Sektörler Arasında Pazarlama Otomasyonu Patlaması

Pazarlama ortamı, hızlı teknolojik yeniliklerin bir sonucu olarak sürekli değişmektedir.

Günümüzün pazarlamacıları, stratejilerini geliştirebilir ve bir dizi teknikle karlarını artırabilir.

Doğru kanallar aracılığıyla doğru zamanda doğru kitlelere ulaşabilirler.

Otomasyon, hoş geldiniz e-postalarının yeni abonelere iletilmesinden web sitesi ziyaretçileriyle sohbet robotları aracılığıyla etkileşime geçmeye kadar pazarlamanın her yönüne nüfuz etmiştir.

Bu nedenle, pazarlama otomasyonundaki fütüristik trendlere ayak uydurmak esastır.

Bu blog yazısında, bu trendleri ve gelişen pazarlama otomasyonu endüstrilerini tartışacağız.

Pazarlama Otomasyonu Nedir ve Neden Önemlidir?

E-posta pazarlaması, reklam kampanyaları, izleme ve diğer birçok etkinlik için tekrarlayan süreçleri otomatikleştirme uygulaması, pazarlama otomasyonu olarak bilinir. Örneğin markalar, bir e-posta adresi toplayan, kaydedilmiş bir demo sağlayan ve ardından canlı bir demonun planlanması gerektiğini müşteriye bildiren otomatik bir potansiyel müşteri yaratma hunisi tasarlayabilir.

Pazarlama otomasyonunun başlıca avantajları şunlardır:

• Geliştirilmiş Verimlilik : Pazarlama otomasyonu, maliyeti ve zamanı azaltarak iş akışlarını iyileştirir.
• Daha Yüksek Dönüşüm Oranları : Dönüşüm sağlamayan olası satışları izlemenize izin vererek dönüşüm oranı optimizasyonunu iyileştirir.
• Kolaylaştırılmış Raporlama : Pazarlama otomasyonu, çalışmayı kolaylaştırır ve otomatik raporlar oluşturur.
• Kişiselleştirilmiş Pazarlama Yaklaşımı : Pazarlama otomasyonu yazılımlarının segmentasyon ve raporlama özellikleri, daha kişiselleştirilmiş içerik oluşturulmasını sağlar.

Önümüzdeki Yıllarda Beklenen Büyüme ve Pazarlama Otomasyonunda Son Trendler

Pazarlama otomasyon yazılımı pazarının 2022 yılına kadar yıllık %8,55 oranında gelişmesi ve 2024 yılına kadar 6,4 milyar dolarlık bir değere ulaşması bekleniyor ⁽ⁱ⁾ .

Otomasyon, özellikle yapay zekaya dayalı çözümler hızla gelişiyor. Bugün kullandığımız araçlar, ertesi yıl modası geçmiş olabilir veya tüm departmanları geliştirip ele geçirebilir. Modern teknolojiden en iyi şekilde yararlanmak ve pazarlama otomasyon araçlarını uygun şekilde kullanmak, kavramsal bilgi gerektirir.

Lafı fazla uzatmadan, pazarlama otomasyonu sektörünü gelecekte etkileyecek ve yönetecek trendler şöyle:

Veri Toplama Kuralına Devam Edecek

Çeşitli iletişim temas noktalarında değişken veri alanlarını toplayarak pazarlama otomasyon araçlarıyla daha eksiksiz müşteri profilleri oluşturabileceğiz. Çeşitli müşterilere sorular sormak için otomatik prosedürleri kullanarak insanlar ve işletmeler hakkında daha fazla şey keşfedebileceğiz.

Öngörülü Modelleme Daha Kesin Olacak

Değer zinciri, otomatik teslimatla daha da kısaltılarak müşterilere daha hızlı ürün teslimatı sağlanacaktır. Pazarlamacılar, bir müşterinin ne yaptığını inceleyebilir ve gelecekte ne yapacaklarını tahmin edebilir. Pazarlamacılar, kendi kendine öğrenme algoritmalarının artan doğruluğu nedeniyle, olağanüstü odaklanmış ve mükemmel zamanlanmış kullanıcı deneyimleri üretmek için büyük verileri daha iyi analiz edebilecek.

Marka “Temsilcileri” Güvenilir Arkadaşlara Dönüşecek

Yapay zeka ve sanal gerçeklik, müşteri deneyimini geliştirmek için markalara sahip müşteriler için gerçekten farklı ve sürükleyici deneyimler üretmek üzere birleşecek. "Otomatik teslimat", sanal bir ortamda marka verileri ve avatar bindirmeleri ile ayırt edilen gerçek zamanlı bir tartışma gibi görünen bir şeye dönüşecek.

Sonuçlar Daha Hızlı ve Daha Akıllı Olacak

Pazarlamanın her yönü giderek daha fazla otomatikleşmeye devam ediyor. Nasıl daha iyi pazarlamacı olabileceğimizi belirlemek için verileri kullanarak daha fazla yerde müşterilerle daha düzenli olarak iletişim kurmaya devam edebiliriz. Robotlar insanlar için işin bir kısmını yaptığı için belki de bu kadar çok pazarlamacıya ihtiyacımız olmayacak.

Otomatik Nakliye Varlığını Bildirecek

Eskiden sütçünüz siparişinizi kapınıza kadar getirirdi. Otomatik teslimat bu anıları geri getirecek, ancak bu sefer "süt robotu" her gün duracak. Bu, markaların yerleşim için teklif vereceği ve rekabet edeceği AdWords'e benzer oldukça rekabetçi bir ekosistem oluşturacaktır.

Chatbotlar Daha İnsan Gibi Olacak

2024 yılına kadar, sohbet robotları için küresel pazar 1,3 milyar doların üzerinde olacak ⁽ⁱⁱ⁾ . Chatbot sektörü, kaçınılmaz olarak ticari iletişimin birincil itici gücü olarak devralacak. Duyarlılık ve tahmine dayalı analitik, konuşmaları yorumlamak ve amacı sorgulamak için doğal dil işleme (NLP) botları tarafından kullanılır.

Öngörücü Model Kilit Bir Rol Oynayacak

Otomasyon, müşterilere satın alma döngülerinin doğru noktasında özelleştirilebilir iletişimler sağlamaya yardımcı olmak için yapılır. Tahmine dayalı bir modelle pazarlamacılar, müşterilere hiper-bireyselleştirilmiş veriler ve ilgili içerik sağlarken yatırım getirisini artırabilir ve sonuçta daha yüksek dönüşüm oranlarına yol açabilir.

Pazarlama Otomasyonunda Gelişen Endüstriler

Pazarlama otomasyonunun e-ticaretten teknolojiye kadar çeşitli sektörlerdeki işletmeler için birçok avantajı olduğunu söylemeye gerek yok. İşte pazarlama otomasyonundan yatırım getirisi elde etmek için güçlü potansiyele sahip 4 B2B sektörü.

Teknoloji Şirketleri

Önümüzdeki yıl işletmelerin önemli bir kısmı, hesap tabanlı pazarlama, canlı sohbet, anında iletme bildirimleri ve satış hunisi iletişimlerinde otomasyon kullanacaklarını söylüyor. Bu alanlarda artan otomasyon kullanımı, rekabet avantajı sağlayacak ve müşterilerle daha derin yollarla etkileşim kurmayı mümkün kılacaktır.

Sağlık hizmeti

Gelecekte pazarlama otomasyonu, etkileşimleri iyileştirecek ve sağlık hizmeti markalarıyla hasta iletişimini kişiselleştirecek. Sağlık sektörü, müşterilerle e-posta ve metin mesajları yoluyla iletişim kurma girişimlerinde tutarlılığı ve zamanlamayı zorlayabilecektir. Üretkenliği ve erişilebilirliği artırmanın yanı sıra, maliyet tasarrufuna yardımcı olacak ve hatta insanların genel yaşam kalitesi üzerinde daha olumlu bir etkisi olabilir.

BFSI Endüstrisi

BFSI sektörünün yakın gelecekte prosedürlerinin çoğunu otomatikleştirmeye doğru hızla ilerlemesi muhtemeldir. Bu, BFSI kuruluşlarının hareketliliğe geçişini kolaylaştıracaktır. İnsanların çoğu mobil cihazlar kullandığından hızlı yanıtlar bekliyorlar. Mobilite ve otomasyon yazılımı entegrasyonu, BFSI şirketlerinin müşterilerine daha iyi hizmet vermesine ve iş operasyonlarını kolaylaştırmasına yardımcı olacaktır. Bu, rakamları hesaplamak, mevcut müşterilere hizmet vermek ve yeni müşteriler aramak gibi birçok faaliyetin gerçekleştirilmesini gerektirebilir.

Oyun endüstrisi

Endüstri gelişiminin otomasyondan önemli ölçüde etkilenmesi beklenmektedir. ML, AI vb. gibi çeşitli teknolojileri birbirine bağlayan sistemler, insan girdisi gerektirmeden kendi başlarına gelişebilir ve otomasyon ekleyebilir.

Ayrıca, müşteri deneyimlerini iyileştirecek, oyun şirketlerinin kullanıcı tabanlarını güvence altına alacak ve büyütecek ve yeni hizmet tekliflerinin geliştirilmesi için gerekli teknolojileri sağlayacaktır. Yeni tekniklerin kullanılmasıyla birlikte veri güvenliği, kullanıcı koruması, dolandırıcılık önleme ve uzayan fatura döngüleri gibi sorunlar da çözülecek.

Çözüm

Bir zamanlar "olabilir" olarak kabul edilen pazarlama otomasyonu stratejileri artık "olması gereken" hale geldi. Firmaların, kullanıcılarına ileriye dönük daha ilgi çekici, hedefli ve özelleştirilmiş bir deneyim sunmak için mücadele edecekleri göz önüne alındığında, pazarlama otomasyonu iş dünyasında çok önemli bir rol oynayacak.

Kullanıcılara Hiper Kişiselleştirilmiş Deneyim Sunmak İster misiniz? Bizimle konuş!

İstatistik Referansları :
⁽ⁱ⁾ Piyasalar ve Piyasalar
⁽ⁱⁱ⁾ Intellectyx