在線零售商可以從 89 個成功的電子郵件主題行中汲取靈感

儘管社交媒體渠道和移動信使成為趨勢，電子郵件仍然是企業的主要渠道之一。

2020 年，全球有40 億電子郵件用戶，預計到 2025 年將達到 46 億，超過世界人口的一半。

這就是為什麼每個電子商務企業都必須有一個可靠的電子郵件營銷策略。 但電子郵件營銷最重要的方面之一是什麼？

製作最好的電子郵件主題行。

在我們為您列出 89 個獲獎的電子郵件主題行之前，讓我們先看看什麼是成功的主題行。

是什麼造就了成功的電子郵件主題行？

47%的電子郵件收件人僅根據主題行打開電子郵件。 換句話說，您的電子郵件主題行決定了收件人是否會打開您發送給他們的電子郵件。

在查看主題行示例之前，讓我們先了解一下如何創建成功的電子郵件主題行。

請記住以下五個提示：

1. 每個主題行的目標是 6 到 10 個詞。

21%的電子郵件收件人打開主題行有 6 到 10 個詞的電子郵件，但只有 14% 的人打開主題行有 11 到 15 個詞的電子郵件。

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2.包括收件人姓名

18.30%的電子郵件收件人打開主題行包含他們姓名的電子郵件（如果主題行不包含他們的姓名，則有 15.70% 的人打開電子郵件）。

3.事先測試你的主題行

使用A/B 測試和主題行測試工具提前測試您的主題行對於了解它們是否會成功至關重要。

4.確保每個詞都有用

主題行測試工具將標記您主題中任何沒有用處或會讓收件人失望的詞。

您的主題行應始終服務於直接目的，並根據每封電子郵件的意圖而有所不同。 例如，籌款外聯電子郵件的主題行與銷售電子郵件不同。

5.優化移動主題行

由於大多數人在移動設備上打開電子郵件，因此針對移動設備優化您的主題行至關重要。 使用像 Zurb 的 TestSubject 這樣的工具來查看您的主題行在流行的移動設備上的顯示方式，或者聘請前端開發團隊將任何 Web 產品應用於移動設備。 在發送之前，您還需要確保您的移動表單、數字簽名和其他可點擊元素正常工作。

獎金提示：

• 使用個性化的主題行（即，提供您知道他們會喜歡的信息）
• 營造一種緊迫感和排他性（即，“只為您提供的優惠。上午 9 點到期。”）
• 適當時包括“免費”一詞。 這些電子郵件被打開的次數增加了10% 。 但請記住，垃圾郵件過濾器有時會標記該詞。
• 在適當的時候用表情符號添加一種俏皮的語氣。

89 成功的電子郵件主題行以激發電子商務業務

激發好奇心

激發好奇心會誘使電子郵件收件人停下手頭的工作，真正想知道您的電子郵件是關於什麼的。

滿足他們好奇心的衝動足以激發您打開電子郵件。

以化妝品公司 Tarte 為例，上面寫著：夏季的完美粉底。

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任何化過妝的人都知道，要找到一款在夏天不會融化在臉上的粉底是很棘手的。 這個主題行足以引發一個問題：“我想知道這會是什麼樣的基金會。”

以下是公司使用的其他一些激發好奇心的主題行：

• Madewell：每個人都會問你這些
• 瑪麗費爾南德斯：給你的驚喜禮物！ {展開}
• Rifle Paper Co：吃完甜點才開門
• Leonie Gabriella：為什麼我要你致富（+獎學金）
• Bath & Body Works：揭開黑色星期五的秘密！
• Jasmine Star：不敢相信這是我寫的
• BabyCenter：您 10 個月大的孩子：第 2 週
• Contena：符合您標準的新工作
• Leonie Gabriella：你要加入嗎？！
• Medium Daily Digest：如何利用神經科學養成習慣

引起好奇心的其他主題行示例包括：

• 我們為您製作了這款新產品
• 想知道一些特別的東西嗎？
• 不要錯過這個先睹為快
• 這是您一直在等待的產品
• 我們無法相信這剛剛發生
• 裡面的禮物。 在晚上 9 點之前打開它可以看到它
• 這讓我們震驚
• 我們打破了自己的規則

提供折扣和交易

提供折扣和優惠是鼓勵您的電子郵件收件人嘗試產品或服務的好方法。

關鍵是為他們提供您知道他們會喜歡的折扣或優惠。 要了解您的受眾的偏好和願望，您需要進行受眾調查。 然後，定制您的主題行以滿足他們的喜好。

以創意應用公司 Adob​​e Creative Cloud 的這個例子為例，上面寫著：“保護文檔並獲得免費的預設和效果。”

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Adobe 了解文檔保護和創意功能，因此它在主題行中突出顯示了這些功能。

以下是公司在其主題行中包含折扣和交易的其他一些方式：

• 猜猜：你最喜歡的有 25% 的折扣
• Rapha：所有購物均贈送禮品包裝
• 亞馬遜：Prime Day 早鳥優惠
• TruthFinder：最後的提醒。 您的報告可享 50% 折扣
• Astoria Activewear：50% OFF + 免費禮品卡
• OceanWP：鯊魚傑克的告別禮物高達 40% OFF
• Tarte：即將結束：高達 65% 的折扣
• YogaDownload：Tulum 瑜伽靜修中心立減 10%
• Facetheory 護膚品：享受 25% 的折扣。 僅限 24 小時
• Brian Moran: [優惠] 93.29% 折扣
• Zoom Video Communications：[節省 25%] 您的優惠將於週五結束
• Project Syndicate：幫助我們改進（下一次訂閱可享受 50% 的折扣）

提供折扣和交易的主題行的其他示例包括：

• 立即購物，首次下單立減 25%
• 今天所有訂單免運費
• 夏季特賣️：兩款產品立減 15%
• 週日全天護膚品折扣 40%
• 即日起：買一送一！
• 地球日特賣！ 所有產品立減 50%
• 有星期一憂鬱症嗎？ 這裡有 30% 的折扣

產生緊迫感

營造緊迫感是一種很好的策略，可以激發您的讀者立即採取行動。 為什麼？ 因為他們不想錯過您提供的任何服務——尤其是如果您已經完成研究並且知道他們想要什麼。

在創建旨在產生緊迫感的主題行時，請確保始終包含以下內容：

• 您的優惠到期時間
• 以受眾為目標的優惠（或將其排除在外以激發好奇心）
• 與緊迫性相關的語言，例如“我們明天開始”或“庫存有限”或“最後機會”。
• 一種利用優惠的方式（在電子郵件正文內）

以商業教練 Vanessa Hallick 的這個例子為例，上面寫著：“我們明天開始 [[1 小時加入]]。”

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在此示例中，Vanessa 使用較短的時間範圍來產生緊迫感。 她也沒有說出她的提議，這引發了好奇心。 當收件人打開電子郵件時，他們意識到在郵件消失之前他們只有一小時的時間來加入她的輔導計劃。

以下是公司在其主題行中產生緊迫感的其他一些方式：

• Birchbox：參與此次熱銷的最後機會
• 數字營銷人員：[緊急]你有一天時間觀看這個……
• Jersey Mike 的替補隊員：Mary，僅在今天賺取雙倍積分
• La Mer：趁有貨時購買
• Rapha：您的儲蓄代碼今天到期
• Sephora：僅限 3 天 – 10% 折扣和免費送貨
• 日產：週末促銷。 您需要查看的庫存。
• 基靈頓：週四季票優惠消失
• J.Crew Factory：點擊它或錯過它，人們：25 美元以下的 500 多種款式
• Tarte：即將結束：SHAPE TAPE CUSTOM KIT
• Buca di Beppo：兌換 20 美元 7 月禮物的最後一天！

產生緊迫感的主題行的其他示例包括：

• 首單立減 20% 的最後機會！
• 今晚過期：買口紅送眼線筆
• 我們為您準備了特價商品（晚上 7 點截止）
• 在它們消失之前獲取我們最新版的鞋子！

除了通過主題行營造緊迫感之外，還可以通過使用 SMS 活動的力量和發送 SMS 警報來鼓勵客戶迅速採取行動來加強您的努力。

產生錯過的恐懼 (FOMO)

害怕錯過是一種心理學原理，它的意思和你想的完全一樣：它讓人害怕他們錯過了什麼。

您可以通過添加緊迫性和可用性有限的元素在主題行中使用 FOMO。

以下是您可以包含的單詞和短語的一些示例：

• 緊迫的
• 不要錯過
• 搶先一步
• 搶先體驗
• 這些是必備品
• 他們很沮喪，他們錯過了這個……

這是來自化妝品公司 Juice Beauty 的 FOMO 主題行示例，內容為：“不要錯過 | 10% 的折扣。”

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以下是公司在其主題行中產生 FOMO 的其他一些方式：

• 戴比爾斯：她的風格等待著
• Seafolly：一款您不會錯過的新產品
• 惠普：您辦公室的新必備品
• Topshop：在夏季搶先一步
• Marie Forleo：不要錯過這個免費寫作課（重播！）
• 猜測：推薦朋友省大錢
• TruthFinder：不要錯過這個！ 您的完整報告已準備就緒！
• Astoria Activewear：搶先體驗：閃購立減 50%
• 克里斯汀·米勒：快結束了！
• Soulvana：️ 預訂位置的最後一通電話！
• Tarte：趁熱吃
• OceanWP：最後幾天享受我們的 BF 促銷活動！
• E*TRADE Securities：不要錯過年底的稅收舉措
• 小說快報：距離投票僅剩1天，機不可失！

生成 FOMO 的主題行的其他示例包括：

• 不要錯過年度特賣
• 我們最新的內幕貼士：你不會想錯過這個
• 人們很沮喪他們錯過了這個
• 金卡戴珊說這些產品是必備品
• 你會後悔錯過這個
• 莎莉說這是她今年最喜歡的活動
• 布雷特得到雙倍積分，你會嗎？

使用幽默

您是否曾在不打開電子郵件的情況下閱讀有趣的主題行？ 很有可能，你的答案是否定的。 當您讓收件人微笑時，您一定會獲得更高的電子郵件打開率。

以寫作教練 Elna Cain 的這個例子為例，上面寫著：“笑話：你怎麼稱呼一個人人都是作家的地方？”

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在這個例子中，Elna 開始講笑話，但隨後讓讀者懸而未決。 這意味著她的收件人必須打開她的電子郵件才能閱讀笑話的妙語。 傑出的。

在創建有趣的標題時，試試這個：

• 旋轉一個經典笑話
• 在適當的時候插入愚蠢的雙關語
• 使用意想不到的語言（即“與電子表格完美搭配”）
• 延遲妙語
• 玩文字遊戲
• 發揮創意

以下是公司在主題行中使用幽默的其他一些方式：

• Gozengo：新！ 火星度假
• Jasmine Star：你喜歡捲餅[+bonuses]嗎？
• Tarte：你自己的 SEA……
• Groupon：嘿……你要刪除這個嗎？
• 板條箱和桶：新種植園主？ 哦，羽衣甘藍是的。
• 絲芙蘭：我們正在帶回 set-y

有趣的主題行的其他示例包括：

• 敲，敲。 誰在那兒？ 坦克。 坦克誰？ 不客氣。
• 查看我們的新萬聖節 Boo-tique
• 為什麼小馬不能唱搖籃曲？ 他們的聲音是馬
• 卡倫在歐洲叫什麼？ 一個美國人

結論

製作正確的主題行對於說服您的潛在客戶和客戶打開您的營銷電子郵件至關重要。

請記住，如有疑問，請保持 6 到 10 個字符，使其個性化，並確保每封電子郵件都有目的。 使用幽默、FOMO、緊迫感、折扣和​​好奇心來激發興趣並提高您的電子郵件打開率。

作者簡介

Jeremy 是uSERP的聯合創始人兼首席執行官，這是一家數字公關和搜索引擎優化機構，與 Monday、ActiveCampaign、Hotjar 等品牌合作。 他還購買並建立了Wordable.io等 SaaS 公司，並為 Entrepreneur 和 Search Engine Journal 等出版物撰稿。