成長駭客指南（+ 7 種可嘗試的技術）

目前，大多數行銷人員都認為成長駭客並不是一種時尚。 由於其實用技巧和經過驗證的結果，它被證明是傳統行銷策略的可行替代方案。 成長駭客鼓勵行銷人員利用自動化軟體和測試來實現快速成長，而不是花費數月時間舉行焦點小組會議或等待最終的標誌設計。

成長駭客策略可以減少繁重的工作量，優先考慮低成本解決方案，並在行銷人員需要調整時提供靈活性。 隨著市場變化比以往更快、更頻繁，對最佳成長駭客工具的需求激增。

下面，我們將向您展示如何實施成長駭客技術來實現更快的業務成長和更高的客戶保留率。

實施成長駭客的逐步指南

成長行銷的步驟與傳統行銷有些相似之處。 在這裡，我們將引導您完成各個階段並提供成長駭客的範例。

第 1 步：確定您的成長目標

由於成長駭客可以包含許多行銷工作，因此您的目標是您的基礎。 最重要的是，您希望您的目標切合實際且可衡量。

首先，確定公司如何定義成長。 無論是新客戶、訂戶數量或收入，您的指標都會為您提供一個實用的工作架構。 與所有業務成長策略一樣，確定您的業務模式是否能夠在您的客戶群規模擴大一倍（或三倍）的情況下保持品質。

第 2 步：分析您目前的表現

在確定改進之前，您需要一個基準。 準確評估您目前的業務指標可以幫助明確您的優勢和劣勢。 例如，也許您的社群媒體關注度很高，但您的轉換率很低。 或者您的客戶滿意度調查結果很高，但您的推薦卻是中等。

如果您目前的指標模糊，您可能需要投資新的追蹤或分析工具。 例如，Bitly 的連結管理解決方案可以識別哪些平台和內容正在推動最多的客戶互動。 透過 Bitly Analytics，您可以了解哪些連結的參與度最高、這些客戶從何處參與（城市級資料），甚至他們使用的設備類型。 分析越深入，就越容易發現使用者行為模式。

第三步：了解你的受眾

無論您的目標是成為家喻戶曉的品牌，還是希望擁有小而強大的客戶群，受眾的需求、偏好和痛點都是所有成長駭客背後的驅動力。 如果您在實施策略之前了解目標人群，那麼您將花費更少的時間進行微調。

我們建議根據您目前的客戶資料建立深入的買家角色。 例如，指定目前群體中不同群體的年齡組、收入水平和口味偏好。

與傳統行銷一樣，避免做出廣泛的假設。 相反，分解客戶價值觀，以便您可以製作創意內容，而不會混淆您的品牌價值觀。 成長駭客需要一些準備工作，但數據驅動的策略會帶來回報！

第四步：選擇相關的成長駭客策略

一旦您用盡了數據並得出了有關買家的見解，就可以根據結果評估最佳的成長駭客策略了。 因此，如果您的主要目標是提高當地市場的品牌知名度，您可以針對前三個目標社群優化關鍵字和內容。 或者，如果您想增加新產品的銷量，成長團隊可能會在社群媒體上進行限時銷售，並對分享該貼文的追蹤者進行激勵。

請記住，並非所有成長駭客策略都適合您的品牌。 只要您將測試堅定地紮根於預定目標，您就可以進行實驗。 當熱門話題和消費者情緒可能瞬息萬變時，您最初的目標和買家角色可以讓您腳踏實地（並防止數位化的白費力氣）。

第五步：實施與執行策略

執行策略可能意味著整合新的 SaaS 平台、發起社群媒體活動、改進您的網頁、建立個人登陸頁面或在社群論壇上建立您的品牌。 在實施階段，每個團隊成員都應該知道自己如何貢獻以及遇到意外問題時該做什麼。

當您將理論付諸實踐時，請記住您可以靈活地進行調整。 從小處開始並快速測試。 這樣，當市場發生變化時，就可以更輕鬆地進行調整。

第 6 步：測量並分析您的結果

如何衡量和分析成長駭客策略的結果取決於您使用的工具。 例如，Bitly 儀表板用戶友好且直觀，可為您提供有關用戶參與度的快速事實。 這包括哪些平台帶來了流量、人們在您的網站上花費了多長時間以及他們使用什麼設備訪問連結。

為了獲得最佳結果，您應該不斷將您的成長駭客績效與您的目標進行比較。 例如，如果產品示範影片火爆但沒有帶來強勁的銷售，可能是由於最終付款頁面令人困惑。

第 7 步：擴展成功的策略

您最成功的策略將為了解客戶的生活提供一個窗口。 他們會在午餐時間刷 Facebook 嗎？ 他們喜歡解開謎團嗎？ 如果您在晚上發帖，他們會更多地參與社交媒體內容嗎？ 一旦您了解他們的動機和習慣，您就可以完善和改進您的策略。

請記住，這些努力需要可擴展，而不會削弱您獨特的訊息。 對於行銷人員來說，這是一個微妙的平衡，但它說明了成長駭客的核心。 無論您有兩個還是 200 個客戶群，您的內容都需要足夠具體，以便您的受眾能夠產生共鳴。

第 8 步：從失敗中學習（並適應）

當你進行成長駭客時，失敗與成功同樣重要。 每一次失敗都是學習的機會，團隊中的每個人都需要採取這種心態。 您在活動結束後收到的回复，無論是平淡的還是公開敵意的，都可以讓您深入了解如何調整內容以更好地傳達品牌的內在價值。

例如，假設您正在行銷一種比其直接競爭對手便宜得多的奢侈品。 您的數位行銷專注於其低價點，但它遇到了直接和間接的客戶回饋，即大多數人仍然沒有預算。

此回饋可協助您調整語言，以瞄準更高收入階層中以價值為導向的客戶。 如果您灰心喪氣，請記住，即使是最成功的公司，他們的努力也會被忽視（或更糟的是，被嘲笑）。

7 種值得嘗試的成功成長駭客策略和技巧

部分行銷、部分產品開發、部分工程：發展業務和贏得市場沒有靈丹妙藥。 成長駭客只是為你的成長設定「正確的方向」。 我們將分享一些專家建議，並將其付諸實踐。

1. 遊戲化

「人類從出生起就注定要玩遊戲。 當我們玩遊戲時，我們的神經元會釋放多巴胺以期待獲勝。 一項又一項的研究發現，玩遊戲的人記得更多，更投入，並且對體驗感到積極。

BizHack 創辦人兼執行長 Dan Grech 簡潔地總結了為什麼遊戲比基準活動更能提高獲利能力和成長速度。 此外，行銷人員可以為員工和顧客調整遊戲化。

遊戲將繁瑣的任務（例如註冊電子郵件通訊或完成入職流程）變成了引人入勝的娛樂。 你做的越刺激，記憶力就越好。 正如 Grech 所說，“透過使用遊戲化，企業的各個方面都可以變得更有趣、更有利可圖。”

2.電子郵件行銷細分

隨著一對一行銷的發展，跨平台細分成為頂級行銷人員的首要任務，電子郵件也不例外。 您的電子郵件越細分和具體，所有受眾角色的反應就越好。

對於幾乎每個品牌來說，電子郵件都是一種經濟高效的行銷策略，但毫無疑問，您的客戶的期望比以往任何時候都更高。 透過成長駭客策略，您可以在分段內進行 A/B 測試，完善您的語言，使其清晰簡潔。

在進行細分時，請考慮 Movable Ink 等成長駭客工具如何改善使用者體驗。 借助此平台，您甚至可以在發送電子郵件後編輯電子郵件、調整主旨或根據當前庫存更新報價。 當您的電子郵件內容既具有吸引力又具有相關性時，您可以依靠更高的轉換率優化。

3.搜尋引擎優化（ SEO ）

當 Google 每秒處理 99,000 個搜尋查詢時，提高搜尋引擎頁面排名會吸引更多的自然流量，並為所有成長努力提供基礎支援。

當您將 SEO 應用於成長駭客流程時，SJW Partners 創辦人兼董事總經理 Steve Weiss 建議：「一個經常被低估的策略是優化頁面載入時間。 透過清理一些程式碼或腳本並正確壓縮圖像，您可以使您的網站加載速度更快，並防止人們跳到他們接下來想要訪問的任何網站 - 可能是您的競爭對手之一！

Circle 綜合行銷活動與合作夥伴總監 Peter Schroeder 表示，“成長駭客可以歸結為四個步驟：內容的策劃、創建、分發和討論。” 他建議成長駭客盡可能重新利用內容，例如透過影片創建部落格文章。 最後的內容步驟應該始終是與您的追蹤者開始真正的對話。

4.優化登陸頁面

著陸頁專注於單一促銷，使其成為客戶旅程的重要組成部分。 他們看到的不是多個主頁部分，而是一項優惠和一項號召性用語 (CTA)。 最好的登陸頁面擁有簡單的設計、引人注目的文案和有針對性的信息。

此技術可能需要您預先規劃。 Planning Pod 的創辦人兼執行長 Jeff Kear 建議：「在產品/功能發布前至少六個月推送產品/功能登陸頁面。 [這樣做]讓我們在吸引搜尋引擎方面佔據了很大的優勢，因此當我們推出時，我們已經對這些搜尋字詞進行了排名。

5.目標受眾曝光

利基線上社群通常在其領域內具有巨大影響力，無論是播客主持人、部落客還是 Reddit 貢獻者。 如果您的目標是口碑廣告，那麼這種技術可能最有效地提高您的成長駭客投資報酬率。

積極參與線上對話可以改善您的目標訊息，指導更好的激勵或推薦計劃，並將懷疑者轉變為忠實的擁護者。 透過目標受眾的曝光而產生的推薦、評論和社交媒體提及可以輕鬆地比任何其他成長駭客策略走得更遠。

Golem 的前成長駭客 Eddy Azar 特別推薦 Reddit 作為潛在管道。 “如果你經營一個博客並發布合法有趣的內容，僅 Reddit 每個月就可以為你帶來數以萬計的高度感興趣的讀者。”

Raviraj Hegde 是 Donorbox 的成長主管兼 EMERGE App 的前成長副總裁，他在 Quora 上取得了成功。 “在 EMERGE App 中，我們透過 Quora 與潛在用戶進行互動，並能夠每天帶來源源不斷的流量。” 無論您的客戶喜歡哪個數位空間，請確保您在發布之前了解該平台的正式規則和潛規則。

6. A/B 測試

A/B 測試是成長黑客實驗過程的重要組成部分。 您可以在廣泛或微觀的範圍內執行這些測試，這對於早期和成熟的公司來說都是一種明智的策略。

例如，如果您正在行銷多功能廚房工具，您可以創建同等程度地宣傳所有功能的內容。 然後，您可以同時運行此內容與使一項產品功能排名最高的內容，以查看哪個行銷活動激發了更多興趣。

或者，您可以嘗試一些小操作，例如運行兩封電子郵件主題行（其中一封的CTA 為“單擊此處”，另一封為“單擊立即”），以查看變化是否會影響打開率。

當您迭代 A/B 測試時，請考慮回應率之間的差距。 如果您只看到從一個版本到另一個版本的微小改進，則可能表示這兩個版本都沒有產生任何影響。

7.內容行銷

有價值的相關內容可以吸引目標受眾，這是一種行之有效的推動成長的方法。 每個文字、圖片、影片和部落格文章都是您品牌的接觸點，客戶可以自由參與或捲動瀏覽。

Southern Swallow 的創辦人兼執行長 Erica Swallow 分享道：「我曾為《紐約時報》 、納斯達克、Contently 和美國運通等品牌提供諮詢服務，所有這些品牌都專注於成長駭客和產品行銷。 我從所有這些項目中學到的一件事就是內容的力量。

如果您的目標是快速成長，她推薦社群媒體。 “透過有針對性的部落格和持續的社交媒體參與，我們通常能夠大幅增加網站流量和轉換率。” Yoast SEO 和 CoSchedule 等工具可以自動化您的策略並針對各種類型的搜尋流量優化部落格內容。

透過 Bitly 釋放您的成長潛力

有效的成長始於評估您可以使用的多種策略和工具。 當你在這麼短的時間內有這麼多事情要做時，你就不能認為任何事情都是理所當然的。

如果您想評估每個活動的真正優點，請將 Bitly 整合到您的成長駭客武器庫中。 我們的追蹤、分析和連結管理平台可以在您完成整個流程時充當路標。

閃電般的快速評估是成功的成長駭客的本質。 使用 Bitly 的軟體包，您獲得的不僅僅是連結縮短。 透過快速量化行銷活動中最關鍵的方面，做出數據驅動的決策、簡化行銷工作並增強用戶體驗。

如果您準備好最大限度地發揮公司的成長潛力，請了解 Bitly 的連結管理工具如何提供協助！