Influencer Marketing: คำแนะนำในการใช้ Digital Arena

โลกกำลังเปลี่ยนแปลงและภูมิทัศน์ดิจิทัลกำลังขยายตัวเช่นเดียวกับจักรวาลของเราด้วยความเร็วสูง การตลาดไม่ได้ถูกจำกัดและมีผลกับขนาดของหนังสือพิมพ์และโทรทัศน์อีกต่อไป ยิ่งคุณสำรวจเวทีดิจิทัลมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีโอกาสได้รับมากขึ้นในแง่ของลูกค้าและรายได้ และในขณะที่คุณอยู่ที่นี่ ให้เราบอกคุณเกี่ยวกับ Influencer Marketing ที่ครอบครองพื้นที่โซเชียลมีเดียและเฟื่องฟูทุกวัน!

Influencer Marketing คืออะไร?

การตลาดที่มีอิทธิพลคือวิธีการเข้าถึงลูกค้าของคุณผ่านผู้คน ไม่จำเป็นต้องเป็นคนดังที่มีฐานผู้ติดตามที่แข็งแกร่ง (โดยปกติจะมีไม่กี่พันถึงล้านคน) บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพและเติบโตที่สุดในการขยายการเข้าถึงแบรนด์ของคุณ ผู้มีอิทธิพลอาจเป็นคนที่เป็นนักเดินทาง ช่างภาพ นักข่าว บุคคลสาธารณะ ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม หรือบล็อกเกอร์ในช่องทางต่างๆ

ข้อเท็จจริงแสดงให้เห็นเองว่าอินฟลูเอนเซอร์กำลังเปลี่ยนรูปแบบการซื้ออย่างไร

• การสำรวจโดย Collective Bias ระบุว่า 60% ของผู้ซื้อในร้านค้าได้รับอิทธิพลจากโพสต์หรือบล็อกบนโซเชียลมีเดีย
• 70% ของการตัดสินใจซื้อของคนรุ่นมิลเลนเนียลขึ้นอยู่กับว่าเพื่อนของพวกเขากำลังใช้อะไรอยู่
• ผู้บริโภคประมาณ 81% ซื้อสินค้าหลังจากเห็นสินค้าบนโซเชียลมีเดีย

ตอนนี้เมื่อผู้คนใช้เวลาส่วนใหญ่บนสมาร์ทโฟนเพื่อเลื่อนดูโซเชียลมีเดีย ขอแนะนำให้ทิ้งรอยเท้าไว้บนสื่อเหล่านั้น และวิธีที่ดีที่สุดคือผ่านอินฟลูเอนเซอร์ ผู้คนเชื่อถือเสียงของผู้มีอิทธิพล และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการเข้าหาผู้ชมของคุณผ่านผู้มีอิทธิพลจะทำให้คุณเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ได้กว้างขึ้น ดังนั้นในขณะที่ทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ ให้เปิดใจในการออกแบบแคมเปญการตลาดของคุณด้วยการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ด้วย

Influencer Marketing ส่งผลต่อการรับรู้แบรนด์และยอดขายของคุณอย่างไร?

มีประโยชน์มากมายที่คุณจะได้รับจากการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล ผู้มีอิทธิพลที่สนับสนุนแบรนด์ของคุณสามารถช่วยให้คุณมีสายสัมพันธ์ระหว่างผู้ติดตาม ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับลูกค้าใหม่ ต่อไปนี้คือประโยชน์ของความร่วมมือดังกล่าว:

• การเข้าถึงที่ปรับปรุงแล้ว:

ผู้มีอิทธิพลมีผู้ติดตามจำนวนมากอยู่แล้ว ด้วยการร่วมมือกับพวกเขา คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ติดตามของพวกเขาได้เช่นกัน การเลือก Influencer ที่เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว

• ยอดขายที่เพิ่มขึ้น:

ผู้บริโภคไว้วางใจผู้มีอิทธิพล ดังนั้นพวกเขาจึงฟังสิ่งที่พวกเขาพูดหรือทำ เมื่อผู้มีอิทธิพลสนับสนุนแบรนด์ของคุณ ผู้ติดตามของพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งนี้ช่วยคุณในการแปลงสื่อสังคมออนไลน์ของคุณให้เป็นยอดขาย

• การรับรู้ถึงแบรนด์:

ผู้คนเชื่อถือผู้มีอิทธิพลที่พวกเขากำลังติดตาม เมื่อคุณทำงานร่วมกับพวกเขา ลูกค้าจะเข้าถึงแบรนด์ของคุณผ่านผู้มีอิทธิพลเหล่านี้ คุณสามารถบอกเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณผ่านช่องทางนี้ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการรับรู้แบรนด์ของคุณ

• การมีส่วนร่วมกับแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น:

คนที่ติดตามผู้มีอิทธิพลที่คุณเข้าถึงพวกเขามีแนวโน้มที่จะติดตามบัญชีโซเชียลมีเดียของแบรนด์คุณเช่นกัน สิ่งนี้จะช่วยคุณกระตุ้นการมีส่วนร่วมในโพสต์ของคุณด้วย

• เนื้อหาที่สร้างโดยผู้มีอิทธิพล:

ผู้มีอิทธิพลคือผู้สร้างเนื้อหาและพวกเขารู้ว่าผู้ชมชอบดูอะไร เนื้อหาของแบรนด์ของคุณที่สร้างขึ้นโดยผู้มีอิทธิพลที่ประสานงานกับคุณทำงานได้อย่างน่าอัศจรรย์และดึงดูดลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

• การจราจรในการขับขี่:

คุณสามารถแชร์ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ บล็อก หรือบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณผ่านเนื้อหาที่สร้างโดย Influencers เป็นลิงก์ย้อนกลับ ช่วยให้คุณสร้างการเข้าชมในช่องของคุณเองด้วย

จะทำ Influencer Marketing สำหรับแบรนด์ของคุณได้อย่างไร?

ใครก็ตามที่มีผู้ติดตามหลายพันคนบนโซเชียลมีเดียจะไม่ให้คุณยืมทุกที่ คุณต้องระวังบางสิ่งก่อนที่จะตัดสินใจเลือกผู้มีอิทธิพลคนใดคนหนึ่ง และที่ดีที่สุด แทนที่จะไปหาอินฟลูเอนเซอร์คนเดียวที่มีผู้ติดตามหลายล้านคน ให้ไปหาไมโครอินฟลูเอนเซอร์หลายๆ คนแทน พวกเขามีอัตราการมีส่วนร่วมที่มั่นคงเมื่อเข้าถึง

ด้านล่างนี้คือสิ่งที่คุณต้องทำก่อนที่จะทำงานร่วมกัน

• ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณในแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
• ค้นหาผู้มีอิทธิพลที่ทำงานในบริการเฉพาะของคุณอยู่แล้ว
• รู้จักการมีส่วนร่วมกับโพสต์ของผู้มีอิทธิพลในแง่ของการถูกใจ การแชร์ และความคิดเห็น

ทำรายการต่อไปนี้เพื่อคัดเลือกบุคคลที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณ

• พวกเขาแบ่งปันบางสิ่งที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมที่คุณดำเนินการอยู่หรือไม่?
• พวกเขามีความรู้ในอุตสาหกรรมของคุณและความรู้ของผลิตภัณฑ์/บริการของคุณหรือไม่?
• จำนวนผู้ติดตามที่พวกเขามีและประเภทของผู้ชมคืออะไร?
• พวกเขาชอบแบรนด์และสินค้า/บริการของคุณหรือไม่?
• พวกเขากำลังใช้สิ่งที่คุณมีอยู่แล้วหรือไม่?
• พวกเขาทำงานร่วมกับแบรนด์อื่น ๆ ในอุตสาหกรรมของคุณหรือไม่?
• พวกเขารับชำระเงินหรือพร้อมที่จะแลกเปลี่ยนสินค้า/บริการของคุณหรือไม่?

งานของคุณจะง่ายขึ้นหากคุณพบคนที่รักในแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว เนื่องจากการรับรองจากจุดสิ้นสุดของพวกเขาจะเป็นของแท้ สิ่งนี้จะช่วยในการนำเสนอเนื้อหาที่จัดทำขึ้นโดยพวกเขาด้วยวิธีที่ไม่เป็นทางการและแท้จริงแก่ผู้ชมเป้าหมายของคุณ

เตรียมกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อรองรับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์อย่างไร?

มีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อให้บริการผลิตภัณฑ์/บริการของคุณแก่ลูกค้าของคุณ ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของภาพถ่ายหรือวิดีโอธรรมดาๆ หรือบล็อกที่มีคำอธิบายยาวๆ หรือโพสต์บทวิจารณ์

• การแชร์โพสต์ของแบรนด์ของคุณ:

โดยปกติแล้ว ผู้มีอิทธิพลจะแชร์โพสต์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของพวกเขา เนื้อหาที่พวกเขาแบ่งปันจัดทำขึ้นโดยมีข้อตกลงร่วมกันระหว่างผู้มีอิทธิพลและแบรนด์ของคุณ คุณยังสามารถให้ความสำคัญกับการแบ่งปันโพสต์ด้วยแฮชแท็กที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณและที่คุณใช้สำหรับแคมเปญการตลาดของคุณ

• ของรางวัล:

ผู้มีอิทธิพลสามารถเตรียมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ ขอให้ผู้ติดตามของพวกเขาติดตามบัญชีแบรนด์ของคุณ และทำตามขั้นตอนบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ และในทางกลับกัน จัดหาผลิตภัณฑ์/บริการของคุณให้กับผู้ชมของพวกเขา คุณสามารถกำหนดจำนวนของรางวัลที่ต้องการได้

• การแข่งขัน:

ผู้มีอิทธิพลสามารถสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณโดยบอกให้ผู้ชมแบ่งปันเนื้อหาของตนเองบนโซเชียลมีเดียโดยใช้แฮชแท็กและแท็กโปรไฟล์ของคุณ เพื่อเป็นการตอบแทน คุณสามารถให้รางวัลแก่ผู้ชนะการแข่งขันได้

• บล็อกแขก:

ผู้มีอิทธิพลสามารถบล็อกบนแพลตฟอร์มของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่สนับสนุนผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ จากนั้นพวกเขาสามารถให้ลิงก์นี้บนแพลตฟอร์มบล็อกของตนเองซึ่งทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มขับเคลื่อนการเข้าชม

• บทสัมภาษณ์:

อินฟลูเอนเซอร์สามารถปรากฏบนหน้าแบรนด์ของคุณในรูปแบบของการสัมภาษณ์หรือชุดคำถาม/คำตอบ จากนั้นพวกเขาสามารถแบ่งปันสิ่งนี้บนแพลตฟอร์มของตนเองได้

• บทวิจารณ์:

พวกเขาสามารถตรวจสอบผลิตภัณฑ์/บริการของคุณและแชร์สิ่งเดียวกันบนช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตในหมู่ผู้ชมของพวกเขา

จะประเมินประโยชน์ของการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลได้อย่างไร?

หลังจากทำงานร่วมกันแล้ว คุณจะต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นบนโซเชียลมีเดียรวมถึงตัวเลขรายได้ของคุณอย่างใกล้ชิด คุณสามารถตรวจสอบได้ดังต่อไปนี้

• เปลี่ยนจำนวนผู้ติดตาม/ผู้ติดตาม/ผู้อ่าน
• การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
• การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียในแง่ของไลค์ แชร์ แสดงความคิดเห็น และแท็ก

ตอนนี้ไลค์และแชร์ทั้งหมดนั้นไม่ได้แปลงเป็นยอดขาย หากต้องการทราบว่ามันช่วยให้คุณได้กำไรมากหรือไม่ ให้ทำดังต่อไปนี้

• ระบุรหัสส่งเสริมการขายเฉพาะสำหรับผู้มีอิทธิพลแต่ละคน
• สร้างส่วนอื่นบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อทราบว่าอินฟลูเอนเซอร์สร้างทราฟฟิกขาเข้ามากน้อยเพียงใด
• สร้างลิงก์เฉพาะโดยใช้รหัส UTM เพื่อตรวจสอบการมีส่วนร่วมจากเนื้อหาที่สร้างโดยผู้มีอิทธิพล

คุณสามารถติดต่อกับอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมได้ผ่าน Klear, FameBit, TapInfluence และแพลตฟอร์มอื่นๆ

ทำไมต้องร่วมงานกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล

คุณเคยคิดที่จะมอบความไว้วางใจในการแสดงตนทางดิจิทัล การจัดการชื่อเสียงทางออนไลน์ และการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ให้กับมืออาชีพหรือไม่? ไม่ว่าคุณจะต้องการใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์หรือกลยุทธ์การตลาดทางอินเทอร์เน็ตอื่นๆ คุณควรทำงานร่วมกับนักการตลาดผู้เชี่ยวชาญ เช่น บริการเผยแพร่สื่อดิจิทัล

• พัฒนาแผนการตลาดดิจิทัลที่เหมาะสม:

สำหรับธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพ เช่น สถานพยาบาล คลินิก ห้องทดลอง ยา และสถานพยาบาลเคลื่อนที่ บริษัทการตลาดดิจิทัลสามารถช่วยเชื่อมโยงพวกเขากับผู้ป่วยได้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) และผู้เขียนเนื้อหาสามารถช่วยธุรกิจเหล่านี้สร้างแผนการตลาดดิจิทัลที่เหมาะสมที่สุด (รวมถึงการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์) เพื่อเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ในที่สุด บริษัทด้านการดูแลสุขภาพจะสังเกตเห็นการเติบโตของรายได้ที่สูงขึ้น

• การกระจายเนื้อหาที่เหมาะสม:

ตัวอย่างเช่น แบรนด์กีฬา ทีม สมาคม และลีกสามารถใช้สื่อดิจิทัลเพื่อใช้ประโยชน์จากคลังสื่อดิจิทัล บริการสื่อดิจิทัลช่วยเผยแพร่เนื้อหาหรือข้อความทางการตลาดของคุณไปยังนักกีฬา ผู้สนับสนุน แฟนๆ ผู้ออกอากาศ และพันธมิตรส่งเสริมการขายอื่นๆ ตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับบริการเผยแพร่สื่อดิจิทัลสำหรับกีฬา

• ประโยชน์จากการเชื่อมต่อระดับมืออาชีพ:

นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลมักมีสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลจำนวนมากที่พวกเขาร่วมงานด้วยมาระยะหนึ่งแล้ว ธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์จากความสัมพันธ์ที่ดีนี้ ช่วยให้คุณเร่งผลลัพธ์เชิงบวกของแคมเปญการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ครั้งต่อไป

สรุป:

พื้นที่ดิจิทัลยังคงขยายตัว และนี่คือเวลาที่เหมาะสมในการใช้ประโยชน์จากผู้ชมที่มีผู้มีอิทธิพลอยู่ที่นั่น การรวม Influencer Marketing ใน กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย ของคุณควรอยู่ในรายการของคุณเพื่อขยายการเข้าถึงผู้ชมของคุณ ใช้ประโยชน์จากพื้นที่ดิจิทัลและรับประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณ!