249 ต่อเดือน

เมื่อใช้เครื่องมือที่ Teachable มอบให้ ลูกค้าของคุณจะสามารถเพลิดเพลินไปกับการเรียนรู้เกี่ยวกับสาขา ธุรกิจ และบริการของคุณได้อย่างเต็มที่

37. วาทกรรม

Discourse เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยให้คุณติดต่อกับลูกค้า ผู้มีอุปการะคุณ และแม้แต่แฟนๆ ของคุณ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างชุมชนออนไลน์แบบไดนามิก ซึ่งคุณจะได้รู้จักลีดและลูกค้าของคุณดีขึ้น

มีสามแพ็คเกจที่แตกต่างกันที่ Discourse เสนอ แพ็คเกจแรกเริ่มต้นที่ $100 ต่อเดือน และแพ็คเกจสุดท้ายที่สามารถปรับแต่งได้

ดังนั้นเริ่มสร้างความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับธุรกิจที่ยอดเยี่ยมด้วย Discourse

38. ชนเผ่า

Tribe เป็นแพลตฟอร์มชุมชน แต่สิ่งที่ทำให้พิเศษคือสามารถรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์ของคุณได้ เครื่องมือนี้มีแพลตฟอร์มชุมชน วิดเจ็ตที่สามารถรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์ของคุณ และสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องมืออื่นๆ ที่คุณอาจใช้อยู่แล้ว

หนึ่งในหลาย ๆ สิ่งที่ทำให้ Tribe ยอดเยี่ยมคือความจริงที่ว่านอกเหนือจากตัวเลือกแบบชำระเงินแล้ว ยังมีแผนบริการฟรีที่ช่วยให้คุณเข้าใจผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น ตัวเลือกแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ 85 ดอลลาร์ต่อเดือนและเสนอแผนที่ปรับแต่งได้สำหรับองค์กร

หากคุณต้องการเพิ่มการรักษาผู้ใช้และให้ความรู้แก่ชุมชนที่ยอดเยี่ยม Tribe เป็นเครื่องมือที่คุณต้องลอง

บริการลูกค้า

การให้บริการลูกค้าที่ดีเป็นหนึ่งในสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อรักษาลูกค้าไว้ มีหลายวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณ และใช้เครื่องมือการตลาดดิจิทัลเหล่านี้ เพื่อให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง

39. โอลาร์ค

Olark คือแชทสดที่ลูกค้าของคุณสามารถโต้ตอบกับทีมของคุณได้โดยตรง เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณปรับแต่งการแชทของคุณเพื่อให้ตรงกับแบรนด์ของคุณ และยังมีเมตริกการแชทแบบเรียลไทม์และการเข้าถึงการถอดเสียงก่อนหน้า

คุณสามารถรับการทดลองใช้ฟรีและหากคุณชอบแพลตฟอร์มนี้ คุณสามารถเลือกแผนใดก็ได้ซึ่งเริ่มต้นที่ $19 ต่อเดือนต่อที่นั่ง

หากคุณต้องการรวมแชทสดเข้ากับกลยุทธ์การบริการลูกค้าของคุณ Olark คือสิ่งที่คุณต้องการ

40. เฮลป์จูซ

นี่คือแพลตฟอร์มแบบบริการตนเองที่ลูกค้าของคุณสามารถค้นหาคำตอบเกี่ยวกับธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของคุณได้ด้วยตนเอง สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณมีธุรกิจขนาดเล็กและไม่มีพนักงานคอยโต้ตอบกับลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ราคาเริ่มต้นสำหรับแพลตฟอร์มนี้คือ $120 และราคาสามารถสูงถึง $369 ต่อเดือน ดังที่ได้กล่าวไว้ นี่เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่สามารถรับข้อความหรือโทรได้ตลอดเวลา

41. ตอบกลับอย่างดี

การรับข้อเสนอแนะควรมีความสำคัญสำหรับธุรกิจที่กำหนดเป้าหมายเพื่อรักษาลูกค้า Nicereply เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับสิ่งนี้ เพราะคุณสามารถรับข้อเสนอแนะโดยการส่งแบบสำรวจที่ปรับแต่งผู้ชมได้ซึ่งตรงกับแบรนด์ของคุณ

มีแผนต่าง ๆ ที่คุณสามารถเลือกได้ แผนราคาประหยัดที่สุดเริ่มต้นที่ $39 ต่อเดือน

Nicereply เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับคำวิจารณ์และปรับปรุงการดำเนินธุรกิจของคุณตามความคิดเห็นของลูกค้า

ผลผลิต

เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญการตลาดของคุณทำงานได้ดีอยู่เสมอ คุณต้องให้ทีมการตลาดทั้งหมดของคุณมีส่วนร่วมในโครงการการตลาดดิจิทัลของคุณ ไม่เพียงแค่นั้น แต่ระดับประสิทธิผลของทีมของคุณต้องอยู่ในระดับสูงตลอดทั้งแคมเปญของคุณ นี่อาจเป็นงานที่ยากทีเดียวที่จะบรรลุผลสำเร็จ แต่โชคดีที่มีเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพบางอย่างที่คุณและทีมสามารถใช้เป็นส่วนสำคัญของคอลเล็กชันเครื่องมือการตลาดดิจิทัลของคุณได้

42. คลิกขึ้น

With this platform, you can monitor your goals, customize your tasks, build documents and wikis that everybody can use, and you can import and integrate any projects that you already have.

The best thing about this platform is its affordability. It has a free version and if you want to use all of its features, then the price for this tool is just $5 per month.

With so many options to offer, ClickUp is one of the best productivity tools that your team can use.

43. Paymo

With Paymo you will be able to better manage your tasks, create schedules that your team can access and use, and track the time each individual spends working. This tool also offers the option of file proofing, creating bills for your clients, and using Gantt charts.

This tool has a free option that anybody can use, but there are also paid options that possess more features. The paid options are $9.95 per user per month and $15.79 per user per month.

Paymo is another great option when it comes to staying on top of projects and keeping everything organized.

44. Slack

If you're looking for a communication tool, then Slack is the perfect option for you. On Slack, you have the option to either send a direct message or to create channels with specific groups of people. In case written messages aren't working out for you, then you can always try calling the person you're trying to reach.

Slack has four different packages. First, they have the free option and then come the paid options, which are priced at $6.67 per month and $12.50 per month. In case you have a bigger enterprise, you can contact Slack's sales team and see what you can bargain for.

During a time when working remotely is more and more common, Slack is an essential tool.

45. Trello

Trello is a platform that allows teams to collaborate and communicate about projects seamlessly and in one place, in order to bolster productivity and reduce the likelihood of making mistakes or losing communication threads. Trello allows users to put all new, old, and upcoming projects in one place, and provides comment threads and messaging systems through which to communicate about those projects. It is easy to use and connects entire departments quickly and easily.

Trello pricing begins with a free offering, and offers more features for $5, $10, and $17.50 per user, per month.

Further Reading: The 6 Best Business Productivity Tools I Use for Sales and Marketing

Conclusion on Digital Marketing Tools

Conducting successful marketing campaigns might not be an easy task, but it sure gets much more manageable when your team has access to some great digital marketing tools. The best strategy when it comes to creating a bundle of digital marketing tools is researching each tool in depth and selecting the tools that match your needs and your budget.

ประวัติผู้แต่ง

This guest post was written by Ovi Negrean. Ovi is the CEO and co-founder of SocialBee.io, a social media management tool that also offers various concierge services. Ovi and his team strive to help small to middle-sized businesses, solopreneurs, and coaches reach their marketing and lead generation goals by offering them a social media management system with a user-friendly interface. SocialBee's platform and concierge services can make any business successful on social media without a hassle.

Hero photo by Marvin Meyer on Unsplash

Digital Marketing Tools FAQs