เพิ่มยอดขายและการรักษาลูกค้าด้วยแอปความภักดีของ Shopify ที่เหนือกว่า
เผยแพร่แล้ว: 2024-01-30ในตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีการแข่งขันสูง การรักษาความภักดีของลูกค้าเป็นองค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จ ด้วยการเพิ่มขึ้นของแอปสะสมคะแนนสำหรับ Shopify ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถปรับปรุงการรักษาลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าที่เคย บทความนี้เจาะลึกแอปสะสมคะแนน Shopify ที่ดีที่สุดที่สามารถช่วยเสริมสร้างความภักดีของลูกค้าและเพิ่มยอดขายในปี 2023 นอกจากนี้ เรายังแชร์ข้อมูลเชิงลึกในการสร้างโปรแกรมสะสมคะแนน Shopify ที่คุ้มค่าและมีส่วนร่วมอีกด้วย
เปิดตัวความมหัศจรรย์ของโปรแกรมสะสมคะแนนของ Shopify
โปรแกรมความภักดีเป็นกลยุทธ์การตลาดที่มีโครงสร้างดีซึ่งออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างความภักดีของลูกค้าต่อแบรนด์ของคุณ สร้างแรงจูงใจให้กับลูกค้าในการซื้อ การอ้างอิง และการมีส่วนร่วม โดยเสนอรางวัล สิทธิพิเศษเฉพาะ โปรโมชั่นเฉพาะบุคคล และประสบการณ์
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพโปรแกรมสะสมคะแนน Shopify ของคุณคือการควบคุมพลังของแอปสะสมคะแนนของ Shopify Shopify นำเสนอแอปสำหรับสมาชิกและรางวัลมากมายบน App Store แอปเหล่านี้สามารถทำให้กระบวนการติดตามและให้รางวัลคะแนนสะสมและรางวัลเป็นอัตโนมัติ ให้การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโปรแกรมสะสมคะแนนของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งโปรแกรมสะสมคะแนนและสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายได้
ข้อควรพิจารณาที่สำคัญในการเลือก แอปความภักดีของ Shopify ที่ดีที่สุด
ก่อนที่คุณจะเริ่มค้นหาแอปสะสมคะแนนที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ ให้พิจารณาปัจจัยต่อไปนี้:
- คุณสมบัติ: แอปสะสมคะแนนควรนำเสนอฟีเจอร์และฟังก์ชันการทำงานที่สนับสนุนโปรแกรมสะสมคะแนนของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น ระบบคะแนนและรางวัล โปรแกรมสะสมคะแนนแบบแบ่งระดับ การสร้างแบรนด์ที่ปรับแต่งได้ การรายงาน และการวิเคราะห์ แอปที่มีคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น สิ่งที่อยากได้ การอ้างอิง หรือ UGC แบบภาพ เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การพิจารณา
- ใช้งานง่าย: แอปสะสมคะแนนควรเป็นมิตรกับผู้ใช้ ช่วยให้คุณสามารถใช้ กำหนดค่า และจัดการได้โดยไม่ต้องมีความรู้ทางเทคนิคที่กว้างขวาง
- การสนับสนุนลูกค้า: ตรวจสอบระดับการสนับสนุนลูกค้าที่แอปมอบให้และความพร้อมใช้งานของเอกสารหรือฐานความรู้เพื่อช่วยคุณในการตั้งค่าและใช้งานแอปสะสมคะแนนอย่างมีประสิทธิภาพ
- บูรณาการ: แอปสะสมคะแนนควรผสานรวมกับ Shopify และเครื่องมือหรือแอปอื่นๆ ที่คุณใช้ได้อย่างราบรื่น
แอปความภักดีของ Shopify ยอดนิยมเพื่อเพิ่มการรักษาลูกค้าและการขาย
ยิ้ม: ความภักดีและรางวัล
Smile: Loyalty & Rewards เป็นหนึ่งในแอปสะสมคะแนนที่โด่งดังที่สุดบน Shopify ช่วยให้คุณสร้างโปรแกรมสะสมคะแนนได้สามประเภท: โปรแกรมตามคะแนน การอ้างอิง และโปรแกรมรางวัล VIP ด้วย Smile คุณสามารถดึงดูดลูกค้า ให้รางวัลความภักดี และเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ได้ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือแก้ไขที่ใช้งานง่ายที่ให้คุณปรับแต่งโปรแกรมให้เหมาะกับแบรนด์ของคุณ
คุณสมบัติที่สำคัญ:
- อินเทอร์เฟซที่ปรับแต่งได้
- คุณลักษณะ 'กระตุ้นเตือน' เพื่อเตือนลูกค้าถึงคะแนนความภักดีและลิงก์การอ้างอิง
- ตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลายสำหรับตัวเรียกใช้รางวัล แผง และอีเมล
- ประสบการณ์ที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด
- การผสานรวมกับ Shopify POS, Judge.me, Klaviyo, Gorgias, Mailchimp, Okendo
Yotpo: ความภักดีและรางวัล
Yotpo: Loyalty & Rewards เป็นโซลูชันที่ครอบคลุมที่ช่วยให้คุณปลดล็อกศักยภาพสูงสุดของโครงการริเริ่มด้านความภักดีของคุณ ช่วยให้ความภักดีและการรักษาลูกค้าง่ายขึ้นโดยการรวมโซลูชันการตลาด 6 รายการไว้ในแอปเดียว: บทวิจารณ์ ความภักดีและการอ้างอิง อีเมล SMS การสมัครสมาชิก และ UGC แบบภาพ (เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น)
คุณสมบัติที่สำคัญ:
- แดชบอร์ดการรักษาลูกค้าที่ใช้งานง่ายพร้อมการวิเคราะห์ประสิทธิภาพและคำแนะนำอันชาญฉลาด
- การปรับใช้แบบโมดูลาร์เพื่อปรับแต่ง เปิดใช้งาน และจัดการโปรแกรมของคุณโดยไม่ต้องใช้โค้ด
- ตัวเลือกการไถ่ถอนการชำระเงิน
- แคมเปญสำเร็จรูปมากกว่า 20 รายการ
- การบูรณาการกับ Shopify POS, Yotpo, Klaviyo, ReCharge, Gorgias และ SMSbump
Growave: ความภักดีและสิ่งที่อยากได้
Growave: Loyalty & Wishlist เป็นมากกว่าแอปสะสมคะแนนของ Shopify เป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบครบวงจรที่ช่วยให้คุณรักษาลูกค้าและกระตุ้นการเปลี่ยนแปลงสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ Growave รวมเครื่องมืออันทรงพลังทั้งหมดสำหรับการอ้างอิง รางวัล บทวิจารณ์ สิ่งที่อยากได้ โปรแกรมสะสมคะแนน บัตรของขวัญ และ UGC ไว้ในแอปเดียว
คุณสมบัติที่สำคัญ:
- การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ
- ระดับ VIP ไม่จำกัดสำหรับโปรแกรมสะสมคะแนนของคุณ
- คุณลักษณะการเข้าสู่ระบบโซเชียลเพียงคลิกเดียว
- การวิเคราะห์ในตัวขั้นสูง
- การผสานรวมกับ Shopify POS, Pagefly, LayoutHub, GemPages, Shopney, Klaviyo, Omnisend, Gorgias, Avada, PushOwl, Ampify, Postscript และ Recharge
วิทยากร : ความภักดีของลูกค้า
Nector เป็นแอปสำหรับลูกค้าที่มีความโดดเด่นในด้านความสามารถในการจ่ายและฟีเจอร์ที่ครอบคลุม นอกจากการนำเสนอโปรแกรมความภักดีแล้ว Nector ยังให้บทวิจารณ์และคุณสมบัติการอ้างอิงอีกด้วย เป็นโซลูชันแบบครบวงจรที่สามารถช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มการรักษาลูกค้าและเพิ่มยอดขายโดยไม่ทำลายธนาคาร
คุณสมบัติที่สำคัญ:
- ตัวเลือกโปรแกรมความภักดีที่หลากหลาย
- บทวิจารณ์แบบบูรณาการและระบบการอ้างอิง
- ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย
- ปรับแต่งให้เหมาะกับแบรนด์ของคุณได้
- การผสานรวมกับ Shopify POS, Klaviyo, Omnisend, Wigzo, Contlo, WebEngage, MoEngage, Growlytics, Mailchimp, DelightChat, Judge.me และ Zoko
โปรแกรมลอยัลตี้ที่ประสบความสำเร็จบน Shopify: เคล็ดลับในการเพิ่มเอฟเฟกต์สูงสุด
แอป Shopify ลอยัลตี้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงโปรแกรมลอยัลตี้ของคุณ แต่ก็ไม่เพียงพอที่จะรับประกันความสำเร็จ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับและคำแนะนำบางส่วนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากโปรแกรมสะสมคะแนนและเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด:
- กำหนดวัตถุประสงค์ของโปรแกรมให้ชัดเจนก่อนเปิดตัว
- ศึกษาฐานลูกค้าของคุณเพื่อปรับแต่งโปรแกรมสะสมคะแนนของคุณให้ตรงตามความต้องการ และสร้างรางวัลและสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้อง
- รักษาขั้นตอนการลงทะเบียนให้เรียบง่ายและคุ้มค่า
- ปรับเปลี่ยนประสบการณ์โดยการเพิ่มคุณสมบัติ เช่น ระบบตามคะแนน แถบความคืบหน้า หรือระดับ/ระดับ
- ติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของโปรแกรมของคุณเป็นประจำ
บทสรุป
ด้วยการใช้ประโยชน์จากพลังของแอปสะสมคะแนนชั้นนำของ Shopify และปฏิบัติตามเคล็ดลับที่สรุปไว้ในบทความนี้ คุณจะสามารถสร้างฐานลูกค้าประจำที่สนับสนุนธุรกิจของคุณต่อไปได้ในอนาคต โปรดจำไว้ว่า โปรแกรมความภักดีที่ดำเนินการอย่างดีเป็นเพียงปริศนาชิ้นหนึ่งสำหรับการเติบโตทางธุรกิจที่ยั่งยืน เพื่อให้ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริงในโลกอีคอมเมิร์ซที่มีการแข่งขันสูง ให้ใช้แนวทางที่รอบรู้ซึ่งผสมผสานปัจจัยที่มีประสิทธิภาพต่างๆ เข้าด้วยกัน รวมถึงเครื่องมือสร้างเพจที่ทรงพลัง เช่น GemPages ด้วยการรวมโปรแกรมสะสมคะแนนของ Shopify ที่ดีที่สุดและเครื่องมือสร้างเพจที่ทรงพลังของ Shopify เช่น GemPages คุณจะสร้างระบบนิเวศที่ครอบคลุมซึ่งวางรากฐานที่มั่นคงสำหรับความสำเร็จของธุรกิจของคุณ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแอปความภักดีของ Shopify ที่ดีที่สุด
แอปความภักดีที่ดีที่สุดใน Shopify คืออะไร
แอปสะสมคะแนน Shopify ที่ดีที่สุดอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจ ความชอบ และงบประมาณของคุณ นี่คือรายชื่อแอป Shopify ที่ได้รับคะแนนสูงและใช้กันอย่างแพร่หลายห้ารายการของเรา:
- ยิ้ม: ความภักดีและรางวัล
- Yotpo: ความภักดีและรางวัล
- Growave: ความภักดีและสิ่งที่อยากได้
- อาจารย์: ความภักดีของลูกค้า
วิธีการตั้งค่าโปรแกรมสะสมคะแนนบน Shopify
คำแนะนำทั่วไปของเราที่จะช่วยคุณตั้งค่าโปรแกรมสะสมคะแนนให้ประสบความสำเร็จบน Shopify:
- กำหนดวัตถุประสงค์ของโปรแกรมของคุณ
- วิจัยลูกค้าเป้าหมายของคุณ
- ติดตั้งและตั้งค่าแอป Shopify Loyalty ที่เชื่อถือได้
- ตัดสินใจเกี่ยวกับกลไกของโปรแกรมสะสมคะแนนของคุณ
- ปรับแต่งการสื่อสารของโปรแกรม
- โปรโมตโปรแกรมความภักดีของคุณ
- ตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพโปรแกรมของคุณ
อะไรคือความแตกต่างระหว่างโปรแกรมรางวัล ความภักดี และโปรแกรมการแนะนำสำหรับ Shopify
โปรแกรมรางวัล โปรแกรมสะสมคะแนน และโปรแกรมการอ้างอิงล้วนเป็นโปรแกรมจูงใจลูกค้าประเภทต่างๆ นี่คือข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่างโปรแกรมเหล่านี้:
- โปรแกรมรางวัลมีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริมการซื้อซ้ำและการมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยเสนอรางวัลหรือสิ่งจูงใจตามการกระทำเฉพาะหรือเกณฑ์การใช้จ่าย
- โปรแกรมสะสมคะแนนมุ่งเน้นไปที่การสร้างฐานลูกค้าประจำโดยเสนอสิทธิประโยชน์พิเศษเฉพาะให้กับลูกค้าประจำ
- โปรแกรมการอ้างอิงใช้ประโยชน์จากลูกค้าปัจจุบันเพื่อหาลูกค้าใหม่โดยจูงใจให้พวกเขาแนะนำเพื่อน ครอบครัว หรือเพื่อนร่วมงานมาที่ร้าน